Usa el método de importación de datos predeterminado para Teams

Usa la herramienta de importación de datos para copiar los datos de chat de Microsoft Teams a las cuentas de Google Workspace de tus usuarios.

Acerca del método de importación de datos predeterminado

  • Usa la cuota de API compartida de Google.
  • La importación no borra ni modifica los datos de un equipo en Teams, sino que los copia en la cuenta del usuario en Workspace.
  • A excepción de los casos en que se indique lo contrario, debes completar estos pasos en la Consola del administrador de Google para la cuenta de Workspace a la que importarás los datos.
  • No todas las funciones de Teams son compatibles. Para obtener más información, consulta ¿Qué se importa de Teams?

Si, en cambio, quieres importar datos con tu propia cuota de API dedicada, puedes usar el método avanzado de importación de datos. Para obtener más información, consulta Cómo usar el método avanzado de importación de datos para Teams.

Requisitos del espacio de trabajo

Requisitos de los equipos

Antes de comenzar: Evita los espacios duplicados

Si lanzas espacios para una importación de datos y, luego, inicias una nueva importación para el mismo conjunto de datos, es posible que la segunda importación cree espacios duplicados en Workspace. Para evitar la duplicación, no crees 2 importaciones separadas para el mismo conjunto de datos.

Paso 1: Conéctate a una cuenta de Microsoft

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Datos y luego Importación y exportación de datos y luego Importación de datos.

    Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.

  2. En Microsoft Teams, haz clic en Importar.
  3. Haz clic en Conectar a la cuenta de Microsoft y accede como administrador global con tu cuenta de Microsoft. Si lo haces correctamente, recibirás un mensaje de Conectado. Si no puedes conectarte, asegúrate de usar una cuenta de administrador global para acceder a Microsoft.

Paso 2: Crea un archivo de los equipos que se importarán

La herramienta de importación de datos copia los datos de chat de Teams a los usuarios de Workspace. Crea un archivo de valores separados por comas (CSV) que incluya los equipos que deseas importar. Puedes crear un archivo CSV nuevo. O bien, descarga un archivo de muestra y agrega información. El archivo CSV completado debe tener un tamaño inferior a 10 MB.

Para crear el archivo CSV, sigue estos pasos:

  1. Con tu cuenta de administrador de Workspace, abre un programa de hojas de cálculo. También puedes hacer clic en Descargar un archivo CSV de muestra en la Consola del administrador.
  2. Agrega el encabezado de columna Source MicrosoftTeamsID y, luego, ingresa un ID de Teams para cada equipo que quieras importar. Usa una fila separada para cada equipo de correo electrónico.

    Ejemplo:

    Source MicrosoftTeamsID
    8f445146-9d80-b020-d50d5589ab
    bd4685f0-61f2-4789-4c1cda85d93
    d0bef58c-9a55-4d8d-976c89n006
  3. Guarda la hoja de cálculo como un archivo CSV.
  4. Sube el archivo a la Consola del administrador de Google:
    1. En la Consola del administrador, haz clic en Subir CSV.
    2. Selecciona tu archivo de asignación de CSV y luego haz clic en Abrir.
    3. Haz clic en Tareaspara confirmar que el archivo de asignación se subió correctamente.
  5. Si no se sube el archivo CSV correctamente, haz lo siguiente:
    1. Selecciona el archivo y haz clic en Borrar y luego Sí para confirmar.
    2. Crea un archivo nuevo y vuelve a subirlo. Si te encuentras con este problema más de una vez, comunícate con el equipo de asistencia de Google Workspace.

Paso 3: Crea y sube un mapa de identidad

Crea un segundo archivo CSV (independiente del archivo de IDs de Teams) para asignar usuarios de Teams a usuarios de Workspace. Puedes crear un archivo CSV nuevo. O bien, descarga un archivo de muestra y agrega filas. No es necesario que agregues usuarios externos. Sus permisos se importan de forma predeterminada. El archivo CSV completado debe tener un tamaño inferior a 10 MB.

