ตั้งค่าการนำเข้าแชท

1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู ข้อมูล การนำเข้าและการส่งออกข้อมูล การนำเข้าข้อมูล

   ไปที่การนำเข้าข้อมูล

   คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูงสำหรับงานนี้

2. ในส่วน Microsoft Teams ให้คลิกนำเข้า
3. คลิกเชื่อมต่อกับบัญชี Microsoft และลงชื่อเข้าใช้เป็นผู้ดูแลระบบทั่วโลกด้วยบัญชี Microsoft

   หากดำเนินการสำเร็จ คุณจะได้รับข้อความเชื่อมต่อแล้ว หากไม่สำเร็จ ให้ตรวจสอบว่าคุณใช้บัญชีผู้ดูแลระบบทั่วโลกในการลงชื่อเข้าใช้ Microsoft

เครื่องมือการนำเข้าข้อมูลจะย้ายข้อมูลช่องทางของทีมในรายการ โปรดใช้ไฟล์ค่าที่คั่นด้วยคอมมา (CSV) เพื่อสร้างรายการทีม และเพื่อเพิ่มความสะดวก คุณสามารถดาวน์โหลดรายการตัวอย่างและเพิ่มข้อมูลของทีมได้

สำคัญ: คุณสามารถนำเข้าทีมได้สูงสุด 1,000 ทีมในการนำเข้าครั้งเดียว

วิธีสร้างรายการ

1. เลือกไฟล์ตัวอย่าง แล้วคลิกดาวน์โหลด CSV ตัวอย่าง เพื่อรับไฟล์ตัวอย่าง
2. เพิ่มรหัสทีมของทีมที่ต้องการนำเข้าในแถวที่แยกต่างหาก

   วิธีค้นหารหัสทีม

   1. ไปที่ศูนย์การดูแลระบบ Teams และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ Microsoft
   2. หากต้องการดูทีมทั้งหมดในกลุ่มผู้ใช้ ให้คลิก Teams จัดการทีม
   3. ส่งออกรายการทีมเป็นไฟล์ CSV
   4. คัดลอกช่อง ID จากไฟล์ CSV แล้ววางเนื้อหาภายใต้ส่วนหัว MicrosoftTeamsID ต้นทาง ในไฟล์ตัวอย่าง
3. บันทึกไฟล์

ตัวอย่าง

1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ ให้คลิกอัปโหลด CSV การจับคู่การนำเข้า
2. ไปที่ไฟล์การจับคู่ CSV แล้วเลือกไฟล์ดังกล่าว คลิกเปิด
3. คลิกงาน เพื่อยืนยันว่าอัปโหลดไฟล์การจับคู่เรียบร้อยแล้ว

   หมายเหตุ: หากไฟล์ CSV โหลดไม่สำเร็จ ให้ไปที่ (ไม่บังคับ) ขั้นตอนที่ 4: ลบไฟล์ CSV

หากเกิดข้อผิดพลาดในระหว่างการอัปโหลด CSV หรือการอัปโหลดค้าง คุณสามารถลบการกำหนดค่าปัจจุบันและอัปโหลดใหม่ได้

1. เลือกไฟล์ CSV ที่ต้องการนำออก
2. คลิกลบ
3. คลิกใช่ เพื่อยืนยันว่าคุณต้องการลบไฟล์ CSV
4. หากต้องการอัปโหลดการจับคู่การนำเข้าใหม่สำหรับทีม ให้ไปที่ ขั้นตอนที่ 3: อัปโหลดไฟล์ หากต้องการอัปโหลดการจับคู่ข้อมูลประจำตัวใหม่ ให้ไปที่ ขั้นตอนที่ 5: สร้างและอัปโหลดการจับคู่ข้อมูลประจำตัว

ขั้นตอนต่อไปคือการสร้างไฟล์เพื่อจับคู่อีเมลผู้ใช้จากบัญชีต้นทางกับบัญชี Google Workspace ทั้งนี้คุณไม่จำเป็นต้องจับคู่ข้อมูลประจำตัวเสมอไป โดยไม่ต้องใช้การจับคู่ข้อมูลประจำตัวในสถานการณ์ต่อไปนี้

