Di chuyển email bằng dịch vụ di chuyển dữ liệu mới

Chọn một tài khoản Microsoft Exchange Online để sao chép dữ liệu:

1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến biểu tượng Trình đơn Dữ liệu Nhập và xuất dữ liệu Di chuyển dữ liệu (Mới).

   Chuyển đến mục Di chuyển dữ liệu (Mới)

   Bạn phải đăng nhập với vai trò là quản trị viên cấp cao để thực hiện thao tác này.

2. Đối với Exchange Online,hãy nhấp vào Di chuyển.
3. Nhấp vào Kết nối rồi đăng nhập vào tài khoản Microsoft 365 của bạn với tư cách là Quản trị viên toàn cầu.

   Lưu ý: Nếu cần, hãy cho phép cửa sổ bật lên từ các trang web của Microsoft.

Khi tài khoản của bạn được kết nối, dịch vụ Di chuyển dữ liệu (Mới) sẽ xuất hiện dưới dạng một ứng dụng API được uỷ quyền trên trang Uỷ quyền trên toàn miền của Bảng điều khiển dành cho quản trị viên. Tìm hiểu thêm về tính năng uỷ quyền trên toàn miền.

Quy trình di chuyển người dùng từ Exchange Online phụ thuộc vào số lượng người dùng trong tổ chức của bạn.

Nếu bạn có không quá 20 người dùng

Sau khi bạn kết nối tài khoản Exchange Online và tài khoản Workspace, dịch vụ di chuyển dữ liệu sẽ tự động tìm người dùng trong cả hai tài khoản và cố gắng liên kết họ.

Theo mặc định, dịch vụ di chuyển dữ liệu sẽ cố gắng so khớp người dùng có địa chỉ tương tự. Ví dụ: người dùng Exchange Online có địa chỉ kim@example.com được liên kết với người dùng Workspace có địa chỉ kim@other-company.com.

1. Xem xét các mối liên kết được đề xuất giữa người dùng Exchange Online và người dùng Workspace.
2. Nếu dịch vụ di chuyển dữ liệu không tìm thấy địa chỉ email phù hợp cho một số người dùng Workspace, hãy thêm địa chỉ theo cách thủ công cho những người dùng đó.
3. Nếu bạn cần thay đổi bất kỳ địa chỉ email nào được đề xuất trong Workspace, hãy chọn địa chỉ bạn muốn sử dụng.
4. Nếu bạn không muốn di chuyển một số người dùng, hãy bỏ đánh dấu các hộp bên cạnh địa chỉ email của họ.
5. Nếu gần đây bạn đã thêm hoặc cập nhật người dùng trong Workspace, hãy nhấp vào Làm mới dữ liệu để tạo danh sách mới về người dùng được liên kết.

   Thao tác làm mới sẽ loại bỏ danh sách người dùng hiện tại trong dịch vụ di chuyển dữ liệu và mọi nội dung chỉnh sửa thủ công mà bạn đã thực hiện đối với danh sách đó.

6. Nếu bạn nhấp vào Làm mới dữ liệu, hãy thêm lại theo cách thủ công mọi người dùng mà dịch vụ không tìm thấy địa chỉ email phù hợp (bước 2 ở phần trước trong mục này).
7. Nhấp vào Save Changes (Lưu thay đổi).

Nếu bạn có hơn 20 người dùng

Tạo và tải một tệp giá trị được phân tách bằng dấu phẩy (CSV) lên, trong đó có địa chỉ email Exchange Online và địa chỉ Workspace mới của từng người dùng. Bạn cũng có thể dùng tệp CSV để di chuyển lịch tài nguyên trên Exchange Online sang tài nguyên trên Lịch Google, chẳng hạn như phòng họp.

Để biết thông tin chi tiết về người dùng trong đối tượng thuê bao Exchange Online, hãy xem bài viết Lập kế hoạch về nơi và cách bạn sẽ quản lý tài khoản người dùng.

Lưu ý: Nhấp vào Tải tệp CSV mẫu xuống để tải một tệp ví dụ.

Cách tạo tệp CSV của riêng bạn:

1. Mở một chương trình bảng tính.
2. Trong cột đầu tiên, hãy thêm tiêu đề Source Exchange Email (Email Exchange nguồn) rồi thêm địa chỉ email cho mỗi người dùng Exchange Online hoặc tài nguyên lịch mà bạn đang di chuyển. Mỗi hàng phải chứa một địa chỉ email riêng biệt.
3. Trong cột thứ hai, hãy thêm tiêu đề Target GUser và thêm email Workspace cho mỗi người dùng hoặc tài nguyên lịch. Địa chỉ email không cần phải là địa chỉ riêng biệt.

   Sử dụng một hàng riêng cho mỗi người dùng hoặc tài nguyên lịch.

   Ví dụ:

   Email nguồn trên Exchange	Người dùng Google Workspace mục tiêu
   kim@example.com	kim@other-company.com
   alex@example.com	alex@other-company.com

   Bạn có thể di chuyển tối đa 1.000 người dùng hoặc tài nguyên cùng một lúc. Tệp CSV phải nhỏ hơn 10 MB. Người dùng bổ sung cần có lần di chuyển thứ hai.

