Utgåvor som stöds för den här funktionen: Business Starter, Business Standard och Business Plus, Enterprise Standard och Enterprise Plus, Education Fundamentals, Education Standard och Education Plus, Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials och Enterprise Essentials Plus, Nonprofits, G Suite Basic och G Suite Business. Jämför utgåvor
Så här åtgärdar du vanliga problem som kan uppstå när du konfigurerar en dataimport från SharePoint Online till Google Workspace.
Endast administratörer kan skapa en ny anslutning
Om du får felmeddelandet Endast administratörer kan skapa en ny anslutning gör du följande kontroller:
- Kontrollera att rollen Global administratör i Microsoft-kontot som du använde för anslutningen har tilldelats användaren direkt i Microsoft Entra ID (tidigare Azure Active Directory).
- Verifiera de direkta rolltilldelningar som ärvs via gruppmedlemskap.
Om du fortfarande får samma fel kan du testa följande åtgärd:
- Anslut till Microsoft Graph API med det Microsoft SharePoint Online-användarnamn som du har använt: https://developer.microsoft.com/en-us/graph/graph-explorer
Kör följande kommando:
GET https://graph.microsoft.com/v1.0/me/transitiveMemberOf/$/microsoft.graph.directoryRole
Kontrollera att följande TEMPLATE ID finns i den genererade JSON-filen: 62e90394-69f5-4237-9190-012177145e10
Mer information finns i Inbyggda roller i Microsoft Entra.
Det går inte att starta en dataimport
Om du får felmeddelandet Om du vill starta migreringen måste du ha behörighet som avancerad administratör och slutföra alla föregående steg ska du se till att en avancerad administratör för Workspace-kontot konfigurerar och startar dataimporten.
Felmeddelandet Behörighet krävs för att få åtkomst till resurser
Om felmeddelandet Behörighet krävs för åtkomst till resurser i organisationen som endast en administratör kan bevilja visas måste du kontrollera att du ansluter till Microsoft-kontot med ett giltigt globalt administratörskonto. Mer information finns i Ansluta till SharePoint Online.
Problem med användarkontot
Innan du startar en dataimport måste du konfigurera användarkontona i Google Workspace. Mer information finns i Alternativ för att lägga till användare.
Ett användarkonto som inte har konfigurerats eller som har konfigurerats felaktigt kan orsaka följande problem i rapporterna:
| Rapportera meddelande | Lösning |
|---|---|
| Google Drive har inte aktiverats för användaren |
|
| Microsoft SharePoint Online är inte aktiverat för användaren | Bekräfta att du har rätt SharePoint Online-konto i listan över webbplatser och identitetsmappning. |
Det gick inte att ladda upp listan över webbplatser och webbplatssamlingar
När du laddar upp filen med listan över webbplatser och webbplatssamlingar som du vill importera från SharePoint Online kan du få något av följande fel:
- Det gick inte att ladda upp känslig CSV.
- Det gick inte att validera CSV.
- Det gick inte att starta massåtgärden.
- CSV-filen innehåller dubbletter av webbplatser. Kontrollera om det finns dubbletter, inklusive underwebbplatser som listas med sina överordnade webbplatser, och försök sedan igen.
- CSV-filen innehåller för många webbadresser. Uppdatera den så att den innehåller maximalt 100 webbadresser och försök igen.
Felsök genom att kontrollera följande och ladda sedan upp filen igen:
- Filen har rätt rubriknamn: Source SharePoint URL, Target Drive FolderID, Target GUser.
- Filen innehåller andra rader än rubrikerna och varje rad är fylld med alla obligatoriska värden.
- Varje webbadress till SharePoint Online-webbplatsen visas bara en gång.
- Filen får inte innehålla fler än 1 000 webbadresser till SharePoint Online-webbplatser.
- Filen har överordnade webbplatser eller underordnade webbplatser på den överordnade webbplatsen, men inte båda.
Dataimporten slutförs med misslyckade objekt
- Klicka på Visa loggar för dataimport.
- Identifiera de objekt som inte importerades och orsakerna till felet. Mer information finns i Förstå en dataimportrapport från SharePoint Online.
- Åtgärda problemen och kör en deltaimport för SharePoint Online.
Filer, mappar eller behörigheter saknas
Om du saknar filer, mappar eller behörigheter efter en dataimport följer du dessa steg:
- Kontrollera att listan över SharePoint Online-webbplatser och webbplatssamlingar innehåller rätt webbadresser för SharePoint Online-webbplatserna med objekt som saknas. Mer information finns i Skapa en fil med webbplatser och webbplatssamlingar som ska importeras.
- Kontrollera att identitetsmappningen innehåller den förväntade listan med användare. Mer information finns i Skapa och ladda upp en identitetsmappning.
- Se till att minst en ägare av källfilen eller källmappen har ett Workspace-användarkonto.
- Se till att dina inställningar för dataimport inte hoppar över de webbplatser du vill importera. Mer information finns i Välj inställningar för dataimport.
- Visa loggarna för dataimport. Mer information finns i Få åtkomst till rapporten.
- Sök efter den saknade filen i rapporten med hjälp av filnamnet. Filnamn ingår i källans webbadress i dataimportrapporten.
- Om du får ett felmeddelande i rapporten letar du upp felkoden i dataimportrapporten.
- Kör en deltaimport. Följ anvisningarna för att felsöka felmeddelandet.
Google, Google Workspace och tillhörande märken och logotyper är varumärken som tillhör Google LLC. Alla andra företags- och produktnamn är varumärken som tillhör de företag som de är kopplade till.