Di chuyển email từ tài khoản IMAP

1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến biểu tượng Trình đơn Dữ liệu Nhập và xuất dữ liệu Di chuyển dữ liệu (Mới).

   Chuyển đến Di chuyển dữ liệu (Mới)

   Bạn phải đăng nhập với vai trò là quản trị viên cấp cao để thực hiện thao tác này.

2. Đối với IMAP, hãy nhấp vào Di chuyển.
3. Đối với Địa chỉ máy chủ IMAP, hãy chọn máy chủ của bạn trong danh sách hoặc nhập tên máy chủ theo cách thủ công (ví dụ: imap.example.com).

   Để được trợ giúp về thông tin này, hãy chuyển đến phần Thông tin kết nối cho các nhà cung cấp dịch vụ webmail phổ biến dựa trên IMAP.

4. Nhấp vào Kiểm tra kết nối.

   Nếu kết nối thành công, bạn sẽ nhận được thông báo Đã kết nối.

Thông tin kết nối cho các nhà cung cấp dịch vụ webmail phổ biến dựa trên IMAP

Nếu nhà cung cấp của bạn không có trong danh sách này, hãy kiểm tra tài liệu của nhà cung cấp để biết thông tin này.

Sau khi kết nối tài khoản IMAP và Workspace, bạn phải liên kết tài khoản email của người dùng để sao chép địa chỉ email của họ sang Workspace. Các lựa chọn liên kết phụ thuộc vào số lượng người dùng trong tổ chức của bạn.

Bạn cần cung cấp mật khẩu IMAP của từng người dùng cũng như địa chỉ email IMAP và Workspace của họ. Một số máy chủ IMAP yêu cầu người dùng tạo mật khẩu dành riêng cho ứng dụng (ASP). Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến phần Mật khẩu dành riêng cho ứng dụng hoặc tài liệu về máy chủ IMAP.

Bạn không thể sử dụng dịch vụ di chuyển dữ liệu để di chuyển một người dùng IMAP sang nhiều người dùng Workspace. Bạn cần cung cấp mối liên kết một-một hoặc nhiều-một.

Nếu bạn có từ 20 người dùng trở xuống

Nếu tổ chức của bạn có quy mô nhỏ, bạn có thể trực tiếp nhập thông tin cho từng người dùng mà bạn đang di chuyển.

Nếu bạn muốn liên kết người dùng bằng tệp chứa các giá trị được phân tách bằng dấu phẩy (CSV), hãy chuyển đến phần Nếu bạn có nhiều hơn 20 người dùng. Nếu bạn bắt đầu thực hiện các bước sau rồi chuyển sang quy trình tải tệp CSV lên, thì tệp CSV sẽ xoá mọi dữ liệu mà bạn đã nhập theo cách thủ công.

1. Đối với Địa chỉ email IMAP, hãy nhập địa chỉ email IMAP cho một người dùng.
2. Đối với Mật khẩu IMAP, hãy nhập mật khẩu cho tài khoản IMAP của người dùng.
3. Đối với Địa chỉ email Workspace, hãy chọn địa chỉ Workspace của người dùng trong danh sách hoặc nhập theo cách thủ công.
4. Nhấp vào Thêm người dùng.

   Bạn có thể xem lại địa chỉ email IMAP và Workspace của người dùng trong một bảng sau các trường văn bản.

5. (Không bắt buộc) Để xoá mối liên kết người dùng, bên cạnh hàng của người dùng, hãy nhấp vào biểu tượng Xoá . Việc xoá mối liên kết không xoá người dùng hoặc dữ liệu của họ.
6. Lặp lại quy trình này cho từng người dùng trong tổ chức của bạn.
7. Nhấp vào Lưu thay đổi.

Nếu bạn có nhiều hơn 20 người dùng

Tạo và tải tệp CSV lên. Tệp này chứa địa chỉ email IMAP, mật khẩu IMAP và địa chỉ Workspace cho mọi người dùng IMAP mà bạn muốn di chuyển. Bạn có thể tạo một tệp CSV mới có các cột bắt buộc hoặc tải tệp mẫu xuống rồi thêm các hàng. Tệp CSV đã hoàn tất phải có kích thước nhỏ hơn 128 MB.

Bạn có thể di chuyển tối đa 100 người dùng IMAP cùng một lúc. Nếu cần di chuyển thêm người dùng hoặc thư mục, bạn phải bắt đầu một quy trình di chuyển khác.

Cách tạo tệp CSV:

1. Sử dụng tài khoản quản trị viên Workspace, hãy mở một chương trình bảng tính. Hoặc trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, hãy nhấp vào Tải tệp CSV mẫu xuống.
2. Trong cột đầu tiên, hãy thêm tiêu đề Source ImapUser rồi nhập địa chỉ email IMAP của người dùng.

   Bạn có thể tải danh sách người dùng xuống từ Bảng điều khiển dành cho quản trị viên. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến phần Tải danh sách người dùng xuống.

