התכונה הזו תומכת במהדורות הבאות: Business Starter, Business Standard ו-Business Plus; Enterprise Standard ו-Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard ו-Education Plus; Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials ו-Enterprise Essentials Plus; Nonprofits; G Suite Basic ו-G Suite Business. השוואה בין המהדורות
במסוף Google Admin, אתם יכולים לעיין בדוח עם מידע מפורט על הפריטים בייבוא הנתונים מ-Microsoft SharePoint Online.
פתיחת הדוח
-
במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט
נתונים
ייבוא וייצוא של נתונים
ייבוא נתונים.כדי לבצע את המשימה הזאת אתם צריכים להיות מחוברים לחשבון בתור סופר-אדמינים.
- ב-Microsoft SharePoint Online,לוחצים על ייבוא.
- לוחצים על צפייה ביומני ייבוא הנתונים.
- אם רשימת המשימות לא נפתחת באופן אוטומטי עם הדוח שהורד, לוחצים על סמל המשימות
. - בכרטיסייה המשימות שלך, לוחצים על הקישור כדי לפתוח את הדוח ב-Google Sheets.
הסבר על דוח ייבוא הנתונים
משתמשים בדוח ייבוא הנתונים כדי לזהות פריטים שלא יובאו ואת הסיבות לכך.
| שדה דוח השגיאות | תיאור |
|---|---|
| סטטוס | סטטוס הייבוא של הפריט (לדוגמה: אזהרה, שגיאה). |
| קוד ותיאור של שגיאה או אזהרה | הקוד וההודעה שמשויכים להודעת השגיאה או האזהרה. לקבלת עזרה, אפשר לעיין בקטע פתרון הודעות שגיאה נפוצות בהמשך הדף. |
| שעת ההתחלה של העיבוד | השעה שבה התחיל הייבוא של הפריט. |
| שעת הסיום של העיבוד | השעה שבה ייבוא הפריט הסתיים. |
| סוג המקור ומזהה המקור |
sites/siteUrl
sites/siteUrl/drives/drive
site/siteUrl/drives/drive_id/folders/folder_id
sites/siteUrl/drives/drive_id/files/file_id
|
| כתובת ה-URL של המקור | כתובת ה-URL של הפריט ב-SharePoint Online. |
| סוג היעד ומזהה היעד |
folders/folder_id
files/file_id
|
| כתובת URL של יעד | כתובת ה-URL של משתמש Workspace. |
פתרון בעיות שקשורות להודעות שגיאה נפוצות
אם מוצגת הודעת שגיאה שלא מוזכרת בטבלה הזו, כדאי לנסות להפעיל ייבוא דלתא.
| הודעת השגיאה | תיאור ועזרה בפתרון הבעיות |
|---|---|
|
הייתה שגיאה במהלך הפעלת המקור או נדרש אישור אדמין |
בכלי לייבוא נתונים לא הייתה אפשרות להתחבר לחשבון SharePoint Online.
|
| סריקת הרשאות פריט ההורה נכשלה במהלך סריקת ההרשאות במזהה Drive drive_id ובמזהה הפריט במקור item_id | שגיאה זמנית. מפעילים ייבוא דלתא. |
| הסריקה של התיקייה נכשלה במזהה Drive: drive_id, מזהה תיקייה: folder_id |
הסריקה של התיקייה מ-SharePoint Online נכשלה.
|
| נמצא פריט באחסון של מיקרוסופט עם הרשאות מוגבלות. מזהה Drive: drive_id, מזהה פריט: item_id. | לקובץ או לתיקייה ב-SharePoint Online יש הרשאות מוגבלות. הכלי לייבוא נתונים לא תומך בפריטים עם הרשאות מוגבלות. |
| כדי לבצע את השלב step_name, צריך לפחות את התפקיד role_name בפריט היעד |
אין הרשאות מספיקות לקובץ או לתיקייה.
לדוגמה, אם מופיעה הודעת השגיאה Atleast WRITER role is required on target item to perform step: SHAREPOINT_SITE_CREATOR (נדרש לפחות תפקיד WRITER בפריט היעד כדי לבצע את השלב: SHAREPOINT_SITE_CREATOR), צריך להוסיף את ההרשאות הנדרשות. |
| למשתמש היעד ב-G Suite אין גישת עריכה בתיקיית היעד ברמה העליונה | למשתמש ב-Workspace אין הרשאת ניהול לתיקייה באחסון השיתופי.
