Importer des fichiers depuis un compte Dropbox

L'outil d'importation de données vous permet de copier des fichiers, des dossiers et les autorisations associées d'un compte professionnel Dropbox vers les comptes Workspace de votre organisation. Sauf indication contraire, suivez cette procédure dans la console d'administration Google pour le compte Workspace vers lequel vous effectuez l'importation.

Configuration requise pour Workspace

  • Assurez-vous qu'un super-administrateur configure et exécute l'importation de données. Les revendeurs ne peuvent pas importer les données de leurs comptes client.
  • Vous devez créer des Drive partagés dans Workspace pour les fichiers de votre organisation. Pour en savoir plus, consultez Configurer des Drive partagés pour votre organisation. Si vous avez déjà des Drive partagés, consultez plutôt Gérer les Drive partagés en tant qu' administrateur.
  • Vous devez fournir un compte à tous les utilisateurs Workspace pour leur permettre de se connecter et d'accéder aux services Google. L'importation de données ne copie les données que vers des comptes utilisateur existants. L'outil d'importation de données n'utilise pas les données importées pour créer automatiquement des comptes utilisateur. Pour en savoir plus, consultez Options d'ajout d'utilisateurs.
  • Chaque utilisateur doit disposer d'une licence utilisateur pour pouvoir accéder à ses données importées. Pour en savoir plus, consultez Fonctionnement de l'attribution des licences.
  • Vous devez activer Google Drive pour chaque compte utilisateur Workspace vers lequel vous effectuez l'importation. Pour en savoir plus, consultez Activer ou désactiver Google Drive et Docs pour les utilisateurs.
  • Vous pouvez importer jusqu'à 150 dossiers Dropbox personnels ou d'équipe à la fois. Si vous devez importer d'autres utilisateurs ou dossiers, vous devez lancer une autre importation de données.

Configuration requise pour Dropbox

Exécuter une importation de données

Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur. Les revendeurs ne peuvent pas importer les données de leurs comptes client.

Étape 1 : Connectez-vous à votre compte Dropbox

  1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu puis Données puis Importation et exportation de données puis Importation de données.

    Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.

  2. Pour Dropbox,cliquez sur Importer.
  3. Cliquez sur Se connecter , puis connectez-vous à Dropbox en tant qu'administrateur d'équipe.

Étape 2 : Sélectionnez les dossiers à importer

Le nouvel outil d'importation de données copie les fichiers, les dossiers et les autorisations des utilisateurs et des dossiers d'équipe Dropbox dans Google Drive. Définissez le champ d'application de l'importation en créant un fichier CSV (valeurs séparées par une virgule) contenant les informations Dropbox que vous souhaitez importer. Vous pouvez créer un fichier CSV avec les colonnes requises, ou télécharger un exemple de fichier et ajouter des lignes. Le fichier CSV doit faire moins de 10 Mo.

  1. Dans Workspace, ouvrez un tableur ou sélectionnez Télécharger un exemple de fichier CSV.
  2. Dans la première colonne, ajoutez l'en-tête Valeur Dropbox source , puis saisissez une adresse e-mail pour chaque dossier personnel ou un chemin d'accès pour chaque dossier d'équipe. Les dossiers d'équipe sont importés dans un Drive partagé Workspace spécifié. Utilisez une ligne distincte pour chaque dossier.

    Pour trouver des informations sur les dossiers personnels et d'équipe dans la console d'administration Dropbox, consultez Créer un rapport sur les données des membres ou Créer un rapport sur l'espace de stockage d'équipe.

    Remarque : Vous pouvez importer jusqu'à 150 dossiers Dropbox personnels ou d'équipe à la fois.

  3. (Ne s'applique que si vous importez un dossier d'équipe Dropbox) Dans la deuxième colonne, ajoutez l'en-tête ID de dossier Drive cible , puis saisissez l'ID du Drive partagé Workspace dans lequel vous souhaitez importer un dossier d'équipe Dropbox.

    Vous trouverez les ID des Drive partagés existants sur la page Gérer les Drive partagés de la console d'administration Google.

  4. (Ne s'applique que si vous importez un dossier d'équipe Dropbox) Dans la troisième colonne, ajoutez l'en-tête Target GUser (Compte utilisateur Google cible), puis saisissez l'adresse e-mail de l'utilisateur Workspace dont les données seront importées d'un dossier d'équipe Dropbox vers Workspace. Utilisez une ligne distincte pour chaque dossier.

