Jeśli importujesz wiadomości użytkowników na czacie za pomocą narzędzia do importowania danych, możesz uzyskać dostęp do 2 raportów z importu. Istnieją 2 typy raportów: raport z podsumowaniem i raport z importu danych.
Więcej informacji o importowaniu danych z Google Chat znajdziesz w artykule Co jest importowane w przypadku czatów?
Eksportowanie raportów
Po przeprowadzeniu importu czatu możesz pobrać 2 raporty w konsoli administracyjnej Google na koncie docelowym.
Aby wykonać te czynności, musisz zalogować się na konto superadministratora.-
W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu
Dane
Import i eksport danych
Import danych.Aby wykonać te czynności, musisz zalogować się na konto superadministratora.
Aby wyeksportować raporty do Arkuszy Google, kliknij Wyświetl dzienniki importu danych lub Eksportuj raport z podsumowaniem.
Jeśli ilość danych w raporcie przekracza limit określony w Arkuszach, raport zostanie pobrany jako plik CSV.
Jeśli lista zadań nie otworzy się automatycznie po pobraniu raportu, kliknij Zadania
.W sekcji Twoje zadania kliknij link, aby otworzyć plik w Arkuszach.
Omówienie raportu z podsumowaniem
Raport z podsumowaniem zawiera liczbę wiadomości, które zostały zaimportowane lub których nie udało się zaimportować w przypadku każdego kanału.
| Pole w raporcie z podsumowaniem | Opis |
|---|---|
| Identyfikator zespołu | Identyfikator zespołu. |
| Identyfikator kanału | Identyfikator kanału. |
| Identyfikator grupy | Identyfikator nowej grupy Google Chat. Jeśli grupa Google Chat nie została utworzona, wartość w raporcie jest pusta. |
| Stan zaimportowanej lokalizacji | Stan importu czatu:
|
| Zaimportowane adresy e-mail | Liczba wiadomości i odpowiedzi, które zostały zaimportowane. |
| Wiadomości, których migracja się nie powiodła | Liczba wiadomości i odpowiedzi, których nie udało się zaimportować. Aby rozwiązać problem, sprawdź raport z importu danych. |
| Pominięte e-maile | Liczba wiadomości i odpowiedzi, które zostały pominięte i nie zostały zaimportowane. |
| Problemy z wykrywaniem | Liczba błędów napotkanych przez system podczas indeksowania kanału źródłowego. |
| Identyfikator czatu prywatnego | Identyfikator grupy czatu prywatnego. |
Interpretowanie raportu z importu danych
Skorzystaj z raportu z importu danych, aby ustalić, które wiadomości nie zostały zaimportowane i dlaczego.
| Pole w raporcie o błędach | Opis |
|---|---|
| Stan | Stan importu elementu (pominięty, ostrzeżenie, błąd, sukces). |
| Opis i kod błędu/ostrzeżenia | Kod i komunikat powiązany ze stanem „błąd” lub „ostrzeżenie”.
Pomoc dotyczącą często pojawiających się komunikatów o błędach znajdziesz w sekcji poświęconej rozwiązywaniu problemów z typowymi komunikatami o błędach (poniżej). |
| Czas rozpoczęcia przetwarzania: | Czas rozpoczęcia importu elementu. |
| Czas zakończenia przetwarzania | Czas zakończenia importu elementu. |
| Typ źródła | Źródło (np. zespół, kanał, metadane kanału, informacje o wspieraniu kanału lub wiadomość). |
| Identyfikator danych źródłowych | Identyfikator elementu źródłowego. |
| Identyfikator URI źródła | Identyfikator URI elementu źródłowego. |
| Typ elementu docelowego | Element docelowy (np. pokój, metadane pokoju, informacje o osobach w pokoju lub wiadomość). |
| Identyfikator elementu docelowego | Identyfikator elementu importowanego na konto docelowe. |
| Docelowy identyfikator URI | Identyfikator URI elementu docelowego. |
Rozwiązywanie problemów powodujących wyświetlanie typowych komunikatów o błędach
Jeśli pojawi się błąd, którego nie ma w tej tabeli, spróbuj przeprowadzić import delta.
| Komunikat o błędzie | Opis i pomoc z rozwiązaniem problemu |
|---|---|
| Nie można przenieść całego wątku. Google Chat może przenieść tylko pierwsze 500 wiadomości. | Wątek przekracza limit 500 wiadomości w Google Chat. Zaimportowano tylko pierwsze 500 wiadomości. |
| Nie udało się znaleźć [adres e-mail] na Twoim koncie Workspace |
Sprawdź te kwestie:
|
| Nie można przenieść zespołu bez właściciela. Przypisz właściciela w Microsoft Teams i spróbuj ponownie. | Zespół źródłowy nie ma właściciela. Przypisz właściciela do zespołu i spróbuj ponownie. |
| Nie udało się znaleźć adresu e-mail użytkownika. Wpisz adres e-mail tego użytkownika na swoim koncie Microsoft Teams i spróbuj ponownie. | Sprawdź, czy wszyscy członkowie zespołu źródłowego mają prawidłowe adresy e-mail. |
| Nie można ukończyć migracji, ponieważ co najmniej 1 grupa jest niedostępna. Rozpocznij nową migrację, aby utworzyć pokoje. | Ten błąd może wystąpić, gdy nie udało się wdrożyć pokoju w wyznaczonym czasie. Więcej informacji znajdziesz w sekcji dotyczącej udostępniania pokoi i wiadomości użytkownikom w tym artykule. |
| Nie można dopasować identyfikatora Microsoft Teams do istniejącego zespołu. Sprawdź identyfikator w mapowaniu migracji i spróbuj ponownie. | Mapa importu zawiera nieprawidłowy identyfikator Teams. Sprawdź mapę importu i spróbuj ponownie. |
| Google Chat jest wyłączony na Twoim koncie Workspace. Włącz usługi Google Chat i spróbuj ponownie. | Usługa Google Chat jest włączona dla użytkowników na Twoim koncie docelowym. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Włączanie i wyłączanie usługi dla użytkowników Google Workspace. |
Google, Google Workspace oraz powiązane znaki i logotypy są znakami towarowymi firmy Google LLC. Wszystkie inne nazwy firm i produktów są znakami towarowymi należącymi do ich właścicieli.