Sử dụng tính năng di chuyển nâng cao cho Exchange Online (bản thử nghiệm)

Các phiên bản được hỗ trợ cho tính năng này: Business Starter, Business Standard và Business Plus; Enterprise Standard và Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard và Education Plus; Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials và Enterprise Essentials Plus; Nonprofits; G Suite Basic và G Suite Business. So sánh phiên bản của bạn

Dịch vụ di chuyển nâng cao sử dụng hạn mức API riêng của bạn để đơn giản hoá quá trình di chuyển dữ liệu quy mô lớn từ dữ liệu Exchange Online sang Google Workspace. Sau khi thiết lập một ứng dụng Microsoft Azure thông qua cổng thông tin Azure, bạn có thể di chuyển dữ liệu sang Workspace theo đợt.

Bạn có thể sao chép:

  • Dữ liệu trên lịch
  • Dữ liệu liên hệ
  • Dữ liệu email

Quá trình di chuyển không xoá hoặc sửa đổi dữ liệu của người dùng trong Exchange Online mà chỉ sao chép dữ liệu đó sang tài khoản của người dùng trong Workspace. Trừ phi có quy định khác, bạn sẽ hoàn tất các bước này trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google cho tài khoản Workspace mà bạn đang di chuyển sang.

Lưu ý: Nếu bạn muốn di chuyển dữ liệu bằng hạn mức API dùng chung của Google, hãy chuyển đến phần Sử dụng quy trình di chuyển mặc định cho Exchange Online.

Yêu cầu

  • Quản trị viên cấp cao phải quản lý quá trình di chuyển ở phía Workspace. Quản trị viên toàn cầu hoặc người dùng đủ điều kiện khác phải phê duyệt quá trình di chuyển trong Exchange Online.
  • Bạn cần xác minh miền Workspace. Nếu có phiên bản Essentials, bạn cần xác minh trước khi bắt đầu di chuyển. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến bài viết Xác minh miền của bạn cho Google Workspace.
  • Dịch vụ di chuyển dữ liệu chỉ di chuyển những người dùng có tài khoản Exchange Online và Workspace hiện có. Dịch vụ này không tạo tài khoản người dùng mới cho dữ liệu đã di chuyển.
  • Bạn cần có địa chỉ email cho mọi người dùng Exchange Online mà bạn muốn di chuyển. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến bài viết Lập kế hoạch về nơi và cách quản lý tài khoản người dùng.
  • Bạn cần có tài khoản người dùng Workspace cho mỗi người dùng mà bạn đang di chuyển sang Workspace. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến bài viết Các lựa chọn để thêm người dùng.
  • Mỗi người dùng cần có giấy phép để sử dụng các dịch vụ của Google. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến bài viết Cách cấp phép.
  • Bật các dịch vụ Gmail và Lịch Google cho những người dùng mà bạn đang di chuyển. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến bài viết Bật hoặc tắt một dịch vụ cho người dùng Google Workspace.
  • Bạn có thể di chuyển dữ liệu cho tối đa 2.000 người dùng Exchange Online trong một đợt. Quy trình di chuyển nâng cao cho phép bạn di chuyển 5 đợt cùng một lúc. Người dùng khác cần có một quy trình di chuyển riêng.

Chạy quy trình di chuyển

Bạn phải đăng nhập với vai trò là quản trị viên cấp cao để thực hiện thao tác này. Đại lý không thể di chuyển dữ liệu cho tài khoản khách hàng của họ.

Trước khi bắt đầu: Để đảm bảo quá trình di chuyển dữ liệu an toàn từ Exchange Online sang tài khoản Workspace, trước tiên, bạn phải tạo một ứng dụng Microsoft Entra trong cổng thông tin Microsoft Azure. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến bài viết Thiết lập Microsoft Azure cho quy trình di chuyển nâng cao.

Bước 1: Kết nối với tài khoản Microsoft Exchange Online

  1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến biểu tượng Trình đơn sau đó Dữ liệu sau đó Nhập và xuất dữ liệu sau đó Di chuyển dữ liệu (Mới).

    Bạn phải đăng nhập với vai trò là quản trị viên cấp cao để thực hiện thao tác này.