    Remarque : Le compte utilisateur Google cible est le propriétaire du fichier dans les cas suivants :

    • Les informations sur le créateur ou l'utilisateur ayant modifié le contenu pour la dernière fois ne sont pas disponibles.
    • Le dossier Dropbox n'inclut que des autorisations de groupe et aucune autorisation utilisateur.
    • Le créateur ou le dernier utilisateur à avoir modifié un dossier ou un fichier ne dispose pas d'autorisations Workspace suffisantes.

    Recommandation : Pour éviter les échecs d'importation ou les ralentissements dans Google Drive, vous pouvez ajouter plusieurs adresses e-mail dans une cellule sous "Compte utilisateur Google cible", en les séparant par une virgule. Vous pouvez importer jusqu'à 500 000 éléments Dropbox pour un compte utilisateur Google cible.

    Exemple :

    Valeur Dropbox source ID de dossier Drive cible Target GUser (Compte utilisateur Google cible)
    terry@example.com
    /folder/folder2 BDEz25J3DzFb alan@other-company.com,
    emma@other-company.com
  5. Enregistrez la feuille de calcul au format CSV.
  6. Importez le fichier dans la console d'administration :
    1. Cliquez sur Importer un fichier CSV.
    2. Sélectionnez votre fichier de mappage CSV puis cliquez sur Ouvrir.
    3. Cliquez sur Tâches pour vérifier que le fichier de mappage a bien été importé.

Étape 3 : Créez et importez un mappage d'identité

Créez un deuxième fichier CSV à utiliser comme mappage d'identité pour associer les utilisateurs Dropbox aux utilisateurs Workspace. Vous pouvez créer un fichier CSV avec les colonnes requises, ou télécharger un exemple de fichier et ajouter des lignes. Ce fichier doit être distinct de la liste des dossiers que vous souhaitez importer. Il doit également faire moins de 10 Mo.

Avant de commencer : si vous importez des groupes Dropbox vers des groupes Google, vous devez effectuer les actions suivantes :

  • Créez des groupes dans Google Groupes dans votre compte Workspace. Pour en savoir plus, consultez Créer un groupe dans votre organisation.
  • Répliquez les appartenances des utilisateurs aux groupes Dropbox dans Google Groupes.

Pour créer le mappage d'identité :

  1. Ouvrez un tableur ou sélectionnez Télécharger un exemple de fichier CSV dans Workspace.
  2. Dans la première colonne, ajoutez l'en-tête Entité source , puis saisissez les adresses e-mail des utilisateurs et les noms des groupes Dropbox que vous souhaitez importer. Utilisez une ligne distincte pour chaque utilisateur ou groupe.
  3. Dans la deuxième colonne, ajoutez l'en-tête Adresse e-mail du destinataire , puis saisissez une adresse e-mail Workspace qui recevra les informations importées de l'utilisateur ou du groupe Dropbox de la première colonne. Utilisez une ligne distincte pour chaque utilisateur ou groupe.

    Exemple :

    Identité source Adresse e-mail du destinataire
    emma@example.com emma@other-company.com
    Équipe du groupe A group-team-a@other-company.com
  4. Enregistrez la feuille de calcul au format CSV.
  5. Importez le fichier dans la console d'administration :
    1. Cliquez sur Importer un fichier CSV.
    2. Sélectionnez votre fichier de mappage CSV puis cliquez sur Ouvrir.
    3. Cliquez sur Tâches pour vérifier que le fichier de mappage a bien été importé.

(Facultatif) Étape 4 : Configurez les paramètres d'importation des données

Utilisez les paramètres suivants pour choisir les données à copier depuis Dropbox :

  1. Pour importer tous les utilisateurs OneDrive, y compris ceux qui ne figurent pas dans le mappage d'identité, assurez-vous que la case Copier les comptes qui ne sont pas inclus dans le mappage et qui sont détectés au cours de l'importation de données est cochée, puis sélectionnez une option :
    • Si l'adresse e-mail de l'utilisateur dans Dropbox est identique à celle dans Workspace, assurez-vous que l'option Conserver leur adresse e-mail d'origine est sélectionnée.
    • Si le nom de domaine de tous les utilisateurs importés change, sélectionnez Utiliser un autre domaine d'adresse e-mail pour ces comptes , puis un domaine dans la liste.

    Remarque : Ces paramètres ne s'appliquent pas aux utilisateurs externes ni aux groupes Dropbox.

