使用 Exchange Online 的高级数据导入方法

支持此功能的版本：Google Workspace 商务新手版、商务标准版和商务 Plus 版；Google Workspace 企业标准版和企业 Plus 版；Google Workspace 教育基础版、教育标准版和教育 Plus 版；Google Workspace 基本功能新手版、基本功能版、企业基本功能版和企业基本功能 Plus 版；Google Workspace 公益版；G Suite 基本版和商务版。比较您的版本

您可以使用高级数据导入方法，简化从 Microsoft Exchange Online 到 Google Workspace 的大规模数据导入。您可以复制日历、联系人和电子邮件数据。

高级数据导入方法简介

  • 使用您自己的专用 API 配额。
  • 您可以通过 Azure 门户设置 Microsoft Azure 应用，然后分批将数据导入到 Workspace。
  • 导入不会删除或修改 Exchange Online 中的用户数据，而是将其复制到 Workspace 中的用户账号。
  • 除非另有说明，否则您需要在 Google 管理控制台中针对要导入到的 Workspace 账号完成以下步骤。
  • 并非所有 Exchange Online 功能都受支持。如需了解详情，请参阅从 Exchange Online 导入哪些内容？。

如果您想改用 Google 的共享 API 配额导入数据，请参阅使用 Exchange Online 的默认数据导入方法。

您还可以使用高级数据导入方法，在将 Exchange Online 数据导入到 Workspace 之前或之后扫描这些数据。导入扫描会生成报告，帮助您规划新的导入并审核已完成的导入。如需了解详情，请参阅扫描 Exchange Online 中的数据。

要求

  • 超级用户必须在 Workspace 端管理导入。全局管理员、特权角色管理员或其他符合条件的用户必须在 Exchange Online 中批准导入。转销商无法为客户账号导入数据。
  • 您需要验证自己的 Workspace 网域。如果您使用的是基本功能版，则需要在开始导入之前进行验证。有关详情，请参阅验证用于 Google Workspace 的域名。
  • 数据导入工具只会复制拥有现有 Exchange Online 和 Workspace 账号的用户。该服务不会为导入的数据创建新的用户账号。
  • 如果您要导入群组邮箱，请执行以下操作：
    • 在 Google 管理控制台中，依次点击菜单 然后 应用 然后 Google Workspace 然后 Groups for Business 然后 数据位置设置 然后 电子邮件归档，为 Groups for Business 启用电子邮件归档功能。然后，创建一个新群组，Groups 邮箱数据将导入到该群组中。（数据导入工具不会为导入的 Groups 邮箱创建新群组。）
    • 在 Google 网上论坛中，启用 会话记录。默认数据导入方法不支持导入 Groups 邮箱。
  • 您需要提供每位要导入的 Exchange Online 用户和群组的邮箱。如需了解详情，请参阅规划用户账号的管理位置和方式。
  • 您需要为要导入到 Workspace 的每位用户创建一个 Workspace 用户账号。有关详情，请参阅添加用户的各种方式。
  • 每位用户都需要获得许可才能使用 Google 服务。有关详情，请参阅许可的工作原理。
  • 为您要导入的用户启用 Gmail 和 Google 日历服务。有关详情，请参阅为 Google Workspace 用户启用或停用服务。
  • 您一次最多可为 5,000 位 Exchange Online 用户导入数据。您一次最多可导入 10 批数据。如需导入更多用户的数据，您需要单独执行数据导入。

准备工作

  • 创建 Azure 应用—为确保从 Exchange Online 到 Workspace 账号的数据导入安全无虞，您必须先在 Azure 门户中创建 Microsoft Azure 应用。如需了解详情，请参阅为 Exchange Online 设置 Azure 应用。
  • 避免重复聊天室 \- 如果您退出一批数据的数据导入，然后为同一批数据开始新的导入，则第二次导入可能会在 Workspace 中创建重复项。为防止重复，请避免为同一批数据创建 2 个单独的导入。

