Импорт электронной почты из учетной записи IMAP

1. В консоли администратора Google перейдите в меню. Данные Импорт и экспорт данных Импорт данных .

   Перейдите в раздел «Импорт данных».

   Для выполнения этой задачи необходимо войти в систему как суперадминистратор .

2. Для IMAP нажмите «Импорт» .
3. Для указания адреса IMAP-сервера выберите свой сервер из списка или введите имя сервера вручную (например, imap.example.com).

   Для получения справки по этой информации перейдите в раздел «Информация о подключении для распространенных почтовых сервисов на основе IMAP» .

4. Нажмите «Проверить соединение» .

   Если соединение установлено успешно, вы получите уведомление «Подключено» .

Информация о подключении для распространенных почтовых сервисов, использующих протокол IMAP.

Если вашего поставщика услуг здесь нет в списке, ознакомьтесь с документацией вашего поставщика, чтобы получить эту информацию.

После подключения учетных записей IMAP и Workspace необходимо сопоставить почтовые аккаунты пользователей, чтобы импортировать их адреса электронной почты в Workspace. Параметры сопоставления зависят от количества пользователей в вашей организации.

Необходимо указать пароль IMAP каждого пользователя, а также их адреса электронной почты IMAP и Workspace. Некоторые IMAP-серверы требуют от пользователя создания пароля для конкретного приложения (ASP). Для получения более подробной информации обратитесь к документации вашего IMAP-сервера.

С помощью инструмента импорта данных нельзя скопировать одного пользователя IMAP в нескольких пользователей рабочей области. Необходимо указать соответствие «один к одному» или «многие к одному».

Если у вас 20 пользователей или меньше

Если ваша организация небольшая, вы можете напрямую вводить информацию о каждом импортируемом пользователе.

Если вы предпочитаете сопоставлять пользователей с помощью файла, разделенного запятыми (CSV), перейдите в раздел «Если у вас более 20 пользователей» . Если вы начнете выполнять следующие шаги, а затем переключитесь на процесс загрузки CSV-файла, из CSV-файла будут удалены все данные, которые вы ввели вручную.

1. В поле «Адрес электронной почты IMAP» введите адрес электронной почты пользователя, использующего протокол IMAP.
2. Для ввода пароля IMAP введите пароль учетной записи IMAP пользователя.
3. Для поля «Адрес электронной почты рабочей области» выберите адрес электронной почты пользователя из списка или введите его вручную.
4. Нажмите «Добавить пользователя» .

   Адреса электронной почты пользователя (IMAP и Workspace) можно просмотреть в таблице после текстовых полей.

5. (Необязательно) Чтобы удалить сопоставление пользователей, рядом со строкой пользователя нажмите «Удалить». Удаление сопоставления не приводит к удалению пользователя или его данных.
6. Повторите этот процесс для каждого пользователя в вашей организации.
7. Нажмите «Сохранить изменения» .

Если у вас более 20 пользователей

Создайте и загрузите CSV-файл, содержащий адреса электронной почты IMAP, пароли IMAP и адреса рабочих областей для каждого пользователя IMAP, которого вы хотите импортировать. Вы можете создать новый CSV-файл с необходимыми столбцами или загрузить образец файла и добавить строки. Размер готового CSV-файла должен быть меньше 128 МБ.

За один раз можно импортировать до 100 пользователей IMAP. Если вам нужно импортировать дополнительных пользователей или папки, необходимо начать новый импорт.

Для создания CSV-файла:

1. Откройте программу для работы с электронными таблицами, используя свою учетную запись администратора Workspace. Или же в консоли администратора нажмите « Загрузить образец CSV-файла» .
2. В первом столбце добавьте заголовок Source ImapUser и введите IMAP-адрес электронной почты пользователя.

   Вы можете загрузить список пользователей из своей административной консоли. Для получения подробной информации перейдите в раздел «Загрузка списка пользователей» .

