E‑Mails aus einem IMAP-Konto importieren

1. Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Dreistrich-Menü  Daten Datenimport und -export Datenimport.

   Zum Datenimport

   Für diese Aufgabe müssen Sie als Super Admin angemeldet sein.

2. Klicken Sie für IMAP auf Importieren.
3. Wählen Sie unter IMAP-Serveradresse Ihren Server aus der Liste aus oder geben Sie den Servernamen manuell ein, z. B. imap.beispiel.de.

   Hilfe zu diesen Informationen finden Sie unter Verbindungsinformationen für gängige IMAP-basierte Webmail-Anbieter.

4. Klicken Sie auf Verbindung testen.

   Wenn die Verbindung erfolgreich ist, erhalten Sie die Benachrichtigung Verbunden.

Verbindungsinformationen für gängige IMAP-basierte Webmail-Anbieter

Falls Ihr Anbieter hier nicht aufgeführt ist, können Sie diese Informationen aus der Dokumentation Ihres Anbieters beziehen.

Nachdem Sie Ihre IMAP- und Workspace-Konten verknüpft haben, müssen Sie die E‑Mail-Konten Ihrer Nutzer zuordnen, um ihre E‑Mail-Adressen in Workspace zu importieren. Die Zuordnungsoptionen hängen von der Anzahl der Nutzer in Ihrer Organisation ab.

Sie müssen das IMAP-Passwort jedes Nutzers sowie seine IMAP- und Workspace-E‑Mail-Adressen angeben. Bei einigen IMAP-Servern muss der Nutzer ein anwendungsspezifisches Passwort erstellen. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation Ihres IMAP-Servers.

Sie können das Datenimporttool nicht verwenden, um einen einzelnen IMAP-Nutzer in mehrere Workspace-Nutzer zu kopieren. Sie müssen eine 1:1- oder n:1-Zuordnung angeben.

Wenn Sie maximal 20 Nutzer haben

Wenn Ihre Organisation klein ist, können Sie die Informationen für jeden Nutzer, den Sie importieren, direkt eingeben.

Wenn Sie Ihre Nutzer lieber mit einer CSV-Datei (kommagetrennte Werte) zuordnen möchten, lesen Sie den Abschnitt Wenn Sie mehr als 20 Nutzer haben. Wenn Sie mit den folgenden Schritten beginnen und dann zum CSV-Upload wechseln, werden alle manuell eingegebenen Daten durch die CSV-Datei entfernt.

1. Geben Sie unter IMAP-E‑Mail-Adresse eine IMAP-E‑Mail-Adresse für einen Nutzer ein.
2. Geben Sie unter IMAP-Passwort das Passwort für das IMAP-Konto des Nutzers ein.
3. Wählen Sie unter Workspace-E-Mail-Adresse die Workspace-Adresse des Nutzers aus der Liste aus oder geben Sie sie manuell ein.
4. Klicken Sie auf Nutzer hinzufügen.

   Die IMAP- und Workspace-E-Mail-Adressen des Nutzers werden nach den Textfeldern in einer Tabelle angezeigt.

5. Optional: Wenn Sie eine Nutzerzuordnung löschen möchten, klicken Sie neben der Zeile des Nutzers auf „Entfernen“  . Wenn Sie die Zuordnung entfernen, werden der Nutzer oder seine Daten nicht gelöscht.
6. Wiederholen Sie diesen Vorgang für jeden Nutzer in Ihrer Organisation.
7. Klicken Sie auf Änderungen speichern.

Wenn Sie mehr als 20 Nutzer haben

Erstellen und laden Sie eine CSV-Datei hoch, die für jeden IMAP-Nutzer, den Sie importieren möchten, eine IMAP-E‑Mail-Adresse, ein IMAP-Passwort und eine Workspace-Adresse enthält. Sie können eine neue CSV-Datei mit den erforderlichen Spalten erstellen oder eine Beispieldatei herunterladen und Zeilen hinzufügen. Die vollständige CSV-Datei darf nicht größer als 128 MB sein.

Sie können jeweils bis zu 100 IMAP-Nutzer importieren. Wenn Sie weitere Nutzer oder Ordner importieren möchten, müssen Sie einen weiteren Import starten.

So erstellen Sie die CSV-Datei:

1. Öffnen Sie mit Ihrem Workspace-Administratorkonto ein Tabellenkalkulationsprogramm. Alternativ können Sie in der Admin-Konsole auf CSV-Beispieldatei herunterladen klicken.
2. Fügen Sie in der ersten Spalte den Header Source ImapUser hinzu und geben Sie die IMAP-E-Mail-Adresse des Nutzers ein.

   Sie können eine Liste der Nutzer über die Admin-Konsole herunterladen. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Liste der Nutzer herunterladen.

