Förstå skanningsrapporter för import

Utgåvor som stöds för den här funktionen: Business Starter, Business Standard och Business Plus, Enterprise Standard och Enterprise Plus, Education Fundamentals, Education Standard och Education Plus, Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials och Enterprise Essentials Plus, Nonprofits, G Suite Basic och G Suite Business. Jämför utgåvor

Du kan få detaljerad information om datan i din importskanning av Microsoft Exchange Online.

Du kan granska

  • E-postdata
  • Kalenderdata
  • Kontaktdata

Fält och beskrivningar i användarrapporter

Rapportfält Beskrivning
Källanvändare E-postadressen till Exchange Online-användaren
Status Status för användarens importskanning:
  • Körs – importskanningen pågår.
  • Misslyckades – importskanningen slutfördes inte på grund av identifieringsproblem. Felsök genom att söka efter det angivna felet i importeringsrapporten.
  • Slutförd – importskanningen har slutförts. Meddelanden eller etiketter som inte skannades visas i rapporten om importfel.
Obs! Det går inte att hoppa över den här rapporten eftersom användare aldrig hoppas över.
Skannade e-postmeddelanden Antal meddelanden som skannades för användaren (inklusive meddelanden som hoppades över i en tidigare importskanning)
Kalendrar som skannats Antalet kalendrar som har skannats för användaren (inklusive ytterligare kalendrar)
Kalenderhändelser som skannats Antal händelser som skannades för användaren
Kontakter har genomsökts Antal kontakter som skannades för användaren. Antalet skannade kontakter kan skilja sig från antalet kontakter som kopieras vid en dataimport.
Identifieringsfel Totalt antal:
  • Mappar vars meddelanden och tillhörande undermappar inte upptäcktes, varken delvis eller helt
  • Kalendrar vars händelser inte upptäcktes, varken delvis eller helt
  • Kontaktmappar med kontakter och undermappar som inte upptäcktes, antingen delvis eller helt
  • Kontakter på rotnivå som inte upptäcktes (räknas bara en gång, även om det påverkar flera kontakter på rotnivå)
Statusinformation Om användarkontot hittas är statusen OK. För konton som inte upptäcks visas meddelandet Det gick inte att upptäcka e-postmeddelanden eller kalendrar för användaren. Mer information finns i felmeddelandet i importrapporten.

Importera rapportfält och beskrivningar

Rapportfält Beskrivning
Status Importskanningsstatus för objektet:
  • Lyckades – objektet skannades.
  • Varning – objektet skannades men slutfördes inte som förväntat (till exempel när ett e-postmeddelande skannades utan etiketten som är kopplad till det).
  • Fel – objektet skannades inte på grund av ett fel. Mer information finns i Lösa vanliga felmeddelanden längre ned på den här sidan.
  • Hoppades över – objektet hoppades över.
Fel-/varningskod och beskrivning Koden och meddelandet som är kopplat till fel- eller varningsstatusen. Mer information finns i Lösa vanliga felmeddelanden.
Starttid för bearbetning

Sluttid för bearbetning

 start- och sluttid för importgenomsökningen
Källtyp och källidentifierare
  • Sökrobot för e-postmapp i Exchange Online: mailboxes/user_email/folders/folder_id
  • E-postmapp i Exchange Online: mailboxes/user_email/folders/folder_id
  • Sökrobot för e-postmeddelande i Exchange Online: mailboxes/user_email/folders/folder_id
  • E-postmeddelande i Exchange Online: mailboxes/user_email/messages/message_id
  • Sökrobot för Exchange Online-kalender: users/{user}
  • Exchange Online-kalender: users/{user}/calendars/{calendar}
  • Händelsesökrobot för Exchange Online: users/{user}/calendars/{calendar}
  • Exchange Online-händelse: users/{user}/calendars/{calendar}/events/{event}
  • Sökrobot för kontaktmapp i Exchange Online: users/{user}/contactFolders/folder_id
  • Kontaktmapp i Exchange Online: users/{user}/contactFolders/folder_id
  • Sökrobot för kontakter i Exchange Online: users/{user}/contactFolders/folder_id
  • Exchange Online-kontakt:
    users/{user}/contacts/contact_id
  • Kontaktkategori i Exchange Online: users/{user}/contact/{contact_id}/categories/category_id
  • Sökrobot för grupptråd i Exchange Online: groupmailbox.{group_mail_id}
  • Sökrobot för gruppost i Exchange Online: groupmailbox{group_mail_id}/threads/{thread_id}
  • Exchange Online Group Post: groupmailbox/{group_mail_id}/threads/{thread}/posts/{post_id}

