Configurer une migration Chat

1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu  Données Importation et exportation de données Migration de données (nouveau).

   Accéder à la migration de données (nouveau)

   Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.

2. Pour Microsoft Teams, cliquez sur Migrer.
3. Cliquez sur Se connecter à un compte Microsoft, puis connectez-vous en tant qu'administrateur général avec votre compte Microsoft.

   Si l'opération aboutit, le message Connecté s'affiche. Si vous ne parvenez pas à vous connecter, vérifiez que vous utilisez un compte d'administrateur général pour vous connecter à Microsoft.

La migration du chat permet de migrer les canaux appartenant aux équipes de la liste. Utilisez un fichier CSV (valeurs séparées par une virgule) pour créer la liste des équipes. Pour vous faciliter la tâche, vous pouvez télécharger un exemple de liste et ajouter les informations de vos équipes.

Important : Vous pouvez migrer jusqu'à 1 000 équipes en une seule fois.

Pour créer la liste :

1. Sélectionnez Exemple de fichier, puis cliquez sur Télécharger le modèle de fichier CSV pour obtenir un exemple de fichier.
2. Sur des lignes distinctes, ajoutez l'ID des équipes que vous souhaitez migrer.

   Pour trouver les ID des équipes :

   1. Accédez au centre d'administration Teams, puis connectez-vous avec votre compte administrateur Microsoft.
   2. Pour afficher toutes les équipes du locataire, cliquez sur Équipes  Gérer les équipes.
   3. Exportez la liste des équipes au format CSV.
   4. Copiez le champ ID du fichier CSV, puis collez son contenu sous l'en-tête ID Microsoft Teams source dans l'exemple de fichier.
3. Enregistrez le fichier.

Exemple :

1. Dans la console d'administration, cliquez sur Importer le fichier CSV de mappage de migration.
2. Accédez au fichier de mappage CSV et sélectionnez-le. cliquez sur Ouvrir.
3. Cliquez sur Tâches  pour vérifier que le fichier de mappage a bien été importé.

   Remarque : Si le fichier CSV ne se charge pas correctement, consultez (Facultatif) Étape 4 : Supprimez un fichier CSV.

Si une erreur se produit lors de l'importation du fichier CSV ou si l'importation est bloquée, vous pouvez supprimer la configuration actuelle et en importer une nouvelle.

1. Sélectionnez le fichier CSV que vous souhaitez supprimer.
2. Cliquez sur Supprimer. .
3. Cliquez sur Oui pour confirmer la suppression du fichier CSV.
4. Pour importer un nouveau mappage de migration pour les équipes, consultez Étape 3 : Importez le fichier. Pour importer un nouveau mappage d'identité, consultez Étape 5 : Créez et importez un mappage d'identité.

Créez ensuite un fichier pour mapper les adresses e-mail des utilisateurs du compte source sur le compte Google Workspace. Un mappage d'identité n'est pas toujours nécessaire. Vous n'avez pas besoin d'un mappage d'identité dans les situations suivantes :

• L'adresse e-mail de l'utilisateur dans le compte source est identique à celle dans Google Workspace. Par exemple, l'adresse e-mail de l'utilisateur est raha@example.com pour son compte Microsoft et son compte Google Workspace.
• Tous les utilisateurs conservent le même nom d'utilisateur dans le compte cible et sont mappés à un autre nom de domaine. Par exemple, tous les utilisateurs ont le nom de domaine @example.com et passent au nom de domaine @altostrat.com. Les utilisateurs ont le même nom d'utilisateur dans les comptes source et cible, mais le nom de domaine change.

Dans ce cas, vous pouvez utiliser les paramètres de l'étape 5 (plus loin sur cette page) pour migrer les adresses e-mail des utilisateurs.

Si certains utilisateurs n'ont pas besoin d'être mappés et d'autres oui, vous pouvez n'ajouter que les utilisateurs qui doivent l'être. Pour les utilisateurs dont les comptes n'ont pas été modifiés, veillez également à cocher la case Mapper les identités qui ne sont pas incluses dans les mappages d'identités à l'étape 5 (plus loin sur cette page).

 Créer le mappage d'identité

Conseil : Cliquez sur Télécharger le modèle de fichier CSV pour obtenir un exemple de fichier CSV à utiliser.

1. Ouvrez un tableur.
2. Ajoutez l'en-tête Adresse e-mail source dans la première colonne et l'en-tête Adresse e-mail de destination dans la deuxième colonne.
3. À l'aide d'adresses e-mail valides, ajoutez les adresses e-mail des utilisateurs pour le compte source et le compte de destination (compte Google Workspace).

   Le fichier CSV doit faire moins de 10 Mo et comporter moins de 150 000 lignes de données.

4. Enregistrez la feuille de calcul au format CSV.

Exemple :

 Importer le fichier

1. Dans la console d'administration, cliquez sur Importer le fichier CSV de mappage d'identité.
2. Accédez au fichier de mappage CSV et sélectionnez-le. cliquez sur Ouvrir.
3. Cliquez sur Tâches  pour vérifier que le fichier de mappage a bien été importé.

   Remarque : Si le fichier CSV ne se charge pas correctement, consultez (Facultatif) Étape 4 : Supprimez un fichier CSV.

1. Cliquez sur Date de début, saisissez la date à partir de laquelle vous souhaitez que les messages de chat soient transférés, puis cliquez sur OK.

   La migration du chat transfère les messages entre la date sélectionnée et la date de début de la migration.

2. (Facultatif) Pour mapper tous les utilisateurs, y compris ceux qui ne figurent pas dans le mappage d'identité, cochez la case Mapper les identités qui ne sont pas incluses dans les mappages d'identités, puis sélectionnez une option :
   • Si l'adresse e-mail de l'utilisateur dans le compte source est identique à celle dans Google Workspace, sélectionnez Conserver le domaine source pour l'identité.
   • Si le nom de domaine de tous les utilisateurs migrés change, sélectionnez Utiliser le domaine cible pour l'identité, cliquez sur Domaine, puis sélectionnez le nom de domaine Google Workspace.
3. Cliquez sur Enregistrer.