第 1 步：创建新的导入批次

  1. 在 Google 管理控制台中，依次点击“菜单”图标 然后 数据 然后 数据导入和导出 然后 数据导入 然后 高级。

    您必须以 超级用户 身份登录，才能执行此任务。

  2. 对于高级，点击创建批次。
  3. 对于批次名称，输入此批次用户的名称然后点击继续。
  4. 对于数据类型，点击 Exchange Online 然后 点击继续。
  5. 对于客户端 ID，输入您的 Exchange Online 账号的唯一 ID 编号。
  6. 对于客户端密钥，输入您的 Azure 租户的客户端密钥值。
  7. 对于租户 ID，输入您的 Azure 租户的唯一 ID 编号。
  8. 点击连接 。

第 2 步：选择要导入的用户和群组

创建一个英文逗号分隔值 (CSV) 文件，列出您要在此批次中导入的 Exchange Online 用户和群组。您可以创建新的 CSV 文件，也可以下载示例文件并添加信息。完成的 CSV 文件必须小于 10 MB，并且包含的用户不得超过 5,000 位。

如需详细了解 Exchange Online 租户中的用户，请参阅规划管理用户账号的位置和方式。

如需创建 CSV 文件，请执行以下操作：

  1. 使用您的 Workspace 管理员账号打开电子表格程序。或者，在管理控制台中，选择下载 CSV 示例文件 。
  2. 添加标题源 Exchange 邮件 ，并为要导入的每位 Exchange Online 用户添加一个电子邮件地址。为每个邮箱使用单独的行。

    示例：

    源 Exchange 邮件
    kim@example.com
    alex@example.com
    group@example.com
  3. 将该电子表格保存为 CSV 文件。
  4. 将该文件上传到管理控制台：
    1. 在管理控制台中，点击上传 CSV 文件 。
    2. 选择您的 CSV 映射文件 然后 点击 打开。
    3. 点击“任务”图标 以确认文件已成功上传。
  5. 如果 CSV 文件上传失败，请执行以下操作：
    1. 选择相应文件，然后依次点击“删除”图标 然后 是 以确认。
    2. 创建一个新文件，然后尝试再次上传。
  6. 如果您多次遇到此问题，请联系 Google Workspace 支持团队。

（可选）第 3 步：创建并上传身份映射

如有必要，请创建第二个 CSV 文件（与 Exchange Online 用户和群组的文件分开），以将 Exchange Online 用户映射到 Workspace 用户，并将 Microsoft 群组映射到 Google 群组。您可以创建新的 CSV 文件，也可以下载示例文件并添加行。您无需添加外部用户，系统会默认导入其权限。完成的 CSV 文件必须小于 10 MB。

单个 Exchange Online 用户无法映射到 Workspace 中的多个用户或群组。您需要提供一对一或多对一的映射。

在以下情况下，您不需要身份映射：

  • 用户在 Exchange Online 中的邮箱（例如 raha@example.com）与在 Workspace 中的邮箱相同。
  • 所有用户在 Exchange Online 和 Workspace 中都使用相同的用户名，但映射到其他域名。域名（例如 @example.com 到 @altostrat.com）是唯一的变化。

如果您的部分用户不需要映射，另外一部分用户需要映射，则可以仅为需要映射的用户创建身份映射。

如需创建身份映射，请执行以下操作：

  1. 使用您的 Workspace 管理员账号打开电子表格程序。或者，在管理控制台中，选择下载 CSV 示例文件 。
  2. 在第一列中，添加标题源邮箱 ，然后为要导入的每位 Exchange Online 用户添加一个邮箱。为每个用户使用单独的行。
  3. 在第二列中，添加标题目标邮箱 ，然后为第一列中的每位用户输入一个 Workspace 邮箱。为每个用户使用单独的行。

