Как импортировать электронные письма из аккаунта IMAP

1. В консоли администратора Google нажмите на значок меню Данные Импорт и экспорт данных Импорт данных.

   Перейти к импорту данных

   Для выполнения этого действия необходим аккаунт суперадминистратора.

2. Рядом с IMAP нажмите Импортировать.
3. В поле Адрес сервера IMAP выберите сервер из списка или введите его название вручную (например, imap.example.com).

   Подробная информация приведена в разделе Популярные почтовые службы IMAP: сведения о подключении.

4. Нажмите Проверить подключение.

   Если подключение будет установлено, появится уведомление Подключено.

Сведения о подключении для популярных веб-почтовых служб на основе IMAP

Если вашей почтовой службы нет в списке, воспользуйтесь инструкциями на ее сайте.

После того как вы подключите аккаунты IMAP и Workspace, вам нужно будет сопоставить аккаунты электронной почты пользователей, чтобы импортировать их адреса электронной почты в Workspace. Варианты сопоставления зависят от количества пользователей в организации.

Вам нужно указать пароль IMAP, а также адреса электронной почты IMAP и Workspace каждого пользователя. Некоторые серверы IMAP требуют, чтобы пользователь создал пароль приложения. Подробные сведения приведены в документации к серверу IMAP.

Инструмент импорта данных нельзя использовать для копирования одного пользователя IMAP нескольким пользователям Workspace. Вам необходимо предоставить сопоставление типа "один к одному" или "многие к одному".

Если у вас не более 20 пользователей

Если в вашей организации мало сотрудников, вы можете ввести информацию о каждом пользователе, которого хотите импортировать.

Если вы хотите сопоставить пользователей с помощью CSV-файла, перейдите к разделу Если у вас более 20 пользователей. Если вы начнете выполнять описанные ниже действия, а затем перейдете к загрузке CSV-файла, все введенные вручную данные будут удалены.

1. В поле Адрес электронной почты IMAP введите адрес электронной почты IMAP для пользователя.
2. В поле Пароль IMAP введите пароль аккаунта IMAP пользователя.
3. В поле Адрес электронной почты Workspace выберите адрес пользователя Workspace из списка или введите его вручную.
4. Нажмите Добавить пользователя.

   После текстовых полей вы увидите таблицу с адресами электронной почты пользователя в IMAP и Workspace.

5. Чтобы удалить сопоставление пользователя, нажмите на значок "Удалить" рядом с его строкой . При удалении сопоставления пользователь и его данные не удаляются.
6. Повторите эти действия для каждого пользователя в организации.
7. Нажмите Сохранить изменения.

Если у вас более 20 пользователей

Создайте и загрузите CSV-файл, содержащий адрес электронной почты IMAP, пароль IMAP и адрес Workspace для каждого пользователя IMAP, которого вы хотите импортировать. Вы можете создать новый CSV-файл с нужными столбцами или скачать образец файла и добавить строки. Его размер должен быть меньше 128 МБ.

За один раз можно импортировать данные до 100 пользователей IMAP. Если вам нужно импортировать дополнительных пользователей или папки, запустите ещё один импорт.

Чтобы создать CSV-файл:

1. Войдите в аккаунт администратора Workspace и откройте программу для работы с таблицами. Или в консоли администратора нажмите Скачать образец файла CSV.
2. В первом столбце добавьте заголовок Source ImapUser и укажите адрес электронной почты IMAP пользователя.

   Список пользователей можно скачать в консоли администратора. Подробнее о том, как скачать список пользователей…

3. Во втором столбце добавьте заголовок Source ImapPassword и введите пароль аккаунта IMAP пользователя.
4. В третьем столбце добавьте заголовок TargetGUser и укажите адрес электронной почты пользователя Workspace.

   Пример:

   Source ImapUser	Source ImapPassword	Target GUser
   user1@example.com	password1	user1@solarmora.com
   user2@example.com	password2	user2@solarmora.com

5. Сохраните таблицу в формате CSV.
6. Загрузите файл в консоль администратора Google:
   1. В консоли администратора нажмите Загрузить CSV-файл.
   2. Выберите файл нажмите Открыть.
   3. Нажмите "Задачи" , чтобы убедиться, что файл успешно загружен.
7. Если CSV-файл не загрузится:
   1. Выберите файл и нажмите "Удалить" Да, чтобы подтвердить действие.
   2. Создайте новый файл и попробуйте загрузить его ещё раз.

   Если проблема повторится, обратитесь в службу поддержки Google Workspace.

Выберите настройки импорта, чтобы указать тип импортируемых сообщений. Вы можете изменить следующие настройки:

1. Нажмите Дата начала и укажите дату, с которой нужно начать импорт писем.

   Инструмент импорта данных переместит письма начиная с выбранной даты и до даты начала импорта.

2. Чтобы импортировать удаленные письма, установите флажок Импортировать удаленные письма.
3. Чтобы импортировать письма с ярлыком Спам, установите флажок Импортировать письма, отмеченные как спам.
4. Чтобы не импортировать письма с определенными ярлыками, установите флажок Исключить некоторые папки и перечислите названия ярлыков через запятую.

   Подробнее о том, как исключить некоторые папки из переноса…

5. Нажмите Сохранить.

Как исключить папки

• Укажите каждую папку или подпапку по отдельности.
• Для подпапок указывайте полный путь и отделяйте родительскую папку от подпапки с помощью косой черты (/).

  Пример. Вы хотите исключить папку Путешествия и ее подпапку Азия. Для этого укажите Путешествия, Путешествия/Азия.

1. Нажмите Начать импорт.

   Вместе с этим действием также делегируется доступ к данным в домене и создается идентификатор клиента для импорта данных в целевом аккаунте. С подробной информацией можно ознакомиться в статье Как управлять доступом к API, используя делегирование доступа к данным в домене.

2. Статус изменится на Выполняется, и вам станет доступна следующая информация, обновляемая в реальном времени:
   • Обнаружено задач – общее количество объектов (сообщений, ярлыков и других задач), которые были импортированы, пропущены и которые не удалось импортировать.
   • Предупреждение – количество объектов, которые были импортированы, но обработка которых не была завершена ожидаемым образом.
   • Ошибка – количество объектов, которые не удалось импортировать из-за ошибки.
   • Пропущено – количество объектов, перенос которых был пропущен.
   • Выполнено – количество успешно импортированных объектов.
   • Обработано пользователей – количество пользователей, чьи данные успешно импортированы.
   • Найдено писем – количество электронных писем, которые были импортированы, пропущены и которые не удалось импортировать.
   • Импортированные письма – количество электронных писем, которые были импортированы.
   • Пропущено писем – количество писем, которые были пропущены.
   • Не перенесено писем из-за ошибки – количество писем, которые не были перенесены.

   Когда импорт будет выполнен, вы получите электронное письмо со статистикой. К письму будут прикреплены все отчеты.

3. Следуйте инструкциям по экспорту и анализу отчетов, приведенным в статье Отчеты об импорте электронной почты.

Запустите дельта-импорт, чтобы импортировать данные, добавленные в аккаунт IMAP после импорта. Подробнее о том, как запустить дельта-импорт…