নতুন ডেটা মাইগ্রেশন পরিষেবা ব্যবহার করে ইমেল ডেটা স্থানান্তর করার সময়, আপনি স্থানান্তরিত আইটেমগুলির বিশদ বিবরণ পেতে রিপোর্টগুলি অ্যাক্সেস করতে পারেন। রিপোর্ট দুই প্রকারের হয়: একটি মাইগ্রেশন রিপোর্ট এবং একটি ইউজার রিপোর্ট।
এই পৃষ্ঠায়
- রিপোর্টগুলো রপ্তানি করুন
- ব্যবহারকারীর প্রতিবেদনটি বুঝুন
- অভিবাসন প্রতিবেদনটি ব্যাখ্যা করুন
- সাধারণ ত্রুটির বার্তাগুলি সমাধান করুন
রিপোর্টগুলো রপ্তানি করুন
মাইগ্রেশন সম্পন্ন করার পর, আপনি আপনার টার্গেট অ্যাকাউন্টের গুগল অ্যাডমিন কনসোল থেকে দুটি রিপোর্ট ডাউনলোড করতে পারবেন।
এই কাজটি করার জন্য আপনাকে অবশ্যই সুপার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে সাইন ইন করতে হবে।গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান
ডেটা ডেটা আমদানি ও রপ্তানি ডেটা মাইগ্রেশন (নতুন)এই কাজটি করার জন্য আপনাকে অবশ্যই সুপার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে সাইন ইন করতে হবে।
- রিপোর্টগুলো গুগল শিটসে এক্সপোর্ট করতে, ‘এক্সপোর্ট মাইগ্রেশন রিপোর্ট’ অথবা ‘এক্সপোর্ট ইউজার রিপোর্ট’-এ ক্লিক করুন (এটি কনজিউমার জিমেইল মাইগ্রেশনের জন্য উপলব্ধ নয়)। যদি রিপোর্টের ডেটার পরিমাণ শিটসে অনুমোদিত সীমা অতিক্রম করে, তবে রিপোর্টটি একটি কমা-সেপারেটেড ভ্যালু (CSV) ফাইল হিসেবে ডাউনলোড হয়।
- যদি টাস্ক তালিকাটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে না খোলে, তাহলে টাস্ক-এ ক্লিক করুন।
. - আপনার কাজগুলোর জন্য, ফাইলটি শীটসে খুলতে লিঙ্কে ক্লিক করুন।
ব্যবহারকারীর প্রতিবেদনটি বুঝুন
আপনি যদি কোনো কনজিউমার জিমেইল অ্যাকাউন্ট থেকে মাইগ্রেশন চালান, তাহলে এই রিপোর্টটি পাওয়া যাবে না।
ব্যবহারকারী প্রতিবেদনটি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ইমেল মাইগ্রেশনের সাফল্য বা ব্যর্থতার সংখ্যা প্রদান করে।
| ব্যবহারকারীর সারাংশ প্রতিবেদন ক্ষেত্র | বর্ণনা |
|---|---|
| উৎস ব্যবহারকারী | উৎস অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যবহারকারীর ইমেল ঠিকানা |
| লক্ষ্য ব্যবহারকারী | টার্গেট অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীর ইমেল ঠিকানা |
| অবস্থা | ব্যবহারকারীর স্থানান্তরের অবস্থা:
|
| ইমেলগুলি সফলভাবে স্থানান্তরিত হয়েছে | ব্যবহারকারীর জন্য সফলভাবে স্থানান্তরিত বার্তার সংখ্যা (পূর্ববর্তী স্থানান্তরে বাদ পড়া বার্তা সহ) |
