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O serviço de migração avançada usa sua própria cota de API dedicada para simplificar a migração de dados em grande escala do Exchange Online para o Google Workspace. Depois de configurar um aplicativo do Microsoft Azure no portal do Azure, você pode migrar seus dados para o Workspace em lotes.
Você pode copiar:
- Dados do calendário
- Dados do contato
- Dados de e-mail
A migração não exclui nem modifica os dados de um usuário no Exchange Online, mas os copia para a conta do usuário no Workspace. Exceto quando indicado, siga estas etapas no Google Admin Console da conta do Workspace para onde você está migrando.
Observação: se você quiser migrar dados com a cota de API compartilhada do Google, acesse Usar a migração padrão para o Exchange Online.
Requisitos
- Um superadministrador precisa gerenciar a migração no lado do Workspace. Um administrador global ou outro usuário qualificado precisa aprovar a migração no Exchange Online.
- Você precisa verificar seu domínio do Workspace. Se você tiver uma edição Essentials, precisará fazer a verificação antes de iniciar uma migração. Saiba mais em Verificar seu domínio para o Google Workspace.
- O serviço de migração de dados só migra usuários com contas do Exchange Online e do Workspace. O serviço não cria novas contas de usuário para os dados migrados.
- Você precisa de um endereço de e-mail para cada usuário do Exchange Online que quer migrar. Para mais detalhes, acesse Planejar onde e como você vai gerenciar suas contas de usuário.
- Você precisa de uma conta de usuário do Workspace para cada pessoa que está migrando para o Workspace. Veja mais detalhes em Opções para adicionar usuários.
- Cada usuário precisa de uma licença para usar os Serviços do Google. Veja mais detalhes em Como funciona o licenciamento.
- Ative os serviços do Gmail e do Google Agenda para os usuários que você está migrando. Veja mais detalhes em Ativar ou desativar um serviço para usuários do Google Workspace.
- Você pode migrar dados de até 2.000 usuários do Exchange Online em um lote. Com a migração avançada, é possível migrar cinco lotes de uma só vez. Outros usuários precisam de uma migração separada.
Fazer uma migração
Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadmin. Os revendedores não podem migrar dados para as contas de cliente.
Antes de começar:para garantir a migração segura de dados do Exchange Online para sua conta do Workspace, primeiro crie um aplicativo do Microsoft Entra no portal do Microsoft Azure. Para mais detalhes, acesse Configurar o Microsoft Azure para migração avançada.
Etapa 1: conecte sua conta do Microsoft Exchange Online
-
No Google Admin Console, acesse Menu
Dados
Importação e exportação de dados
Migração de dados (novo).
Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadmin.
- Em Avançado (Beta), clique em Novo lote.
- Em Nome da onda, insira um nome para esse grupo de usuários e clique em Continuar.
- Em ID do cliente, insira o número de ID exclusivo da sua conta do Exchange Online.
- Em Chave secreta do cliente, insira o valor da chave secreta do cliente para seu locatário do Microsoft Entra.
- Em ID do locatário, insira o número de ID exclusivo do locatário do Microsoft Entra.
- Clique em Conectar.
Etapa 2: selecionar os usuários a serem migrados
Crie um arquivo de valores separados por vírgulas (CSV) que liste os usuários do Exchange Online que você quer migrar neste lote. Você pode criar um arquivo CSV. Ou faça o download de um arquivo de exemplo e adicione informações. O arquivo CSV completo precisa ter menos de 10 MB e conter no máximo 2.000 usuários.
Para conferir detalhes sobre os usuários no seu locatário do Exchange Online, acesse Criar um grupo na sua organização.
Para criar o arquivo CSV:
- Usando sua conta de administrador do Workspace, abra um editor de planilhas. Ou, no Admin Console, selecione Baixar um arquivo CSV de exemplo.
- Adicione o cabeçalho E-mail do Exchange de origem e um endereço de e-mail para cada usuário do Exchange Online que você quer migrar. Use uma linha separada para cada endereço de e-mail.
Exemplo:
E-mail do Exchange de origem kim@example.com alex@example.com - Salve a planilha como um arquivo CSV.
- Faça upload do arquivo no Admin Console:
- No Admin Console, clique em Fazer upload de CSV.
- Selecione o arquivo
clique em Abrir.
- Clique em Tarefas
para confirmar que o upload do arquivo foi concluído.
- Se o upload do arquivo CSV não for concluído:
- Selecione o arquivo e clique em Excluir
Sim para confirmar.
- Crie um novo arquivo e tente fazer upload de novo.
Se o problema ocorrer mais de uma vez, entre em contato com o suporte do Google Workspace.
