Dịch vụ Chuyển miền Google Workspace không thể chuyển các vấn đề và yêu cầu lưu giữ của Google Vault. Thay vào đó, quản trị viên trên môi trường nguồn và môi trường đích phải làm theo các bước sau để chuyển các mục trong Vault.
Trước khi bắt đầu
Sử dụng Vault API – Để chuyển các vấn đề và lệnh giữ lại trong Vault, bạn phải sử dụng Vault API. Bạn không thể hoàn tất các bước này thông qua giao diện người dùng Vault. Để biết thông tin chi tiết về API này, hãy truy cập vào API Google Vault.
Lưu ý: Bạn có thể sử dụng Google Apps Manager (GAM), một công cụ dòng lệnh của bên thứ ba, để hỗ trợ bạn sử dụng Vault API. Công cụ này có trên GitHub.
Bước 1: Tải các vấn đề và lệnh giữ lại xuống
Bạn phải là quản trị viên cấp cao của Google Workspace hoặc quản trị viên Vault để hoàn tất việc này.
Sau khi chuyển, bạn sẽ không thể truy cập vào các vấn đề và lệnh giữ của Vault trong môi trường nguồn. Để duy trì quyền truy cập trong quá trình chuyển trước, hãy tải các vấn đề và lệnh giữ lại xuống từ môi trường nguồn ít nhất một tuần trước khi chuyển. Hãy làm như vậy bằng cách sử dụng các phương thức và tham số API trong các bảng sau:
| Tải xuống là vấn đề quan trọng | |
| Phương thức API |
matters.list Liệt kê những vấn đề mà người dùng có quyền truy cập. Tìm hiểu thêm |
| Tham số | view: FULL
Chỉ định những phần của vấn đề cần trả về trong phản hồi. state: OPEN Chỉ liệt kê những vấn đề chưa được giải quyết. Bạn không thể tạo vụ việc có trạng thái là closed hoặc deleted. Nếu muốn đưa các vấn đề này vào, bạn phải thêm chúng dưới dạng open, rồi đóng hoặc xoá chúng. |
| Tải lệnh giữ xuống | |
| Phương thức API |
matters.holds.list Liệt kê tất cả các yêu cầu lưu giữ dữ liệu trong một vấn đề. Mã thông báo trang trống trong ListHoldsResponse cho biết không còn lệnh giữ nào để liệt kê. Tìm hiểu thêm |
| Tham số | view: FULL_HOLD
Chỉ định những phần của lệnh giữ lại cần trả về. |
Bước 2: Dọn dẹp các vấn đề và lệnh giữ lại đã tải xuống
Sau khi tải các vấn đề và lệnh giữ lại xuống, hãy dọn dẹp để chỉ chứa Người dùng được chuyển.
Xoá thông tin tham chiếu đến các thực thể không chuyển được, chẳng hạn như người dùng, nhóm và Bộ nhớ dùng chung. Tương tự như các bước trước khi chuyển, bạn cần xoá mọi thông tin tham chiếu đến các thực thể không chuyển được để tải các vấn đề và lệnh tạm ngưng lên đối tượng thuê đích.
Bước 3: Tải các vấn đề và lệnh tạm ngưng lên
rất quan trọng
| Phương thức API | matters.create
Tạo một vấn đề có tên và nội dung mô tả đã cho. Trạng thái ban đầu là mở và chủ sở hữu là người gọi phương thức. Trả về vấn đề đã tạo ở chế độ xem mặc định. Tìm hiểu thêm |
Những điều khác cần lưu ý:
- Hãy nhớ ghi lại matterId mới tạo. Thao tác này cho phép bạn duy trì mối liên kết giữa matterId của môi trường nguồn và matterId của môi trường đích.
- Không có quy định ràng buộc về tính duy nhất đối với tên của vấn đề. Nếu có các vấn đề không thành công trong môi trường nguồn mà bạn cố gắng tạo lại trong môi trường đích (ở trạng thái không thành công), thì bạn có thể tạo các vấn đề trùng lặp.
- Khi tải tệp lên, người dùng tải tệp lên sẽ trở thành CHỦ SỞ HỮU. Tìm hiểu thêm về cách mạo danh người dùng bằng tài khoản dịch vụ.
Giữ
| Phương thức API | matters.holds.create
Tạo yêu cầu lưu giữ dữ liệu trong vấn đề đã cho. Tìm hiểu thêm |
Những điều khác cần lưu ý:
- Tên duy nhất của lệnh giữ lại được thực thi trong một vấn đề, vì vậy bạn không cần lo lắng về việc tải nội dung trùng lặp lên.
- Hãy nhớ ghi lại holdId vừa tạo. Nhờ đó, bạn có thể duy trì mối liên kết giữa holdId của môi trường nguồn và holdId của môi trường đích.
- Nếu số lượng tài khoản trong lệnh giữ vượt quá hạn mức tài khoản có thể thêm tại thời điểm tạo, thì bạn có thể thêm từng tài khoản vào lệnh giữ sau khi tạo lệnh giữ. Bạn có thể sử dụng phương thức API matters.holds.accounts.create. Tìm hiểu thêm
Bước 4: Đợi 24 giờ
Sau khi tải lên xong, hãy đợi ít nhất 24 giờ để đảm bảo lệnh giữ mới được áp dụng cho tất cả người dùng có liên quan.