| ইমেল ব্যর্থ হয়েছে | ব্যবহারকারীর জন্য স্থানান্তরিত হতে ব্যর্থ হওয়া বার্তার সংখ্যা |
আবিষ্কারের ব্যর্থতা (শুধুমাত্র IMAP মাইগ্রেশনের জন্য) | বার্তার জন্য ক্রল করতে ব্যর্থ হওয়া ফোল্ডারের সংখ্যা |
অভিবাসন প্রতিবেদনটি ব্যাখ্যা করুন
মাইগ্রেশন রিপোর্টটি মাইগ্রেশন প্রক্রিয়া চলাকালীন সম্মুখীন হওয়া সমস্যাগুলো সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য প্রদান করে। যে আইটেমগুলো মাইগ্রেট হয়নি এবং ব্যর্থতার কারণগুলো শনাক্ত করতে আপনি এই রিপোর্টটি ব্যবহার করতে পারেন। যদি মাইগ্রেশনের সমস্ত আইটেম সফলভাবে মাইগ্রেট হয়ে যায় বা বাদ দেওয়া হয়, তাহলে কোনো বিস্তারিত লগ তৈরি হয় না।
| ত্রুটি প্রতিবেদন ক্ষেত্র | বর্ণনা |
|---|---|
| অবস্থা | আইটেমটির মাইগ্রেশন স্ট্যাটাস:
|
| ত্রুটি/সতর্কতা কোড ও বিবরণ | ত্রুটি বা সতর্কীকরণ অবস্থার সাথে সংশ্লিষ্ট কোড এবং বার্তা। প্রায়শই দেখা যায় এমন ত্রুটির বার্তাগুলির সাহায্যের জন্য, সাধারণ ত্রুটির বার্তাগুলিতে যান (এই পৃষ্ঠার পরবর্তী অংশে)। |
| প্রক্রিয়াকরণ শুরুর সময় প্রক্রিয়াকরণ শেষ সময় | আইটেমটির স্থানান্তরের শুরু এবং শেষের সময় |
| উৎসের ধরণ ও উৎস শনাক্তকারী (গুগল ওয়ার্কস্পেস এবং সাধারণ জিমেইল মাইগ্রেশনের জন্য) |
|
| উৎসের ধরণ ও উৎস শনাক্তকারী (IMAP সার্ভার মাইগ্রেশনের জন্য) |
|
| লক্ষ্যবস্তুর ধরণ ও লক্ষ্যবস্তু শনাক্তকারী |
|
সাধারণ ত্রুটির বার্তাগুলি সমাধান করুন
যদি আপনি এমন কোনো ত্রুটি পান যা এই সারণিতে উল্লেখ নেই, তাহলে একটি ডেল্টা মাইগ্রেশন চালানোর চেষ্টা করুন।
| ত্রুটির বার্তা | বর্ণনা ও সমস্যা সমাধানে সাহায্য |
|---|---|
| অস্থায়ী ত্রুটি ঘটেছে | একটি সাময়িক ত্রুটি। একটি ডেল্টা মাইগ্রেশন চালান। |
| ব্যবহারকারীকে খুঁজে পাওয়া যায়নি | মাইগ্রেশন ম্যাপে একজন ব্যবহারকারীকে খুঁজে পাওয়া যায়নি। হয় ডোমেইন অথবা ব্যবহারকারীর নাম ভুল। বর্তমান মাইগ্রেশন ম্যাপটি মুছে ফেলুন, ম্যাপটি সংশোধন করুন এবং আবার আপলোড করুন। বিস্তারিত জানতে, একটি Google Workspace বা IMAP অ্যাকাউন্টের জন্য মাইগ্রেশন ম্যাপ তৈরি ও আপলোড করুন-এ যান। আপনি যদি একটি সাধারণ Gmail অ্যাকাউন্ট থেকে মাইগ্রেট করেন, তবে নিশ্চিত করুন যে আপনি উৎস এবং লক্ষ্য ব্যবহারকারীকে সঠিকভাবে প্রবেশ করিয়েছেন। বিস্তারিত জানতে, একটি Gmail অ্যাকাউন্ট থেকে ইমেল মাইগ্রেট করার ধাপ ১ এবং ২-এ যান। |
