התכונה הזו תומכת במהדורות הבאות: Business Starter, Business Standard ו-Business Plus; Enterprise Standard ו-Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard ו-Education Plus; Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials ו-Enterprise Essentials Plus; Nonprofits; G Suite Basic ו-G Suite Business. השוואה בין המהדורות
כך אפשר לפתור בעיות נפוצות שיכולות לקרות כשמגדירים ייבוא נתונים מ-SharePoint Online ל-Google Workspace.
רק אדמינים יכולים ליצור חיבור חדש
אם מופיעה השגיאה רק אדמינים יכולים ליצור חיבור חדש, צריך לבדוק את הדברים הבאים:
- מוודאים שתפקיד האדמין הכללי בחשבון מיקרוסופט שבו השתמשתם לחיבור מוקצה ישירות למשתמש ב-Microsoft Entra ID (לשעבר Azure Active Directory).
- מאמתים את הקצאות התפקידים הישירות שהתקבלו בירושה דרך חברות בקבוצה.
אם עדיין מוצגת אותה השגיאה, נסו את הפתרון הבא:
- מתחברים אל Microsoft Graph API באמצעות שם המשתמש ב-Microsoft SharePoint Online שבו השתמשתם: https://developer.microsoft.com/en-us/graph/graph-explorer
הרץ את הפקודה הבאה:
GET https://graph.microsoft.com/v1.0/me/transitiveMemberOf/$/microsoft.graph.directoryRole
בקובץ JSON שמתקבל, בודקים שמופיע מזהה TEMPLATE ID הבא: 62e90394-69f5-4237-9190-012177145e10
פרטים נוספים זמינים במאמר בנושא תפקידים מובנים ב-Microsoft Entra.
אי אפשר להתחיל בייבוא נתונים
אם מקבלים את השגיאה כדי להתחיל את ההעברה, צריכות להיות לך הרשאות של סופר-אדמין, וצריך להשלים את כל השלבים הקודמים, צריך לוודא שסופר-אדמין בחשבון Workspace שלכם מגדיר ומתחיל את ייבוא הנתונים.
השגיאה 'נדרשת הרשאה כדי לגשת למשאבים'
אם מקבלים את השגיאה נדרשת הרשאה כדי לגשת למשאבים בארגון, שרק האדמין יכול לתת, צריך לוודא שמתחברים לחשבון מיקרוסופט באמצעות חשבון אדמין כללי תקין. פרטים נוספים זמינים במאמר בנושא חיבור ל-SharePoint Online.
בעיות בחשבונות משתמשים
לפני שמתחילים לייבא נתונים, צריך להגדיר את חשבונות המשתמשים ב-Google Workspace. פרטים נוספים זמינים במאמר בנושא אפשרויות להוספת משתמשים.
אם חשבון של משתמש לא מוגדר, או אם הוא מוגדר בצורה לא נכונה, הוא יכול לגרום לבעיות הבאות בדוחות:
| דיווח על הודעה | איך פותרים את הבעיה |
|---|---|
| Google Drive לא מופעל עבור המשתמש |
|
| Microsoft SharePoint Online לא מופעל עבור המשתמש | מוודאים שחשבון SharePoint Online הנכון מופיע ברשימת האתרים ובמיפוי הזהויות. |
שגיאה בהעלאת רשימת האתרים ואוספי האתרים
כשמעלים את הקובץ עם רשימת האתרים ואוספי האתרים שרוצים לייבא מ-SharePoint Online, יכול להיות שתוצג אחת מהשגיאות הבאות:
- העלאת קובץ ה-CSV הרגיש נכשלה.
- אימות קובץ ה-CSV נכשל.
- התחלת עדכונים בכמות גדולה נכשלה.
- קובץ ה-CSV כולל אתרים כפולים. צריך לבדוק אם יש אתרים כפולים, כולל אתרי משנה שרשומים עם האתרים הראשיים שלהם, ואז לנסות שוב.
- קובץ ה-CSV מכיל יותר מדי כתובות URL. צריך לעדכן אותו כך שיכלול 100 כתובות או פחות ולנסות שוב.
כדי לפתור את הבעיה, מוודאים שהפרטים הבאים נכונים ומעלים את הקובץ שוב:
- שמות הכותרות שבקובץ נכונים: Source SharePoint URL, Target Drive FolderID, Target GUser.
- בקובץ יש שורות חוץ מהכותרות, וכל שורה כוללת את כל הערכים הנדרשים.
- כל כתובת URL של אתר SharePoint Online מופיעה רק פעם אחת.
- בקובץ יש לא יותר מ-1,000 כתובות URL של אתרי SharePoint Online.
- הקובץ מכיל אתרים ראשיים או אתרי משנה באתר הראשי, אבל לא את שניהם.
ייבוא הנתונים הושלם, אבל לא כל הפריטים יובאו
- לוחצים על צפייה ביומני ייבוא הנתונים.
- מאתרים את הפריטים שלא יובאו ואת הסיבות לכך. פרטים נוספים מופיעים במאמר הסבר על דוח ייבוא נתונים מ-SharePoint Online.
- מתקנים את הבעיות ואז מפעילים ייבוא דלתא ל-SharePoint Online.
חסרים קבצים, תיקיות או הרשאות
אם אחרי ייבוא הנתונים חסרים לכם קבצים, תיקיות או הרשאות, מבצעים את השלבים האלה:
- מוודאים שברשימת האתרים ואוספי האתרים ב-SharePoint Online מופיעות כתובות ה-URL הנכונות של אתרי SharePoint Online עם פריטים חסרים. פרטים נוספים זמינים במאמר בנושא יצירת קובץ של אתרים ואוספי אתרים לייבוא.
- מוודאים שמיפוי הזהויות מכיל את הרשימה הנכונה של המשתמשים. פרטים נוספים זמינים במאמר בנושא יצירה והעלאה של מיפוי זהויות.
- מוודאים שלפחות לבעלים אחד של קובץ או תיקייה במקור יש חשבון משתמש ב-Workspace.
- מוודאים שהגדרות ייבוא הנתונים לא מדלגות על האתרים שרוצים לייבא. פרטים נוספים מופיעים במאמר בנושא בחירת הגדרות ייבוא נתונים.
- צפייה ביומני ייבוא הנתונים. פרטים נוספים זמינים במאמר בנושא גישה לדוח.
- בדוח, משתמשים בשם הקובץ כדי לחפש את הקובץ שחסר. שמות הקבצים מופיעים ב-URL של המקור בדוח ייבוא הנתונים.
- אם מופיעה הודעת שגיאה בדוח, מאתרים את קוד השגיאה בדוח ייבוא הנתונים.
- מפעילים ייבוא דלתא. לאחר מכן פועלים לפי ההנחיות לפתרון הבעיות שמופיעות בהודעת השגיאה.
Google, Google Workspace וסימנים וסמלי לוגו קשורים הם סימנים מסחריים של Google LLC. כל שמות החברות והמוצרים האחרים הם סימנים מסחריים של החברות שאליהן הם משויכים.