从 IMAP 账号导入电子邮件

1. 在 Google 管理控制台中，依次点击“菜单”图标 数据 数据导入和导出 数据导入。

   前往“数据导入”

   您必须以超级用户身份登录，才能执行此任务。

2. 对于 IMAP，请点击导入。
3. 对于 IMAP 服务器地址，请从列表中选择您的服务器，或手动输入您的服务器名称（例如，imap.example.com）。

   如需有关此信息的帮助，请参阅常见 IMAP 网络邮件服务提供商的连接信息。

4. 点击测试连接。

   如果连接成功，您会收到已连接通知。

常见 IMAP 网络邮件服务提供商的连接信息

如果下表中没有列出您所用的服务提供商，请检查该提供商的说明文档中是否提供了这些信息。

关联 IMAP 账号和 Workspace 账号后，您必须映射用户的电子邮件账号，才能将用户的电子邮件地址导入到 Workspace。映射选项取决于您组织中的用户数量。

您需要提供每位用户的 IMAP 密码以及他们的 IMAP 和 Workspace 邮箱。某些 IMAP 服务器会要求用户创建应用专用密码 (ASP)。如需了解详情，请参阅 IMAP 服务器说明文档。

您无法使用数据导入工具将单个 IMAP 用户复制到多个 Workspace 用户。您需要提供一对一或多对一的映射。

如果您的用户数量不超过 20 位

如果您的组织规模较小，您可以直接输入要导入的每位用户的信息。

如果您希望使用逗号分隔值 (CSV) 文件来映射用户，请参阅如果您的用户数量超过 20 位。如果您开始执行以下步骤，然后切换到 CSV 上传流程，则 CSV 文件会移除您手动输入的任何数据。

1. 对于 IMAP 邮箱，请输入用户的 IMAP 邮箱。
2. 在 IMAP 密码中，输入用户的 IMAP 账号的密码。
3. 对于 Workspace 邮箱，请从列表中选择用户的 Workspace 邮箱，或手动输入该邮箱。
4. 点击添加用户。

   您可以在文本字段后面的表格中查看用户的 IMAP 和 Workspace 电子邮件地址。

5. （可选）如需删除用户映射，请点击相应用户所在行旁边的“移除”图标 。移除映射不会删除用户或其数据。
6. 为组织中的每位用户重复此流程。
7. 点击保存更改。

如果您的用户数量超过 20 位

创建并上传一个 CSV 文件，其中包含您要导入的每位 IMAP 用户的 IMAP 电子邮件地址、IMAP 密码和 Workspace 地址。您可以创建包含所需列的新 CSV 文件，也可以下载示例文件并添加行。完成的 CSV 文件必须小于 128 MB。

您一次最多可导入 100 位 IMAP 用户的数据。如果您需要导入其他用户或文件夹，则必须开始新的导入。

如需创建 CSV 文件，请执行以下操作：

1. 使用您的 Workspace 管理员账号打开电子表格程序。或者，在管理控制台中，点击下载 CSV 示例文件。
2. 在第一列中，添加标题 Source ImapUser，然后输入用户的 IMAP 电子邮件地址。

   您可以在管理控制台中下载用户列表。有关详情，请参阅下载用户列表。

3. 在第二列中，添加标题 Source ImapPassword，然后输入用户的 IMAP 账号的密码。
4. 在第三列中，添加标题 TargetGUser，然后输入用户的 Workspace 电子邮件地址。

   示例：

   Source ImapUser	Source ImapPassword	Target GUser
   user1@example.com	password1	user1@other-company.com
   user2@example.com	password2	user2@other-company.com

5. 将该电子表格保存为 CSV 文件。
6. 将文件上传到 Google 管理控制台：
   1. 在管理控制台中，点击上传 CSV 文件。
   2. 选择相应文件 点击打开。
   3. 点击“任务”图标 ，确认文件已成功上传。
7. 如果 CSV 文件未成功上传，请执行以下操作：
   1. 选择相应文件，然后依次点击“删除”图标 是以确认。
   2. 创建一个新文件，然后尝试重新上传。

   如果您多次遇到此问题，请与 Google Workspace 支持团队联系。

选择导入设置，以指定要导入的邮件类型。您可以调整以下部分或全部选项：

1. 点击开始日期，然后输入要导入哪个日期以后的邮件。

   数据导入工具会导入从所选日期到导入开始日期的邮件。

2. 如需导入已删除的电子邮件，请勾选导入已删除的电子邮件复选框。
3. 如需导入带有垃圾邮件标签的电子邮件，请勾选导入垃圾电子邮件复选框。
4. 如果您不想导入带有特定标签的邮件，请勾选排除特定文件夹复选框，然后输入标签名称（以英文逗号分隔）。

   如需了解详情，请参阅如何排除文件夹。

5. 点击保存。

如何排除文件夹

• 分别输入每个文件夹或子文件夹。
• 添加子文件夹时，请使用完整路径，并使用正斜杠 (/) 将父文件夹与子文件夹分隔开。

  示例：您希望排除文件夹旅游及其子文件夹亚洲。为此，请输入“旅游,旅游/亚洲”。

1. 点击开始导入。

   此操作还会授予全网域权限，并在目标账号中为数据导入创建客户端 ID。如需了解详情，请参阅使用全网域授权功能控制 API 访问权限。

2. 状态会更改为正在进行，并且以下信息会实时更新：
   • 发现的任务数 - 已导入、跳过或失败的内容（邮件、标签和其他任务）总数
   • 警告 - 已导入但未按预期完成的内容数量
   • 失败 - 由于出错而未能导入的内容数量
   • 已跳过 - 跳过的内容数量
   • 成功 - 已成功导入的内容数量
   • 处理的用户数 - 已完成导入的用户数量
   • 发现的电子邮件数 - 已导入、跳过或失败的电子邮件数量
   • 导入的电子邮件数 - 已导入的电子邮件数量
   • 跳过的电子邮件数 - 跳过的电子邮件数量
   • 导入失败的电子邮件数 - 导入失败的电子邮件数量

   导入完成后，您会收到一封包含导入统计信息的电子邮件。所有报告都会作为附件随邮件发送。

3. 如需导出和解读报告，请参阅了解电子邮件导入报告。

运行增量导入，以导入在导入后添加到 IMAP 账号的数据。如需了解详情，请参阅执行增量导入。