  2. Pour copier des fichiers par date, cochez la case Inclure uniquement les fichiers créés ou modifiés après la date suivante, puis sélectionnez une option :
    • Pour copier les fichiers créés après une certaine date, sélectionnez Création après le, puis une date.
    • Pour copier les fichiers modifiés après une certaine date, sélectionnez Modification après le, puis une date.

    Remarque : Les paramètres de date sont basés sur votre fuseau horaire local et ne s'appliquent qu'aux fichiers individuels, et non aux dossiers. Tous les dossiers sont importés, quelle que soit la date que vous sélectionnez.

  3. Si vous ne souhaitez pas importer tous les types de fichiers, cochez la case Exclure des formats de fichiers spécifiques, puis saisissez les extensions de fichier que vous souhaitez exclure. Séparez les différentes extensions de fichier par une virgule (par exemple, "tmp, log, bak").
  4. Si vous ne souhaitez pas importer des fichiers plus volumineux, cochez la case Exclure les fichiers dont la taille dépasse la valeur suivante, saisissez une taille maximale, puis sélectionnez Mo ou Go.
  5. Cliquez sur Enregistrer.

Étape 5 : Lancez une importation de données

  1. Cliquez sur Lancer l'importation.
  2. Vous pouvez consulter les mises à jour des informations suivantes en temps réel pendant l'importation :
    • Succès : nombre de tâches exécutées
    • Ignorées : tâches ignorées en raison de certains paramètres d'importation ou parce qu'elles ont été effectuées lors d'une importation précédente
    • Avertissement : tâches terminées, mais dont l'exécution n'a pas abouti comme prévu
    • Échec : tâches qui n'ont pas pu être importées en raison d'une erreur
    • Temps écoulé : temps écoulé depuis le début de l'importation
    • Fichiers détectés : nombre de fichiers détectés lors de l'importation
    • Fichiers importés : nombre de fichiers importés
    • Fichiers ignorés : nombre de fichiers précédemment importés qui ont été ignorés
    • Fichiers en échec : nombre de fichiers qui n'ont pas pu être importés/li>
    • Taille des fichiers importés : taille totale des fichiers importés
    • Problèmes de détection : dossiers Dropbox qui n'ont pas pu être explorés
    Une fois l'importation terminée, vous recevez un e-mail contenant des statistiques d'importation. Tous les rapports sont joints.
  3. Cliquez sur Afficher les journaux d'importation de données. Vous pouvez exporter le rapport à tout moment une fois l'importation lancée.
  4. Si la liste Tâches ne s'ouvre pas automatiquement avec le rapport exporté, cliquez sur Tâches dans le lien du rapport.
  5. Pour ouvrir le rapport dans Google Sheets, cliquez sur Ouvrir dans Google Sheets.

(Facultatif) Étape 6 : Arrêtez une importation en cours

Si vous devez arrêter une importation de données en cours, cliquez sur Arrêter l'importation.

L'arrêt d'une importation peut prendre quelques minutes et n'annule pas le processus d'importation. Les fichiers importés avant que vous arrêtiez l'importation ne sont pas supprimés de Google Drive.

(Facultatif) Étape 7 : Quittez une importation de données

Vous pouvez exécuter des importations delta et consulter des informations sur une importation terminée dans la console d'administration jusqu'à ce que vous quittiez l'importation. Si vous devez démarrer une nouvelle importation de fichiers à partir de Dropbox, vous devez quitter l'importation actuelle.

Pour quitter une importation :

  1. Si vous souhaitez importer de nouveaux fichiers ou des fichiers mis à jour avant de quitter l'importation, suivez la procédure décrite dans Exécuter une importation delta pour Dropbox.
  2. (Facultatif) Si vous souhaitez enregistrer les journaux et les rapports d'une importation, cliquez sur Afficher les journaux d'importation de données puis Exporter le rapport sur les dossiers.
  3. Cliquez sur Quitter l'importation puis Quitter et supprimer l'importation.

Éviter les fichiers en double

Si vous quittez une importation, puis en démarrez une autre pour le même ensemble de données, la deuxième importation peut créer des fichiers en double dans Workspace. Pour éviter les doublons, n'effectuez pas deux importations distinctes pour le même ensemble de données.

L'importation de données est conçue comme une fonctionnalité de productivité et n'est pas destinée à vous aider à respecter les exigences légales. Vous et votre organisation êtes responsables de l'évaluation et du respect des exigences légales de votre organisation. Si vous avez besoin de fichiers et de dossiers à des fins légales, nous vous recommandons de les sauvegarder dans Dropbox avant d'importer les données dans Workspace.


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