Utiliser la méthode de migration avancée pour Exchange Online (bêta)

_Éditions compatibles avec cette fonctionnalité : Business Starter, Business Standard, Business Plus, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Fundamentals, Education Standard, Education Plus, Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials, Enterprise Essentials Plus, G Suite Basic, G Suite Business et l'édition destinée aux associations. Comparer votre édition

Vous pouvez utiliser la méthode de migration avancée pour simplifier les migrations de données à grande échelle de Microsoft Exchange Online vers Google Workspace. Vous pouvez copier les données d'agenda, de contacts et de messagerie.

À propos de la méthode de migration avancée

  • Utilise votre propre quota d'API dédié.
  • Vous configurez une application Microsoft Azure via le portail Azure et migrez vos données vers Workspace par lots.
  • La migration ne supprime ni ne modifie les données d'un utilisateur dans Exchange Online, mais les copie dans son compte Workspace.
  • Sauf indication contraire, suivez cette procédure dans la console d'administration Google pour le compte Workspace vers lequel vous effectuez la migration.
  • Certaines fonctionnalités d'Exchange Online ne sont pas compatibles. Pour en savoir plus, consultez Éléments transférés lors de la migration Exchange Online.

Si vous préférez migrer des données avec le quota d'API partagé de Google, consultez Utiliser la méthode de migration par défaut pour Exchange Online.

Conditions requises

  • Un super-administrateur doit gérer la migration côté Workspace. Un administrateur général, un administrateur de rôle privilégié ou un autre utilisateur qualifié doit approuver la migration dans Exchange Online. Les revendeurs ne peuvent pas migrer les données de leurs comptes client.
  • Vous devez valider votre domaine Workspace. Si vous disposez d'une édition Essentials, vous devez valider votre domaine avant de commencer la migration. Pour en savoir plus, consultez Valider votre domaine pour utiliser Google Workspace.
  • Le service de migration de données ne migre que les utilisateurs disposant de comptes Exchange Online et Workspace existants. Le service ne crée pas de comptes utilisateur pour les données migrées.
  • Vous devez disposer d'une adresse e-mail pour chaque utilisateur Exchange Online que vous souhaitez migrer. Pour en savoir plus, consultez Planifier où et comment gérer vos comptes utilisateur.
  • Vous devez disposer d'un compte utilisateur Workspace pour chaque utilisateur que vous migrez vers Workspace. Pour en savoir plus, consultez Options disponibles pour l'ajout de comptes utilisateur.
  • Chaque utilisateur doit disposer d'une licence pour utiliser les services Google. Pour en savoir plus, consultez Fonctionnement de l'attribution des licences.
  • Activez les services Gmail et Google Agenda pour les utilisateurs que vous migrez. Pour en savoir plus, consultez Activer ou désactiver un service pour les utilisateurs Google Workspace.
  • Vous pouvez migrer les données de 5 000 utilisateurs Exchange Online au maximum en un seul lot. Vous pouvez migrer 10 lots à la fois. Vous devrez effectuer une migration distincte pour les utilisateurs supplémentaires.

Lancer une migration

Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur. Les revendeurs ne peuvent pas migrer les données de leurs comptes client.

Avant de commencer : pour assurer la migration sécurisée des données d'Exchange Online vers votre compte Workspace, vous devez d'abord créer une application Microsoft Azure dans le portail Azure. Pour en savoir plus, consultez Configurer Azure pour une migration avancée.

Étape 1 : Créez un lot de migration

  1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu puis Données puis Importation et exportation de données puis Migration de données (nouveau).

    Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.

  2. Sous Avancé (bêta) , cliquez sur Nouveau lot.
  3. Dans Nom de la vague , saisissez un nom pour ce lot d'utilisateurs, puis cliquez sur Continuer.
  4. Dans ID client, saisissez l'ID unique de votre compte Exchange Online.
  5. Dans Code secret du client, saisissez la valeur du code secret du client pour votre locataire Azure.
  6. Dans ID de locataire, saisissez l'ID unique de votre locataire Azure.
  7. Cliquez sur Se connecter.

