Deze functie wordt ondersteund in de volgende versies: Business Starter, Business Standard, Business Plus, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Fundamentals, Education Standard, Education Plus, Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials, Enterprise Essentials Plus, Nonprofits, G Suite Basic en G Suite Business. Versies vergelijken
Hier vindt u informatie over hoe u problemen oplost die zich kunnen voordoen als u een gegevensimport instelt van Microsoft OneDrive naar Google Workspace.
Kan een gegevensimport niet starten
Als u de foutmelding Als u de migratie wilt starten, moet u hoofdbeheerdersrechten hebben en alle voorgaande stappen hebben uitgevoerd krijgt, moet u zorgen dat een hoofdbeheerder van uw Workspace-account de gegevensimport instelt en start.
Fout vanwege ontbrekende toegangsrechten voor resources
Als u de foutmelding Heeft toegangsrechten nodig voor resources in uw organisatie die alleen een beheerder kan verlenen krijgt, controleert u of u een geldig algemeen beheerdersaccount gebruikt om verbinding te maken met het Microsoft-account. Ga naar Verbinding maken met Microsoft OneDrive voor meer informatie.
Problemen met gebruikersaccounts
Voordat u gegevens importeert, moet u de gebruikersaccounts instellen in Google Workspace. Zie Opties voor het toevoegen van gebruikers voor meer informatie.
Een gebruikersaccount dat niet is ingesteld of onjuist is ingesteld, kan de volgende problemen veroorzaken in de rapporten:
| Bericht melden | Oplossing |
|---|---|
| Google Drive staat niet aan voor de gebruiker |
|
| OneDrive staat niet aan voor de gebruiker |
|
Fout bij het uploaden van de lijst met gebruikers
Als u het bestand uploadt met de lijst met gebruikers die u wilt importeren vanuit OneDrive, krijgt u misschien een van de volgende fouten:
- Uploaden van gevoelige csv is mislukt
- Valideren van csv is mislukt
- Starten van bulkactie is mislukt
Controleer de volgende items en upload het bestand opnieuw om het probleem op te lossen:
- Het csv-bestand heeft maar 2 kolommen, met de koppen Source Sharepoint URL en Target GUser.
- De OneDrive- en Workspace-mailadressen zijn geldig.
- Elk OneDrive-e-mailadres wordt maar één keer vermeld.
- Elke SharePoint-URL wordt maar één keer vermeld.
- Elke gebruiker heeft een Workspace-account.
Gegevensimport is afgerond met lege mappen
Als alleen mappen worden geïmporteerd, staat in het Statusrapport voor gegevensimport bij Grootte van gemigreerde bestanden de waarde 0 B. Volg deze stappen om dit probleem op te lossen:
- Klik op Logboeken voor gegevensimport bekijken.
- Achterhaal welke items niet zijn geïmporteerd en wat de redenen daarvoor zijn. Ga naar Inzicht in een rapport over OneDrive-gegevensimport voor meer informatie.
- Los de problemen op en voer een delta-import uit.
Ontbrekende bestanden, mappen of rechten
Als er na de gegevensimport bestanden, mappen of rechten ontbreken, volgt u deze stappen:
- Controleer of de lijst met OneDrive-gebruikers de e-mailadressen bevat van de gebruikers die eigenaar zijn van de ontbrekende items. Ga naar Een bestand met OneDrive-gebruikers maken om te importeren voor meer informatie.
- Controleer of uw identiteitstoewijzing de juiste lijst met gebruikers bevat. Ga voor meer informatie naar Een identiteitstoewijzing maken en uploaden.
- Zorg dat minstens één eigenaar van het bestand of de map in OneDrive een Workspace-gebruikersaccount heeft.
- Zorg dat de bestanden die u wilt importeren niet worden overgeslagen door de instellingen voor gegevensimport. Ga naar Instellingen voor gegevensimport selecteren voor meer informatie.
- Bekijk de logboeken voor gegevensimport. Ga naar Inzicht in een rapport over OneDrive-gegevensimport voor meer informatie.
- Gebruik in het rapport de bestandsnaam om naar het ontbrekende bestand te zoeken. Bestandsnamen maken deel uit van de bron-URL in het rapport Gegevens importeren.
- Als u een foutmelding krijgt in het rapport, zoekt u de foutcode in het rapport over gegevensimport. Volg de instructies om de foutmelding op te lossen.
- Voer een delta-import uit.
Google, Google Workspace en gerelateerde merken en logo's zijn handelsmerken van Google LLC. Alle andere bedrijfs- en productnamen zijn handelsmerken van de bedrijven waarmee ze in verband worden gebracht.