Migrar dados de uma conta do Exchange Online

Escolha uma conta do Microsoft Exchange Online para copiar os dados:

1. No Google Admin Console, acesse Menu Dados Importação e exportação de dados Migração de dados (novo).

   Acessar a migração de dados (novo)

   Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadministrador.

2. No Exchange Online,clique em Migrar.
3. Clique em Conectar e faça login na sua conta do Microsoft 365 como administrador global.

   Observação:se necessário, permita pop-ups de sites da Microsoft.

Quando sua conta estiver conectada, a opção Migração de dados (novo) vai aparecer como um cliente de API autorizado na página Delegação em todo o domínio do Admin Console. Saiba mais sobre a delegação em todo o domínio.

O fluxo de trabalho para migrar usuários do Exchange Online depende do número de usuários na sua organização.

Se você tiver 20 usuários ou menos

Depois de conectar as contas do Exchange Online e do Workspace, o serviço de migração de dados encontra automaticamente os usuários nas duas contas e tenta mapeá-los.

Por padrão, o serviço de migração de dados tenta corresponder usuários com endereços semelhantes. Por exemplo, um usuário do Exchange Online com o endereço kim@example.com é mapeado para um usuário do Workspace com o endereço kim@other-company.com.

1. Revise os mapeamentos sugeridos entre usuários do Exchange Online e do Workspace.
2. Se o serviço de migração de dados não encontrar um endereço de e-mail correspondente para alguns usuários do Workspace, adicione manualmente os endereços dessas pessoas.
3. Se você precisar mudar algum dos endereços de e-mail sugeridos do Workspace, selecione o endereço que quer usar.
4. Se você não quiser migrar determinados usuários, desmarque as caixas de seleção ao lado dos endereços de e-mail deles.
5. Se você adicionou ou atualizou usuários recentemente no Workspace, clique em Atualizar dados para gerar uma nova lista de usuários mapeados.

   A atualização descarta a lista de usuários atual nos serviços de migração de dados e todas as edições manuais feitas nela.

6. Se você clicou em Atualizar dados, adicione manualmente os usuários para os quais o serviço não consegue encontrar um endereço de e-mail correspondente (etapa 2 nesta seção).
7. Clique em Salvar alterações.

Se você tiver mais de 20 usuários

Crie e faça upload de um arquivo CSV (valores separados por vírgula) que contenha o endereço de e-mail do Exchange Online de cada usuário e o novo endereço do Workspace. Você também pode usar um arquivo CSV para migrar agendas de recursos do Exchange Online para recursos do Google Agenda, como salas de reunião.

Para conferir detalhes sobre os usuários no seu locatário do Exchange Online, acesse Planejar onde e como você vai gerenciar suas contas de usuário.

Dica: clique em Fazer o download de um arquivo CSV de exemplo para acessar um arquivo de exemplo.

Para criar seu próprio arquivo CSV:

1. Abra um programa de planilhas.
2. Na primeira coluna, adicione o cabeçalho E-mail do Exchange de origem e um endereço de e-mail para cada usuário do Exchange Online ou recurso da agenda que você está migrando. Cada linha precisa conter um endereço de e-mail exclusivo.
3. Na segunda coluna, adicione o cabeçalho Target GUser e um e-mail do Workspace para cada usuário ou recurso da agenda. O endereço de e-mail não precisa ser exclusivo.

   Use uma linha separada para cada usuário ou recurso de agenda.

   Exemplo:

   E-mail do Exchange de origem	GUser de destino
   kim@example.com	kim@other-company.com
   alex@example.com	alex@other-company.com

   Você pode migrar até 1000 usuários ou recursos por vez. O arquivo CSV precisa ter menos de 10 MB. Outros usuários precisam de uma segunda migração.

4. Salve a planilha como um arquivo CSV.

5. Faça upload do arquivo no Google Admin Console:

   1. No Google Admin Console, acesse Menu Dados Importação e exportação de dados Migração de dados (novo).

      Acessar a migração de dados (novo)

      Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadministrador.