Étape 2 : Sélectionnez les utilisateurs à migrer

Créez un fichier CSV (valeurs séparées par une virgule) qui répertorie les utilisateurs Exchange Online que vous souhaitez migrer dans ce lot. Vous pouvez créer un fichier CSV. Vous pouvez également télécharger un exemple de fichier et ajouter des informations. Le fichier CSV doit faire moins de 10 Mo et contenir au maximum 5 000 utilisateurs.

Pour en savoir plus sur les utilisateurs de votre locataire Exchange Online, consultez Adresse e-mail Exchange source kim@example.com alex@example.com

  • Enregistrez la feuille de calcul au format CSV.
  • Importez le fichier dans la console d'administration :
    1. Dans la console d'administration, cliquez sur Importer un fichier CSV.
    2. Sélectionnez le fichier puis cliquez sur Ouvrir.
    3. Cliquez sur Tâches pour vérifier que le fichier a bien été importé.
  • Si le fichier CSV ne s'importe pas correctement :
    1. Sélectionnez le fichier, puis cliquez sur Supprimer puisOui pour confirmer.
    2. Créez un fichier et réessayez de l'importer.

    Si vous rencontrez ce problème plusieurs fois, contactez l'assistance Google Workspace.

  • (Facultatif) Étape 3 : Créez et importez un mappage d'identité

    Si nécessaire, créez un deuxième fichier CSV (distinct du fichier des utilisateurs Exchange Online) pour mapper les utilisateurs Exchange Online aux utilisateurs Workspace. Vous pouvez créer un fichier CSV. Vous pouvez également télécharger un exemple de fichier et ajouter des lignes. Vous n'avez pas besoin d'ajouter des utilisateurs externes. Leurs autorisations sont migrées par défaut. Le fichier CSV doit faire moins de 10 Mo.

    Un seul utilisateur Exchange Online ne peut pas être mappé à plusieurs utilisateurs ou groupes dans Workspace. Vous devez fournir un mappage de type "un à un" ou "plusieurs à un".

    Un mappage d'identité n'est pas toujours nécessaire. Vous n'avez pas besoin d'un mappage d'identité si :

    • L'adresse e-mail de l'utilisateur dans Exchange Online est identique à celle dans Workspace. Par exemple, l'adresse e-mail de l'utilisateur est raha@example.com pour son compte Microsoft et son compte Workspace.
    • Tous les utilisateurs conservent le même nom d'utilisateur dans Workspace et sont mappés à un autre nom de domaine. Par exemple, tous les utilisateurs ont le nom de domaine @example.com et passent au nom de domaine @altostrat.com. Les utilisateurs conservent leur nom d'utilisateur, seul le nom de domaine change.

    Si certains utilisateurs n'ont pas besoin d'être mappés et d'autres oui, vous pouvez créer un mappage d'identité uniquement pour les utilisateurs qui doivent l'être.

    Créer un mappage d'identité

    1. À l'aide de votre compte administrateur Workspace, ouvrez un tableur. Vous pouvez également sélectionner Télécharger un exemple de fichier CSV dans la console d'administration.
    2. Dans la première colonne, ajoutez l'en-tête Adresse e-mail source , puis ajoutez une adresse e-mail pour chaque utilisateur Exchange Online que vous souhaitez migrer. Utilisez une ligne distincte pour chaque utilisateur.
    3. Dans la deuxième colonne, ajoutez l'en-tête Adresse e-mail du destinataire , puis saisissez une adresse e-mail Workspace pour chaque utilisateur de la première colonne. Utilisez une ligne distincte pour chaque utilisateur.

      Exemple :

      Adresse e-mail Exchange source Adresse e-mail du destinataire
      charliecruz@example.com ccruz@other-company.com
      kailee@example.com klee@other-company.com
    4. Enregistrez la feuille de calcul au format CSV.
    5. Importez le fichier dans la console d'administration :
      1. Dans la console d'administration, cliquez sur Importer un fichier CSV.
      2. Sélectionnez le fichier puis cliquez sur Ouvrir.
      3. Cliquez sur Tâches pour vérifier que le fichier a bien été importé.
    6. Si le fichier CSV ne s'importe pas correctement :
      1. Sélectionnez le fichier, puis cliquez sur Supprimer puisOui pour confirmer.
      2. Créez un fichier et réessayez de l'importer.

      Si vous rencontrez ce problème plusieurs fois, contactez l'assistance Google Workspace.

