Importer des e-mails depuis un compte Google Workspace

1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu  Données Importation et exportation de données Importation de données.

   Accéder à "Importation de données"

   Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.

2. Pour les e-mails Google Workspace, cliquez sur Importer.
3. Cliquez sur Adresse e-mail du super-administrateur source, puis saisissez l'adresse e-mail d'un super-administrateur du compte source (le compte à partir duquel vous effectuez l'importation).

   Important : Seul l'administrateur que vous spécifiez dans ce champ peut autoriser le processus.

4. Cliquez sur Demander l'autorisation.

   Une demande d'autorisation est envoyée par e-mail au super-administrateur spécifié à l'étape 5. La demande expire au bout de 24 heures. Si la demande expire et que vous souhaitez la renvoyer, cliquez sur Renvoyer la demande. Après avoir envoyé une demande, vous devez attendre 24 heures avant de pouvoir la renvoyer.

Étapes suivantes

Pour continuer, le super-administrateur du compte source doit ouvrir le lien d'autorisation figurant dans l'e-mail, se connecter à la console d'administration et cliquer sur Autoriser. Le processus d'autorisation génère également un ID client et accorde une délégation au niveau du domaine pour l'outil d'importation de données dans le compte source. Pour en savoir plus, consultez Contrôler l'accès à l'API à l'aide de la délégation au niveau du domaine.

Si vous cliquez sur Vérifier l'autorisation dans la console d'administration du compte cible, l'état passe à Connecté.

Vous utilisez un mappage d'importation pour connecter les utilisateurs du compte source à ceux du compte cible. L'outil d'importation de données utilise le mappage d'importation pour transférer les données de messagerie de l'utilisateur source vers l'utilisateur cible.

1. Créer le fichier de mappage

Conseil : Cliquez sur Télécharger un modèle de fichier CSV pour obtenir un exemple de fichier CSV (valeurs séparées par une virgule) à utiliser.

Dans un tableur :

• Ajoutez le premier en-tête, Utilisateur Google source (pour les adresses e-mail des utilisateurs du compte source), puis le second en-tête, Utilisateur Google cible (pour les adresses e-mail des utilisateurs du compte cible).
• À l'aide d'adresses e-mail valides, mappez les utilisateurs sous les en-têtes (les deux adresses sont obligatoires).

  Vous ne pouvez pas mapper un seul utilisateur source à plusieurs utilisateurs cibles. Vous pouvez télécharger la liste des utilisateurs depuis la console d'administration Google. Pour en savoir plus, consultez Télécharger une liste d'utilisateurs.

• Assurez-vous que le fichier ne contient pas plus de 1 000 utilisateurs sources et qu'il ne dépasse pas 128 Mo.

  L'outil d'importation de données accepte actuellement un maximum de 1 000 utilisateurs pour les importations vers Google Workspace.

• Enregistrez la feuille de calcul au format CSV.

Exemple :

Dans cet exemple, le domaine source est example.com. Le domaine cible est solarmora.com.

2. Importer le fichier

1. Dans la console d'administration de votre compte cible, cliquez sur Importer le fichier CSV de mappage d'importation.
2. Accédez au fichier de mappage CSV et sélectionnez-le  cliquez sur Ouvrir.
3. Cliquez sur Tâches  pour vérifier que le fichier de mappage a bien été importé.

   Remarque : Si le fichier CSV ne se charge pas correctement, passez à la section 3 suivante (facultatif). Supprimez un fichier CSV.

(Facultatif) 3. Supprimer un fichier CSV

Si une erreur se produit lors de l'importation du fichier CSV ou si l'importation est bloquée, vous pouvez supprimer la configuration actuelle et en importer une nouvelle.

1. Sélectionnez le fichier CSV que vous souhaitez supprimer.
2. Cliquez sur Supprimer .
3. Cliquez sur Oui pour confirmer la suppression du fichier CSV.
4. Pour lancer une nouvelle importation, revenez à la section 2 précédente. Importez le fichier.

1. Cliquez sur Date de début, puis saisissez la date à partir de laquelle vous souhaitez que les messages soient importés.

   L'outil d'importation de données importe les messages entre la date sélectionnée et la date de début de l'importation.

2. (Facultatif) Pour importer les e-mails qui ont été supprimés par les utilisateurs, cochez l'option Importer les e-mails supprimés.
3. (Facultatif) Pour importer les e-mails portant le libellé "Spam", cochez l'option Importer le spam.
4. (Facultatif) Si vous ne souhaitez pas importer les messages associés à des libellés spécifiques, cochez l'option Exclure des libellés spécifiques, puis saisissez les noms des libellés, séparés par une virgule.

   Pour en savoir plus, consultez "Exclure des libellés" dans la section suivante.

5. Cliquez sur Enregistrer.

Exclure des libellés

• Indiquez chaque libellé ou sous-libellé séparément.
• Lorsque vous ajoutez un sous-libellé, utilisez le chemin d'accès complet et séparez le libellé parent du sous-libellé à l'aide d'une barre oblique (/).

  Exemple : Vous souhaitez exclure le libellé Voyages et son libellé enfant Asie. Pour ce faire, saisissez Voyages,Voyages/Asie.

• Si vous ajoutez Tous les messages, l'outil d'importation de données n'importera aucun e-mail.

Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.

1. Cliquez sur Démarrer l'importation.

   Cette action accorde également une délégation au niveau du domaine et crée un ID client pour l'importation de données dans le compte cible. Pour en savoir plus, consultez Contrôler l'accès à l'API à l'aide de la délégation au niveau du domaine.

2. L'état passe à En cours, et les informations suivantes sont mises à jour en temps réel :

   • Tâches détectées : nombre total d'éléments (messages, libellés et autres tâches) qui ont été importés, ignorés ou qui ont échoué
   • Avertissement : nombre d'éléments importés dont l'importation n'a pas abouti comme prévu
   • Échec : nombre d'éléments qui n'ont pas pu être importés en raison d'une erreur
   • Ignoré : nombre d'éléments qui ont été ignorés.
   • Réussi : nombre d'éléments qui ont bien été importés
   • Utilisateurs traités : nombre d'utilisateurs dont l'importation est terminée.
   • E-mails détectés : nombre d'e-mails qui ont été importés ou ignorés, ou dont l'importation a échoué
   • E-mails importés : nombre d'e-mails importés.
   • E-mails ignorés : nombre d'e-mails ignorés.

   Une fois l'importation terminée, vous recevez un e-mail contenant des statistiques sur l'importation. Tous les rapports sont joints.

3. Pour exporter et interpréter les rapports, consultez Comprendre les rapports sur l'importation d'e-mails.

Pour importer les données qui ont été ajoutées au compte source depuis l'importation principale, lancez une importation delta. Pour en savoir plus, consultez Exécuter une migration delta.