Utgåvor som stöds för den här funktionen: Business Starter, Business Standard och Business Plus; Enterprise Standard och Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard och Education Plus; Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials och Enterprise Essentials Plus; Ideella organisationer; G Suite Basic och G Suite Business. Jämför din utgåva.
Så här åtgärdar du vanliga problem som kan uppstå när du konfigurerar en dataimport från SharePoint Online till Google Workspace.
Endast administratörer kan skapa en ny anslutning
Om du får felet " Endast administratörer kan skapa en ny anslutning " gör du följande:
- Se till att rollen Global administratör i det Microsoft-konto som du använde för anslutningen är direkt tilldelad användaren i Microsoft Entra ID (tidigare Azure Active Directory).
- Verifiera de direkta rolltilldelningarna som ärvs genom gruppmedlemskap.
Om du fortfarande får samma fel, prova följande åtgärd:
- Anslut till Microsoft Graph API med det Microsoft SharePoint Online-användarnamn som du har använt: https://developer.microsoft.com/en-us/graph/graph-explorer
Kör följande kommando:
HÄMTA https://graph.microsoft.com/v1.0/me/transitiveMemberOf/$/microsoft.graph.directoryRole
I den utmatade JSON-filen, kontrollera att följande TEMPLATE-ID finns: 62e90394-69f5-4237-9190-012177145e10
För mer information, gå till Microsoft Entra inbyggda roller .
Kan inte starta en dataimport
Om du får felmeddelandet "För att starta migreringen måste du ha superadministratörsbehörighet och slutföra alla föregående steg" (För att starta migreringen måste du ha superadministratörsbehörighet och slutföra alla föregående steg) , se till att en superadministratör för ditt Workspace-konto konfigurerar och startar dataimporten.
Felet "Behöver åtkomstbehörighet för resurser"
Om du får felet " Behöver behörighet att komma åt resurser i din organisation som endast en administratör kan ge ", se till att du ansluter till Microsoft-kontot med ett giltigt globalt administratörskonto. Mer information finns i Anslut till SharePoint Online .
Problem med användarkontot
Innan du startar en dataimport måste du konfigurera användarkontona i Google Workspace. Mer information finns i Alternativ för att lägga till användare .
Ett användarkonto som inte är konfigurerat eller felaktigt konfigurerat kan orsaka följande problem i rapporterna:
| Rapportera meddelande | Hur man åtgärdar |
|---|---|
| Google Drive är inte aktiverat för användaren |
|
| Microsoft SharePoint Online är inte aktiverat för användaren | Bekräfta att du har rätt SharePoint Online-konto i din lista över webbplatser och identitetskartan. |
Fel vid uppladdning av lista över webbplatser och webbplatssamlingar
När du laddar upp filen med listan över webbplatser och webbplatssamlingar som du vill importera från SharePoint Online kan du få något av följande felmeddelanden:
- Uppladdning av känslig CSV-fil misslyckades.
- Validering av CSV-fil misslyckades.
- Massinitiering av åtgärd misslyckades.
- Din CSV-fil innehåller dubbletter av webbplatser. Kontrollera om det finns dubbletter, inklusive underwebbplatser som listas med deras överordnade webbplatser, och försök sedan igen.
- Din CSV-fil har för många webbplatsadresser. Uppdatera den så att den inkluderar 100 eller färre och försök igen.
För att felsöka, bekräfta följande punkter och ladda sedan upp filen igen:
- Filen har rätt rubriknamn: Käll-SharePoint-URL, Målenhetsmapp-ID, Mål-GUsanvändare.
- Filen innehåller andra rader än rubrikerna och varje rad är fylld med alla obligatoriska värden.
- Varje URL för SharePoint Online-webbplatsen listas bara en gång.
- Det finns högst 1 000 URL:er för SharePoint Online-webbplatser i filen.
- Filen har överordnade webbplatser eller underwebbplatser på den överordnade webbplatsen, men inte båda.
Dataimporten slutförs med misslyckade objekt
- Klicka på Visa dataimportloggar .
- Identifiera de objekt som inte importerades och orsakerna till att de misslyckades. Mer information finns i Förstå en SharePoint Online-dataimportrapport .
- Åtgärda problemen och kör sedan en deltaimport för SharePoint Online .
Saknade filer, mappar eller behörigheter
Om du saknar filer, mappar eller behörigheter efter en dataimport följer du dessa steg:
- Kontrollera att listan över SharePoint Online-webbplatser och webbplatssamlingar innehåller rätt URL:er för de SharePoint Online-webbplatser som saknar objekt. Mer information finns i Skapa en fil med webbplatser och webbplatssamlingar att importera .
- Kontrollera att din identitetskarta innehåller rätt lista över användare. För mer information, gå till Skapa och ladda upp en identitetskarta .
- Se till att minst en ägare av källfilen eller -mappen har ett Workspace-användarkonto.
- Se till att dina inställningar för dataimport inte hoppar över de webbplatser som du vill importera. Mer information finns i Välja dataimportinställningar .
- Visa dataimportloggarna. För mer information, gå till Åtkomst till rapporten .
- Använd filnamnet i rapporten för att söka efter den saknade filen. Filnamn är en del av käll-URL:en i dataimportrapporten.
- Om du får ett felmeddelande i rapporten, leta upp felkoden i dataimportrapporten .
- Kör en deltaimport . Följ sedan instruktionerna för att felsöka felmeddelandet.
Google, Google Workspace och relaterade varumärken och logotyper är varumärken som tillhör Google LLC. Alla andra företags- och produktnamn är varumärken som tillhör de företag som de är associerade med.