Eseguire un'importazione di chat

Segui questi passaggi per importare i messaggi di chat dei tuoi utenti da Microsoft Teams a Google Chat utilizzando lo strumento di importazione dei dati.

Passaggi per eseguire un'importazione

Evita file duplicati

Se esci da un'importazione e poi ne avvii una nuova per lo stesso set di dati, la seconda importazione potrebbe creare file duplicati in Workspace. Per evitare duplicazioni, non creare due importazioni separate per lo stesso set di dati.

Passaggio 1: avvia un'importazione

Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore.
  1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu e poi Dati e poi Importazione ed esportazione dati e poi Importazione dati.

    Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore.

  2. Fai clic su Avvia importazione.

    Questa azione concede la delega a livello di dominio e crea un ID client per l'importazione dei dati nell'account di destinazione. Per saperne di più, consulta Controllare l'accesso all'API con la delega a livello di dominio.

  3. Lo stato cambia in In corso e le seguenti informazioni vengono aggiornate in tempo reale:
    • Attività rilevate: numero totale di attività, ad esempio la creazione di uno spazio o l'importazione di messaggi di chat
    • Avviso : numero di elementi di cui è stata avviata l'importazione, ma non è stata completata come previsto
    • Non riuscito: numero di elementi la cui importazione non è riuscita a causa di un errore
    • Ignorati : numero di elementi ignorati
    • Riuscito : numero di elementi di cui è stata eseguita l'importazione
    • Canali scoperti: il numero di canali di cui è stata eseguita l'importazione, che sono stati ignorati o di cui non è stata eseguita l'importazione
    • Spazi creati: numero di canali di cui è stata eseguita l'importazione negli spazi
    • Spazi ignorati : numero di spazi che non sono stati creati
    • Problemi durante la scoperta: numero di elementi che non è stato possibile leggere dall'account di origine
    Al termine dell'importazione, riceverai un'email con le statistiche di importazione. Eventuali report sono allegati.
  4. Fai clic su Visualizza report per scaricare i report in formato CSV. Una volta avviata l'importazione, puoi scaricare il report in qualsiasi momento.
  5. Se l'elenco delle attività non si apre automaticamente con il report scaricato, fai clic su Attività .
  6. In Le tue attività, fai clic sul link per aprire il report.
  7. Fai clic su Scarica CSV per scaricare il report.

Passaggio 2: esegui un'importazione delta

Durante un'importazione delta, lo strumento di importazione dei dati copia tutti i messaggi aggiunti a Teams dopo l'importazione principale. I messaggi di cui è già stata eseguita l'importazione vengono ignorati.

Nota:non puoi eseguire un'importazione delta dopo aver fatto clic su Implementa spazi.

Per avviare un'importazione delta, fai clic su Esegui importazione delta nella Console di amministrazione Google.

Passaggio 3: rendi disponibili spazi e messaggi per gli utenti

Dopo aver completato l'importazione delta, rendi disponibili gli spazi e i messaggi importati per gli utenti di Google Workspace. Devi completare questa procedura entro 90 giorni dall'inizio dell'importazione, altrimenti gli spazi importati vengono eliminati.

Importante:non completare questi passaggi se devi ancora eseguire un'importazione delta. Non puoi eseguire un'importazione delta dopo aver fatto clic su Implementa spazi.

  1. Nella Console di amministrazione Google, fai clic su Implementa spazi.

    In tempo reale, puoi controllare il numero di spazi e messaggi di cui è stata eseguita l'importazione.

  2. Al termine della procedura, fai clic su Scarica log per visualizzare le informazioni sugli spazi e sui membri aggiunti correttamente agli account Google Workspace degli utenti.

    Nota:se l'importazione di uno o più spazi non riesce, fai di nuovo clic su Implementa spazi per riprovare la procedura su tutti gli spazi la cui importazione non è riuscita.

Scarica i log ed esci da un'importazione completata

Importante: una volta uscita da un'importazione, non potrai più accedere ai log.

Finché non esci da un'importazione, puoi esaminare le informazioni su un'importazione completata nella Console di amministrazione. Non puoi avviare una nuova importazione finché non esci da un'importazione completata.

Per uscire da un'importazione completata:

  1. Scarica i log.
  2. Fai clic su Esci dall'importazione e poi Esci ed elimina l'importazione.


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