Cómo configurar una importación de chat

1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú Datos Importación y exportación de datos Importación de datos.

   Ir a Importación de datos

   Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.

2. En Microsoft Teams, haz clic en Importar.
3. Haz clic en Conectarse a la cuenta de Microsoft y accede como administrador global con tu cuenta de Microsoft.

   Si lo haces correctamente, recibirás un mensaje de Conectado. Si no lo haces correctamente, asegúrate de usar una cuenta de administrador global para acceder a Microsoft.

La herramienta de importación de datos transfiere los canales que pertenecen a los equipos de la lista. Usa un archivo de valores separados por comas (CSV) para crear la lista de equipos. Para que sea más fácil, puedes descargar una lista de ejemplo y agregar la información de tus equipos.

Importante: Puedes importar hasta 1,000 equipos en una sola importación.

Para crear la lista, haz lo siguiente:

1. Selecciona Archivo de ejemplo y haz clic en Descargar archivo CSV de muestra para obtener un archivo de ejemplo.
2. En filas separadas, agrega el ID de Teams de los equipos que deseas importar.

   Para encontrar los IDs de Teams, haz lo siguiente:

   1. Ve al Centro de administración de Teams y accede con tu cuenta de administrador de Microsoft.
   2. Para ver todos los equipos del arrendatario, haz clic en Teams Administrar equipos.
   3. Exporta la lista de equipos como un archivo CSV.
   4. Copia el campo ID del archivo CSV y, en el archivo de ejemplo, pega el contenido en el encabezado Source MicrosoftTeamsID.
3. Guarda el archivo.

Ejemplo:

1. En la Consola del administrador, haz clic en Subir archivo CSV de asignación de importación.
2. Ve al archivo CSV de asignación y selecciónalo haz clic en Abrir.
3. Haz clic en Tareas para confirmar que el archivo de asignación se subió correctamente.

   Nota: Si el archivo CSV no se carga correctamente, ve al Paso 4(opcional): Borra un archivo CSV.

Si se produce un error durante la carga del archivo CSV o si la carga se atasca, puedes borrar la configuración actual y subir una nueva.

1. Selecciona el archivo CSV que deseas quitar.
2. Haz clic en Borrar .
3. Haz clic en Sí para confirmar que deseas borrar el archivo CSV.
4. Para subir un nuevo mapa de importación para equipos, ve al Paso 3: Sube el archivo. Para subir un nuevo mapa de identidad, ve a Paso 5: Crea y sube un mapa de identidad.

A continuación, crea un archivo para asignar las direcciones de correo electrónico de los usuarios de la cuenta de origen a la cuenta de Google Workspace. No siempre se requiere un mapa de identidad. No necesitas un mapa de identidad en los siguientes casos:

• La dirección de correo electrónico del usuario en la cuenta de origen es la misma que su dirección en Google Workspace. Por ejemplo, la dirección de correo electrónico del usuario es raha@example.com para su cuenta de Microsoft y su cuenta de Google Workspace.
• Todos los usuarios conservan el mismo nombre de usuario en la cuenta de destino y se asignan a otro nombre de dominio. Por ejemplo, todos los usuarios tienen el nombre de dominio @example.com y se mudan al nombre de dominio @altostrat.com. Los usuarios tienen el mismo nombre de usuario en las cuentas de origen y de destino, pero el nombre de dominio cambia.

En estos casos, puedes usar la configuración del paso 6 (más adelante en esta página) para importar las direcciones de correo electrónico de los usuarios.

Si tienes algunos usuarios que no necesitan asignarse y otros que sí, puedes agregar solo los usuarios que necesitan asignarse. En el caso de los usuarios que no cambiaron, asegúrate de marcar la casilla Asigna identidades que no estén incluidas en las asignaciones, pero que se descubrieron durante el proceso de importación de datos en el paso 6 (más adelante en esta página).

Crea el mapa de identidad

Sugerencia: Haz clic en Descargar archivo CSV de muestra para obtener un archivo CSV de ejemplo que puedes usar.

1. Abre un programa de hojas de cálculo.
2. En la primera columna, agrega el encabezado Correo electrónico de origen y, en la segunda columna, agrega el encabezado Correo electrónico de destino.
3. Con direcciones de correo electrónico válidas, agrega las direcciones de correo electrónico de los usuarios para la cuenta de origen y la cuenta de destino (cuenta de Google Workspace).

   El archivo CSV debe tener un tamaño inferior a 10 MB y menos de 150,000 filas de datos.

4. Guarda la hoja de cálculo como un archivo CSV.

Ejemplo:

Cómo subir el archivo

1. En la Consola del administrador, haz clic en Subir archivo CSV de asignación de identidad.
2. Ve al archivo CSV de asignación y selecciónalo haz clic en Abrir.
3. Haz clic en Tareas para confirmar que el archivo de asignación se subió correctamente.

   Nota: Si el archivo CSV no se carga correctamente, ve al Paso 4(opcional): Borra un archivo CSV.

1. Haz clic en Fecha de inicio, ingresa la fecha desde la que deseas importar los mensajes de chat y haz clic en Aceptar.

   La herramienta de importación de datos copia los mensajes desde la fecha seleccionada hasta la fecha en que inicias la importación.

2. (Opcional) Para asignar a todos los usuarios, incluidos los que no están en el mapa de identidad, marca la casilla Asigna identidades que no estén incluidas en las asignaciones, pero que se descubrieron durante el proceso de importación de datos y, luego, elige una opción:
   • Si la dirección de correo electrónico del usuario en la cuenta de origen es la misma que su dirección en Google Workspace, selecciona Conservar el dominio de origen para la identidad.
   • Si el nombre de dominio de todos los usuarios importados cambia, selecciona Usar el dominio de destino para la identidad, haz clic en Dominio y, luego, selecciona el nombre de dominio de Google Workspace.
3. Haz clic en Guardar.