- Selecione o arquivo e clique em Excluir
(Opcional) Etapa 3: criar e fazer upload de um mapeamento de identidade
Se necessário, crie um segundo arquivo CSV (separado do arquivo de usuários do Exchange Online) para mapear os usuários do Exchange Online para os do Workspace. Você pode criar um arquivo CSV. Ou baixe um arquivo de amostra e adicione linhas. Não é necessário adicionar usuários externos. As permissões são migradas por padrão. O arquivo CSV completo precisa ter menos de 10 MB.
Um único usuário do Exchange Online não pode ser mapeado para vários usuários ou grupos no Workspace. É necessário fornecer um mapeamento de um para um ou de muitos para um.
Um mapa de identidade nem sempre é necessário. Você não precisa de um mapa de identidade se:
- O endereço de e-mail do usuário no Exchange Online é o mesmo que o endereço no Google Workspace. Por exemplo, o endereço de e-mail do usuário é raha@example.com para a conta da Microsoft e do Google Workspace.
- Todos os usuários mantêm o mesmo nome de usuário no Workspace e são mapeados para outro nome de domínio. Por exemplo, todos os usuários têm o nome de domínio @example.com e estão migrando para o nome de domínio @altostrat.com. Os usuários têm o mesmo nome de usuário no Exchange Online e no Workspace, e apenas o nome de domínio muda.
Se você tiver alguns usuários que não precisam ser mapeados e outros que precisam, crie um mapeamento de identidade apenas para os usuários que precisam ser mapeados. Se você estiver criando um mapa de identidade para apenas alguns usuários ou não estiver criando um, marque a caixa Copiar as contas não incluídas no mapeamento que foram descobertas durante a migração em (Opcional) Etapa 4: configurar as configurações de migração.
Criar um mapeamento de identidade
- Usando sua conta de administrador do Workspace, abra um editor de planilhas. Ou, no Admin Console, selecione Baixar um arquivo CSV de exemplo.
- Na primeira coluna, adicione o cabeçalho E-mail de origem e um endereço de e-mail para cada usuário do Exchange Online que você quer migrar. Use uma linha separada para cada usuário.
- Na segunda coluna, adicione o cabeçalho E-mail de destino e insira um endereço de e-mail do Workspace para cada usuário na primeira coluna. Use uma linha separada para cada usuário.
Exemplo:
E-mail do Exchange de origem E-mail de destino charliecruz@example.com ccruz@other-company.com kailee@example.com klee@other-company.com - Salve a planilha como um arquivo CSV.
- Faça upload do arquivo no Admin Console:
- No Admin Console, clique em Fazer upload de CSV.
- Selecione o arquivo
clique em Abrir.
- Clique em Tarefas para confirmar que o upload do arquivo foi concluído.
- Se o upload do arquivo CSV não for concluído:
- Selecione o arquivo e clique em Excluir
Sim para confirmar.
- Crie um novo arquivo e tente fazer upload de novo.
Se o problema ocorrer mais de uma vez, entre em contato com o suporte do Google Workspace.
- Selecione o arquivo e clique em Excluir
Etapa 4: defina as configurações de migração
Ajuste as seguintes configurações para escolher quais dados copiar do Exchange Online.
- Clique em Editar configurações.
- Marque uma ou mais das seguintes caixas para escolher quais dados migrar de todos os usuários selecionados:
- Eventos da agenda
- Contatos: uma nova migração duplica os contatos já migrados. Os rótulos de contato não são duplicados.
- Em Período de dados, insira uma data para começar a migrar os dados da fonte selecionada. Todos os eventos da agenda e as mensagens de e-mail enviadas ou recebidas após essa data são copiados para o Workspace, e todos os contatos são copiados, independentemente da data de criação.
- (Opcional) Em Opções de e-mail, marque uma das seguintes caixas para especificar o tipo de informação de e-mail que será migrada:
- Incluir e-mails excluídos: migra mensagens de e-mail excluídas.
- Incluir lixo eletrônico: migra mensagens de e-mail em pastas de spam.
- Excluir pastas específicas: digite os nomes das pastas excluídas separados por vírgulas. Para mais detalhes, acesse "Excluir pastas da migração".
- (Opcional) Para migrar as agendas e os eventos dos usuários do Exchange Online, incluindo agendas de compromissos pessoais, marque a caixa Copiar outras agendas. As agendas são migradas para Outras agendas no Google Agenda.
- (Opcional) Para migrar todos os usuários do Exchange Online, incluindo aqueles que não foram encontrados no mapa de identidade, marque a caixa Copiar as contas não incluídas no mapeamento que foram descobertas durante a migração e escolha uma opção:
- Se o endereço de e-mail do usuário no Exchange Online for o mesmo que o endereço no Workspace, marque a caixa Manter o endereço original.
- Se o nome de domínio de todos os usuários migrados estiver mudando, marque a caixa Usar um domínio de endereço de e-mail diferente para estas contas e selecione uma opção na lista.
- Clique em Salvar alterações.
Excluir pastas da migração
- Adicione cada nome de pasta ou subpasta do Exchange Online separadamente.
