Importare le email da un account Gmail

• Completa i requisiti descritti in Informazioni sull'importazione di email con lo strumento di importazione dei dati.
• Se un utente è registrato al programma di protezione avanzata, deve disattivare il programma prima della configurazione dell'importazione e durante l'importazione. Per maggiori dettagli, invita gli utenti a consultare la pagina Come faccio a disattivare la protezione avanzata?

Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore. I rivenditori non possono importare i dati per conto dei propri account cliente.

1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu Dati Importazione ed esportazione dati Importazione dati.

   Vai a Importazione dati

   Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore.

2. Per Gmail, fai clic su Importa.
3. In Indirizzo email origine, inserisci l'indirizzo dell'account Gmail dell'utente e fai clic su Richiedi autorizzazione.

   Il proprietario dell'account Gmail riceve un'email con una richiesta di connessione dell'account. Per procedere, deve autorizzare la richiesta. Se sei il proprietario dell'account, puoi autorizzare la richiesta direttamente dalla Console di amministrazione.

4. Viene visualizzato il messaggio In attesa di autorizzazione mentre lo strumento di importazione dei dati verifica automaticamente se la richiesta di connessione è stata autorizzata. Se questo messaggio scompare e la tua richiesta non è ancora stata autorizzata, fai clic su Verifica connessione per continuare a controllare l'autorizzazione.
   Viene visualizzato uno dei seguenti messaggi:

   • In attesa di autorizzazione : attendi che il proprietario dell'account autorizzi la richiesta, quindi continua la procedura di importazione.
   • Connessione effettuata : il proprietario dell'account ha autorizzato la tua richiesta.
   • Autorizzazione negata: il proprietario dell'account ha rifiutato la tua richiesta di connessione al suo account. Devi annullare la richiesta attuale prima di inviarne una nuova per connetterti allo stesso account o a un altro.
   • Richiesta scaduta: se il proprietario dell'account non autorizza la tua richiesta di connessione al suo account entro 24 ore, la richiesta scade. Fai clic su Aggiorna richiesta per inviare di nuovo la richiesta di autorizzazione.

1. In Account di destinazione, inserisci l'indirizzo email dell'account Google Workspace in cui vuoi importare i dati.

   L'utente di questo account deve disporre di una licenza Google Workspace e avere il servizio Gmail attivo. Per maggiori dettagli, vai a Informazioni sull'importazione di email con lo strumento di importazione dei dati.

2. Fai clic su Salva.

1. Fai clic su Data di inizio e inserisci la data a partire da cui vuoi importare i messaggi.
   • Lo strumento di importazione dei dati importa i messaggi dalla data selezionata a quella di avvio dell'importazione.

   • Se non selezioni una data di inizio, per impostazione predefinita verranno importati tutti i messaggi inviati o ricevuti per la tua organizzazione a partire dal 1° gennaio 2000.

2. (Facoltativo) Per importare le email eliminate, seleziona la casella Importa email eliminate.

3. (Facoltativo) Per importare le email con l'etichetta Spam, seleziona la casella Importa email di spam.

4. (Facoltativo) Se non vuoi importare i messaggi con etichette specifiche, seleziona la casella Escludi etichette specifiche e inserisci i nomi delle etichette separati da una virgola.

   Per maggiori dettagli, vai a Come escludere le etichette in questa pagina.

5. Fai clic su Salva.

Come escludere le etichette

• Specifica ogni etichetta o sottoetichetta separatamente.
• Quando aggiungi una sottoetichetta, utilizza il percorso completo e separa l'etichetta principale dalla sottoetichetta con una barra (/).

  Esempio: vuoi escludere l'etichetta Viaggi e la relativa etichetta secondaria, Asia. Per farlo, inserisci Viaggi,Viaggi/Asia.

• Se aggiungi Tutti i messaggi, lo strumento di importazione dei dati non importerà alcuna email.

1. Fai clic su Avvia importazione.

   Questa azione concede inoltre la delega a livello di dominio e crea un ID client per l'importazione dei dati nell'account di destinazione. Per saperne di più, consulta Controllare l'accesso all'API con la delega a livello di dominio.

2. Lo stato cambia in In corso e le seguenti informazioni vengono aggiornate in tempo reale:
   • Attività rilevate: numero totale di elementi (messaggi, etichette e altre attività) di cui è stata eseguita l'importazione, che sono stati ignorati o di cui l'importazione non è riuscita
   • Avviso : numero di elementi di cui è stata avviata l'importazione, che però non è stata completata come previsto
   • Non riuscita: numero di elementi la cui importazione non è riuscita a causa di un errore.
   • Ignorati : numero di elementi ignorati
   • Riuscito : numero di elementi di cui è stata eseguita l'importazione.
   • Email rilevate: numero di email di cui è stata eseguita l'importazione, che sono state ignorate o la cui importazione non è riuscita
   • Email importate : numero di email di cui è stata eseguita l'importazione
   • Email ignorate : numero di email ignorate
   • Email non importate: numero di email di cui non è stata eseguita l'importazione

   Al termine dell'importazione, riceverai un'email con le statistiche di importazione. Eventuali report sono allegati.

3. Per esportare e interpretare il report, vai a Comprendere i report di importazione delle email.

Per spostare i dati aggiunti all'account di origine dopo l'importazione principale, avvia un'importazione delta. Per maggiori dettagli, vai a Eseguire un'importazione delta.