Informazioni sui report di analisi dell'importazione

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Puoi ottenere informazioni dettagliate sui dati nella scansione di importazione di Microsoft Exchange Online.

Puoi esaminare:

  • Dati email
  • Dati di Calendar
  • Dati dei contatti

Campi e descrizioni del report utente

Campo report Descrizione
Utente di origine Indirizzo email dell'utente di Exchange Online
Status Stato della scansione di importazione dell'utente:
  • In esecuzione: la scansione di importazione è in corso.
  • Non riuscita: l'analisi dell'importazione non è stata completata a causa di problemi di rilevabilità. Per risolvere il problema, controlla se nel report sull'importazione è presente l'errore specificato.
  • Completata: la scansione di importazione è stata completata correttamente. Tutti i messaggi o le etichette che non sono stati scansionati sono elencati nel report sugli errori di importazione.
Nota: lo stato di questo report non può essere Saltato perché gli utenti non vengono mai saltati.
Email scansionate Numero di messaggi scansionati correttamente per l'utente (compresi quelli che sono stati saltati in una scansione di importazione precedente).
Calendari scansionati Numero di calendari di cui è stata eseguita la scansione per l'utente (inclusi i calendari aggiuntivi).
Eventi di calendario scansionati Numero di eventi scansionati correttamente per l'utente.
Contatti scansionati Numero di contatti scansionati correttamente per l'utente. Il numero di contatti scansionati potrebbe essere diverso dal numero di contatti copiati in un'importazione di dati.
Errori di rilevamento Numero totale di:
  • Cartelle di cui non sono stati rilevati, parzialmente o completamente, i messaggi e le sottocartelle associate
  • Calendari di cui non sono stati rilevati, parzialmente o completamente, gli eventi.
  • Cartelle di contatti con contatti e sottocartelle non rilevati, parzialmente o completamente
  • Contatti di primo livello non rilevati (conteggiati una sola volta, anche se riguardano più contatti di primo livello)
Dettagli stato Se l'account dell'utente viene rilevato, lo stato è Ok. Per gli account non rilevati viene visualizzato il messaggio di errore Impossibile rilevare le email o i calendari per l'utente. Per maggiori dettagli, controlla il messaggio di errore del report sull'importazione.

Campi e descrizioni del report di importazione

Campo report Descrizione
Status Lo stato della scansione di importazione dell'elemento:
  • Operazione riuscita: l'elemento è stato scansionato.
  • Avviso: l'elemento è stato scansionato, ma non è stato completato come previsto (ad esempio, quando un'email viene scansionata senza l'etichetta associata).
  • Errore: la scansione dell'elemento non è riuscita a causa di un errore. Per maggiori dettagli, vedi la sezione Risolvere i problemi più comuni relativi ai messaggi di errore più avanti in questa pagina.
  • Ignorato: l'elemento è stato ignorato.
Codice di errore/avviso e descrizione Il codice e il messaggio associati allo stato di errore o avviso. Per informazioni dettagliate, vedi Risolvere i messaggi di errore comuni.
Data/ora di inizio elaborazione

Ora di fine elaborazione

 Ora di inizio e fine della scansione di importazione
Tipo di origine e identificatore di origine
  • Crawler delle cartelle email di Exchange Online: mailboxes/user_email/folders/folder_id
  • Cartella email di Exchange Online: mailboxes/user_email/folders/folder_id
  • Crawler dei messaggi email di Exchange Online: mailboxes/user_email/folders/folder_id
  • Email di Exchange Online: mailboxes/user_email/messages/message_id
  • Crawler del calendario di Exchange Online: users/{user}
  • Calendario di Exchange Online: users/{user}/calendars/{calendar}
  • Crawler degli eventi di Exchange Online: users/{user}/calendars/{calendar}
  • Evento di Exchange Online: users/{user}/calendars/{calendar}/events/{event}
  • Crawler delle cartelle di contatti di Exchange Online: users/{user}/contactFolders/folder_id
  • Cartella contatti di Exchange Online: users/{user}/contactFolders/folder_id
  • Crawler dei contatti di Exchange Online: users/{user}/contactFolders/folder_id
  • Contatto Exchange Online:
    users/{user}/contacts/contact_id
  • Categoria di contatto Exchange Online: users/{user}/contact/{contact_id}/categories/category_id