    Étape 4 : Configurez les paramètres de migration

    Ajustez les paramètres suivants pour choisir les données à copier depuis Exchange Online.

    1. Cliquez sur Modifier les paramètres.
    2. Cochez une ou plusieurs des cases suivantes pour choisir les données à migrer pour tous les utilisateurs sélectionnés :
      • E-mail
      • Événements d'agenda
      • Contacts : une nouvelle migration duplique les contacts que vous avez déjà migrés. Les libellés de contacts ne sont pas dupliqués.
    3. Dans le champ Plage de données, saisissez une date à partir de laquelle migrer les données de la source sélectionnée. Tous les événements d'agenda et les e-mails envoyés ou reçus après cette date sont copiés dans Workspace, et tous les contacts sont copiés, quelle que soit leur date de création.
    4. (Facultatif) Pour spécifier les informations de messagerie à migrer, cochez les cases de votre choix sous Options de messagerie :
      • Inclure les e-mails supprimés : migre les e-mails supprimés.
      • Inclure les messages indésirables : migre les e-mails dans les dossiers de spam.
      • Exclure des dossiers spécifiques : saisissez les noms des dossiers exclus, séparés par une virgule. Pour en savoir plus, consultez Exclure des dossiers de la migration.
    5. (Facultatif) Pour migrer les agendas et les événements des utilisateurs Exchange Online, y compris les agendas pour les rendez-vous personnels, cochez la case Copier d'autres agendas. Les agendas sont migrés vers Autres agendas dans Google Agenda.
    6. Si vous avez créé un mappage d'identité pour certains utilisateurs uniquement ou si vous n'en avez pas créé du tout, cochez la case Copier les comptes qui ne sont pas inclus dans le mappage et qui sont détectés au cours de la migration pour migrer tous les utilisateurs Exchange Online, y compris ceux qui ne figurent pas dans le mappage d'identité.

      Ensuite, sélectionnez une option :

      • Si l'adresse e-mail de l'utilisateur dans Exchange Online est identique à celle dans Workspace, cochez la case Conserver leur adresse e-mail d'origine.
      • Si le nom de domaine de tous les utilisateurs migrés change, cochez la case Utiliser un autre domaine d'adresse e-mail pour ces comptes , puis sélectionnez un domaine dans la liste.
    7. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

    Exclure des dossiers de la migration

    • Ajoutez séparément chaque nom de dossier ou de sous-dossier Exchange Online.
    • Si vous excluez un dossier, la migration n'inclut pas ses sous-dossiers ni les e-mails qu'ils contiennent.
    • Pour exclure un sous-dossier, utilisez le chemin d'accès complet et séparez le dossier parent du sous-dossier à l'aide d'une barre oblique (/). Par exemple :
      • Si vous souhaitez exclure le sous-dossier Asie du dossier Voyages, saisissez Voyages/Asie.
      • Si vous ajoutez également Voyages à la liste, par exemple Voyages, Voyages/Asie, tous les sous-dossiers sont automatiquement exclus.
    • Pour exclure un dossier dont le nom contient une barre oblique (/), remplacez chaque barre oblique par un trait de soulignement (_). Par exemple, pour exclure Dossier/avec/barre-oblique, ajoutez-le sous la forme Dossier_avec_barre-oblique.
    • Vous pouvez également exclure les dossiers Microsoft par défaut (Éléments supprimés, Boîte de réception ou Messages indésirables, par exemple).

    Étape 5 : Lancez une migration et suivez sa progression

    Commencez la migration du lot d'utilisateurs actuel. Vous pouvez migrer cinq lots à la fois.