- Se você excluir uma pasta, a migração não vai incluir as subpastas e os e-mails nelas.
- Para excluir uma subpasta, use o caminho completo e separe a pasta mãe da subpasta com uma barra (/). Por exemplo:
- Se você quiser excluir a subpasta Ásia na pasta Viagem, insira Viagem/Ásia.
- Se você também adicionar Viagem na lista, como Viagem, Viagem/Ásia, todas as subpastas serão excluídas automaticamente.
- Para excluir uma pasta com uma barra (/) no nome, substitua cada barra por um sublinhado (_). Por exemplo, para excluir Pasta/com/barra, adicione como Pasta_com_barra.
- Também é possível excluir pastas padrão da Microsoft, como "Itens excluídos", "Caixa de entrada" ou "Lixo eletrônico", e pastas criadas pelo usuário.
Etapa 5: iniciar uma migração e conferir o progresso
Comece a migrar o lote atual de usuários. É possível migrar cinco lotes de uma vez.
- Clique em Executar migração completa.
O status muda para "Em andamento", e as seguintes informações são atualizadas em tempo real:
- Usuários processados: número de usuários com migração concluída para todos os tipos de dados selecionados.
- E-mails descobertos: número de mensagens de e-mail nas contas dos usuários do Exchange Online.
- E-mails migrados: número de mensagens migradas.
- E-mails ignorados: número de mensagens ignoradas. Por exemplo, um e-mail é marcado como ignorado se já foi migrado em uma migração completa e você executa uma migração delta.
- E-mails com falha: número de mensagens de e-mail que não foram migradas.
- Agendas processadas: número de agendas migradas.
- Eventos da agenda descobertos: número de eventos nas contas dos usuários do Exchange Online.
- Eventos da agenda migrados: número de eventos migrados.
- Eventos da agenda pulados: número de eventos pulados. Por exemplo, um evento é marcado como ignorado se já foi migrado em uma migração completa e você executa uma migração delta.
- Eventos da agenda com falha: número de eventos que não foram migrados.
- Você pode sair da página de migração sem interromper o processo. Sua migração vai continuar, a menos que você a cancele.
Quando a migração for concluída, você vai receber um e-mail com as estatísticas. Todos os relatórios são anexados.
- (Opcional) Para exportar um relatório de uma migração em andamento:
- Clique em Exportar relatório de migração ou Exportar relatório do usuário.
- Se a lista de tarefas não abrir automaticamente com o relatório exportado, clique em Tarefas
o link do relatório.
- Clique em Abrir no Google Planilhas para abrir o relatório.
- Para exportar e interpretar os relatórios, acesse Entender os relatórios de migração de dados do Exchange Online.
Etapa 6: interromper uma migração em andamento
Para interromper uma migração em andamento, clique em Parar migração. Pode levar alguns minutos para a migração ser interrompida, e o processo de migração não é revertido.
As mensagens de e-mail, as agendas, os eventos da agenda e os contatos migrados antes da interrupção não são excluídos do Gmail, do Google Agenda ou do Contatos do Google.
Etapa 7: fazer uma migração delta
Depois de migrar um lote de dados, você ainda pode executar uma migração delta para copiar os dados recém-adicionados ou atualizados para o Workspace. Você também pode tentar migrar os dados que falharam na migração inicial. Confira mais detalhes em Executar uma migração delta.
Se você migrou os mesmos dados em dois lotes separados, uma migração delta não vai criar itens duplicados, desde que você não tenha clicado em Sair da migração para remover um dos lotes.
Sair de uma migração concluída
Depois de sair da migração de um lote, não será mais possível acessar os relatórios ou dados de configuração. Não saia de uma migração até que ela esteja totalmente concluída e não sejam necessárias migrações delta.
Você pode executar migrações delta e analisar informações sobre uma migração concluída no Admin Console até sair dela. Para sair de uma migração concluída:
- (Opcional) Se você quiser salvar os registros de uma migração concluída, clique em Exportar relatório de migração e Exportar relatório do usuário. Saiba mais em Entender os relatórios de migração de e-mails.
- Clique em Sair da migração
Sair e excluir a migração.
Quando você sai, o sistema exclui o ID do cliente e remove a migração de dados (novo) como um cliente na configuração de delegação em todo o domínio.
Evitar dados duplicados
Se você sair de uma migração de um lote e iniciar uma nova migração para o mesmo lote de dados, a segunda migração poderá criar duplicados no Workspace. Para evitar a duplicação, não crie duas migrações separadas para o mesmo lote de dados.
Retenção e guardas de documentos
A migração de dados do Exchange Online é um recurso de produtividade e não foi desenvolvida para ajudar com questões de conformidade legal. Você e sua organização são responsáveis por avaliar e atender às necessidades de conformidade legal da sua organização.
Tema relacionado
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