Thiết lập tính năng nhập cuộc trò chuyện

1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến phần Trình đơn Dữ liệu Nhập và xuất dữ liệu Nhập dữ liệu.

   Chuyển đến phần Nhập dữ liệu

   Bạn phải đăng nhập với vai trò là quản trị viên cấp cao để thực hiện thao tác này.

2. Đối với Microsoft Teams, hãy nhấp vào Nhập.
3. Nhấp vào Kết nối với tài khoản Microsoft rồi đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn với tư cách là Quản trị viên toàn cầu.

   Nếu thành công, bạn sẽ nhận được thông báo Đã kết nối. Nếu bạn không thành công, hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng tài khoản Quản trị viên toàn cầu để đăng nhập vào Microsoft.

Công cụ nhập dữ liệu sẽ chuyển các kênh thuộc về những nhóm trong danh sách. Sử dụng tệp chứa các giá trị được phân tách bằng dấu phẩy (CSV) để tạo danh sách nhóm. Để dễ dàng hơn, bạn có thể tải danh sách ví dụ xuống và thêm thông tin về các đội của mình.

Quan trọng: Bạn có thể nhập tối đa 1.000 nhóm trong một lần nhập.

Cách tạo danh sách:

1. Chọn Tệp ví dụ rồi nhấp vào Tải tệp CSV mẫu xuống để tải tệp ví dụ.
2. Trên các hàng riêng biệt, hãy thêm mã nhận dạng của những Nhóm mà bạn muốn nhập.

   Cách tìm mã nhận dạng Teams:

   1. Truy cập vào Trung tâm quản trị Teams rồi đăng nhập bằng tài khoản quản trị viên Microsoft của bạn.
   2. Để xem tất cả các nhóm trong đối tượng thuê bao, hãy nhấp vào Nhóm Quản lý nhóm.
   3. Xuất danh sách nhóm dưới dạng tệp CSV.
   4. Sao chép trường ID trong tệp CSV rồi dán nội dung đó vào tệp ví dụ bên dưới tiêu đề Source MicrosoftTeamsID.
3. Lưu tệp.

Ví dụ:

1. Trong bảng điều khiển dành cho Quản trị viên, hãy nhấp vào Tải tệp CSV sơ đồ nhập lên.
2. Chuyển đến và chọn tệp ánh xạ CSV nhấp vào Mở.
3. Nhấp vào Tasks (Tác vụ) để xác nhận rằng bạn đã tải tệp ánh xạ lên thành công.

   Lưu ý: Nếu tệp CSV không tải thành công, hãy chuyển đến (Không bắt buộc) Bước 4: Xoá tệp CSV.

Nếu xảy ra lỗi trong quá trình tải tệp CSV lên hoặc quá trình tải lên bị kẹt, bạn có thể xoá cấu hình hiện tại và tải một cấu hình mới lên.

1. Chọn tệp CSV bạn muốn xoá.
2. Nhấp vào biểu tượng Xoá .
3. Nhấp vào Có để xác nhận rằng bạn muốn xoá tệp CSV.
4. Để tải sơ đồ nhập mới lên cho các nhóm, hãy chuyển đến Bước 3: Tải tệp lên. Để tải bản đồ danh tính mới lên, hãy chuyển đến Bước 5: Tạo và tải bản đồ danh tính lên.

Tiếp theo, hãy tạo một tệp để liên kết địa chỉ email của người dùng từ tài khoản nguồn với tài khoản Google Workspace. Bạn không phải lúc nào cũng cần sơ đồ liên kết danh tính. Bạn không cần sơ đồ liên kết danh tính trong các trường hợp sau:

• Địa chỉ email của người dùng trên tài khoản nguồn giống với địa chỉ của họ trong Google Workspace. Ví dụ: địa chỉ email của người dùng là raha@example.com cho tài khoản Microsoft và tài khoản Google Workspace của họ.
• Tất cả người dùng đều giữ nguyên tên người dùng trong tài khoản đích và được liên kết với một tên miền khác. Ví dụ: tất cả người dùng đều có tên miền @vidu.com và đang chuyển sang tên miền @altostrat.com. Người dùng có cùng tên người dùng trên tài khoản nguồn và tài khoản đích, nhưng tên miền thay đổi.

Trong những trường hợp này, bạn có thể sử dụng các chế độ cài đặt ở bước 6 (sau này trên trang này) để nhập địa chỉ email của người dùng.

Nếu có một số người dùng không cần được liên kết và một số người dùng cần được liên kết, bạn chỉ có thể thêm những người dùng cần được liên kết. Đối với những người dùng không thay đổi, hãy nhớ đánh dấu vào hộp Liên kết những danh tính không có trong sơ đồ liên kết danh tính, nhưng được phát hiện trong quá trình nhập dữ liệu ở bước 6 (sau này trên trang này).

Tạo sơ đồ liên kết danh tính

Lưu ý: Nhấp vào Tải tệp CSV mẫu xuống để tải một tệp CSV mẫu mà bạn có thể sử dụng.

1. Mở một chương trình bảng tính.
2. Trong cột đầu tiên, hãy thêm tiêu đề Email nguồn và trong cột thứ hai, hãy thêm tiêu đề Email đích.
3. Sử dụng địa chỉ email hợp lệ, hãy thêm địa chỉ email của người dùng cho tài khoản nguồn và tài khoản đích (tài khoản Google Workspace).

   Tệp CSV phải có kích thước nhỏ hơn 10 MB và có ít hơn 150.000 hàng dữ liệu.

4. Lưu bảng tính dưới dạng tệp CSV.

Ví dụ:

Tải tệp lên

1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, hãy nhấp vào Tải tệp CSV bản đồ danh tính lên.
2. Chuyển đến và chọn tệp ánh xạ CSV nhấp vào Mở.
3. Nhấp vào Tasks (Tác vụ) để xác nhận rằng bạn đã tải tệp ánh xạ lên thành công.

   Lưu ý: Nếu tệp CSV không tải đúng cách, hãy chuyển đến (Không bắt buộc) Bước 4: Xoá tệp CSV.

1. Nhấp vào Ngày bắt đầu, nhập ngày mà bạn muốn nhập tin nhắn trò chuyện rồi nhấp vào OK.

   Công cụ nhập dữ liệu sẽ sao chép thư từ ngày bạn chọn đến ngày bạn bắt đầu nhập.

2. (Không bắt buộc) Để liên kết tất cả người dùng, kể cả những người dùng không có trong sơ đồ liên kết danh tính, hãy đánh dấu vào hộp Liên kết những danh tính không có trong sơ đồ liên kết danh tính, nhưng được phát hiện trong quá trình nhập dữ liệu rồi chọn một lựa chọn:
   • Nếu địa chỉ email của người dùng trên tài khoản nguồn giống với địa chỉ của họ trong Google Workspace, hãy chọn Giữ nguyên miền nguồn cho danh tính.
   • Nếu tên miền của tất cả người dùng được nhập đang thay đổi, hãy chọn Sử dụng miền đích cho danh tính, nhấp vào Miền, rồi chọn tên miền Google Workspace.
3. Nhấp vào Lưu.