Importar e-mails de uma conta do Gmail

• Atenda aos requisitos em Sobre a importação de e-mails com a ferramenta de importação de dados.
• Se um usuário estiver inscrito no Programa Proteção Avançada, ele precisará desativar o programa antes da configuração e durante a importação. Recomende que os usuários vejam mais detalhes em Como desativar a Proteção Avançada?

Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadmin. Os revendedores não podem importar dados para as contas de cliente.

1. No Google Admin Console, acesse Menu Dados Importação e exportação de dados Importação de dados.

   Acesse "Importação de dados".

   Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadmin.

2. Em Gmail, clique em Importar.
3. Em Endereço de e-mail de origem, digite o endereço da conta do Gmail do usuário e clique em Pedir autorização.

   O proprietário da conta do Gmail recebe um e-mail com um pedido para conectar a conta. Para continuar, ele precisa autorizar o pedido. Se você for o proprietário da conta, poderá autorizar a solicitação diretamente no Admin Console.

4. Uma mensagem Autorização pendente aparece enquanto a ferramenta de importação de dados verifica automaticamente se a solicitação de conexão foi autorizada. Se essa mensagem desaparecer e seu pedido ainda não tiver sido autorizado, clique em Verificar conexão para continuar verificando a autorização.
   Uma das seguintes mensagens é exibida:

   • Autorização pendente: aguarde o proprietário da conta autorizar a solicitação e continue o processo de importação.
   • Conectado: o proprietário da conta autorizou seu pedido.
   • Autorização negada: o proprietário da conta recusou seu pedido de conexão. Você precisa cancelar a solicitação atual antes de enviar uma nova para a mesma conta ou para outra.
   • Solicitação expirou: se o proprietário da conta não autorizar sua solicitação de conexão em 24 horas, ela vai expirar. Clique em Atualizar solicitação para reenviar o pedido de autorização.

1. Em Conta de destino, insira o endereço de e-mail da conta do Google Workspace para onde você quer importar os dados.

   O usuário dessa conta precisa ter uma licença do Google Workspace e o serviço do Gmail ativado. Para mais detalhes, acesse Sobre a importação de e-mails com a ferramenta de importação de dados.

2. Clique em Salvar.

1. Clique em Data de início e digite a data de onde você quer importar as mensagens.
   • A ferramenta de importação de dados importa mensagens da data selecionada até a data de início da importação.

   • Se você não selecionar uma data de início, por padrão, todas as mensagens enviadas ou recebidas pela sua organização serão importadas a partir de 1º de janeiro de 2000.

2. (Opcional) Para importar mensagens de e-mail excluídas, marque a caixa Importar e-mails excluídos.

3. (Opcional) Para importar mensagens de e-mail com o marcador Spam, marque a caixa Importar e-mails de spam.

4. (Opcional) Se não quiser importar mensagens com marcadores específicos, marque a caixa Excluir marcadores específicos e digite os nomes dos marcadores, separados por vírgulas.

   Saiba mais detalhes em Como excluir marcadores nesta página.

5. Clique em Salvar.

Como excluir rótulos

• Especifique cada marcador ou submarcador separadamente.
• Ao adicionar um submarcador, use o caminho completo e coloque uma barra entre o marcador e o submarcador (/).

  Exemplo: você quer excluir o marcador Viagem e o submarcador Ásia. Para isso, insira Viagens,Viagens/Ásia.

• Se você adicionar Todos os e-mails, a ferramenta de importação de dados não vai importar nenhuma mensagem de e-mail.

1. Clique em Iniciar importação.

   Essa ação também concede delegação em todo o domínio e cria um ID do cliente para importação de dados na conta de destino. Confira mais informações em Controlar o acesso da API com a delegação em todo o domínio.

2. O status muda para Em andamento, e as seguintes informações são atualizadas em tempo real:
   • Tarefas descobertas: número total de itens (mensagens, marcadores e outras tarefas) que foram importados, ignorados ou com falha
   • Aviso: o número de itens que foram importados, mas não foram concluídos conforme o esperado
   • Com falha: número de itens que não foram importados devido a um erro
   • Ignorado: número de itens que foram ignorados
   • Concluídos: o número de itens importados
   • E-mails descobertos: número de mensagens de e-mail importadas, ignoradas ou com falha
   • E-mails importados: número de mensagens de e-mail importadas
   • E-mails ignorados: número de mensagens de e-mail que foram ignoradas
   • Falha nos e-mails: número de mensagens não importadas

   Quando a importação for concluída, você vai receber um e-mail com as estatísticas. Todos os relatórios são anexados.

3. Para exportar e interpretar o relatório, acesse Entender os relatórios de importação de e-mails.

Para mover dados que foram adicionados à conta de origem desde a importação principal, faça uma importação delta. Confira mais detalhes em Executar uma importação delta.