Åtgärda vanliga felmeddelanden

Felmeddelande Beskrivning och hjälp med felsökning
Anslutningen är ogiltig. Koppla från och återanslut och försök igen. Anslutningen är ogiltig. Koppla från anslutningen, skapa en ny anslutning och kör sedan importen igen.
Ett tillfälligt fel uppstod Ett tillfälligt fel uppstod. Skanna datan igen.
Användaren hittades inte Det gick inte att hitta en användare. Testa med följande steg:
  • Kontrollera att e-postadresserna i CSV-filen som du laddade upp i Välj användare att skanna är korrekta. Uppdatera sedan eventuella felaktiga e-postadresser i filen och försök ladda upp den igen.
  • Exportera användarrapporten och kontrollera att Exchange Online-användarna är korrekta.
  • Kontrollera att du har valt att kopiera användaradresser som inte finns i listan du laddade upp i importinställningarna.
Källans e-postadress är ogiltig Användarens e-postadress finns inte i Exchange Online. Lägg till användaren och skanna datan igen.
Anslutningen är inte i användbart skick Anslutningen har fel och kan inte användas.

Koppla från och skapa en ny anslutning. Mer information finns i Ansluta till ditt Microsoft-konto.
Alla nödvändiga OAuth-omfattningar har inte beviljats åtkomst Vissa eller alla nödvändiga OAuth-omfattningar har inte beviljats domänomfattande delegering.

Koppla från och skapa en ny anslutning. Mer information finns i Ansluta till ditt Microsoft-konto.
Ogiltig användare angiven i migreringsmappningen Ett användares e-post-id i listan över användare som ska genomsökas är ogiltigt eller är inte ett e-post-id från Google.
  1. Ta bort användarlistan.
  2. Korrigera användarlistan.
  3. Ladda upp den korrigerade användarlistan.
Mer information finns i Välja användare som ska skannas.
Det gick inte att hämta resurser för genomsökning av källpostlådan

Det gick inte att genomsöka källpostlådan

Det gick inte att autentisera med källpostlådan

Tidsgränsen nåddes vid genomsökning av källpostlådan

Kvoten för källpostlådan har överskridits

 Det här är tillfälliga problem. Vänta några timmar och skanna sedan datan igen.
Gränsen för samtidig åtkomst till källpostlådan har överskridits Användarna bör undvika att använda sina postlådor medan en import pågår. Skanna om data för att åtgärda problemet.
Vissa utkast till e-postmeddelanden kan misslyckas på grund av att avsändarrubriken saknas. Kontrollera rubrikerna i utkastmeddelandena och försök köra en deltamigrering. Utkast till e-postmeddelanden i Outlook måste ha exakt en (och endast en) e-postadress i fältet Från, annars utlöses det här felet.
  1. Se till att dina utkast till e-postmeddelanden bara har en adress i fältet Från.
  2. Skanna datan igen.
Kalenderkvoten har överskridits. Försök igen senare.

Det gick inte att hämta resurser för att skriva till målkalendern. Prova att köra en deltamigrering.

Det gick inte att hämta källanvändaren för deltagarna: <användarnamn1>,<användarnamn2>

Det gick inte att hämta källanvändaren för organisatören: <användarnamn1>

 Detta är ett tillfälligt problem. Vänta några timmar och skanna sedan datan igen.
Åtkomst nekad. Kontrollera användaruppgifterna och försök igen. Om du får det här meddelandet under en importskanning:
  1. Koppla från Exchange Online-kontot och anslut det igen.
  2. Skanna datan igen.


Google, Google Workspace och tillhörande märken och logotyper är varumärken som tillhör Google LLC. Alla andra företags- och produktnamn är varumärken som tillhör de företag som de är kopplade till.