No necesitas un mapa de identidad en los siguientes casos:

  • La dirección de correo electrónico del usuario en Teams, por ejemplo, raha@example.com, es la misma en Workspace.
  • Todos los usuarios tienen el mismo nombre de usuario en Teams y Workspace, pero se asignan a otro nombre de dominio. El nombre de dominio, como @example.com a @altostrat.com, es el único cambio.

Si tienes algunos usuarios que no necesitan asignación y otros que sí, puedes crear un mapa de identidad solo para los usuarios que lo requieran.

Para crear el mapa de identidad, haz lo siguiente:

  1. Con tu cuenta de administrador de Workspace, abre un programa de hojas de cálculo. También puedes hacer clic en Descargar un archivo CSV de muestra en la Consola del administrador.
  2. En la primera columna, agrega el encabezado Correo electrónico de origen y, luego, ingresa una dirección de correo electrónico para cada usuario. Usa una fila separada para cada usuario.
  3. En la segunda columna, agrega el encabezado Correo electrónico de destino y, luego, ingresa una dirección de correo electrónico de Workspace para cada usuario. Usa una fila separada para cada usuario.

    Ejemplo:

    Correo electrónico de origen Correo electrónico de destino
    charliecruz@example.com ccruz@other-company.com
    kailee@example.com klee@other-company.com
  4. Guarda la hoja de cálculo como un archivo CSV.
  5. Sube el archivo a la Consola del administrador de Google:
    1. En la Consola del administrador, haz clic en Subir CSV.
    2. Selecciona tu archivo de asignación de CSV y luego haz clic en Abrir.
    3. Haz clic en Tareaspara confirmar que el archivo de asignación se subió correctamente.
  6. Si no se sube el archivo CSV correctamente, haz lo siguiente:
    1. Selecciona el archivo y haz clic en Borrar y luego Sí para confirmar.
    2. Crea un archivo nuevo y vuelve a subirlo.
  7. Si te encuentras con este problema más de una vez, comunícate con el equipo de asistencia de Google Workspace.

Paso 4: Selecciona la configuración de importación de datos

  1. Haz clic en Editar configuración y usa cualquiera de los siguientes parámetros de configuración para elegir qué datos copiar de Teams.
  2. (Opcional) Para copiar todos los eventos o mensajes de Teams que se enviaron o recibieron después de una fecha en particular, en Período, selecciona una fecha.
  3. (Opcional) Para importar todos los usuarios de Teams, incluidos los que no se encuentran en la asociación de identidades, marca la casilla Copiar las cuentas que no estén incluidas en la asociación y que se descubran durante la importación de datos y elige una opción:
    1. Si la dirección de correo electrónico de los usuarios en Teams es la misma que en Workspace, selecciona Conservar su dirección de correo electrónico original.
    2. Si el nombre de dominio de todos los usuarios importados cambiará, marca la casilla Usar un dominio de dirección de correo electrónico diferente para estas cuentas y luego selecciona un dominio.
  4. Haz clic en Guardar cambios.

Paso 5: Inicia una importación de datos

Cuando inicias una importación de datos, se otorga la delegación para todo el dominio y se crea un ID de cliente para la importación de datos en Workspace. Para obtener más información, consulta Cómo controlar el acceso a la API con la delegación de todo el dominio.