  2. Đối với Nâng cao (Beta) , hãy nhấp vào Đợt mới.
  3. Đối với Tên đợt, hãy nhập tên cho đợt người dùng này rồi nhấp vào Tiếp tục.
  4. Đối với Mã ứng dụng, hãy nhập số nhận dạng duy nhất cho tài khoản Exchange Online của bạn.
  5. Đối với Khoá bí mật của ứng dụng, hãy nhập giá trị khoá bí mật của ứng dụng cho đối tượng thuê Microsoft Entra.
  6. Đối với Mã đối tượng thuê, hãy nhập số nhận dạng duy nhất cho đối tượng thuê Microsoft Entra.
  7. Nhấp vào Kết nối.

Bước 2: Chọn người dùng để di chuyển

Tạo một tệp giá trị được phân tách bằng dấu phẩy (CSV) liệt kê những người dùng Exchange Online mà bạn muốn di chuyển trong đợt này. Bạn có thể tạo một tệp CSV mới. Hoặc tải một tệp mẫu xuống và thêm thông tin. Tệp CSV đã hoàn tất phải có kích thước nhỏ hơn 10 MB và chứa không quá 2.000 người dùng.

Để biết thông tin chi tiết về người dùng trong đối tượng thuê Exchange Online, hãy chuyển đến bài viết Tạo nhóm trong tổ chức.

Cách tạo tệp CSV:

  1. Sử dụng tài khoản quản trị viên Workspace, hãy mở một chương trình bảng tính. Hoặc trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, hãy chọn Tải tệp CSV mẫu xuống.
  2. Thêm tiêu đề Email Exchange nguồn và thêm địa chỉ email cho mỗi người dùng Exchange Online mà bạn muốn di chuyển. Sử dụng một hàng riêng cho mỗi địa chỉ email.

    Ví dụ:

    Email Exchange nguồn
    kim@example.com
    alex@example.com
  3. Lưu bảng tính dưới dạng tệp CSV.
  4. Tải tệp lên Bảng điều khiển dành cho quản trị viên:
    1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, hãy nhấp vào Tải tệp CSV lên.
    2. Chọn tệpsau đónhấp vào Mở.
    3. Nhấp vào Tác vụ để xác nhận rằng tệp đã được tải lên thành công.
  5. Nếu không tải được tệp CSV lên thành công:
    1. Chọn tệp rồi nhấp vào biểu tượng Xoásau đó để xác nhận.
    2. Tạo một tệp mới rồi thử tải tệp đó lên lại.

    Nếu bạn gặp phải vấn đề này nhiều lần, hãy Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Google Workspace.

(Không bắt buộc) Bước 3: Tạo và tải sơ đồ liên kết danh tính lên

Nếu cần, hãy tạo một tệp CSV thứ hai (tách biệt với tệp người dùng Exchange Online) để liên kết người dùng Exchange Online với người dùng Workspace. Bạn có thể tạo một tệp CSV mới. Hoặc tải một tệp mẫu xuống và thêm hàng. Bạn không cần thêm người dùng bên ngoài. Quyền của họ sẽ được di chuyển theo mặc định. Tệp CSV đã hoàn tất phải có kích thước nhỏ hơn 10 MB.

Bạn không thể liên kết một người dùng Exchange Online với nhiều người dùng hoặc nhóm trong Workspace. Bạn cần cung cấp mối liên kết một-một hoặc nhiều-một.

Không phải lúc nào bạn cũng cần có sơ đồ liên kết danh tính. Bạn không cần sơ đồ liên kết danh tính nếu:

  • Địa chỉ email của người dùng trong Exchange Online giống với địa chỉ của họ trong Google Workspace. Ví dụ: địa chỉ email của người dùng là raha@example.com cho tài khoản Microsoft và tài khoản Google Workspace của họ.
  • Tất cả người dùng đều giữ nguyên tên người dùng trong Workspace và được liên kết với một tên miền khác. Ví dụ: tất cả người dùng đều có tên miền @example.com và đang chuyển sang tên miền @altostrat.com. Người dùng có cùng tên người dùng trong Exchange Online và Workspace, chỉ tên miền thay đổi.