|
| הקובץ שונה | הקובץ שונה בזמן שהייבוא של הנתונים היה בתהליך. מפעילים ייבוא דלתא. |
| הקובץ נמחק במהלך ההעברה | הקובץ נמחק ב-SharePoint Online בזמן שייבוא הנתונים היה בתהליך. מפעילים ייבוא דלתא. |
| פריט שונה על ידי אפליקציה במקור שהועבר עם הבעלים של הקובץ כמשנה | הקובץ או התיקייה שונו על ידי אפליקציה. זו אזהרה והיא לא חוסמת את ייבוא הנתונים. |
| פריט שנוצר על ידי אפליקציה במקור הועבר עם הבעלים של Drive כיוצר | הקובץ או התיקייה נוצרו על ידי אפליקציה. זו אזהרה והיא לא חוסמת את ייבוא הנתונים. |
| היצירה של הרשאות עבור driveId exampleDriveId עבור הנמענים [recipient1, recipient2] נכשלה בגלל זהות יעד לא חוקית | אי אפשר ליצור הרשאה כי המשתמש לא קיים ב-Workspace. השגיאה הזו יכולה להיגרם בגלל שגיאה במיפוי הזהויות או בגלל מקור שייובא בצורה שגויה דרך הגדרות של זהויות לא ממופות. פותרים את הבעיה ומפעילים ייבוא דלתא. |
| כתובת האימייל של יוצר הפריט לא תקינה או לא קיימת | יצירת ההרשאות עבור הבעלים של קובץ או תיקייה נכשלה בגלל זהות יעד לא חוקית. בודקים את מיפוי הזהויות או את ההגדרות של זהויות לא ממופות כדי לוודא שאין טעויות, ואז מפעילים ייבוא דלתא. |
| ליוצר הממופה אין גישת עריכה לפריט היעד, משתמש היעד ב-Google Workspace ממופה כיוצר | הקובץ או התיקייה לא מופו ל-Workspace. זו אזהרה והיא לא חוסמת את ייבוא הנתונים. |
| למשתמש היעד ב-G Suite אין גישה לתיקיית ההורה של היעד | למשתמש ב-Workspace צריכה להיות גישת עריכה לתיקיית ההורה של הקובץ או התיקייה שההעברה שלהם נכשלה.
|
| מוודאים שתיקיית היעד folder_ID קיימת ושלמשתמש user יש גישת מנהל אליה. | מוודאים שלמשתמש ב-Workspace שצוין בקובץ של האתרים ושל אוספי האתרים יש הרשאות ניהול באחסון השיתופי. |
| תיקיית היעד folderID צריכה להיות באחסון שיתופי | מזהה התיקייה שצוין בקובץ של האתרים ושל אוספי האתרים לא תואם לאחסון שיתופי. מעדכנים את הקובץ עם מזהה התיקייה הנכון. |
| הייתה שגיאה במהלך יצירת פרטי הכניסה של המשתמש. יכול להיות שיחלפו 24 שעות עד שהשינויים ייכנסו לתוקף, אבל בדרך כלל זה קורה מהר יותר. כדאי לנסות להפעיל את העברת הדלתא שוב בעוד כמה שעות |
בעיה זמנית שמתרחשת לפעמים אצל משתמשים שנוצרו לאחרונה. מחכים קצת ואז מפעילים ייבוא דלתא. |
| אי אפשר להעביר את הפריט כי יוצר הפריט לא שייך לארגון המקור | הבעלים של הקובץ או התיקייה הוא משתמש חיצוני או לא שייך לארגון. אי אפשר לייבא את הקובץ או התיקייה האלה. |
| לא הצלחנו לשתף את הקובץ שלך עם example@email.com. יש בעיה עם כתובת האימייל או עם הדומיין | כתובת האימייל של המשתמש לא תקינה או לא קיימת. בודקים אם יש שגיאות במפת הזהויות או בהגדרות של זהויות לא ממופות. |
| המשתמש במיפוי הזהויות שסופק לא משויך ללקוח Workspace |
במיפוי הזהויות יש כתובת אימייל לא תקינה ב-Workspace.
|
| הייתה שגיאה פנימית | שגיאה זמנית. מפעילים ייבוא דלתא. |
| נמצאו רשומות חסרות במיפוי הזהויות של <username> |
משתמש ב-SharePoint Online לא ממופה למשתמש ב-Workspace במיפוי הזהויות.
|
| לא הייתה אפשרות לשתף את הפריט ששותף עם 'כל מי שיש לו את הקישור' במקור עם אותה ההגדרה בקובץ היעד ב-Google Drive | לא הייתה אפשרות לייבא פריט עם ההגדרה 'כל אחד' כי שיתוף קבצים חיצוני מושבת ב-Workspace או שהרשאות הקישור מוגבלות. מעדכנים את הגדרות ההרשאות של הקישור ומפעילים שיתוף חיצוני. |
| חרגת ממכסת האחסון ב-Google Drive. כדי להעביר יותר נתונים, צריך להגדיל את מכסת האחסון. | חריגה ממכסת האחסון ב-Drive. כדי לייבא עוד נתונים, צריך להגדיל את נפח האחסון. פרטים נוספים מופיעים במאמר מגבלות של אחסון והעלאה ב-Google Workspace. |
| שגיאה בסריקת אתר כחלק ממשימת תלות upstream באתר: site_url נכשל. |
תיקיית ההורה לא יובאה ולא הייתה אפשרות לסרוק את תיקיות הצאצא.