| ব্যবহারকারীর অস্তিত্ব নেই ব্যবহারকারীকে মুছে ফেলা হয়েছে | ব্যবহারকারীকে উৎস অ্যাকাউন্ট থেকে মুছে ফেলা হয়েছে। ব্যবহারকারীকে উৎস অ্যাকাউন্টে পুনরায় যুক্ত করুন এবং একটি ডেল্টা মাইগ্রেশন চালান। |
| ভাইরাস বা অন্যান্য সংযুক্তি সমস্যা | জিমেইল ভাইরাস ছড়াতে পারে এমন বার্তা ব্লক করে, যেমন যেসব বার্তায় এক্সিকিউটেবল ফাইল বা নির্দিষ্ট লিঙ্ক থাকে। আরও তথ্যের জন্য, Gmail-এ ব্লক করা ফাইলের প্রকারভেদ বিভাগে যান। |
| সংযোগটি ব্যবহারযোগ্য অবস্থায় নেই | আপনার সংযোগটিতে ত্রুটি রয়েছে এবং এটি আর ব্যবহারযোগ্য অবস্থায় নেই। বর্তমান সংযোগটি বিচ্ছিন্ন করুন এবং অনুমোদনের ধাপগুলো সম্পূর্ণ করে একটি নতুন সংযোগ তৈরি করুন। বিস্তারিত জানতে, Google Workspace , IMAP , বা Gmail অ্যাকাউন্টের জন্য মাইগ্রেশন চালানোর অংশে যান। |
| প্রয়োজনীয় সকল OAuth স্কোপকে অ্যাক্সেস দেওয়া হয়নি। | প্রয়োজনীয় OAuth স্কোপগুলোর কয়েকটি বা সবগুলোকে ডোমেন-ব্যাপী ডেলিগেশন প্রদান করা হয়নি। বর্তমান সংযোগটি বিচ্ছিন্ন করুন এবং অনুমোদনের ধাপগুলো সম্পূর্ণ করে একটি নতুন সংযোগ তৈরি করুন। বিস্তারিত জানতে, Google Workspace , IMAP বা Gmail অ্যাকাউন্টের জন্য মাইগ্রেশন চালানোর অংশে যান। |
| ব্যবহারকারীর পরিচয়পত্র তৈরি করার সময় ত্রুটি ঘটেছে। | ডোমেন-ব্যাপী ডেলিগেশন মঞ্জুর করা হয়নি। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, ডোমেন-ব্যাপী ডেলিগেশন প্রক্রিয়াটি কয়েক ঘন্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়, তবে আপনার ২৪ ঘন্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হলে, ব্যর্থ হওয়া টাস্কগুলো পুনরায় চেষ্টা করার জন্য একটি ডেল্টা মাইগ্রেশন চালান। বিস্তারিত জানতে, 'একটি ডেল্টা মাইগ্রেশন চালান ' অংশে যান। |
| উৎস সিস্টেম কল করার সময় ত্রুটি ঘটেছে | সিস্টেমটি যখন গ্রাহক জিমেইল ব্যবহারকারীর ক্রেডেনশিয়াল তৈরি করছিল, তখন একটি ত্রুটি ঘটেছে। উৎস অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী হয়তো OAuth অ্যাক্সেস প্রত্যাহার করে নিয়েছেন। |
| মাইগ্রেশন ম্যাপিং-এ অবৈধ ব্যবহারকারী প্রদান করা হয়েছে। | মাইগ্রেশন ম্যাপে থাকা ব্যবহারকারীর ইমেল আইডিটি অবৈধ অথবা এটি গুগল ইমেল আইডি নয়। বর্তমান মাইগ্রেশন ম্যাপটি মুছে ফেলুন, ম্যাপটি সংশোধন করুন এবং আবার আপলোড করুন। বিস্তারিত জানতে, একটি Google Workspace বা IMAP অ্যাকাউন্টের জন্য মাইগ্রেশন ম্যাপ তৈরি ও আপলোড করুন-এ যান। আপনি যদি একটি সাধারণ Gmail অ্যাকাউন্ট থেকে মাইগ্রেট করেন, তবে নিশ্চিত করুন যে আপনি উৎস এবং লক্ষ্য ব্যবহারকারীকে সঠিকভাবে প্রবেশ করিয়েছেন। বিস্তারিত জানতে, একটি Gmail অ্যাকাউন্ট থেকে ইমেল মাইগ্রেট করার ধাপ ১ এবং ২-এ যান। |