Nếu có một số người dùng không cần liên kết và một số người dùng cần liên kết, thì bạn chỉ có thể tạo sơ đồ liên kết danh tính cho những người dùng cần liên kết. Nếu bạn chỉ tạo sơ đồ liên kết danh tính cho một số người dùng hoặc không tạo sơ đồ nào, hãy nhớ đánh dấu vào hộp Sao chép những tài khoản không có trong sơ đồ liên kết được phát hiện trong quá trình di chuyển trong Bước 4(Không bắt buộc): Định cấu hình chế độ cài đặt về quy trình di chuyển.

Tạo sơ đồ liên kết danh tính

  1. Sử dụng tài khoản quản trị viên Workspace, hãy mở một chương trình bảng tính. Hoặc trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, hãy chọn Tải tệp CSV mẫu xuống.
  2. Trong cột đầu tiên, hãy thêm tiêu đề Email nguồn và thêm địa chỉ email cho mỗi người dùng Exchange Online mà bạn muốn di chuyển. Sử dụng một hàng riêng cho mỗi người dùng.
  3. Trong cột thứ hai, hãy thêm tiêu đề Email đích và nhập địa chỉ email Workspace cho mỗi người dùng trong cột đầu tiên. Sử dụng một hàng riêng cho mỗi người dùng.

    Ví dụ:

    Email Exchange nguồn Email đích
    charliecruz@example.com ccruz@other-company.com
    kailee@example.com klee@other-company.com
  4. Lưu bảng tính dưới dạng tệp CSV.
  5. Tải tệp lên Bảng điều khiển dành cho quản trị viên:
    1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, hãy nhấp vào Tải tệp CSV lên.
    2. Chọn tệpsau đónhấp vào Mở.
    3. Nhấp vào biểu tượng Tác vụ để xác nhận rằng tệp đã được tải lên thành công.
  6. Nếu không tải được tệp CSV lên thành công:
    1. Chọn tệp rồi nhấp vào biểu tượng Xoásau đó để xác nhận.
    2. Tạo một tệp mới rồi thử tải tệp đó lên lại.

    Nếu bạn gặp phải vấn đề này nhiều lần, hãy Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Google Workspace.

Bước 4: Định cấu hình chế độ cài đặt về quy trình di chuyển

Điều chỉnh các chế độ cài đặt sau đây để chọn dữ liệu cần sao chép từ Exchange Online.

  1. Nhấp vào Chỉnh sửa chế độ cài đặt.
  2. Đánh dấu vào một hoặc nhiều hộp sau đây để chọn dữ liệu cần di chuyển cho tất cả người dùng đã chọn:
    • Email
    • Sự kiện trên lịch
    • Danh bạ – Quy trình di chuyển mới sẽ sao chép mọi danh bạ mà bạn đã di chuyển. Nhãn danh bạ không được sao chép.
  3. Đối với Phạm vi ngày, hãy nhập một ngày để bắt đầu di chuyển dữ liệu từ nguồn mà bạn đã chọn. Tất cả sự kiện trên lịch và thư email được gửi hoặc nhận sau ngày này sẽ được sao chép sang Workspace và tất cả danh bạ sẽ được sao chép, bất kể ngày tạo.
  4. (Không bắt buộc) Đối với Tuỳ chọn email, hãy đánh dấu vào bất kỳ hộp nào sau đây để chỉ định loại thông tin email được di chuyển:
    • Bao gồm email đã xoá – Di chuyển thư email đã xoá.
    • Bao gồm email rác – Di chuyển thư email trong thư mục thư rác.
    • Loại trừ các thư mục cụ thể—Nhập tên các thư mục bị loại trừ, phân tách bằng dấu phẩy. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến bài viết Loại trừ thư mục khỏi quá trình di chuyển.
  5. (Không bắt buộc) Để di chuyển lịch và sự kiện của người dùng Exchange Online, bao gồm cả lịch hẹn cá nhân, hãy đánh dấu vào hộp Sao chép lịch bổ sung. Lịch sẽ di chuyển đến mục Lịch khác trong Lịch Google.
  6. (Không bắt buộc) Để di chuyển tất cả người dùng Exchange Online, kể cả những người dùng không có trong sơ đồ liên kết danh tính, hãy đánh dấu vào hộp Sao chép những tài khoản không có trong sơ đồ liên kết được phát hiện trong quá trình di chuyển rồi chọn một lựa chọn:
    • Nếu địa chỉ email của người dùng trong Exchange Online giống với địa chỉ của họ trong Workspace, hãy đánh dấu vào hộp Giữ lại địa chỉ ban đầu của họ.
    • Nếu tên miền cho tất cả người dùng đã di chuyển đang thay đổi, hãy đánh dấu vào hộp Sử dụng một miền địa chỉ email khác cho các tài khoản này rồi chọn một miền trong danh sách.
  7. Nhấp vào Lưu thay đổi.