    示例：

    源 Exchange 邮件 目标邮箱
    charliecruz@example.com ccruz@other-company.com
    kailee@example.com klee@other-company.com
    group@example.com group@other-company.com
  4. 将该电子表格保存为 CSV 文件。
  5. 将该文件上传到管理控制台：
    1. 在管理控制台中，点击上传 CSV 文件 。
    2. 选择相应文件 然后 点击打开。
    3. 点击“任务”图标 以确认文件已成功上传。
  6. 如果 CSV 文件上传失败，请执行以下操作：
    1. 选择相应文件，然后依次点击“删除”图标 然后 是 以确认。
    2. 创建一个新文件，然后尝试再次上传。
  7. 如果您多次遇到此问题，请联系 Google Workspace 支持团队。

第 4 步：选择数据导入设置

  1. 点击修改设置 ，然后使用以下任一设置选择要从 Exchange Online 复制哪些数据。
  2. （可选）如需为所有选定用户选择要导入哪些数据，请勾选以下一个或多个复选框：
    • 电子邮件
    • 日历活动
    • 联系人—新的导入会重复生成您已导入的所有联系人。联系人标签不会重复生成。
    • 就地封存—新的导入会为用户的主邮箱复制 Microsoft 就地封地封存邮箱。如果未选中此复选框，就地封存将导入到用户的常规收件箱。
  3. （可选）如需复制在特定日期之后发送或接收的数据，请在日期范围中选择一个日期。在此日期之后发送、接收或归档的所有日历活动和电子邮件都将复制到 Workspace。所有联系人和任务都会复制，无论其创建日期如何。
  4. （可选）如需为所有选定用户选择要导入哪些电子邮件数据，请在电子邮件和就地封存过滤选项中，勾选以下一个或多个复选框：
    • 包括已删除的电子邮件—导入已删除的电子邮件。
    • 包括垃圾邮件—导入垃圾邮件文件夹中的电子邮件。
    • 排除特定文件夹—输入排除的文件夹名称（以英文逗号分隔）。如需了解详情，请参阅从导入范围排除特定文件夹。
  5. （可选）如需为所有选定用户选择要导入哪些日历数据，请在日历选项中，勾选以下一个或多个复选框：
    • 复制其他日历—导入日历和活动，包括用于个人预约的日历。日历将导入到 Google 日历中的其他日历 。
    • 复制日历附件—导入日历活动的附件。
  6. 如果您要导入就地封存邮箱，请在就地封存选项 中，勾选以下某个复选框：
    • 复制到“就地封存”标签—当数据导入工具从 Exchange Online 导入就地封存时，它会在 Workspace 中自动创建并应用就地封存 标签。
    • 复制到自定义标签—数据导入工具会在 Workspace 中创建一个新标签，然后您输入标签名称。导入就地封存时会使用此标签。
    • 复制到 Google 保险柜 \- 就地封存将导入到 Google 保险柜。 注意：如果用户已有就地封存标签，电子邮件会自动复制到该标签下。如果尚不存在就地封存 标签，系统会在导入邮件之前自动创建该标签。
  7. 如果您仅为部分用户创建了身份映射，或者根本没有创建身份映射，请勾选复制数据导入期间发现的未包含在映射中的账号 复选框，以导入所有 Exchange Online 用户（包括在身份映射中找不到的用户）。然后，选择以下某个选项：
    • 如果用户在 Exchange Online 中的邮箱与在 Workspace 中的邮箱相同，请勾选保留原始邮箱 复选框。
    • 如果要更改所有导入用户的域名，请勾选为这些账号使用其他邮箱域名 复选框，然后从列表中选择一个域名。
  8. 点击保存更改 。

