Importer des e-mails depuis un compte Gmail

• Remplissez les conditions requises décrites dans À propos de l'importation d'e-mails avec l'outil d'importation de données.
• Si un utilisateur est inscrit au Programme Protection Avancée, il doit le désactiver avant de configurer l'importation et pendant celle-ci. Renvoyez les utilisateurs vers Comment puis-je désactiver la Protection Avancée ? s'ils souhaitent en savoir plus.

Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur. Les revendeurs ne peuvent pas importer de données pour leurs comptes client.

1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu  Données Importation et exportation de données Importation de données.

   Accéder à "Importation de données"

   Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.

2. Pour Gmail, cliquez sur Importer.
3. Dans Adresse e-mail source, saisissez l'adresse du compte Gmail de l'utilisateur, puis cliquez sur Demander l'autorisation.

   Le titulaire du compte Gmail reçoit un e-mail lui demandant d'associer son compte. Pour continuer, il doit autoriser la demande. Si vous êtes le titulaire du compte, vous pouvez autoriser la demande directement depuis la console d'administration.

4. Un message Autorisation en attente s'affiche lorsque l'outil d'importation de données vérifie automatiquement si la demande de connexion a été autorisée. Si ce message disparaît et que votre demande n'a toujours pas été autorisée, cliquez sur Valider la connexion pour continuer à vérifier si elle a été autorisée.
    L'un des messages suivants s'affiche :

   • Autorisation en attente : attendez que le titulaire du compte autorise la demande, puis poursuivez le processus d'importation.
   • Connecté : le titulaire du compte a autorisé votre demande.
   • Autorisation refusée : le titulaire du compte a refusé votre demande de connexion à son compte. Vous devez annuler votre demande actuelle avant d'en envoyer une nouvelle pour vous connecter au même compte ou à un autre.
   • Demande expirée : si le titulaire du compte n'autorise pas votre demande de connexion à son compte dans les 24 heures, la demande expire. Cliquez sur Actualiser la demande pour renvoyer la demande d'autorisation.

1. Dans Compte cible, saisissez l'adresse e-mail du compte Google Workspace vers lequel vous souhaitez importer les données.

   L'utilisateur de ce compte doit disposer d'une licence Google Workspace et le service Gmail doit être activé. Pour en savoir plus, consultez À propos de l'importation d'e-mails avec l'outil d'importation de données.

2. Cliquez sur Enregistrer.

1. Cliquez sur Date de début, puis saisissez la date à partir de laquelle vous souhaitez que les messages soient importés.
   • L'outil d'importation de données importe les messages entre la date sélectionnée et la date de début de l'importation.

   • Si vous ne sélectionnez pas de date de début, tous les messages envoyés ou reçus par votre organisation seront importés par défaut à partir du 1er janvier 2000.

2. (Facultatif) Pour importer les e-mails qui ont été supprimés, cochez l'option Importer les messages supprimés.

3. (Facultatif) Pour importer les e-mails portant le libellé Spam, cochez l'option Importer le spam.

4. (Facultatif) Si vous ne souhaitez pas importer les messages comportant certains libellés, cochez l'option Exclure certains libellés, puis saisissez les noms des libellés, en les séparant par une virgule.

   Pour en savoir plus, consultez Exclure des libellés sur cette page.

5. Cliquez sur Enregistrer.

 Exclure des libellés

• Indiquez chaque libellé ou sous-libellé séparément.
• Lorsque vous ajoutez un sous-libellé, utilisez le chemin d'accès complet et séparez le libellé parent du sous-libellé à l'aide d'une barre oblique (/).

  Exemple : Vous souhaitez exclure le libellé Voyages et son libellé enfant Asie. Pour ce faire, saisissez Voyages, Voyages/Asie.

• Si vous ajoutez Tous les messages, l'outil d'importation de données n'importera aucun e-mail.

1. Cliquez sur Démarrer l'importation.

   Cette action accorde également une délégation au niveau du domaine et crée un ID client pour l'importation de données dans le compte cible. Pour en savoir plus, consultez Contrôler l'accès à l'API à l'aide de la délégation au niveau du domaine.

2. L'état passe à En cours, et les informations suivantes sont mises à jour en temps réel :
   • Tâches détectées : nombre total d'éléments (messages, libellés et autres tâches) qui ont été importés, ignorés ou qui ont échoué
   • Avertissement : nombre d'éléments importés dont l'importation n'a pas abouti comme prévu
   • Échec : nombre d'éléments qui n'ont pas pu être importés en raison d'une erreur
   • Ignoré : nombre d'éléments qui ont été ignorés
   • Réussi : nombre d'éléments qui ont bien été importés
   • E-mails détectés : nombre d'e-mails qui ont été importés ou ignorés, ou dont l'importation a échoué
   • E-mails importés : nombre d'e-mails importés
   • E-mails ignorés : nombre d'e-mails qui ont été ignorés
   • E-mails ayant échoué : nombre d'e-mails qui n'ont pas été importés

   Une fois l'importation terminée, vous recevez un e-mail contenant des statistiques sur l'importation. Tous les rapports sont joints.

3. Pour exporter et interpréter le rapport, consultez Comprendre les rapports sur l'importation d'e-mails.

Pour transférer les données qui ont été ajoutées au compte source depuis l'importation principale, lancez une importation delta. Pour en savoir plus, consultez Exécuter une importation delta.