  1. Haz clic en Iniciar importación.
  2. Revisa las actualizaciones de la siguiente información en tiempo real mientras se procesa la importación de datos:
    1. Tareas descubiertas: Cantidad de tareas que se completaron correctamente
    2. Advertencia: Es la cantidad de tareas que se completaron, pero no como se esperaba.
    3. Con errores: Es la cantidad de tareas que no se pudieron importar debido a un error.
    4. Omitidas: Es la cantidad de tareas que se omitieron debido a ciertos parámetros de configuración de importación de datos o porque se completaron en una importación anterior.
    5. Completadas: Cantidad de tareas que se completaron correctamente
    6. Canales descubiertos: Cantidad de canales que se importaron, omitieron o en los que se produjo un error
    7. Espacios creados: Es la cantidad de canales que se importaron a los espacios.
    8. Espacios omitidos: Es la cantidad de espacios que no se crearon.
    9. Problemas de descubrimiento: Cantidad de elementos que no se pudieron leer desde Microsoft
  3. (Opcional) Para exportar un informe de una importación de datos en curso, haz lo siguiente:
    1. Haz clic en Ver registros de importación de datos o Exportar informe de resumen.
    2. Si la lista de tareas no se abre automáticamente con el informe exportado, haz clic en Tareas y luego el vínculo del informe.
    3. Haz clic en Abrir en Hojas de cálculo de Google para abrir el informe en Hojas de cálculo de Google.
  4. (Opcional) Para detener una importación en curso, haz clic en Detener importación. Este proceso puede tardar unos minutos y no se revierte. Si ejecutas otros lotes al mismo tiempo, estos se seguirán importando. Los datos de Teams que se importaron antes de la detención no se borran de Workspace.

Cuando se complete la importación de datos, recibirás un correo electrónico con las estadísticas de importación. Se adjuntan los informes. Para obtener detalles sobre los informes, consulta Cómo comprender los informes de importación de chats.

Paso 6 (opcional): Ejecuta una importación delta

Después de importar correctamente un lote de datos, puedes ejecutar una importación delta para copiar los datos nuevos o actualizados en Workspace. También puedes usar una importación delta para copiar los datos que fallaron en la importación inicial.

Si importaste los mismos datos en 2 lotes separados, una importación delta no creará artículos duplicados, siempre y cuando no hayas hecho clic en Salir de la importación para quitar uno de los lotes.

Para obtener más detalles, consulta Cómo ejecutar una importación delta para los datos de chat.

Paso 7: Haz que los espacios y los mensajes estén disponibles para los usuarios

Después de completar la importación de datos, haz que los espacios y los mensajes importados estén disponibles para los usuarios de Workspace. Debes completar este proceso en un plazo de 90 días a partir del inicio de la importación. De lo contrario, se borrarán los espacios importados.

Importante: No completes estos pasos si aún necesitas ejecutar una importación delta. No puedes ejecutar una importación delta después de hacer clic en Lanzar espacios.

  1. En la Consola del administrador de Google, haz clic en Lanzar espacios. En tiempo real, puedes revisar la cantidad de espacios y mensajes que se importaron correctamente.
  2. Cuando se complete el proceso, haz clic en Descargar registros para ver información sobre los espacios y los miembros que se agregaron correctamente a las cuentas de Workspace de los usuarios.
  3. Si no se pueden importar algunos espacios, vuelve a hacer clic en Lanza los espacios para volver a intentar el proceso en todos los espacios que no se pudieron importar.

Paso 8: Cómo salir de una importación de datos completada

Puedes ejecutar importaciones incrementales y revisar la información sobre una importación de datos completada en la Consola del administrador hasta que salgas de la importación. Si necesitas iniciar una nueva importación de datos desde Teams, debes salir de la importación existente.

  1. Si quieres importar archivos nuevos o actualizados antes de salir, sigue los pasos que se indican en Cómo ejecutar una importación delta para los datos de chat.
  2. (Opcional) Para guardar los registros y los informes de una importación de datos, haz clic en Ver registros de importación de datos y Exportar informe del usuario.
  3. Haz clic en Salir de la importación y luego Salir y borrar la importación.

La importación de datos está diseñada como una función de productividad y no para ayudar con asuntos de cumplimiento de los requisitos legales. Tú y tu organización son responsables de evaluar y satisfacer las necesidades de cumplimiento de los requisitos legales de la organización. Si necesitas archivos y carpetas para el cumplimiento de los requisitos legales, considera crear una copia de seguridad de los archivos en Teams antes de importar datos a Google Workspace.


Google, Google Workspace y las marcas y los logotipos relacionados son marcas comerciales de Google LLC. Todos los demás nombres de productos y empresas son marcas comerciales de las empresas con las que se encuentran asociados.