4. Lưu bảng tính dưới dạng tệp CSV.

5. Tải tệp lên Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google:

   1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến biểu tượng Trình đơn Dữ liệu Nhập và xuất dữ liệu Di chuyển dữ liệu (Mới).

      Chuyển đến mục Di chuyển dữ liệu (Mới)

      Bạn phải đăng nhập với vai trò là quản trị viên cấp cao để thực hiện thao tác này.

   2. Nhấp vào Tải tệp CSV lên.
   3. Chọn tệp nhấp vào Mở.
   4. Nhấp vào Tasks (Tác vụ) để xác nhận rằng bạn đã tải tệp ánh xạ lên thành công.
      Lưu ý: Nếu tệp CSV không tải thành công, hãy chuyển đến (Không bắt buộc) Bước 3: Xoá tệp CSV.

Nếu xảy ra lỗi trong quá trình tải tệp CSV lên hoặc quá trình tải lên bị kẹt, bạn có thể xoá cấu hình hiện tại và tải một cấu hình mới lên.

1. Chọn tệp CSV mà bạn muốn xoá.
2. Nhấp vào biểu tượng Xoá .
3. Nhấp vào Có để xác nhận rằng bạn muốn xoá tệp CSV.
4. Để tải danh sách người dùng nguồn mới lên, hãy chuyển đến Bước 2: Chọn người dùng để di chuyển rồi làm theo hướng dẫn dành cho tổ chức có hơn 20 người dùng.

Điều chỉnh các chế độ cài đặt sau để chọn dữ liệu cần sao chép từ Exchange Online.

1. Đối với Nguồn dữ liệu, hãy đánh dấu vào một hoặc nhiều hộp sau để di chuyển dữ liệu cho tất cả người dùng mà bạn đã chọn:
   • Email
   • Sự kiện trên lịch
   • Danh bạ – Quá trình di chuyển mới sẽ tạo bản sao của mọi người liên hệ mà bạn đã di chuyển. Nhãn liên hệ không bị trùng lặp.
2. Đối với Phạm vi ngày, hãy chọn một ngày để bắt đầu di chuyển dữ liệu từ nguồn mà bạn đã chọn. Tất cả sự kiện trên lịch và thư email được gửi hoặc nhận sau ngày này đều được sao chép sang Workspace và tất cả người liên hệ đều được sao chép, bất kể ngày tạo.
3. (Không bắt buộc) Để chỉ định thêm thư và thư mục, hãy đánh dấu vào các hộp sau:
   • Bao gồm email đã xoá – Di chuyển thư email đã xoá.
   • Bao gồm email rác – Di chuyển thư trong thư mục thư rác.
   • Loại trừ các thư mục đối với tất cả người dùng trong tổ chức của tôi – Loại trừ thư trong các thư mục cụ thể. Nhập tên các thư mục bị loại trừ, phân tách bằng dấu phẩy. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem phần Loại trừ thư mục khỏi quá trình di chuyển.
4. (Không bắt buộc) Để di chuyển lịch và sự kiện của người dùng Exchange Online, bao gồm cả lịch hẹn cá nhân, hãy chọn Sao chép lịch bổ sung. Sau khi di chuyển, những lời nhắc này sẽ nằm trong phần Lịch khác trong Lịch Google.
5. (Không bắt buộc) Đối với Sự kiện trên lịch và danh bạ của những người dùng chưa di chuyển, hãy thêm danh sách người dùng và tài nguyên bổ sung theo cách thủ công vào một tệp CSV. Danh sách này có thể bao gồm những người được mời tham gia sự kiện không thuộc quy trình di chuyển. Ví dụ: bạn có thể dự định di chuyển một số người dùng vào lúc khác. Hoặc danh sách có thể bao gồm những khách mời không thuộc tổ chức của bạn.
   1. Đánh dấu vào ô Tải danh sách địa chỉ email của những người dùng chưa di chuyển lên.
   2. Mở một chương trình bảng tính.
   3. Trong cột đầu tiên, hãy thêm tiêu đề Email nguồn rồi thêm địa chỉ email ban đầu của người dùng.
   4. Trong cột thứ hai, hãy thêm tiêu đề Destination Email (Email đích) và thêm địa chỉ email mới.

      Sử dụng một hàng riêng cho mỗi người dùng.

      Ví dụ:

      Email nguồn	Email đích
      kim@example.com	kim@other-company.com
      alex@example.com	alex@other-company.com

   5. Lưu bảng tính dưới dạng tệp CSV.
   6. Nhấp vào Tải tệp CSV lên rồi làm theo các bước để tải tệp CSV lên.
   7. (Không bắt buộc) Để chọn hành động nếu dịch vụ tìm thấy người dùng khác trong quá trình này, hãy đánh dấu vào hộp Nếu người dùng không có trong danh sách bạn đã tải lên, hãy sao chép địa chỉ của họ và rồi chọn giữ nguyên tên miền hoặc chọn một tên miền khác trong danh sách.

      Chế độ cài đặt này không hoạt động đối với lịch tài nguyên của Exchange Online. Bạn phải sử dụng tệp CSV để liên kết các tài nguyên đó với Lịch Google.