    1. Cliquez sur Exécuter la migration complète.

      L'état passe à En cours, et les informations suivantes sont mises à jour en temps réel :

      • Utilisateurs traités : nombre d'utilisateurs dont la migration est terminée pour tous les types de données sélectionnés.
      • E-mails détectés : nombre d'e-mails dans les comptes des utilisateurs Exchange Online.
      • E-mails migrés : nombre d'e-mails qui ont été migrés.
      • E-mails ignorés : nombre d'e-mails qui ont été ignorés. Par exemple, un e-mail est marqué comme ignoré s'il a déjà été migré lors d'une migration complète, puis que vous exécutez une migration delta.
      • E-mails ayant échoué : nombre d'e-mails qui n'ont pas été migrés.
      • Agendas traités : nombre d'agendas qui ont été migrés.
      • Événements d'agenda découverts : nombre d'événements dans les comptes des utilisateurs Exchange Online.
      • Événements d'agenda migrés : nombre d'événements qui ont été migrés.
      • Événements d'agenda ignorés : nombre d'événements qui ont été ignorés. Par exemple, un événement est marqué comme ignoré s'il a déjà été migré lors d'une migration complète, puis que vous exécutez une migration delta.
      • Événements d'agenda ayant échoué : nombre d'événements qui n'ont pas pu être migrés.
    2. Vous pouvez quitter la page de migration sans interrompre la migration. Votre migration se poursuit, sauf si vous l'annulez.

      Une fois la migration terminée, vous recevez un e-mail contenant des statistiques de migration. Tous les rapports sont joints.

    3. (Facultatif) Pour exporter un rapport sur une migration en cours :
      1. Cliquez sur Exporter le rapport de migration ou sur Exporter le rapport utilisateur.
      2. Si la liste de tâches ne s'ouvre pas automatiquement avec le rapport exporté, cliquez sur Tâches puis lien du rapport.
      3. Cliquez sur Ouvrir dans Google Sheets pour ouvrir le rapport dans Sheets.
      4. Pour en savoir plus sur les rapports, consultez Comprendre les rapports sur la migration des données Exchange Online.

    Étape 6 : Arrêtez une migration en cours

    Pour arrêter une migration en cours, cliquez sur Arrêter la migration. L'arrêt de la migration peut prendre quelques minutes, et le processus de migration n'est pas annulé. Si vous exécutez d'autres lots en même temps, ils continueront à être migrés.

    Les e-mails, agendas, événements d'agenda et contacts migrés avant que vous n'arrêtiez la migration ne sont pas supprimés de Gmail, Google Agenda ni Google Contacts.

    Étape 7 : Exécutez une migration delta

    Une fois la migration d'un lot de données terminée, vous pouvez exécuter une migration delta pour copier les données récemment ajoutées ou modifiées dans Workspace. Vous pouvez également utiliser une migration delta pour migrer les données ayant échoué lors de la migration initiale. Si vous avez migré les mêmes données dans deux lots distincts, une migration delta ne créera pas d'éléments en double tant que vous n'aurez pas cliqué sur Quitter la migration pour supprimer l'un des lots.

    Pour en savoir plus, consultez Exécuter une migration delta.

    Quitter une migration terminée

    • Si vous quittez une migration pour un lot, puis que vous en démarrez une autre pour le même lot de données, la deuxième migration peut créer des doublons dans Workspace. Pour éviter les doublons, n'effectuez pas deux migrations distinctes pour le même lot de données.
    • Une fois que vous avez quitté une migration pour un lot, vous ne pouvez plus accéder à ses données de configuration ni à ses rapports. Ne quittez pas une migration tant qu'elle n'est pas terminée et qu'aucune migration delta n'est nécessaire.
    • Vous pouvez exécuter des migrations delta et consulter les informations concernant une migration terminée dans la console d'administration jusqu'à ce que vous quittiez la migration.

    Pour quitter une migration terminée :

    1. (Facultatif) Si vous souhaitez enregistrer les journaux d'une migration terminée, cliquez sur Exporter le rapport de migration et sur Exporter le rapport utilisateur. Pour plus d'informations, consultez Comprendre les rapports sur la migration de la messagerie.
    2. Cliquez sur Quitter la migrationpuisQuitter et supprimer la migration.

    Lorsque vous quittez, le système supprime l'ID client et supprime la migration de données (nouveau) en tant que client dans le paramètre de délégation au niveau du domaine.

    La migration de données Exchange Online est conçue comme une fonctionnalité de productivité et n'est pas destinée à vous aider à respecter les exigences légales. Vous et votre organisation êtes responsables de l'évaluation et du respect des exigences légales de votre organisation.


    Google, Google Workspace et les marques et logos associés sont des marques de Google LLC. Tous les autres noms de sociétés et de produits sont des marques des sociétés auxquelles ils sont associés.