   2. Clique em Fazer upload de CSV.
   3. Selecione o arquivo clique em Abrir.
   4. Clique em Tarefas para confirmar que o upload do arquivo de mapeamento foi concluído.
      Observação:se o arquivo CSV não for carregado, acesse (Opcional) Etapa 3: excluir um arquivo CSV.

Se ocorrer um erro durante o upload do CSV ou ele travar, exclua a configuração atual e faça upload de uma nova.

1. Selecione o arquivo CSV que você quer remover.
2. Clique em Excluir .
3. Clique em Sim para confirmar que você quer excluir o arquivo CSV.
4. Para fazer upload de uma nova lista de usuários de origem, acesse Etapa 2: selecionar usuários para migrar e siga as instruções para organizações com mais de 20 usuários.

Ajuste as seguintes configurações para escolher quais dados copiar do Exchange Online.

1. Em Fontes de dados, marque uma ou mais das seguintes caixas para migrar os dados de todos os usuários selecionados:
   • E-mail
   • Eventos da agenda
   • Contatos: uma nova migração duplica os contatos já migrados. Os rótulos de contato não são duplicados.
2. Em Período de dados, selecione uma data para começar a migrar os dados da fonte selecionada. Todos os eventos da agenda e as mensagens de e-mail enviadas ou recebidas após essa data são copiados para o Workspace, e todos os contatos são copiados, independentemente da data de criação.
3. (Opcional) Para especificar outras mensagens de e-mail e pastas, marque estas caixas:
   • Incluir e-mails excluídos: migra mensagens de e-mail excluídas.
   • Incluir e-mails de spam: migra mensagens de e-mail em pastas de spam.
   • Excluir pastas para todos os usuários da minha organização: exclui mensagens em pastas específicas. Digite os nomes das pastas excluídas separados por vírgulas. Para mais detalhes, acesse Excluir pastas da migração.
4. (Opcional) Para migrar as agendas e os eventos dos usuários do Exchange Online, incluindo agendas de compromissos pessoais, selecione Copiar outras agendas. Depois de uma migração, eles ficam em Outras agendas no Google Agenda.
5. (Opcional) Em Eventos da agenda e contatos de usuários não migrados, adicione manualmente uma lista de usuários e recursos extras em um arquivo CSV. Essa lista pode incluir convidados do evento que não fazem parte da migração. Por exemplo, talvez você planeje migrar alguns usuários mais tarde. Ou a lista pode incluir convidados de eventos que não fazem parte da sua organização.
   1. Marque a caixa Fazer upload de uma lista de endereços de e-mail de usuários não migrados.
   2. Abra um programa de planilhas.
   3. Na primeira coluna, adicione o cabeçalho E-mail de origem e o endereço de e-mail original do usuário.
   4. Na segunda coluna, adicione o cabeçalho E-mail de destino e o novo endereço de e-mail.

      Use uma linha separada para cada usuário.

      Exemplo:

      E-mail de origem	E-mail de destino
      kim@example.com	kim@other-company.com
      alex@example.com	alex@other-company.com

   5. Salve a planilha como um arquivo CSV.
   6. Clique em Fazer upload de CSV e siga as etapas para fazer upload do arquivo CSV.
   7. (Opcional) Para escolher o que acontece se o serviço encontrar outros usuários durante o processo, marque a caixa Se os usuários não estiverem na lista enviada, copie os endereços deles e escolha manter o mesmo nome de domínio ou selecionar outro na lista.

      Essa configuração não funciona para agendas de recursos do Exchange Online. É necessário usar um arquivo CSV para mapeá-los aos recursos do Google Agenda.