6. Nhấp vào Lưu thay đổi.

Loại trừ thư mục khỏi quá trình di chuyển

• Thêm riêng từng tên thư mục hoặc thư mục con của Exchange Online.
• Nếu bạn loại trừ một thư mục, quá trình di chuyển sẽ không bao gồm các thư mục con và mọi thư trong thư mục đó.
• Để loại trừ một thư mục con, hãy sử dụng đường dẫn đầy đủ và phân tách thư mục mẹ với thư mục con bằng dấu gạch chéo (/). Ví dụ:
  • Nếu bạn muốn loại trừ thư mục con Châu Á trong thư mục Du lịch, hãy nhập Du lịch/Châu Á.
  • Nếu bạn cũng thêm Du lịch vào danh sách, chẳng hạn như Du lịch, Du lịch/Châu Á, thì tất cả thư mục con sẽ tự động bị loại trừ.
• Để loại trừ một thư mục có dấu gạch chéo (/) trong tên, hãy thay thế mỗi dấu gạch chéo bằng dấu gạch dưới (_). Ví dụ: để loại trừ Folder/with/slash, hãy thêm thư mục đó dưới dạng Folder_with_slash.
• Bạn cũng có thể loại trừ các thư mục mặc định của Microsoft, chẳng hạn như Thư đã xoá, Hộp thư đến hoặc Thư rác, cũng như các thư mục do người dùng tạo.

Di chuyển các lịch bổ sung

Khi bạn di chuyển các lịch khác trên Outlook, chẳng hạn như lịch hẹn cá nhân, các lịch đó sẽ được di chuyển dưới dạng Các lịch khác trong Lịch Google.

1. Nhấp vào Bắt đầu di chuyển.
2. Trạng thái sẽ thay đổi thành Đang tiến hành và những thông tin sau sẽ được cập nhật theo thời gian thực:
   • Mục đã phát hiện – Tổng số mục (thư, thư mục và các tác vụ khác) đã được di chuyển, bỏ qua hoặc không di chuyển được.
   • Cảnh báo – Số lượng mục đã được di chuyển nhưng không hoàn tất như dự kiến.
   • Không thành công – Số lượng mục không di chuyển được do lỗi.
   • Bị bỏ qua – Số lượng mục bị bỏ qua.
   • Thành công – Số lượng mục đã được di chuyển.
   • Số người dùng đã xử lý – Số người dùng đã hoàn tất quá trình di chuyển cho tất cả các loại dữ liệu đã chọn.
   • Số lượng email được phát hiện – Số lượng thư trong tài khoản của người dùng Exchange Online.
   • Số email đã di chuyển – Số lượng thư email đã được di chuyển.
   • Số email bị bỏ qua – Số lượng thư email bị bỏ qua. Ví dụ: email sẽ được đánh dấu là bị bỏ qua nếu email đó đã được di chuyển trong một quy trình di chuyển đầy đủ, sau đó bạn chạy quy trình di chuyển delta.
   • Không di chuyển được email – Số lượng email không di chuyển được.
   • Số lịch đã xử lý – Số lượng lịch đã được di chuyển.
   • Số sự kiện trên lịch được phát hiện – Số lượng sự kiện trong tài khoản của người dùng Exchange Online.
   • Đã di chuyển sự kiện trên lịch – Số lượng sự kiện đã được di chuyển.
   • Đã bỏ qua sự kiện trên lịch – Số lượng sự kiện đã bị bỏ qua. Ví dụ: một sự kiện được đánh dấu là bị bỏ qua nếu sự kiện đó đã được di chuyển trong một quy trình di chuyển đầy đủ và sau đó bạn chạy một quy trình di chuyển gia tăng.
   • Không di chuyển được sự kiện trên lịch – Số lượng sự kiện không di chuyển được.
   • Số người liên hệ được phát hiện – Số người liên hệ trong tài khoản của người dùng Exchange Online.
   • Đã di chuyển người liên hệ – Số người liên hệ đã được di chuyển.
   • Số người liên hệ bị bỏ qua – Số người liên hệ bị bỏ qua. Ví dụ: một địa chỉ liên hệ được đánh dấu là bị bỏ qua nếu địa chỉ liên hệ đó đã được di chuyển trong một quy trình di chuyển đầy đủ, sau đó bạn chạy quy trình di chuyển gia tăng.
   • Không di chuyển được người liên hệ – Số lượng sự kiện không di chuyển được.

   Bạn có thể rời khỏi trang di chuyển mà không làm gián đoạn quá trình di chuyển. Quá trình di chuyển sẽ tiếp tục trừ phi bạn huỷ.

   Khi quá trình di chuyển hoàn tất, bạn sẽ nhận được email kèm theo số liệu thống kê về quá trình di chuyển. Mọi báo cáo đều được đính kèm.

3. (Không bắt buộc) Cách xuất báo cáo cho quá trình di chuyển đang diễn ra:
   1. Nhấp vào Xuất báo cáo di chuyển hoặc Xuất báo cáo người dùng.
   2. Nếu danh sách Tasks không tự động mở cùng với báo cáo đã xuất, hãy nhấp vào Tasks đường liên kết đến báo cáo.
   3. Nhấp vào Mở bằng Google Trang tính để mở báo cáo trong Trang tính.
   4. Để xuất và diễn giải báo cáo, hãy xem bài viết Tìm hiểu báo cáo di chuyển dữ liệu Exchange Online.