• อีเมลของผู้ใช้ในบัญชีต้นทางเหมือนกับอีเมลใน Google Workspace เช่น อีเมลของผู้ใช้คือ raha@example.com สำหรับบัญชี Microsoft และบัญชี Google Workspace
• ผู้ใช้ทั้งหมดจะเก็บชื่อผู้ใช้เดียวกันในบัญชีเป้าหมายและจับคู่กับชื่อโดเมนอื่น ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ทั้งหมดมีชื่อโดเมน @example.com และกำลังย้ายไปยังชื่อโดเมน @altostrat.com ผู้ใช้จะมีชื่อผู้ใช้เหมือนกันในบัญชีต้นทางและบัญชีเป้าหมาย แต่ชื่อโดเมนจะเปลี่ยนไป

ในสถานการณ์เหล่านี้ คุณสามารถใช้การตั้งค่าในขั้นตอนที่ 6 (ต่อไปในหน้านี้) เพื่อนำเข้าอีเมลของผู้ใช้

หากมีผู้ใช้บางรายที่ไม่จำเป็นต้องจับคู่และมีบางรายที่ต้องจับคู่ คุณสามารถเพิ่มเฉพาะผู้ใช้ที่ต้องการจับคู่เท่านั้นได้ สำหรับผู้ใช้ที่ไม่ได้เปลี่ยนแปลง ให้ตรวจสอบว่าได้ทำเครื่องหมายในช่องจับคู่ข้อมูลประจำตัวที่ไม่ได้อยู่ในการจับคู่ข้อมูลประจำตัว แต่ตรวจพบระหว่างกระบวนการนำเข้าข้อมูล ในขั้นตอนที่ 6 (ต่อไปในหน้านี้)

สร้างการจับคู่ข้อมูลประจำตัว

เคล็ดลับ: คลิกดาวน์โหลด CSV ตัวอย่าง เพื่อดูตัวอย่างไฟล์ CSV ที่คุณใช้ได้

1. เปิดโปรแกรมสเปรดชีต
2. เพิ่มส่วนหัวอีเมลต้นทาง ในคอลัมน์แรก และเพิ่มส่วนหัวอีเมลปลายทาง ในคอลัมน์ที่สอง
3. เพิ่มอีเมลของผู้ใช้สำหรับบัญชีต้นทางและบัญชีปลายทาง (บัญชี Google Workspace) โดยใช้อีเมลที่ถูกต้อง

   ไฟล์ CSV ต้องมีขนาดเล็กกว่า 10 MB และมีข้อมูลไม่เกิน 150,000 แถว

4. บันทึกสเปรดชีตเป็นไฟล์ CSV

ตัวอย่าง

อัปโหลดไฟล์

1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ ให้คลิกอัปโหลด CSV การจับคู่ข้อมูลประจำตัว
2. ไปที่ไฟล์การจับคู่ CSV แล้วเลือกไฟล์ดังกล่าว คลิกเปิด
3. คลิกงาน เพื่อยืนยันว่าอัปโหลดไฟล์การจับคู่เรียบร้อยแล้ว

   หมายเหตุ: หากไฟล์ CSV โหลดแบบไม่ถูกต้อง ให้ไปที่ (ไม่บังคับ) ขั้นตอนที่ 4: ลบไฟล์ CSV

1. คลิกวันที่เริ่มต้น จากนั้นป้อนวันที่ที่ต้องการนำเข้าข้อมูลข้อความใน Chat แล้วคลิกตกลง

   เครื่องมือการนำเข้าข้อมูลจะคัดลอกข้อความตั้งแต่วันที่ที่เลือกไว้จนถึงวันที่คุณเริ่มการนำเข้า

2. (ไม่บังคับ) หากต้องการจับคู่ผู้ใช้ทั้งหมด รวมถึงผู้ใช้ที่ไม่ได้อยู่ในการจับคู่ข้อมูลประจำตัว ให้เลือกช่องจับคู่ข้อมูลประจำตัวที่ไม่ได้อยู่ในการจับคู่ข้อมูลประจำตัว แต่ตรวจพบระหว่างกระบวนการนำเข้าข้อมูล แล้วเลือกตัวเลือกต่อไปนี้
   • หากอีเมลของผู้ใช้ในบัญชีต้นทางเหมือนกับอีเมลใน Google Workspace ให้เลือกเก็บโดเมนต้นทางไว้สำหรับข้อมูลประจำตัว
   • หากชื่อโดเมนสำหรับผู้ใช้ที่นำเข้าทั้งหมดมีการเปลี่ยนแปลง ให้เลือกใช้โดเมนเป้าหมายสำหรับข้อมูลประจำตัว แล้วคลิกโดเมน จากนั้นเลือกชื่อโดเมน Google Workspace
3. คลิกบันทึก