3. Во второй колонке добавьте заголовок Source ImapPassword и введите пароль для учетной записи IMAP пользователя.
4. В третьем столбце добавьте заголовок TargetGUser и введите адрес электронной почты пользователя, связанный с его рабочей областью.

   Пример:

   Источник ImapUser	Источник ImapPassword	Целевой ГГ
   user1@example.com	пароль1	user1@other-company.com
   user2@example.com	пароль2	user2@other-company.com

5. Сохраните электронную таблицу в виде CSV-файла.
6. Загрузите файл в консоль администратора Google:
   1. В административной панели нажмите «Загрузить CSV» .
   2. Выберите файл Нажмите «Открыть» .
   3. Задачи по кликам подтвердить успешную загрузку файла.
7. Если CSV-файл не загружается успешно:
   1. Выберите файл и нажмите «Удалить». Да , подтверждаю.
   2. Создайте новый файл и попробуйте загрузить его снова.

   Если эта проблема возникает неоднократно, обратитесь в службу поддержки Google Workspace .

Выберите параметры импорта, чтобы указать тип импортируемых сообщений. Вы можете настроить некоторые или все из следующих параметров:

1. Нажмите «Дата начала» и введите дату, с которой вы хотите импортировать сообщения.

   Инструмент импорта данных импортирует сообщения за период с выбранной даты до даты начала импорта.

2. Чтобы импортировать удаленные электронные письма, установите флажок «Импортировать удаленные электронные письма» .
3. Чтобы импортировать электронные письма с меткой «Спам» , установите флажок «Импортировать спам-письма» .
4. Если вы не хотите импортировать сообщения с определенными метками, установите флажок «Исключить определенные папки» и введите названия меток, разделенные запятыми.

   Для получения более подробной информации перейдите в раздел «Как исключить папки» .

5. Нажмите « Сохранить ».

Как исключить папки

• Вводите данные в каждую папку или подпапку отдельно.
• При добавлении подпапки используйте полный путь и разделяйте родительскую папку и подпапку косой чертой (/).

  Пример : Вы хотите исключить папку «Путешествия» и ее дочернюю папку «Азия» . Для этого введите «Путешествия» , «Путешествия/Азия» .

Для выполнения этой задачи необходимо войти в систему как суперадминистратор .

1. Нажмите « Начать импорт» .

   Это действие также предоставляет делегирование на уровне домена и создает идентификатор клиента для импорта данных в целевой учетной записи. Для получения дополнительной информации перейдите к разделу «Управление доступом к API с помощью делегирования на уровне домена» .

2. Статус меняется на «В процессе» , и следующая информация обновляется в режиме реального времени:
   • Обнаруженные задачи — общее количество элементов (сообщений, меток и других задач), которые были импортированы, пропущены или не были импортированы.
   • Предупреждение — Количество товаров, которые были импортированы, но не были доставлены должным образом.
   • Не удалось — Количество элементов, импорт которых не удался из-за ошибки.
   • Пропущено — Количество пропущенных элементов
   • Успешно — количество товаров, успешно импортированных в страну.
   • Количество обработанных пользователей — число пользователей, импорт которых завершен.
   • Обнаруженные электронные письма — количество электронных сообщений, которые были импортированы, пропущены или не были импортированы.
   • Количество импортированных электронных писем — число импортированных сообщений электронной почты.
   • Пропущенные электронные письма — количество пропущенных сообщений электронной почты.
   • Сбой при импорте электронных писем — количество сообщений, которые не удалось импортировать.

   После завершения импорта вы получите электронное письмо со статистикой импорта. Все отчеты будут прикреплены к письму.

3. Для экспорта и анализа отчетов перейдите в раздел «Понимание отчетов об импорте электронной почты» .

Выполните дельта-импорт, чтобы импортировать данные, добавленные в учетную запись IMAP после импорта. Подробности см. в разделе «Выполнение дельта-импорта» .