Loại trừ thư mục khỏi quá trình di chuyển

  • Thêm riêng từng tên thư mục hoặc thư mục con Exchange Online.
  • Nếu bạn loại trừ một thư mục, thì quá trình di chuyển sẽ không bao gồm các thư mục con và mọi thư email trong thư mục đó.
  • Để loại trừ một thư mục con, hãy sử dụng đường dẫn đầy đủ và phân tách thư mục mẹ khỏi thư mục con bằng dấu gạch chéo về phía trước (/). Ví dụ:
    • Nếu bạn muốn loại trừ thư mục con Asia trong thư mục Travel, hãy nhập Travel/Asia.
    • Nếu bạn cũng thêm Travel vào danh sách, chẳng hạn như Travel, Travel/Asia, thì tất cả các thư mục con sẽ tự động bị loại trừ.
  • Để loại trừ một thư mục có dấu gạch chéo về phía trước (/) trong tên, hãy thay thế mỗi dấu gạch chéo bằng dấu gạch dưới (_). Ví dụ: để loại trừ Folder/with/slash, hãy thêm thư mục đó dưới dạng Folder_with_slash.
  • Bạn cũng có thể loại trừ các thư mục mặc định của Microsoft, chẳng hạn như Thư mục mục đã xoá, Hộp thư đến hoặc Thư rác, cũng như các thư mục do người dùng tạo.

Bước 5: Bắt đầu di chuyển và kiểm tra tiến trình

Bắt đầu di chuyển đợt người dùng hiện tại. Bạn có thể di chuyển 5 đợt cùng một lúc.

  1. Nhấp vào Chạy quá trình di chuyển đầy đủ.

    Trạng thái sẽ thay đổi thành Đang tiến hành và thông tin sau đây sẽ được cập nhật theo thời gian thực:

    • Người dùng đã xử lý—Số người dùng đã hoàn tất quá trình di chuyển cho tất cả các loại dữ liệu đã chọn.
    • Email đã phát hiện—Số thư email trong tài khoản của người dùng Exchange Online.
    • Email đã di chuyển – Số thư email đã được di chuyển.
    • Email đã bỏ qua – Số thư email đã bị bỏ qua. Ví dụ: một email được đánh dấu là đã bỏ qua nếu email đó đã được di chuyển trong quá trình di chuyển đầy đủ và sau đó bạn chạy quá trình di chuyển delta.
    • Email không di chuyển được – Số thư email không di chuyển được.
    • Lịch đã xử lý—Số lịch đã được di chuyển.
    • Sự kiện trên lịch đã phát hiện—Số sự kiện trong tài khoản của người dùng Exchange Online.
    • Sự kiện trên lịch đã di chuyển – Số sự kiện đã được di chuyển.
    • Sự kiện trên lịch đã bỏ qua—Số sự kiện đã bị bỏ qua. Ví dụ: một sự kiện được đánh dấu là đã bỏ qua nếu sự kiện đó đã được di chuyển trong quá trình di chuyển đầy đủ và sau đó bạn chạy quá trình di chuyển delta.
    • Sự kiện trên lịch không di chuyển được – Số sự kiện không di chuyển được.
  2. Bạn có thể rời khỏi trang di chuyển mà không làm gián đoạn quá trình di chuyển. Quá trình di chuyển sẽ tiếp tục trừ phi bạn huỷ.

    Khi quá trình di chuyển hoàn tất, bạn sẽ nhận được một email có số liệu thống kê về quá trình di chuyển. Mọi báo cáo đều được đính kèm.