Để dừng một quá trình di chuyển đang diễn ra, hãy nhấp vào Dừng di chuyển. Quá trình di chuyển có thể mất vài phút để dừng và quá trình di chuyển sẽ không quay lại trạng thái trước đó.

Những thư, lịch, sự kiện trên lịch và danh bạ được di chuyển trước khi bạn dừng quá trình di chuyển sẽ không bị xoá khỏi Gmail, Lịch hoặc Danh bạ Google.

Sau khi di chuyển dữ liệu thành công, bạn vẫn có thể chạy quy trình di chuyển gia tăng để sao chép mọi dữ liệu mới được thêm hoặc cập nhật vào Workspace. Bạn cũng có thể thử lại việc di chuyển dữ liệu không thành công trong lần di chuyển ban đầu. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến phần Chạy quy trình di chuyển gia tăng.

1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến biểu tượng Trình đơn Dữ liệu Nhập và xuất dữ liệu Di chuyển dữ liệu (Mới).

   Chuyển đến mục Di chuyển dữ liệu (Mới)

   Bạn phải đăng nhập với vai trò là quản trị viên cấp cao để thực hiện thao tác này.

2. Đối với IMAP, hãy nhấp vào Di chuyển.
3. Đối với địa chỉ máy chủ IMAP, hãy chọn máy chủ của bạn trong danh sách hoặc nhập tên máy chủ theo cách thủ công (ví dụ: imap.example.com).

   Để được trợ giúp về thông tin này, hãy xem bài viết Thông tin kết nối cho các nhà cung cấp dịch vụ thư trên web phổ biến dựa trên IMAP.

4. Nhấp vào Kiểm tra kết nối.

   Nếu kết nối thành công, bạn sẽ nhận được thông báo Đã kết nối.

Thông tin kết nối cho các nhà cung cấp dịch vụ webmail phổ biến dựa trên IMAP

Nếu nhà cung cấp của bạn không có trong danh sách này, hãy xem tài liệu của nhà cung cấp để biết thông tin này.

Sau khi kết nối tài khoản IMAP và Workspace, bạn phải liên kết tài khoản email của người dùng để sao chép địa chỉ email của họ sang Workspace. Các lựa chọn liên kết phụ thuộc vào số lượng người dùng trong tổ chức của bạn.

Bạn cần cung cấp mật khẩu IMAP và địa chỉ email IMAP và Workspace của mỗi người dùng. Một số máy chủ IMAP yêu cầu người dùng tạo mật khẩu dành riêng cho ứng dụng (ASP). Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Mật khẩu dành riêng cho ứng dụng hoặc tài liệu về máy chủ IMAP.

Bạn không thể sử dụng dịch vụ di chuyển dữ liệu để di chuyển một người dùng IMAP sang nhiều người dùng Workspace. Bạn cần cung cấp mối liên kết một-một hoặc nhiều-một.

Nếu bạn có không quá 20 người dùng

Nếu tổ chức của bạn có quy mô nhỏ, bạn có thể nhập trực tiếp thông tin cho từng người dùng mà bạn đang di chuyển.

Nếu bạn muốn liên kết người dùng bằng tệp giá trị được phân tách bằng dấu phẩy (CSV), hãy chuyển đến phần Nếu bạn có hơn 20 người dùng. Nếu bạn bắt đầu thực hiện các bước sau rồi chuyển sang quy trình tải tệp CSV lên, thì tệp CSV sẽ xoá mọi dữ liệu mà bạn đã nhập theo cách thủ công.

1. Đối với Địa chỉ email IMAP, hãy nhập địa chỉ email IMAP của một người dùng.
2. Đối với mật khẩu IMAP, hãy nhập mật khẩu cho tài khoản IMAP của người dùng.
3. Đối với Địa chỉ email Workspace, hãy chọn địa chỉ Workspace của người dùng trong danh sách hoặc nhập địa chỉ đó theo cách thủ công.
4. Nhấp vào Thêm người dùng.

   Bạn có thể xem địa chỉ email IMAP và Workspace của người dùng trong một bảng sau các trường văn bản.

5. (Không bắt buộc) Để xoá một mối liên kết người dùng, bên cạnh hàng của người dùng đó, hãy nhấp vào biểu tượng Xoá . Việc xoá mối liên kết này không xoá người dùng hoặc dữ liệu của họ.
6. Lặp lại quy trình này cho từng người dùng trong tổ chức của bạn.
7. Nhấp vào Lưu thay đổi.

Nếu bạn có hơn 20 người dùng

Tạo và tải một tệp CSV lên, trong đó có địa chỉ email IMAP, mật khẩu IMAP và địa chỉ Workspace của mọi người dùng IMAP mà bạn muốn di chuyển. Bạn có thể tạo một tệp CSV mới có các cột bắt buộc hoặc tải một tệp mẫu xuống rồi thêm các hàng. Tệp CSV đã hoàn tất phải nhỏ hơn 128 MB.

Bạn có thể di chuyển tối đa 100 người dùng IMAP cùng một lúc. Nếu cần di chuyển thêm người dùng hoặc thư mục, bạn phải bắt đầu một quy trình di chuyển khác.

