Si migras desde una cuenta de Google Workspace, puedes migrar los datos de correo electrónico de tus usuarios a Google Workspace con el nuevo servicio de migración de datos.
A excepción de los casos en que se indique lo contrario, realiza los siguientes pasos en la Consola del administrador de Google de tu cuenta de Google Workspace de destino (la cuenta a la que migrarás).
Antes de comenzar
- Completa los requisitos que se indican en Prepárate para la migración.
- Asegúrate de que un administrador avanzado configure y ejecute la migración. Los revendedores no pueden migrar datos para las cuentas de sus clientes.
Ejecuta una migración
Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.
Paso 1: Solicita autorización
-
En la Consola del administrador de Google, ve a Menú
Datos
Importación y exportación de datos
Migración de datos (nuevo).Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.
- En el caso de los correos electrónicos de Google Workspace, haz clic en Migrar.
- Haz clic en Dirección de correo electrónico del administrador avanzado de origen y, luego, ingresa la dirección de correo electrónico de un administrador avanzado de la cuenta de origen (la cuenta desde la que realizas la migración).
Importante: Solo el administrador que especifiques en este campo puede autorizar el proceso.
- Haz clic en Solicitar autorización.
Se envía una solicitud de autorización por correo electrónico al administrador avanzado especificado en el paso 5. La solicitud vence en 24 horas. Si la solicitud vence y quieres volver a enviarla, haz clic en Volver a enviar la solicitud. Debes esperar 24 horas después de enviar una solicitud para volver a enviarla.
Próximos pasos
Para continuar, el administrador avanzado de la cuenta de origen debe abrir el vínculo de autorización que se incluye en el correo electrónico, acceder a su Consola del administrador y hacer clic en Autorizar. El proceso de autorización también genera un ID de cliente y otorga delegación de todo el dominio para la Migración de datos (nuevo) en la cuenta de origen. Para obtener más información, consulta Controla el acceso a la API con la delegación de todo el dominio.
Si haces clic en Verificar autorización en la Consola del administrador de la cuenta de destino, el estado cambiará a Conectada.
Paso 2: Crea y sube un mapa de migración
Utilizas un mapa de migración para conectar a los usuarios de la cuenta de origen con los de la cuenta de destino. El nuevo servicio de migración de datos usa el mapa de migración para transferir los datos de correo electrónico del usuario de origen al usuario de destino.
1. Crea el archivo de asignación
Nota: Haz clic en Descargar un CSV de ejemplo para obtener un archivo de ejemplo de valores separados por comas (CSV) que puedes usar.
En un programa de hojas de cálculo, haz lo siguiente:
- Agrega el primer encabezado, Source GUser (para las direcciones de correo electrónico de los usuarios en la cuenta de origen), y, luego, el segundo encabezado, Target GUser (para las direcciones de correo electrónico de los usuarios en la cuenta de destino).
- Asigna los usuarios con direcciones de correo electrónico válidas en los encabezados (ambas direcciones son obligatorias).
No puedes asignar un solo usuario de origen a más de un usuario de destino. Puedes descargar una lista de usuarios desde la Consola del administrador de Google. Para obtener más información, consulta Cómo descargar una lista de usuarios.
- Asegúrate de que el archivo no contenga más de 1,000 usuarios fuente y no supere los 128 MB de tamaño.
Actualmente, el nuevo servicio de migración de datos admite un máximo de 1,000 usuarios para las migraciones a Google Workspace.
- Guarda la hoja de cálculo como un archivo CSV.
Ejemplo:
| Source GUser | Target GUser |
| user1@example.com | user1@solarmora.com |
| user2@example.com | user2@solarmora.com |
En este ejemplo, el dominio de origen es example.com y el dominio de destino es solarmora.com.
2. Sube el archivo
- En la Consola del administrador de tu cuenta de destino, haz clic en Subir archivo CSV del mapa de migración.
- Ve a tu archivo de asignación CSV y selecciónalo.
Haz clic en Abrir.
- Haz clic en Tareas
para confirmar que el archivo de asignación se subió correctamente.
Nota: Si el archivo CSV no se carga correctamente, ve a la siguiente sección, (Opcional) 3. Borra un archivo CSV.