6. Clique em Salvar alterações.

Excluir pastas da migração

• Adicione cada nome de pasta ou subpasta do Exchange Online separadamente.
• Se você excluir uma pasta, a migração não vai incluir as subpastas e os e-mails nelas.
• Para excluir uma subpasta, use o caminho completo e separe a pasta mãe da subpasta com uma barra (/). Por exemplo:
  • Se você quiser excluir a subpasta Ásia na pasta Viagem, insira Viagem/Ásia.
  • Se você também adicionar Viagem na lista, como Viagem, Viagem/Ásia, todas as subpastas serão excluídas automaticamente.
• Para excluir uma pasta com uma barra (/) no nome, substitua cada barra por um sublinhado (_). Por exemplo, para excluir Pasta/com/barra,adicione como Pasta_com_barra.
• Também é possível excluir pastas padrão da Microsoft, como "Itens excluídos", "Caixa de entrada" ou "Lixo eletrônico", e pastas criadas pelo usuário.

Migrar outras agendas

Quando você migra outras agendas do Outlook, como uma agenda para compromissos pessoais, elas são migradas como Outras agendas no Google Agenda.

1. Clique em Iniciar migração.
2. O status muda para Em andamento, e as seguintes informações são atualizadas em tempo real:
   • Itens descobertos: número total de itens (mensagens, pastas e outras tarefas) que foram migrados, ignorados ou com falha.
   • Aviso: número de itens migrados, mas não concluídos conforme o esperado.
   • Com falha: número de itens não migrados devido a um erro.
   • Ignorados: número de itens ignorados.
   • Concluídos: número de itens migrados.
   • Usuários processados: número de usuários com migração concluída para todos os tipos de dados selecionados.
   • E-mails descobertos: número de mensagens de e-mail nas contas dos usuários do Exchange Online.
   • E-mails migrados: número de mensagens migradas.
   • E-mails ignorados: número de mensagens ignoradas. Por exemplo, um e-mail é marcado como ignorado se já foi migrado em uma migração completa e você executa uma migração delta.
   • E-mails com falha: número de mensagens de e-mail que não foram migradas.
   • Agendas processadas: número de agendas migradas.
   • Eventos da agenda descobertos: número de eventos nas contas dos usuários do Exchange Online.
   • Eventos da agenda migrados: número de eventos migrados.
   • Eventos da agenda pulados: número de eventos pulados. Por exemplo, um evento é marcado como ignorado se já foi migrado em uma migração completa e você executa uma migração delta.
   • Eventos da agenda com falha: número de eventos que não foram migrados.
   • Contatos descobertos: número de contatos nas contas dos usuários do Exchange Online.
   • Contatos migrados: número de contatos que foram migrados.
   • Contatos ignorados: número de contatos que foram ignorados. Por exemplo, um contato é marcado como ignorado se já foi migrado em uma migração completa e você executa uma migração delta.
   • Contatos com falha: número de contatos que não foram migrados.

   Você pode sair da página de migração sem interromper o processo. Sua migração vai continuar, a menos que você a cancele.

   Quando a migração for concluída, você vai receber um e-mail com as estatísticas. Todos os relatórios são anexados.

3. (Opcional) Para exportar um relatório de uma migração em andamento:
   1. Clique em Exportar relatório de migração ou Exportar relatório do usuário.
   2. Se a lista de tarefas não abrir automaticamente com o relatório exportado, clique em Tarefas o link do relatório.
   3. Clique em Abrir no Google Planilhas para abrir o relatório.
   4. Para exportar e interpretar os relatórios, acesse Entender os relatórios de migração de dados do Exchange Online.

Para interromper uma migração em andamento, clique em Parar migração. Pode levar alguns minutos para a migração ser interrompida, e o processo de migração não é revertido.

As mensagens de e-mail, as agendas, os eventos da agenda e os contatos migrados antes da interrupção não são excluídos do Gmail, do Google Agenda ou do Contatos do Google.

Depois de migrar os dados, você ainda pode executar uma migração delta para copiar os dados recém-adicionados ou atualizados para o Workspace. Você também pode tentar migrar os dados que falharam na migração inicial. Confira mais detalhes em Executar uma migração delta.