Cách tạo tệp CSV:

1. Sử dụng tài khoản quản trị viên Workspace, hãy mở một chương trình bảng tính. Hoặc trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, hãy nhấp vào Tải tệp CSV mẫu xuống.
2. Trong cột đầu tiên, hãy thêm tiêu đề Source ImapUser và nhập địa chỉ email IMAP của người dùng.

   Bạn có thể tải danh sách người dùng xuống từ Bảng điều khiển dành cho quản trị viên. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem phần Tải danh sách người dùng xuống.

3. Trong cột thứ hai, hãy thêm tiêu đề Source ImapPassword rồi nhập mật khẩu cho tài khoản IMAP của người dùng.
4. Trong cột thứ ba, hãy thêm tiêu đề TargetGUser rồi nhập địa chỉ email Workspace của người dùng.

   Ví dụ:

   Source ImapUser	Source ImapPassword	Người dùng Google Workspace mục tiêu
   user1@example.com	password1	user1@other-company.com
   user2@example.com	password2	user2@other-company.com

5. Lưu bảng tính dưới dạng tệp CSV.
6. Tải tệp lên Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google:
   1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, hãy nhấp vào Tải tệp CSV lên.
   2. Chọn tệp nhấp vào Mở.
   3. Nhấp vào biểu tượng Tasks (Việc cần làm) để xác nhận rằng tệp đã được tải lên thành công.
7. Nếu không tải được tệp CSV lên:
   1. Chọn tệp rồi nhấp vào biểu tượng Xoá Có để xác nhận.
   2. Tạo một tệp mới rồi thử tải lên lại.

   Nếu bạn gặp phải vấn đề này nhiều lần, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ Google Workspace.

Chọn chế độ cài đặt di chuyển để chỉ định loại thư cần di chuyển. Bạn có thể điều chỉnh một số hoặc tất cả các lựa chọn sau:

1. Nhấp vào Ngày bắt đầu rồi nhập ngày mà bạn muốn di chuyển tin nhắn.

   Dịch vụ di chuyển dữ liệu mới sẽ di chuyển tin nhắn từ ngày bạn chọn đến ngày bạn bắt đầu di chuyển.

2. Để di chuyển thư email đã bị xoá, hãy đánh dấu vào hộp Di chuyển email đã xoá.
3. Để di chuyển thư có nhãn Thư rác, hãy đánh dấu vào hộp Di chuyển email rác.
4. Nếu bạn không muốn di chuyển những thư có nhãn cụ thể, hãy đánh dấu vào hộp Loại trừ các thư mục nhất định khỏi quá trình di chuyển rồi nhập tên nhãn, phân tách bằng dấu phẩy.

   Để biết thông tin chi tiết, hãy xem phần Cách loại trừ thư mục khỏi quá trình di chuyển.

5. Nhấp vào Lưu.

Cách loại trừ thư mục khỏi quá trình di chuyển

• Nhập từng thư mục hoặc thư mục con riêng biệt.
• Khi thêm một thư mục con, hãy sử dụng đường dẫn đầy đủ và phân tách thư mục mẹ với thư mục con bằng dấu gạch chéo (/).

  Ví dụ: Bạn muốn loại trừ thư mục Du lịch và thư mục con của thư mục này là Châu Á. Để thực hiện việc này, bạn nhập Du lịch,Du lịch/Châu Á.

Bạn phải đăng nhập với vai trò là quản trị viên cấp cao để thực hiện thao tác này.

1. Nhấp vào Bắt đầu di chuyển.

   Thao tác này cũng cấp quyền uỷ quyền trên toàn miền và tạo mã ứng dụng cho ứng dụng Di chuyển dữ liệu (Mới) trong tài khoản đích. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Kiểm soát quyền truy cập API bằng tính năng uỷ quyền trên toàn miền.

2. Trạng thái sẽ thay đổi thành Đang xử lý và những thông tin sau sẽ được cập nhật theo thời gian thực:
   • Nhiệm vụ đã phát hiện – Tổng số mục (thư, nhãn và các nhiệm vụ khác) đã được di chuyển, bỏ qua hoặc không di chuyển được
   • Cảnh báo – Số lượng mục đã được di chuyển nhưng không hoàn tất như mong đợi
   • Không di chuyển được – Số lượng mục không di chuyển được do lỗi
   • Đã bỏ qua – Số lượng mục đã bị bỏ qua
   • Thành công – Số lượng mục đã được di chuyển thành công
   • Số người dùng đã được xử lý – Số người dùng đã hoàn tất quá trình di chuyển
   • Số email được phát hiện – Số lượng thư đã được di chuyển, bỏ qua hoặc không di chuyển được
   • Số lượng email đã di chuyển – Số lượng thư đã được di chuyển
   • Số email bị bỏ qua – Số lượng thư email bị bỏ qua
   • Số email không di chuyển được – Số lượng thư email không di chuyển được

   Khi quá trình di chuyển hoàn tất, bạn sẽ nhận được email kèm theo số liệu thống kê về quá trình di chuyển. Mọi báo cáo đều được đính kèm.

3. Để xuất và diễn giải báo cáo, hãy xem bài viết Tìm hiểu báo cáo di chuyển email.

Chạy quy trình di chuyển gia tăng để di chuyển dữ liệu đã được thêm vào tài khoản IMAP sau khi di chuyển. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến phần Chạy quy trình di chuyển gia tăng.