(Opcional) 3. Cómo borrar un archivo CSV
Si se produce un error durante la carga del archivo CSV o si la carga se detiene, puedes borrar la configuración actual y subir una nueva.
- Selecciona el archivo CSV que quieras quitar.
- Haz clic en Borrar
. - Haz clic en Sí para confirmar que quieres borrar el archivo CSV.
- Para iniciar una carga nueva, regresa a la sección anterior, 2. Sube el archivo.
Paso 3: Selecciona la configuración de migración
- Haz clic en Fecha de inicio y, luego, ingresa la fecha a partir de la cual deseas migrar los mensajes.
El nuevo servicio de migración de datos migra los mensajes desde la fecha seleccionada hasta la fecha en que inicias la migración.
- (Opcional) Para migrar los mensajes de correo electrónico que borraron los usuarios, marca la casilla Migrar correos electrónicos borrados.
- (Opcional) Para migrar los mensajes de correo electrónico con la etiqueta Spam, marca la casilla Migrar correos electrónicos de spam.
- (Opcional) Si no quieres migrar mensajes que tengan etiquetas específicas, marca la casilla Excluir etiquetas específicas de la migración y, luego, ingresa los nombres de las etiquetas separados por comas.
Para obtener más información, consulta Cómo excluir etiquetas de la migración (en la siguiente sección).
- Haz clic en Guardar.
Cómo excluir etiquetas de la migración
- Especifica cada etiqueta o subetiqueta por separado.
- Cuando agregues una subetiqueta, usa la ruta completa y separa la etiqueta principal de la subetiqueta con una barra diagonal (/).
Ejemplo: Deseas excluir la etiqueta Viajes y su etiqueta secundaria, Asia. Para ello, ingresa Travel,Travel/Asia.
- Si agregas Todos los correos, el nuevo servicio de migración de datos no migrará ningún mensaje de correo electrónico.
Paso 4: Inicia y visualiza el progreso de la migración
Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.
- Haz clic en Iniciar migración.
Esta acción también otorga delegación de todo el dominio y crea un ID de cliente para la Migración de datos (nuevo) en la cuenta de destino. Para obtener más información, consulta Controla el acceso a la API con la delegación de todo el dominio.
-
El estado cambia a En curso y la siguiente información se actualiza en tiempo real:
- Tareas descubiertas: Cantidad total de elementos (mensajes, etiquetas y otras tareas) que se migraron, omitieron o fallaron
- Advertencia: Cantidad de elementos que se migraron, pero no se completaron según lo previsto
- Con errores: Es la cantidad de elementos que no se pudieron migrar debido a un error.
- Omitidos: Es la cantidad de elementos que se omitieron.
- Correcto: Cantidad de elementos que se migraron correctamente
- Usuarios procesados: Es la cantidad de usuarios cuya migración se completó.
- Correos electrónicos descubiertos: Cantidad de mensajes de correo electrónico que se migraron, omitieron o fallaron
- Correos electrónicos migrados: Es la cantidad de mensajes de correo electrónico que se migraron.
- Correos electrónicos omitidos: Es la cantidad de mensajes de correo electrónico que se omitieron.
Cuando se complete la migración, recibirás un correo electrónico con las estadísticas de la migración. Se adjuntan los informes.
- Para exportar e interpretar los informes, consulta Cómo comprender los informes de migración de correo electrónico.
Paso 5: Ejecuta una migración delta
Para transferir los datos que se agregaron a la cuenta de origen desde la migración principal, inicia una migración delta. Para obtener más información, consulta Cómo ejecutar una migración delta.
Cómo salir de una migración completada
Importante: Una vez que salgas de una migración, ya no podrás acceder a sus datos de configuración ni a sus informes.
La información sobre una migración completada se muestra en la Consola del administrador hasta que sales de la migración. No puedes iniciar una nueva migración hasta que salgas de una migración completada. Para salir de una migración completada, haz lo siguiente:
- (Opcional) Exporta el informe de migración. Para obtener más información, consulta Informes del nuevo servicio de migración de datos.
- Haz clic en Salir de la migración.
Salir y borrar migración.
Cuando salgas, el sistema borrará el ID de cliente y quitará la Migración de datos (nuevo) como cliente en el parámetro de configuración de delegación de todo el dominio.