Ondersteunde edities voor deze functie: Business Starter, Business Standard en Business Plus; Enterprise Standard en Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard en Education Plus; Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials en Enterprise Essentials Plus; Nonprofits; G Suite Basic en G Suite Business. Vergelijk uw editie
Hieronder vindt u informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen die u kunt tegenkomen bij het importeren van gegevens vanuit SharePoint Online naar Google Workspace.
Alleen beheerders kunnen een nieuwe verbinding maken.
Als je de foutmelding ' Alleen beheerders kunnen een nieuwe verbinding maken' krijgt, voer dan de volgende controles uit:
- Zorg ervoor dat de rol 'Globale beheerder' in het Microsoft-account dat u voor de verbinding hebt gebruikt, rechtstreeks is toegewezen aan de gebruiker in Microsoft Entra ID (voorheen Azure Active Directory).
- Controleer de directe roltoewijzingen die via het groepslidmaatschap zijn overgeërfd.
Als je nog steeds dezelfde foutmelding krijgt, probeer dan de volgende oplossing:
- Maak verbinding met de Microsoft Graph API met de Microsoft SharePoint Online-gebruikersnaam die u al gebruikt: https://developer.microsoft.com/en-us/graph/graph-explorer
Voer de volgende opdracht uit:
GET https://graph.microsoft.com/v1.0/me/transitiveMemberOf/$/microsoft.graph.directoryRole
Controleer in het gegenereerde JSON-bestand of de volgende TEMPLATE ID aanwezig is: 62e90394-69f5-4237-9190-012177145e10
Ga voor meer informatie naar de ingebouwde rollen van Microsoft Entra .
Het importeren van gegevens kan niet worden gestart.
Als u de foutmelding ' Om de migratie te starten, moet u superbeheerdersrechten hebben en alle voorgaande stappen voltooien' krijgt, zorg er dan voor dat een superbeheerder van uw Workspace-account de gegevensimport instelt en start.
Foutmelding: Geen toestemming nodig om toegang te krijgen tot resources
Als u de foutmelding 'Toegang tot resources in uw organisatie is vereist die alleen een beheerder kan verlenen' krijgt, zorg er dan voor dat u verbinding maakt met het Microsoft-account met een geldig account van een globale beheerder. Ga naar Verbinding maken met SharePoint Online voor meer informatie.
Problemen met gebruikersaccounts
Voordat u gegevens kunt importeren, moet u de gebruikersaccounts in Google Workspace instellen. Zie Opties voor het toevoegen van gebruikers voor meer informatie.
Een gebruikersaccount dat niet is ingesteld of onjuist is ingesteld, kan de volgende problemen in de rapporten veroorzaken:
| Rapporteer bericht | Hoe los ik dit op? |
|---|---|
| Google Drive is niet ingeschakeld voor de gebruiker. |
|
| Microsoft SharePoint Online is niet ingeschakeld voor de gebruiker. | Controleer of het juiste SharePoint Online-account in uw lijst met sites en identiteitskaart staat. |
Fout bij het uploaden van de lijst met sites en siteverzamelingen.
Wanneer u het bestand uploadt met de lijst van sites en siteverzamelingen die u wilt importeren vanuit SharePoint Online, kunt u een van de volgende foutmeldingen krijgen:
- Het uploaden van een gevoelig CSV-bestand is mislukt.
- Validatie van CSV mislukt.
- Het starten van de bulkactie is mislukt.
- Uw CSV-bestand bevat dubbele sites. Controleer op duplicaten, inclusief subpagina's die bij hun hoofdsites staan vermeld, en probeer het vervolgens opnieuw.
- Je CSV-bestand bevat te veel website-URL's. Werk het bij naar maximaal 100 en probeer het opnieuw.
Om het probleem op te lossen, controleer de volgende punten en upload het bestand vervolgens opnieuw:
- Het bestand heeft de juiste koptekstnamen: Bron-SharePoint-URL, Doel-schijfmap-ID, Doel-GUser.
- Het bestand bevat naast de kopteksten ook andere rijen, en elke rij is gevuld met alle verplichte waarden.
- Elke SharePoint Online-site-URL wordt slechts één keer vermeld.
- Het bestand mag niet meer dan 1.000 URL's van SharePoint Online-sites bevatten.
- Het bestand bevat hoofdsites of subsites binnen de hoofdsite, maar niet beide.
De gegevensimport is voltooid, maar er zijn items mislukt.
- Klik op Gegevensimportlogboeken bekijken .
- Identificeer de items die niet zijn geïmporteerd en de redenen voor de mislukking. Zie voor meer informatie 'Een SharePoint Online-gegevensimportrapport begrijpen' .
- Los de problemen op en voer vervolgens een delta-import uit voor SharePoint Online .
Ontbrekende bestanden, mappen of machtigingen
Als er na een gegevensimport bestanden, mappen of machtigingen ontbreken, volg dan deze stappen:
- Controleer of de lijst met SharePoint Online-sites en -siteverzamelingen de juiste URL's bevat voor de SharePoint Online-sites waar items ontbreken. Zie Een bestand met sites en siteverzamelingen maken om te importeren voor meer informatie.
- Controleer of uw identiteitskaart de juiste lijst met gebruikers bevat. Ga voor meer informatie naar Een identiteitskaart maken en uploaden .
- Zorg ervoor dat ten minste één eigenaar van het bronbestand of de bronmap een Workspace-gebruikersaccount heeft.
- Zorg ervoor dat uw instellingen voor gegevensimport de sites die u wilt importeren niet overslaan. Ga naar Gegevensimportinstellingen selecteren voor meer informatie.
- Bekijk de logboeken van de gegevensimport. Ga voor meer informatie naar 'Het rapport openen' .
- Gebruik in het rapport de bestandsnaam om naar het ontbrekende bestand te zoeken. Bestandsnamen maken deel uit van de bron-URL in het gegevensimportrapport.
- Als er een foutmelding in het rapport verschijnt, zoek dan de foutcode op in het gegevensimportrapport .
- Voer een delta-import uit . Volg daarna de instructies om de foutmelding op te lossen.
Google, Google Workspace en aanverwante merken en logo's zijn handelsmerken van Google LLC. Alle andere bedrijfs- en productnamen zijn handelsmerken van de bedrijven waaraan ze zijn verbonden.