Berichte zum Import von Exchange Online-Daten

Unterstützte Versionen für diese Funktion: Business Starter, Business Standard und Business Plus, Enterprise Standard und Enterprise Plus, Education Fundamentals, Education Standard und Education Plus, Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials und Enterprise Essentials Plus, Nonprofits, G Suite Basic und G Suite Business. Versionen vergleichen

Sie können detaillierte Informationen zu den Daten in Ihrem Microsoft Exchange Online-Datenimport abrufen.

Sie können sich Folgendes ansehen:

  • E-Mail-Daten
  • Daten aus Google Kalender
  • Kontaktdaten

Felder und Beschreibungen im zusammenfassenden Nutzerbericht

Berichtsfeld Beschreibung
Quellnutzer E-Mail-Adresse des Nutzers im Quellkonto
Zielnutzer E-Mail-Adresse des Nutzers im Zielkonto
Status Status des Datenimports des Nutzers:
  • Wird ausgeführt : Der Import ist in Bearbeitung.
  • Fehlgeschlagen : Der Import wurde aufgrund von Erkennungsproblemen nicht abgeschlossen. Zur Fehlerbehebung prüfen Sie den Importbericht auf den angegebenen Fehler.
  • Abgeschlossen : Der Import wurde erfolgreich abgeschlossen. Alle Nachrichten oder Labels, die nicht importiert wurden, sind im Migrationsfehlerbericht aufgeführt.
Hinweis:In diesem Bericht gibt es keinen Status Übersprungen , da Nutzer nie übersprungen werden.
Erfolgreich migrierte E-Mails Anzahl der Nachrichten, die für den Nutzer erfolgreich importiert wurden (einschließlich Nachrichten, die bei einem früheren Import übersprungen wurden)
Fehlgeschlagene E-Mails Anzahl der Nachrichten, die für den Nutzer nicht importiert werden konnten
Erfolgreich migrierte Kalender Anzahl der Kalender, die für den Nutzer erfolgreich importiert wurden (einschließlich zusätzlicher Kalender)
Fehlgeschlagene Kalender Anzahl der Kalender, die für den Nutzer nicht importiert werden konnten
Erfolgreich migrierte Kalendertermine Anzahl der Termine, die für den Nutzer erfolgreich importiert wurden
Fehlgeschlagene Kalendertermine Anzahl der Termine, die für den Nutzer nicht importiert werden konnten
Erfolgreich migrierte Kontakte Anzahl der Kontakte, die für den Nutzer erfolgreich importiert wurden
Fehlgeschlagene Kontakte Anzahl der Kontakte, die für den Nutzer nicht importiert werden konnten
Erkennungsfehler Gesamtzahl von:
  • Ordnern, deren Nachrichten und zugehörigen Unterordner entweder teilweise oder vollständig nicht erkannt wurden
  • Kalendern, deren Termine entweder teilweise oder vollständig nicht erkannt wurden
  • Kontaktordnern mit Kontakten und Unterordnern, die entweder teilweise oder vollständig nicht erkannt wurden
  • Kontakten auf Stammebene, die nicht erkannt wurden (dieser Fehler wird nur einmal gezählt, auch wenn er mehrere Kontakte auf Stammebene betrifft)
Status details Wenn das Konto des Nutzers erkannt wird, ist der Status OK. Für Konten, die nicht gefunden werden, erhalten Sie die Fehlermeldung E‑Mails oder Kalender für den Nutzer konnten nicht gefunden werden. Weitere Informationen finden Sie in der Fehlermeldung des Importberichts.

Felder und Beschreibungen im Importbericht

Berichtsfeld Beschreibung
Status Der Importstatus des Elements:
  • Erfolgreich : Das Element wurde importiert.
  • Warnung: Das Element wurde importiert, der Vorgang konnte aber nicht wie erwartet abgeschlossen werden (z. B. wenn eine E‑Mail ohne das zugehörige Label importiert wird).
  • Fehler : Das Element wurde aufgrund eines Fehlers nicht importiert. Weitere Informationen zum Beheben häufiger Fehlermeldungen
  • Übersprungen : Das Element wurde übersprungen. Elemente können aus folgenden Gründen übersprungen werden:
    • Das Element wurde bei einem früheren Import importiert und im Quellkonto vor einem Delta-Import nicht aktualisiert.
    • Das Element wurde zu einem Nutzer importiert und später in derselben Importgruppe zu einem anderen Nutzer importiert (der Import wurde nicht beendet und neu gestartet).
Fehler-/Warncode und ‑beschreibung Der Code und die Meldung, die mit dem Fehler- oder Warnstatus verknüpft sind. Weitere Informationen zum Beheben häufiger Fehlermeldungen
Verarbeitungsbeginn