3. Fügen Sie in der zweiten Spalte den Header Source ImapPassword hinzu und geben Sie das Passwort für das IMAP-Konto des Nutzers ein.
4. Fügen Sie in der dritten Spalte den Header TargetGUser hinzu und geben Sie die Workspace-E-Mail-Adresse des Nutzers ein.

   Beispiel:

   Quell-IMAP-Nutzer	Quell-IMAP-Passwort	Target GUser (Ziel-GUser)
   user1@example.com	password1	user1@other-company.com
   user2@example.com	password2	user2@other-company.com

5. Speichern Sie die Tabelle als CSV-Datei.
6. Laden Sie die Datei in die Admin-Konsole hoch:
   1. Klicken Sie in der Admin-Konsole auf CSV-Datei hochladen.
   2. Wählen Sie die Datei aus  klicken Sie auf Öffnen.
   3. Klicken Sie auf „Aufgaben“ , um zu bestätigen, dass die Datei erfolgreich hochgeladen wurde.
7. Wenn die CSV-Datei nicht hochgeladen wird:
   1. Wählen Sie die Datei aus und klicken Sie auf „Löschen“  Ja, um den Vorgang zu bestätigen.
   2. Erstellen Sie eine neue Datei und versuchen Sie es noch einmal.

   Falls dieses Problem mehrmals auftritt, wenden Sie sich an den Google Workspace-Support.

Wählen Sie die Importeinstellungen aus, um den Typ der zu importierenden Nachrichten anzugeben. Sie können einige oder alle der folgenden Optionen anpassen:

1. Klicken Sie auf Startdatum und geben Sie das Datum ein, ab dem die Nachrichten importiert werden sollen.

   Mit dem Tool für den Datenimport werden Nachrichten ab dem ausgewählten Datum bis zu dem Datum importiert, an dem Sie den Import starten.

2. Wenn Sie gelöschte E‑Mails importieren möchten, setzen Sie ein Häkchen in das Kästchen Gelöschte E‑Mails importieren.
3. Wenn Sie E‑Mails mit dem Label Spam importieren möchten, markieren Sie das Kästchen Spam-E‑Mails importieren.
4. Wenn Sie Nachrichten mit bestimmten Labels nicht importieren möchten, markieren Sie das Kästchen Bestimmte Ordner ausschließen und geben Sie die Labelnamen kommagetrennt ein.

   Weitere Informationen finden Sie unter Ordner ausschließen.

5. Klicken Sie auf Speichern.

Ordner ausschließen

• Geben Sie jeden Ordner oder Unterordner separat ein.
• Wenn Sie einen Unterordner hinzufügen, verwenden Sie den vollständigen Pfad und trennen Sie den übergeordneten Ordner durch einen Schrägstrich (/) vom Unterordner.

  Beispiel: Sie möchten den Ordner Reisen und seinen untergeordneten Ordner Asien ausschließen. Geben Sie dazu Reisen,Reisen/Asien.

Für diese Aufgabe müssen Sie als Super Admin angemeldet sein.

1. Klicken Sie auf Import starten.

   Mit dieser Aktion wird auch eine domainweite Delegierung gewährt und eine Client-ID für den Datenimport im Zielkonto erstellt. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Zugriff auf die API mit domainweiter Delegierung verwalten.

2. Der Status ändert sich in In Bearbeitung und die folgenden Informationen werden in Echtzeit aktualisiert:
   • Erkannte Aufgaben: Gesamtzahl der Elemente (Nachrichten, Labels und andere Aufgaben), die importiert oder übersprungen wurden oder fehlgeschlagen sind
   • Warnung: Anzahl der Elemente, die importiert wurden, bei denen der Vorgang aber nicht wie erwartet abgeschlossen werden konnte
   • Fehlgeschlagen: Anzahl der Elemente, die aufgrund eines Fehlers nicht importiert werden konnten
   • Übersprungen: Anzahl der übersprungenen Elemente
   • Erfolgreich: Anzahl der Elemente, die erfolgreich importiert wurden
   • Verarbeitete Nutzer: Anzahl der Nutzer, deren Import abgeschlossen ist
   • Erkannte E‑Mails: Anzahl der E‑Mails, die importiert oder übersprungen wurden oder fehlgeschlagen sind
   • Importierte E‑Mails: Anzahl der importierten E‑Mails
   • Übersprungene E‑Mails: Anzahl der E‑Mails, die übersprungen wurden
   • Fehlgeschlagene E‑Mails: Anzahl der E‑Mails, die nicht importiert werden konnten

   Wenn der Import abgeschlossen ist, erhalten Sie eine E‑Mail mit Importstatistiken. Alle Berichte sind angehängt.

3. Informationen zum Exportieren und Interpretieren der Berichte finden Sie im Hilfeartikel E‑Mail-Importberichte.

Führen Sie einen Deltaimport aus, um Daten zu importieren, die dem IMAP-Konto nach dem Import hinzugefügt wurden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Deltaimport ausführen.