|
| שגיאה זמנית בהעברת קבצים, צריך לנסות להפעיל העברת דלתא | הקובץ שונה ב-SharePoint Online בזמן שייבוא הנתונים היה בתהליך. מפעילים ייבוא דלתא כדי לנסות שוב. |
| עומק ההיררכיה של האחסון השיתופי יחרוג מהמגבלה | הגעת למספר המקסימלי של תיקיות בתוך תיקיות באחסון השיתופי הזה. מעבירים פריטים מרמה עמוקה יותר לרמה גבוהה יותר ואז מפעילים ייבוא דלתא. פרטים נוספים מופיעים במאמר מגבלות על אחסון שיתופי ב-Google Drive. |
| הייתה חריגה ממגבלת הקבצים באחסון השיתופי הזה | הגעת למגבלת הקבצים באחסון השיתופי הזה. אפשר לנסות לייבא אתרים משניים לתיקיות אחסון שיתופי חדשות או לארגן מחדש את הנתונים ב-SharePoint Online. פרטים נוספים מופיעים במאמר מגבלות על אחסון שיתופי ב-Google Drive. |
| כתובת ה-URL שסיפקת לא תקינה או שהיא לא מייצגת אתר | כתובת האתר במפה של האתרים ואוספי האתרים לייבוא לא תואמת לכתובת אתר תקינה. מעדכנים את כתובת ה-URL ומפעילים ייבוא דלתא. |
| לבעלים של הגרסה הממופה אין גישה לעריכת פריט היעד, משתמש היעד ב-G Suite ממופה כמשנה | למשתמש האחרון שערך את הפריט, שזוהה באמצעות מיפוי הזהויות, אין גישת עריכה, ולכן משתמש היעד ב-Google Workspace הוגדר כמשתמש האחרון שערך את הפריט. השגיאה הזו לא מונעת את ייבוא הנתונים. |
| המשתמש emailID הגיע למגבלת יצירת הפריטים ב-Google Drive. משתמשים ב-Target GUser אחר. | הגעת למגבלת יצירת הפריטים עבור משתמש היעד ב-Google. המספר המקסימלי של פריטים ב-Drive שאפשר ליצור על ידי משתמש יעד יחיד ב-G Suite הוא 500,000.
|
| היוצר עם מזהה האימייל הגיע למגבלת יצירת הפריטים ב-Google Drive. | היוצר של קובץ היעד חרג ממגבלת יצירת הקבצים. המספר המקסימלי של פריטים ב-Drive שאפשר ליצור באמצעות יוצר יעד יחיד הוא 500,000.
|
| למשתמש האחרון שערך את הפריט שמופה אין גישה לפריט היעד, משתמש היעד ב-Google Workspace לעדכון | למשתמש האחרון שזוהה באמצעות מיפוי הזהויות אין גישת עריכה, ולכן משתמש היעד ב-Google Workspace הוגדר כמשתמש האחרון שערך את הפריט. השגיאה הזו לא מונעת את ייבוא הנתונים. |
| למשתמש היעד ב-G Suite שמופה אין גישת עריכה לפריט היעד | למשתמש היעד אין גישת עריכה לפריט. מוסיפים גישת עריכה ואז מפעילים ייבוא דלתא. |
| 404 קובץ לא נמצא | הקובץ לא נמצא. מוודאים שכתובת האתר או כתובת ה-URL של הקובץ שצוינו נכונות. |
| DriveStatus.QUOTA_EXCEEDED | המשתמש חרג ממכסת האחסון ב-Drive. כדי לבקש הגדלה של נפח האחסון, [פנו לצוות התמיכה של Google Workspace](/admin/support/contact-google-workspace-support). |
| מספר האובייקטים לייצוא חורג מהמגבלה המקסימלית הנתמכת | לא ניתן לאחזר פריטים מספריית המסמכים כי מספר הפריטים הכולל חורג מהמגבלה המקסימלית הנתמכת. |
| generic::PERMISSION_DENIED | ההרשאה נדחתה. בודקים את כתובת ה-URL של SharePoint. |
| הקובץ שונה במהלך ההעברה | הקובץ שונה במהלך ייבוא הנתונים. מפעילים ייבוא דלתא. |
| החלק של הקובץ שאוחזר היה ריק | חלק מהקובץ שהורדת ריק. מפעילים ייבוא דלתא. |
| RESOURCE_EXHAUSTED או 429 TOO MANY REQUESTS | הבקשה ל-Microsoft צומצמה כדי לעמוד במגבלות המכסה. |
| המשתמש שצוין לא משויך למספר הלקוח | אי אפשר לייבא את הפריט כי מישהו מחוץ לארגון שלכם יצר אותו. |
Google, Google Workspace וסימנים וסמלי לוגו קשורים הם סימנים מסחריים של Google LLC. כל שמות החברות והמוצרים האחרים הם סימנים מסחריים של החברות שאליהן הם משויכים.