Di chuyển dữ liệu từ tệp PST

Google Workspace Migration for Microsoft Exchange

Là quản trị viên, bạn có thể sử dụng Google Workspace Migration for Microsoft Exchange (GWMME) để di chuyển dữ liệu email, lịch hoặc danh bạ sang tài khoản Google Workspace từ các tệp Bảng lưu trữ cá nhân (PST). Bạn cũng có thể di chuyển thư điện tử sang Google Vault mà không cần thêm thư vào hộp thư đến trên Gmail của người dùng.

Trước khi bắt đầu

Bước 1: Uỷ quyền cho GWMME

Trước khi có thể cài đặt GWMME, bạn phải Uỷ quyền GWMME cho tài khoản của mình.

Bước 2: Tải xuống và cài đặt GWMME

  1. Chuyển đến trang tải GWMME xuống.
  2. Nhấp vào Tải GWMME xuống.
  3. Mở trình cài đặt rồi làm theo hướng dẫn để cài đặt GWMME.

Bước 3: Sắp xếp các thư mục và tệp PST

  1. Đối với mỗi tệp và thư mục PST, hãy tắt chế độ bảo vệ bằng mật khẩu và cho phép quyền đọc và ghi.
  2. Chuẩn bị cấu trúc thư mục PST:

    1. Tạo một thư mục cấp cao nhất.
    2. Trong thư mục cấp cao nhất đó, hãy thêm một thư mục cho mỗi người dùng mà bạn đang di chuyển.
    3. Đặt tên cho từng thư mục giống như địa chỉ email chính trong tài khoản nguồn. Ví dụ: nếu địa chỉ email nguồn của bạn là user1@example.com, hãy đặt tên cho thư mục riêng lẻ là user1@example.com.
    4. Đặt các tệp PST vào từng thư mục.

      Ví dụ:

      C:\PST (thư mục cấp cao nhất)

      • user1@example.com (thư mục người dùng)
        • Mail.pst (tệp PST)
        • Archive.pst (tệp PST)
      • user2@example.com (thư mục người dùng)
        • Archive.pst (tệp PST)

Bước 4: Tạo tệp CSV

Tạo một tệp CSV kiểm soát gồm các tài khoản người dùng mà bạn đang di chuyển để đảm bảo dữ liệu nguồn được liên kết chính xác với tài khoản người dùng mới. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Tạo tệp CSV cho quá trình di chuyển.

Nếu đang di chuyển sự kiện trên lịch, bạn có thể cần phải Tạo tệp CSV liên kết.

Bước 5: Di chuyển dữ liệu

Bạn có thể di chuyển dữ liệu bằng cách chạy GWMME:

  • Trên máy tính Microsoft Windows, sử dụng giao diện GWMME – Làm theo hướng dẫn bên dưới trong phần này.
  • Từ dòng lệnh (phù hợp hơn với quản trị viên có kinh nghiệm) – Chuyển đến phần Di chuyển dữ liệu bằng dòng lệnh.

1. Nhập thông tin chi tiết về máy chủ Exchange

  1. Nhấp vào Bắt đầu sau đóGoogle Workspace Migration sau đóGoogle Workspace Migration for Microsoft Exchange.
  2. Đối với Loại máy chủ, hãy chọn Exchange.
  3. Chọn Chỉ định một thư mục có tệp PST và đối với Thư mục có tệp PST, hãy chỉ định đường dẫn đến thư mục PST cấp cao nhất.
  4. Nhấp vào Tiếp theo.

2. Nhập thông tin người dùng và miền

  1. Đối với tên miền Google Workspace, hãy nhập miền Google Workspace chính mới mà dữ liệu sẽ được di chuyển đến.
  2. Đối với Tệp thông tin đăng nhập tài khoản dịch vụ, hãy nhập đường dẫn đến tệp thông tin đăng nhập JSON được tạo trong quá trình uỷ quyền.
  3. Đối với người dùng quản trị viên Google Workspace, hãy chỉ định địa chỉ email đầy đủ của quản trị viên cấp cao Google Workspace.
  4. Nhấp vào Tiếp theo.

3. Chọn nơi di chuyển thư

Bạn có thể di chuyển sang Google Workspace hoặc Google Vault. Nếu bạn di chuyển thư sang Vault:

  • Thư không xuất hiện trong hộp thư đến trên Gmail của người dùng.
  • Thông tin thư mục sẽ bị xoá khỏi thư trước khi thư được di chuyển. Thư đã di chuyển không có nhãn.
  • GWMME không ghi đè hoặc kiểm tra các thư trùng lặp đã được di chuyển trước đó sang Vault.
  • Quy tắc lưu giữ xác định thời gian lưu giữ thư trong Vault.

    Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Cách hoạt động của chính sách giữ lại dữ liệu.

Lựa chọn 1: Di chuyển sang Google Workspace

Đối với các lựa chọn nâng cao không có trong giao diện GWMME, hãy sử dụng dòng lệnh. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Di chuyển dữ liệu bằng dòng lệnh.

  1. Đánh dấu vào hộp cho từng loại dữ liệu mà bạn muốn di chuyển: email, lịch hoặc danh bạ.
  2. Đối với Tệp tài khoản cần di chuyển, hãy nhấp vào biểu tượng Tuỳ chọn khác rồi chuyển đến tệp ánh xạ CSV, sau đó nhấp vào Mở.
  3. Nhấp vào Tiếp theo rồi chuyển đến phần Xem lại chế độ cài đặt di chuyển (sau này, trên trang này).

Cách 2: Di chuyển tin nhắn sang Google Vault:

  1. Đánh dấu vào hộp Thư điện tử làm loại dữ liệu bạn muốn di chuyển.
  2. Nhấp vào Tuỳ chọn nâng cao.
  3. Đánh dấu vào hộp Di chuyển sang Google Vault rồi nhấp vào OK.
  4. Nhấp vào Tiếp theo rồi chuyển đến phần Xem lại chế độ cài đặt di chuyển (sau này, trên trang này).

4. Xem lại chế độ cài đặt di chuyển

  1. Xem lại các chế độ cài đặt di chuyển và đánh dấu vào hộp bên cạnh từng chế độ cài đặt không bắt buộc mà bạn muốn sử dụng:
    • Di chuyển tất cả dữ liệu – Ghi đè dữ liệu hiện có trong quá trình di chuyển (bỏ qua các thư trùng lặp khi bạn bỏ chọn)
    • Lưu chế độ cài đặt – Giữ lại cấu hình hiện tại để sử dụng sau này
    • Chạy quy trình chẩn đoán – Xác minh cấu hình trước khi chạy quy trình di chuyển
    • Ước tính – Ước tính số lượng tin nhắn cho người dùng nguồn
    • Di chuyển – Thực hiện quá trình di chuyển
  2. Nhấp vào Tiếp theo.
  3. Nếu được nhắc, hãy chỉ định tên người dùng và mật khẩu cho tài khoản quản trị Exchange mà bạn đang dùng để mở kho lưu trữ thư của người dùng.

    Lưu ý: Nếu bạn chọn Nhớ mật khẩu của tôi, thì bạn sẽ không cần thực hiện bước này trong các lần di chuyển sau.

  4. Nhấp vào Tiếp theo sau đóBắt đầu.

Khắc phục sự cố

Thư bị thiếu hoặc không được di chuyển với người gửi hoặc người nhận chính xác

Tệp PST có thể không chứa địa chỉ SMTP của người gửi hoặc người nhận thư. Thay vào đó, bạn có thể sử dụng địa chỉ X.500 của Exchange. Vấn đề này có thể xảy ra nếu không có hồ sơ Danh sách địa chỉ chung (GAL) nào được tạo hoặc người dùng đã bị xoá khỏi GAL. Để giải quyết vấn đề này, hãy tham khảo bài viết Khắc phục sự cố về GWMME.

Các lịch được di chuyển dưới dạng lịch bổ sung

Nếu đang sử dụng tệp PST đã xuất hoặc lưu trữ, bạn không thể xác định thư mục gốc chính cho dữ liệu lịch và danh bạ. Lịch được di chuyển dưới dạng Lịch khác trong Lịch Google, thay vì là lịch mặc định.

Bạn có thể tránh điều này bằng cách sử dụng dòng lệnh để chỉ định đối số --noenable_label_prefix. Khi chạy lệnh này, giao diện GWMME sẽ mở ra và cho phép bạn di chuyển bình thường, nhưng không tạo tiền tố.

Ví dụ:

"C:\Program Files\Google\Google Workspace Migration\ExchangeMigration.exe" --noenable_label_prefix

Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Di chuyển dữ liệu bằng dòng lệnh.


Google, Google Workspace cũng như các nhãn hiệu và biểu trưng có liên quan là các nhãn hiệu của Google LLC. Tất cả các tên sản phẩm và công ty khác là nhãn hiệu của những công ty mà chúng liên kết.