| মাইগ্রেশন ম্যাপিং-এ প্রদত্ত ব্যবহারকারী কোনো ওয়ার্কস্পেস গ্রাহকের অন্তর্ভুক্ত নন। | মাইগ্রেশন ম্যাপে থাকা ব্যবহারকারীর ইমেল আইডিটি গুগল ওয়ার্কস্পেস ইমেল আইডি নয়। বর্তমান মাইগ্রেশন ম্যাপটি মুছে ফেলুন, ম্যাপটি সংশোধন করুন এবং পুনরায় আপলোড করুন। বিস্তারিত জানতে, Google Workspace , IMAP , বা Gmail অ্যাকাউন্ট মাইগ্রেশনের জন্য একটি মাইগ্রেশন ম্যাপ তৈরি ও আপলোড করুন অংশে যান। |
| মাইগ্রেশন ম্যাপিং-এ প্রদত্ত ব্যবহারকারী উৎস ওয়ার্কস্পেস গ্রাহকের অন্তর্ভুক্ত নন। | মাইগ্রেশন ম্যাপে থাকা একটি ব্যবহারকারীর ইমেল আইডি সোর্স অ্যাকাউন্টের অন্তর্ভুক্ত নয়। বর্তমান মাইগ্রেশন ম্যাপটি মুছে ফেলুন, ম্যাপটি সংশোধন করুন এবং আবার আপলোড করুন। বিস্তারিত জানতে, একটি Google Workspace বা IMAP অ্যাকাউন্টের জন্য মাইগ্রেশন ম্যাপ তৈরি ও আপলোড করুন-এ যান। আপনি যদি একটি সাধারণ Gmail অ্যাকাউন্ট থেকে মাইগ্রেট করেন, তবে নিশ্চিত করুন যে আপনি উৎস এবং লক্ষ্য ব্যবহারকারীকে সঠিকভাবে প্রবেশ করিয়েছেন। বিস্তারিত জানতে, একটি Gmail অ্যাকাউন্ট থেকে ইমেল মাইগ্রেট করার ধাপ ১ এবং ২-এ যান। |
| অবৈধ লেবেল | মাইগ্রেশনের সময় সোর্স অ্যাকাউন্ট থেকে একটি লেবেল মুছে ফেলা হয়েছে। লেবেলটি আবার যোগ করুন এবং একটি ডেল্টা মাইগ্রেশন চালান। টার্গেট অ্যাকাউন্টটি নতুন হলেও আপনি এই ত্রুটিটি পেতে পারেন। মাইগ্রেশনটি আবার চেষ্টা করার আগে কয়েক ঘণ্টা অপেক্ষা করুন। |
| লেবেলের নাম বিদ্যমান আছে অথবা লেবেলের সাথে সাংঘর্ষিক | সোর্স অ্যাকাউন্টের কোনো লেবেল টার্গেট অ্যাকাউন্টে আগে থেকেই বিদ্যমান থাকলে এই ত্রুটিটি ঘটতে পারে। টার্গেট অ্যাকাউন্ট থেকে লেবেলটি সরিয়ে ফেলুন এবং একটি ডেল্টা মাইগ্রেশন চালান। |
| মেইল পরিষেবা সক্রিয় করা হয়নি | আপনার ব্যবহারকারীদের জন্য জিমেইল পরিষেবাটি চালু করুন। বিস্তারিত জানতে, আপনার প্রতিষ্ঠানের ব্যবহারকারীদের জন্য জিমেইল অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ (Control Gmail access for your organization's users ) অংশে যান। ত্রুটি অব্যাহত থাকলে, মাইগ্রেশনটি পুনরায় চেষ্টা করার আগে কয়েক ঘণ্টা অপেক্ষা করুন। |