Verarbeitungsende

 Start- und Endzeit des Imports für das Element
Quelltyp und Quell-ID
  • Exchange Online-E‑Mail-Ordner-Crawler: mailboxes/user_email/folders/folder_id
  • Exchange Online-E‑Mail-Ordner: mailboxes/user_email/folders/folder_id
  • Exchange Online-E‑Mail-Nachrichten-Crawler: mailboxes/user_email/folders/folder_id
  • Exchange Online-E‑Mail-Nachricht: mailboxes/user_email/messages/message_id
  • Exchange Online-Kalender-Crawler: users/{user}
  • Exchange Online-Kalender: users/{user}/calendars/{calendar}
  • Exchange Online-Termin-Crawler: users/{user}/calendars/{calendar}
  • Exchange Online-Termin: users/{user}/calendars/{calendar}/events/{event}
  • Exchange Online-Kontaktordner-Crawler: users/{user}/contactFolders/folder_id
  • Exchange Online-Kontaktordner: users/{user}/contactFolders/folder_id
  • Exchange Online-Kontakt-Crawler: users/{user}/contactFolders/folder_id
  • Exchange Online-Kontakt:
    users/{user}/contacts/contact_id
  • Exchange Online-Kontaktkategorie: users/{user}/contact/{contact_id}/categories/category_id
Zieltyp und Ziel-ID
  • Gmail-Nachricht:
    users/user_email/messages/message_id
  • Gmail-Label:
    users/user_email/labels/label_id
  • Kalender:
    users/{user}/calendars/{calendar}
  • Kalendertermin: users/{user}/calendars/{calendar}/events/{event}
  • Google-Kontaktgruppe:
    users/{user}/contactGroups/contact_group_id
  • Google-Kontakt:
    users/{user}/contacts/contact_id

Häufige Fehlermeldungen beheben

Fehlermeldung Beschreibung und Hilfe zur Fehlerbehebung
Die Verbindung ist ungültig. Verbindung trennen und wiederherstellen. Dann noch einmal probieren. Die Verbindung ist ungültig. Trennen Sie die Verbindung und stellen Sie eine neue Verbindung her. Führen Sie dann den Import noch einmal aus.
Ein vorübergehender Fehler ist aufgetreten. Ein vorübergehender Fehler. Führen Sie einen Delta-Import aus.
Nutzer nicht gefunden Ein Nutzer in der Importzuweisung wurde nicht gefunden. Führen Sie die folgenden Schritte aus:
  • Prüfen Sie, ob die E‑Mail-Adressen in der CSV-Datei, die Sie unter „Nutzer für den Import auswählen“ hochgeladen haben, korrekt sind. Aktualisieren Sie dann alle falschen E‑Mail-Adressen in der Datei und versuchen Sie, sie noch einmal hochzuladen.
  • Exportieren Sie den Nutzerbericht und prüfen Sie, ob die Quell- und Zielnutzer korrekt sind.
  • Prüfen Sie in den Importeinstellungen, ob Sie ausgewählt haben, die E‑Mail-Adressen von Nutzern zu kopieren, die nicht in der hochgeladenen Liste enthalten sind.
Die Quell-E‑Mail-Adresse ist ungültig. Der Nutzer ist im Quellkonto nicht vorhanden. Fügen Sie den Nutzer dem Quellkonto hinzu und führen Sie einen Delta-Import aus.
Virus oder sonstiges Problem mit Anhängen Gmail blockiert Nachrichten, die Viren verbreiten könnten, z. B. Nachrichten mit ausführbaren Dateien oder bestimmten Links.

Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel In Gmail blockierte Dateitypen.
Verbindung ist nicht verwendbar Ihre Verbindung enthält Fehler und ist nicht mehr verwendbar.

Trennen Sie die Verbindung und stellen Sie eine neue Verbindung her. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Mit Ihrem Microsoft-Konto verbinden.
Keinem der erforderlichen OAuth-Bereiche wurde Zugriff gewährt Einigen oder allen erforderlichen OAuth-Bereichen wurde keine domainweite Delegierung gewährt.

Trennen Sie die Verbindung und stellen Sie eine neue Verbindung her. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Mit Ihrem Microsoft-Konto verbinden.
Beim Generieren der Nutzeranmeldedaten ist ein Fehler aufgetreten. Es wurde keine domainweite Delegierung gewährt. In den meisten Fällen ist die domainweite Delegierung innerhalb weniger Stunden abgeschlossen. Sie kann jedoch auch bis zu 24 Stunden in Anspruch nehmen.

Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, führen Sie einen Delta-Import aus, um die fehlgeschlagenen Aufgaben noch einmal zu versuchen.
In der Identitätszuweisung für <Nutzername> wurden Einträge gefunden, die fehlen. Während des Imports wurde ein Quellnutzer erkannt, der in der Identitätszuweisung keinem Zielnutzer zugeordnet war.
  1. Entfernen Sie die Identitätszuweisung.
  2. Korrigieren Sie die Zuordnung des Quellnutzers.
  3. Laden Sie die korrigierte Zuordnung hoch.
Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Nutzer für den Import auswählen.
Ungültiger Nutzer in der Migrationszuweisung Die E‑Mail-ID eines Nutzers in der Importzuweisung ist ungültig oder keine Google-E‑Mail-ID.
  1. Entfernen Sie die Importzuweisung.
  2. Korrigieren Sie die Zuordnung des Quellnutzers.
  3. Laden Sie die korrigierte Zuordnung hoch.
Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Nutzer für den Import auswählen.
Der in der Migrationszuweisung angegebene Nutzer gehört nicht zu einem Workspace-Kunden. Die E‑Mail-Adresse eines Zielnutzers in der Importzuweisung ist keine Google Workspace-E‑Mail-Adresse.
  1. Entfernen Sie die Importzuweisung.
  2. Korrigieren Sie die Zuordnung des Zielnutzers.
  3. Laden Sie die korrigierte Zuordnung hoch.
Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Nutzer für den Import auswählen.
Der Labelname ist bereits vorhanden oder steht im Konflikt mit einem Label. Ein Label im Quellkonto ist bereits im Zielkonto vorhanden. Entfernen Sie das Label aus dem Zielkonto und führen Sie einen Delta-Import aus.
E‑Mail-Dienst nicht aktiviert Aktivieren Sie den Gmail-Dienst für Ihre Nutzer. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Gmail für Nutzer in Ihrer Organisation aktivieren oder deaktivieren.

Wenn der Fehler weiterhin auftritt, warten Sie einige Stunden und versuchen Sie es noch einmal.
Ressourcen für das Crawlen des Quellpostfachs können nicht abgerufen werden.

Das Crawlen des Quellpostfachs ist fehlgeschlagen.

Authentifizierung beim Quellpostfach fehlgeschlagen

Zeitlimit beim Crawlen des Quellpostfachs erreicht

Kontingent des Quellpostfachs überschritten

 Dies sind vorübergehende Probleme. Warten Sie einige Stunden und führen Sie dann einen Delta-Import aus.
Das Limit für die gleichzeitige Nutzung des Quellpostfachs wurde überschritten. Nutzer sollten ihre Postfächer nicht verwenden, während ein Import ausgeführt wird. Führen Sie einen Delta-Import aus, um das Problem zu beheben.
Bestimmte E-Mail-Entwürfe können aufgrund eines fehlenden „Von“-Headers fehlschlagen. Prüfen Sie die Header der E-Mail-Entwürfe und versuchen Sie, eine Deltamigration auszuführen. E-Mail-Entwürfe in Outlook müssen genau eine E-Mail-Adresse im Feld „Von“ enthalten, da sonst dieser Fehler ausgelöst wird.
  1. Achten Sie darauf, dass Ihre E-Mail-Entwürfe eine Adresse im Feld „Von“ enthalten.
  2. Führen Sie einen Delta-Import aus.
Der Google Kalender-Dienst ist für den Zielnutzer deaktiviert. Prüfen Sie die Google Kalender-Einstellungen des Nutzers und versuchen Sie es noch einmal. Aktivieren Sie den Kalender-Dienst für Ihre Nutzer. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Google Kalender für Nutzer aktivieren oder deaktivieren.
Der Termin wurde im Zielkalender geändert. Wenn Sie eine neue Kopie des Termins erstellen möchten, löschen Sie den Termin im Zielkalender und versuchen Sie es noch einmal. Wenn der Termin nach dem Import in Google Kalender geändert wurde, kann er nicht noch einmal importiert werden (weder bei einem vollständigen Import noch bei einem Delta-Import).

Wenn Sie den Termin noch einmal importieren möchten, löschen Sie den entsprechenden Termin in Google Kalender und führen Sie den Import noch einmal aus.
In Google Kalender muss der Nutzer entweder der Organisator oder ein Gast des Termins sein. Bitte prüfen Sie den Termin und versuchen Sie es noch einmal. Wenn der Nutzer kein Teilnehmer oder Organisator des Termins ist, schlägt der Import des Termins fehl.
Nicht unterstütztes Wiederholungsmuster in Google Kalender Das Wiederholungsmuster für den wiederkehrenden Termin wird von Google Kalender nicht unterstützt.
Das Kalenderkontingent wurde überschritten. Versuchen Sie es später noch einmal.

Ressourcen für das Schreiben in den Zielkalender können nicht abgerufen werden. Versuchen Sie, eine Deltamigration auszuführen.

Abrufen des Quellnutzers für Teilnehmer fehlgeschlagen: <Nutzername1>,<Nutzername2>

Abrufen des Quellnutzers für Organisator fehlgeschlagen: <Nutzername1>

 Dies ist ein vorübergehendes Problem. Warten Sie einige Stunden und führen Sie dann einen Delta-Import aus.
Zugriff wird verweigert. Prüfen Sie die Anmeldedaten und versuchen Sie es noch einmal. Wenn Sie diese Meldung während eines Datenimports erhalten:
  1. Trennen Sie die Verbindung zu Ihrem Exchange Online-Konto und stellen Sie sie wieder her.
  2. Führen Sie einen Delta-Import aus.


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