3. Trong cột thứ hai, hãy thêm tiêu đề Source ImapPassword rồi nhập mật khẩu cho tài khoản IMAP của người dùng.
4. Trong cột thứ ba, hãy thêm tiêu đề TargetGUser rồi nhập địa chỉ email Workspace của người dùng.

   Ví dụ:

   Source ImapUser	Source ImapPassword	Target GUser
   user1@example.com	password1	user1@other-company.com
   user2@example.com	password2	user2@other-company.com

5. Lưu bảng tính dưới dạng tệp CSV.
6. Tải tệp lên Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google:
   1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, hãy nhấp vào Tải tệp CSV lên.
   2. Chọn tệp nhấp vào Mở.
   3. Nhấp vào Tác vụ để xác nhận rằng tệp đã được tải lên thành công.
7. Nếu bạn không tải tệp CSV lên thành công:
   1. Chọn tệp rồi nhấp vào biểu tượng Xoá Có để xác nhận.
   2. Tạo một tệp mới rồi thử tải lên lại.

   Nếu bạn gặp phải vấn đề này nhiều lần, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Google Workspace.

Chọn chế độ cài đặt di chuyển để chỉ định loại tin nhắn sẽ di chuyển. Bạn có thể điều chỉnh một số hoặc tất cả các lựa chọn sau:

1. Nhấp vào Ngày bắt đầu rồi nhập ngày mà bạn muốn di chuyển tin nhắn.

   Dịch vụ di chuyển dữ liệu mới sẽ di chuyển tin nhắn từ ngày bạn chọn đến ngày bạn bắt đầu di chuyển.

2. Để di chuyển các tin nhắn email đã bị xoá, hãy đánh dấu vào ô Di chuyển email đã xoá.
3. Để di chuyển các tin nhắn email có nhãn Thư rác, hãy đánh dấu vào ô Di chuyển email rác.
4. Nếu bạn không muốn di chuyển các tin nhắn có nhãn cụ thể, hãy đánh dấu vào ô Loại trừ các thư mục nhất định khỏi quá trình di chuyển rồi nhập tên nhãn, phân tách bằng dấu phẩy.

   Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến phần Cách loại trừ thư mục khỏi quá trình di chuyển.

5. Nhấp vào Lưu.

Cách loại trừ thư mục khỏi quá trình di chuyển

• Nhập từng thư mục hoặc thư mục con riêng biệt.
• Khi thêm một thư mục con, hãy sử dụng đường dẫn đầy đủ và phân tách thư mục mẹ khỏi thư mục con bằng dấu gạch chéo (/).

  Ví dụ: Bạn muốn loại trừ thư mục Travel (Du lịch) và thư mục con Asia (Châu Á). Để làm như vậy, hãy nhập Travel,Travel/Asia.

Bạn phải đăng nhập với vai trò là quản trị viên cấp cao để thực hiện thao tác này.

1. Nhấp vào Bắt đầu di chuyển.

   Hành động này cũng cấp quyền uỷ quyền trên toàn miền và tạo mã ứng dụng cho Dịch vụ di chuyển dữ liệu (Mới) trong tài khoản đích. Để biết thêm thông tin, hãy chuyển đến phần Kiểm soát quyền truy cập API bằng tính năng uỷ quyền trên toàn miền.

2. Trạng thái sẽ thay đổi thành Đang tiến hành và thông tin sau đây sẽ được cập nhật theo thời gian thực:
   • Tác vụ đã phát hiện – Tổng số mục (tin nhắn, nhãn và các tác vụ khác) đã được di chuyển, bỏ qua hoặc không di chuyển được
   • Cảnh báo – Số mục đã được di chuyển nhưng không hoàn tất như dự kiến
   • Không di chuyển được—Số mục không di chuyển được do lỗi
   • Đã bỏ qua—Số mục đã bị bỏ qua
   • Thành công—Số mục đã được di chuyển thành công
   • Người dùng đã xử lý—Số người dùng đã hoàn tất quá trình di chuyển
   • Email đã phát hiện—Số tin nhắn email đã được di chuyển, bỏ qua hoặc không di chuyển được
   • Email đã di chuyển – Số tin nhắn email đã được di chuyển
   • Email đã bỏ qua – Số tin nhắn email đã bị bỏ qua
   • Email không di chuyển được– Số tin nhắn email không di chuyển được

   Khi quá trình di chuyển hoàn tất, bạn sẽ nhận được một email có số liệu thống kê về quá trình di chuyển. Mọi báo cáo đều được đính kèm.

3. Để xuất và diễn giải báo cáo, hãy chuyển đến phần Tìm hiểu báo cáo di chuyển email.

Chạy quy trình di chuyển delta để di chuyển dữ liệu đã được thêm vào tài khoản IMAP sau khi di chuyển. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến phần Chạy quy trình di chuyển delta.