1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến biểu tượng Trình đơn Dữ liệu Nhập và xuất dữ liệu Di chuyển dữ liệu (Mới).

   Chuyển đến mục Di chuyển dữ liệu (Mới)

   Bạn phải đăng nhập với vai trò là quản trị viên cấp cao để thực hiện thao tác này.

2. Đối với email trên Google Workspace, hãy nhấp vào Di chuyển.
3. Nhấp vào Địa chỉ email của quản trị viên cấp cao nguồn rồi nhập địa chỉ email của một quản trị viên cấp cao trên tài khoản nguồn (tài khoản mà bạn đang di chuyển dữ liệu).

   Quan trọng: Chỉ quản trị viên mà bạn chỉ định trong trường này mới có thể uỷ quyền cho quy trình.

4. Nhấp vào Yêu cầu uỷ quyền.

   Yêu cầu uỷ quyền sẽ được gửi qua email đến quản trị viên cấp cao được chỉ định ở bước 5. Yêu cầu này sẽ hết hạn sau 24 giờ. Nếu yêu cầu hết hạn và bạn muốn gửi lại, hãy nhấp vào Gửi lại yêu cầu. Bạn phải đợi 24 giờ sau khi gửi yêu cầu thì mới có thể gửi lại.

Các bước tiếp theo

Để tiếp tục, quản trị viên cấp cao của tài khoản nguồn phải mở đường liên kết uỷ quyền trong email, đăng nhập vào Bảng điều khiển dành cho quản trị viên rồi nhấp vào Uỷ quyền. Quá trình uỷ quyền cũng tạo ra một mã ứng dụng và cấp quyền uỷ quyền trên toàn miền cho ứng dụng Di chuyển dữ liệu (Mới) trong tài khoản nguồn. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Kiểm soát quyền truy cập API bằng tính năng uỷ quyền trên toàn miền.

Nếu bạn nhấp vào Xác minh việc uỷ quyền trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của tài khoản mục tiêu, thì trạng thái sẽ thay đổi thành Đã kết nối.

Bạn sử dụng bản đồ di chuyển để kết nối người dùng trên tài khoản nguồn với người dùng trên tài khoản đích. Dịch vụ di chuyển dữ liệu mới sử dụng bản đồ di chuyển để chuyển dữ liệu email từ người dùng nguồn sang người dùng đích.

1. Tạo tệp ánh xạ

Lưu ý: Nhấp vào Tải tệp CSV mẫu xuống để tải một tệp ví dụ có các giá trị được phân tách bằng dấu phẩy (CSV) mà bạn có thể sử dụng.

Trong một chương trình bảng tính:

• Thêm tiêu đề đầu tiên là Source GUser (đối với địa chỉ email của người dùng trên tài khoản nguồn), sau đó thêm tiêu đề thứ hai là Target GUser (đối với địa chỉ email của người dùng trên tài khoản đích).
• Sử dụng địa chỉ email hợp lệ, lập bản đồ người dùng trong phần tiêu đề (cả hai địa chỉ đều là bắt buộc).

  Bạn không thể liên kết một người dùng nguồn với nhiều người dùng đích. Bạn có thể tải danh sách người dùng xuống từ Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem phần Tải danh sách người dùng xuống.

• Đảm bảo tệp chứa không quá 1.000 người dùng nguồn và có kích thước không quá 128 MB.

  Dịch vụ di chuyển dữ liệu mới hiện hỗ trợ tối đa 1.000 người dùng cho hoạt động di chuyển sang Google Workspace.

• Lưu bảng tính dưới dạng tệp CSV.

Ví dụ:

Trong ví dụ này, miền nguồn là example.com. Miền đích là solarmora.com.

2. Tải tệp lên

1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của tài khoản đích, hãy nhấp vào Tải tệp CSV bản đồ di chuyển lên.
2. Chuyển đến và chọn tệp ánh xạ CSV của bạn nhấp vào Mở.
3. Nhấp vào biểu tượng Tác vụ để xác nhận rằng bạn đã tải tệp ánh xạ lên thành công.

   Lưu ý: Nếu tệp CSV không tải thành công, hãy chuyển đến phần tiếp theo, (Không bắt buộc) 3. Xoá tệp CSV.

(Không bắt buộc) 3. Xoá tệp CSV

Nếu xảy ra lỗi trong quá trình tải tệp CSV lên hoặc quá trình tải lên bị kẹt, bạn có thể xoá cấu hình hiện tại và tải một cấu hình mới lên.

1. Chọn tệp CSV mà bạn muốn xoá.
2. Nhấp vào biểu tượng Xoá .
3. Nhấp vào Có để xác nhận rằng bạn muốn xoá tệp CSV.
4. Để bắt đầu tải lên một tệp mới, hãy quay lại phần trước đó, 2. Tải tệp lên.

1. Nhấp vào Ngày bắt đầu rồi nhập ngày mà bạn muốn di chuyển tin nhắn.

   Dịch vụ di chuyển dữ liệu mới sẽ di chuyển tin nhắn từ ngày bạn chọn đến ngày bạn bắt đầu di chuyển.