  3. (Không bắt buộc) Cách xuất báo cáo cho một quá trình di chuyển đang diễn ra:
    1. Nhấp vào Xuất báo cáo di chuyển hoặc Xuất báo cáo người dùng.
    2. Nếu danh sách Tác vụ không tự động mở ra cùng với báo cáo đã xuất, hãy nhấp vào biểu tượng Tác vụ sau đó đường liên kết báo cáo.
    3. Nhấp vào Mở bằng Google Trang tính để mở báo cáo trong Trang tính.
    4. Để xuất và diễn giải báo cáo, hãy chuyển đến bài viết Tìm hiểu báo cáo di chuyển dữ liệu Exchange Online.

Bước 6: Dừng quá trình di chuyển đang diễn ra

Để dừng quá trình di chuyển đang diễn ra, hãy nhấp vào Dừng di chuyển. Có thể mất vài phút để quá trình di chuyển dừng lại và quá trình di chuyển không quay trở lại.

Thư email, lịch, sự kiện trên lịch và danh bạ đã di chuyển trước khi bạn dừng quá trình di chuyển sẽ không bị xoá khỏi Gmail, Lịch hoặc Danh bạ Google.

Bước 7: Chạy quá trình di chuyển delta

Sau khi di chuyển thành công một đợt dữ liệu, bạn vẫn có thể chạy quá trình di chuyển delta để sao chép mọi dữ liệu mới được thêm hoặc cập nhật sang Workspace. Bạn cũng có thể thử lại việc di chuyển dữ liệu không di chuyển được trong quá trình di chuyển ban đầu. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến bài viết Chạy quá trình di chuyển delta.

Nếu bạn đã di chuyển cùng một dữ liệu trong hai đợt riêng biệt, thì quá trình di chuyển delta sẽ không tạo các mục trùng lặp miễn là bạn chưa nhấp vào Thoát khỏi quá trình di chuyển để xoá một trong các đợt.

Thoát khỏi quá trình di chuyển đã hoàn tất

Sau khi thoát khỏi quá trình di chuyển cho một đợt, bạn sẽ không còn truy cập được vào dữ liệu cấu hình hoặc báo cáo của đợt đó. Đừng thoát khỏi quá trình di chuyển cho đến khi quá trình đó hoàn tất và không cần di chuyển delta.

Bạn có thể chạy quá trình di chuyển delta và xem xét thông tin cho một quá trình di chuyển đã hoàn tất trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên cho đến khi bạn thoát khỏi quá trình di chuyển. Cách thoát khỏi quá trình di chuyển đã hoàn tất:

  1. (Không bắt buộc) Nếu bạn muốn lưu nhật ký từ một quá trình di chuyển đã hoàn tất, hãy nhấp vào Xuất báo cáo di chuyểnXuất báo cáo người dùng. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến bài viết Tìm hiểu báo cáo di chuyển email
  2. Nhấp vào Thoát khỏi quá trình di chuyểnsau đóThoát và xoá quá trình di chuyển.

Khi bạn thoát, hệ thống sẽ xoá mã ứng dụng khách và xoá mục Di chuyển dữ liệu (Mới) dưới dạng ứng dụng khách trong chế độ cài đặt uỷ quyền trên toàn miền.

Tránh dữ liệu trùng lặp

Nếu bạn thoát khỏi quá trình di chuyển cho một đợt rồi bắt đầu một quá trình di chuyển mới cho cùng một đợt dữ liệu, thì quá trình di chuyển thứ hai có thể tạo dữ liệu trùng lặp trong Workspace. Để tránh tình trạng trùng lặp, đừng tạo 2 quá trình di chuyển riêng biệt cho cùng một đợt dữ liệu.

Quá trình di chuyển dữ liệu Exchange Online được thiết kế như một tính năng giúp tăng năng suất và không được thiết kế để hỗ trợ các vấn đề tuân thủ pháp luật. Bạn và tổ chức của bạn chịu trách nhiệm đánh giá và đáp ứng nhu cầu tuân thủ pháp luật của tổ chức.


Google, Google Workspace và những nhãn hiệu cũng như biểu tượng có liên quan là nhãn hiệu của Google LLC. Tất cả các tên sản phẩm và công ty khác là nhãn hiệu của những công ty mà chúng liên kết.