Risolvere i messaggi di errore comuni

Messaggio di errore Guida a descrizione e risoluzione dei problemi
La connessione non è valida. Scollega e ricollega il dispositivo, quindi riprova. La connessione non è valida. Annulla la connessione, creane una nuova ed esegui di nuovo l'importazione.
Si è verificato un errore temporaneo Si è verificato un errore temporaneo. Esegui di nuovo la scansione dei dati.
Utente non trovato Non è stato trovato alcun utente. Prova a seguire questi passaggi:
  • Verifica che gli indirizzi email nel file CSV che hai caricato in Seleziona gli utenti da scansionare siano corretti. Aggiorna quindi gli indirizzi email errati nel file e prova a caricarlo di nuovo.
  • Esporta il report utente e assicurati che gli utenti di Exchange Online siano corretti.
  • Nelle impostazioni di importazione, assicurati di aver scelto di copiare gli indirizzi utente non presenti nell'elenco che hai caricato.
L'indirizzo email di origine non è valido L'indirizzo email dell'utente non è in Exchange Online. Aggiungi l'utente ed esegui nuovamente la scansione dei dati.
La connessione non è utilizzabile La connessione presenta errori e non può essere utilizzata.

Scollegati e crea una nuova connessione. Per maggiori dettagli, vedi Accedi a un account Microsoft.
Non è stato concesso l'accesso a tutti gli ambiti OAuth richiesti Ad alcuni o a tutti gli ambiti OAuth richiesti non è stata concessa la delega a livello di dominio.

Scollegati e crea una nuova connessione. Per maggiori dettagli, vedi Accedi a un account Microsoft.
Utente non valido fornito nella mappatura della migrazione Un ID email utente nell'elenco degli utenti da scansionare non è valido o non è un ID email Google.
  1. Rimuovi l'elenco di utenti.
  2. Correggi l'elenco di utenti.
  3. Carica l'elenco corretto di utenti.
Per maggiori dettagli, vedi Selezionare gli utenti da analizzare.
Impossibile recuperare le risorse per la scansione della casella di posta di origine

Impossibile eseguire la scansione della casella di posta di origine

Impossibile eseguire l'autenticazione con la casella di posta di origine

Scadenza raggiunta durante la scansione della casella di posta di origine

La quota della casella di posta di origine è stata superata

 Sono problemi temporanei. Attendi alcune ore, quindi esegui nuovamente la scansione dei dati.
È stato superato il limite di concorrenza della casella di posta di origine Gli utenti devono evitare di utilizzare le proprie caselle postali mentre è in corso un'importazione. Esegui di nuovo la scansione dei dati per risolvere il problema.
L'invio di alcune bozze di email può non riuscire a causa dell'intestazione "Da" mancante. Controlla le intestazioni delle bozze di email e prova a eseguire una migrazione delta. Le bozze di email in Outlook devono avere esattamente un solo indirizzo email nel campo Da, altrimenti attiveranno questo errore.
  1. Assicurati che le bozze di email contengano un solo indirizzo nel campo Da.
  2. Esegui di nuovo la scansione dei dati.
La quota del calendario è stata superata. Riprova più tardi.

Impossibile recuperare le risorse per la scrittura nel calendario di destinazione. Prova a eseguire una migrazione delta.

Non è stato possibile recuperare gli utenti di origine per i partecipanti: <nomeutente1>,<nomeutente2>

Impossibile recuperare l'utente di origine per l'organizzatore: <nomeutente1>

 Si tratta di un problema temporaneo. Attendi alcune ore, quindi esegui nuovamente la scansione dei dati.
Accesso negato. Controlla le credenziali e riprova. Se ricevi questo messaggio durante una scansione di importazione:
  1. Scollega e ricollega il tuo account Exchange Online.
  2. Esegui di nuovo la scansione dei dati.


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