2. (Không bắt buộc) Để di chuyển thư email mà người dùng đã xoá, hãy đánh dấu vào hộp Di chuyển email đã xoá.
3. (Không bắt buộc) Để di chuyển thư có nhãn Thư rác, hãy đánh dấu vào hộp Di chuyển thư rác.
4. (Không bắt buộc) Nếu bạn không muốn di chuyển những thư có nhãn cụ thể, hãy đánh dấu vào hộp Loại trừ một số nhãn khỏi quá trình di chuyển rồi nhập tên nhãn, phân tách bằng dấu phẩy.

   Để biết thông tin chi tiết, hãy xem phần Cách loại trừ nhãn khỏi quá trình di chuyển (trong phần tiếp theo).

5. Nhấp vào Lưu.

Cách loại trừ nhãn khỏi quá trình di chuyển

• Chỉ định từng nhãn hoặc nhãn phụ riêng biệt.
• Khi thêm nhãn phụ, hãy sử dụng đường dẫn đầy đủ và phân tách nhãn chính với nhãn phụ bằng dấu gạch chéo (/).

  Ví dụ: Bạn muốn loại trừ nhãn Du lịch và nhãn con của nhãn này là Châu Á. Để làm như vậy, bạn hãy nhập Travel,Travel/Asia.

• Nếu bạn thêm Tất cả thư, thì dịch vụ di chuyển dữ liệu mới sẽ không di chuyển bất kỳ thư nào.

Bạn phải đăng nhập với vai trò là quản trị viên cấp cao để thực hiện thao tác này.

1. Nhấp vào Bắt đầu di chuyển.

   Thao tác này cũng cấp quyền uỷ quyền trên toàn miền và tạo mã ứng dụng cho ứng dụng Di chuyển dữ liệu (Mới) trong tài khoản đích. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Kiểm soát quyền truy cập API bằng tính năng uỷ quyền trên toàn miền.

2. Trạng thái sẽ thay đổi thành Đang diễn ra và thông tin sau đây sẽ được cập nhật theo thời gian thực:

   • Nhiệm vụ đã phát hiện – Tổng số mục (thư, nhãn và các nhiệm vụ khác) đã được di chuyển, bỏ qua hoặc không di chuyển được
   • Cảnh báo – Số lượng mục đã được di chuyển nhưng không hoàn tất như mong đợi
   • Không di chuyển được – Số lượng mục không di chuyển được do lỗi
   • Đã bỏ qua – Số lượng mục đã bị bỏ qua
   • Thành công – Số lượng mục đã di chuyển thành công
   • Số người dùng đã xử lý – Số người dùng đã hoàn tất quá trình di chuyển
   • Số email được phát hiện – Số lượng thư đã được di chuyển, bỏ qua hoặc không di chuyển được
   • Số lượng email đã di chuyển – Số lượng thư email đã được di chuyển
   • Số email bị bỏ qua – Số lượng thư bị bỏ qua

   Khi quá trình di chuyển hoàn tất, bạn sẽ nhận được email kèm theo số liệu thống kê về quá trình di chuyển. Mọi báo cáo đều được đính kèm.

3. Để xuất và diễn giải báo cáo, hãy xem bài viết Tìm hiểu báo cáo di chuyển email.

Để di chuyển dữ liệu đã được thêm vào tài khoản nguồn kể từ lần di chuyển chính, hãy bắt đầu quá trình di chuyển gia tăng. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến phần Chạy quy trình di chuyển gia tăng.

• Hoàn tất các yêu cầu trong phần Giới thiệu về việc di chuyển email bằng dịch vụ di chuyển dữ liệu mới.
• Nếu đã đăng ký Chương trình Bảo vệ nâng cao, người dùng phải tắt chương trình này trước khi thiết lập quy trình di chuyển và trong khi quy trình di chuyển đang diễn ra. Để biết thông tin chi tiết, hãy hướng dẫn người dùng xem bài viết Làm cách nào để tắt Chương trình Bảo vệ nâng cao?

Bạn phải đăng nhập với vai trò là quản trị viên cấp cao để thực hiện thao tác này. Người bán lại không thể di chuyển dữ liệu cho tài khoản khách hàng của họ.

1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến biểu tượng Trình đơn Dữ liệu Nhập và xuất dữ liệu Di chuyển dữ liệu (Mới).

   Chuyển đến mục Di chuyển dữ liệu (Mới)

   Bạn phải đăng nhập với vai trò là quản trị viên cấp cao để thực hiện thao tác này.

2. Đối với Gmail, hãy nhấp vào Di chuyển.
3. Đối với Địa chỉ email nguồn, hãy nhập địa chỉ của tài khoản Gmail của người dùng rồi nhấp vào Yêu cầu uỷ quyền.

   Chủ sở hữu tài khoản Gmail sẽ nhận được email yêu cầu kết nối tài khoản của họ. Để tiếp tục, họ phải uỷ quyền cho yêu cầu này. Nếu là chủ sở hữu tài khoản, bạn có thể uỷ quyền cho yêu cầu này ngay trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên.