从导入范围排除特定文件夹

  • 分别添加每个 Exchange Online 文件夹或子文件夹名称。
  • 如果您排除某个文件夹，则导入不会包含其子文件夹以及其中的任何电子邮件。
  • 如需排除子文件夹，请使用完整路径，并使用正斜线 (/) 将父文件夹与子文件夹分隔开。例如：
  • 如果您想排除文件夹旅游 中的子文件夹亚洲 ，请输入旅游/亚洲 。
  • 如果您还在列表中添加了旅游 ，例如旅游 、旅游/亚洲 ，则系统会自动排除所有子文件夹。
  • 如需排除名称中包含正斜线 (/) 的文件夹，请将每个正斜线替换为下划线 (_)。例如，如需排除 Folder/with/slash ，请将其添加为 Folder_with_slash 。
  • 您还可以排除 Microsoft 提供的默认文件夹，例如“已删除邮件”“收件箱”或“垃圾邮件”。

第 5 步：开始导入并查看进度

开始导入当前批次的用户。您一次最多可导入 5 批数据。

  1. 点击运行完整导入 。

  2. 当数据导入正在进行时，您可以实时查看以下信息的更新：

    • 处理的用户数—已完成所有所选数据类型导入的用户数量。
    • 发现的电子邮件数— Exchange Online 用户账号中的电子邮件数量。
    • 导入的电子邮件数—已导入的电子邮件数量。
    • 跳过的电子邮件数—跳过的电子邮件数量。例如，如果某电子邮件已在完整导入中导入，那么当您执行增量导入时，该电子邮件会被标记为已跳过。
    • 导入失败的电子邮件数 - 未能导入的电子邮件数量。
    • 处理的日历—已导入的日历数量。
    • 发现的日历活动—Exchange Online 用户账号中的活动数量。
    • 导入的日历活动—已导入的活动数量。
    • 跳过的日历活动—跳过的活动数量。例如，如果某活动已在完整导入中导入，那么当您执行增量导入时，该活动会被标记为已跳过。
    • 导入失败的日历活动—未能导入的活动数量。 您可以离开导入页面，而不会中断导入。除非您取消导入，否则导入会继续进行。

  3. （可选）如需导出正在进行的数据导入的报告，请执行以下操作：

    1. 点击查看数据导入日志 或导出用户报告 。
    2. 如果系统未自动打开含有导出的报告的“任务”列表，请依次点击“任务”图标 然后 报告链接。
    3. 点击使用 Google 表格打开 ，在 Google 表格中打开报告。

  4. （可选）如需停止正在进行的导入，请点击停止导入 。停止导入可能需要几分钟的时间，并且导入过程不会回滚。如果您同时运行其他批次，这些批次将继续导入。在停止之前导入的所有 Exchange Online 数据都不会从 Workspace 中删除。

导入完成后，您会收到一封包含导入统计信息的电子邮件。所有报告都会附在电子邮件中。如需详细了解报告，请参阅了解 Exchange Online 数据导入报告。

第 6 步：运行增量导入

成功导入一批数据后，您可以运行增量导入，将所有新添加或更新的数据复制到 Workspace。您还可以使用增量导入来复制在初始导入中失败的数据。如果您在 2 个单独的批次中导入了相同的数据，只要您没有点击退出导入 以移除其中一个批次，增量导入就不会创建重复项。

有关详情，请参阅运行增量导入。

退出已完成的导入

  • 如果您退出一批数据的数据导入，然后为同一批数据开始新的导入，则第二次导入可能会在 Workspace 中创建重复项。为防止重复，请避免为同一批数据创建 2 个单独的导入。
  • 退出批次的导入后，您将无法再访问其配置数据或报告。请等到导入完全完成且无需进行增量导入时，再退出导入。
  • 在您退出导入之前，您可以在管理控制台中运行增量导入和查看有关已完成的导入的信息。

如需退出已完成的导入，请执行以下操作：

  1. （可选）如需保存已完成的导入的日志，请点击查看数据导入日志 和导出用户报告 。如需了解详情，请参阅了解电子邮件导入报告。
  2. 依次点击退出导入 然后 退出并删除导入。

当您退出时，系统会删除客户端 ID，并在全网域授权设置中移除作为客户端的数据导入。

Exchange Online 数据导入旨在提高工作效率，而非协助您解决法规遵从问题。您和组织有责任评估并满足组织的法规遵从需求。


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