4. Thông báo Đang chờ uỷ quyền sẽ xuất hiện khi dịch vụ di chuyển dữ liệu mới tự động kiểm tra xem yêu cầu kết nối đã được uỷ quyền hay chưa. Nếu thông báo này biến mất và yêu cầu của bạn vẫn chưa được uỷ quyền, hãy nhấp vào Xác minh kết nối để tiếp tục kiểm tra trạng thái uỷ quyền.
   Một trong các thông báo sau đây sẽ xuất hiện:

   • Đang chờ uỷ quyền – Chờ chủ sở hữu tài khoản uỷ quyền cho yêu cầu, sau đó tiếp tục quy trình di chuyển.
   • Đã kết nối – Chủ sở hữu tài khoản đã uỷ quyền cho yêu cầu của bạn.
   • Yêu cầu uỷ quyền bị từ chối – Chủ sở hữu tài khoản đã từ chối yêu cầu kết nối với tài khoản của bạn. Bạn phải huỷ yêu cầu hiện tại trước khi gửi yêu cầu mới để kết nối với tài khoản đó hoặc một tài khoản khác.
   • Yêu cầu đã hết hạn – Nếu chủ sở hữu tài khoản không uỷ quyền cho yêu cầu kết nối với tài khoản của họ trong vòng 24 giờ, thì yêu cầu sẽ hết hạn. Nhấp vào Làm mới yêu cầu để gửi lại yêu cầu uỷ quyền.

1. Đối với Tài khoản đích, hãy nhập địa chỉ email của tài khoản Google Workspace mà bạn muốn di chuyển dữ liệu đến.

   Người dùng tài khoản này phải có giấy phép Google Workspace và đã bật dịch vụ Gmail. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Giới thiệu về việc di chuyển email bằng dịch vụ di chuyển dữ liệu mới.

2. Nhấp vào Lưu.

1. Nhấp vào Ngày bắt đầu rồi nhập ngày mà bạn muốn di chuyển tin nhắn.
   • Dịch vụ di chuyển dữ liệu mới sẽ di chuyển tin nhắn từ ngày bạn chọn đến ngày bạn bắt đầu di chuyển.

   • Nếu bạn không chọn ngày bắt đầu, theo mặc định, tất cả thư đã gửi hoặc nhận cho tổ chức của bạn sẽ được di chuyển kể từ ngày 1 tháng 1 năm 2000.

2. (Không bắt buộc) Để di chuyển thư đã bị xoá, hãy đánh dấu vào hộp Di chuyển email đã bị xoá.

3. (Không bắt buộc) Để di chuyển thư email có nhãn Thư rác, hãy đánh dấu vào hộp Di chuyển email rác.

4. (Không bắt buộc) Nếu bạn không muốn di chuyển những thư có nhãn cụ thể, hãy đánh dấu vào hộp Loại trừ một số nhãn khỏi quá trình di chuyển rồi nhập tên nhãn (phân tách bằng dấu phẩy).

   Để biết thông tin chi tiết, hãy xem phần Cách loại trừ nhãn khỏi quá trình di chuyển trên trang này.

5. Nhấp vào Lưu.

Cách loại trừ nhãn khỏi quá trình di chuyển

• Chỉ định từng nhãn hoặc nhãn phụ riêng biệt.
• Khi thêm nhãn phụ, hãy sử dụng đường dẫn đầy đủ và phân tách nhãn chính với nhãn phụ bằng dấu gạch chéo (/).

  Ví dụ: Bạn muốn loại trừ nhãn Du lịch và nhãn con của nhãn này là Châu Á. Để thực hiện việc này, bạn nhập Du lịch,Du lịch/Châu Á.

• Nếu bạn thêm Tất cả thư, thì dịch vụ di chuyển dữ liệu mới sẽ không di chuyển bất kỳ thư nào.

1. Nhấp vào Bắt đầu di chuyển.

   Thao tác này cũng cấp quyền uỷ quyền trên toàn miền và tạo mã ứng dụng cho ứng dụng Di chuyển dữ liệu (Mới) trong tài khoản đích. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Kiểm soát quyền truy cập API bằng tính năng uỷ quyền trên toàn miền.

2. Trạng thái sẽ thay đổi thành Đang tiến hành và những thông tin sau sẽ được cập nhật theo thời gian thực:
   • Nhiệm vụ đã phát hiện – Tổng số mục (thư, nhãn và các nhiệm vụ khác) đã được di chuyển, bỏ qua hoặc không di chuyển được
   • Cảnh báo – Số lượng mục đã được di chuyển nhưng không hoàn tất như mong đợi
   • Không di chuyển được – Số lượng mục không di chuyển được do lỗi
   • Đã bỏ qua – Số lượng mục đã bị bỏ qua
   • Thành công – Số lượng mục đã được di chuyển thành công
   • Số email được phát hiện – Số lượng thư đã được di chuyển, bỏ qua hoặc không di chuyển được
   • Số lượng email đã di chuyển – Số lượng thư đã được di chuyển
   • Số email bị bỏ qua – Số lượng thư email bị bỏ qua
   • Số email không di chuyển được – Số lượng thư không di chuyển được

   Khi quá trình di chuyển hoàn tất, bạn sẽ nhận được email kèm theo số liệu thống kê về quá trình di chuyển. Mọi báo cáo đều được đính kèm.

3. Để xuất và diễn giải báo cáo, hãy xem bài viết Tìm hiểu báo cáo di chuyển email.

Để di chuyển dữ liệu đã được thêm vào tài khoản nguồn kể từ lần di chuyển chính, hãy bắt đầu quá trình di chuyển gia tăng. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến phần Chạy quy trình di chuyển gia tăng.