了解 OneDrive 文件数据导入报告

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在 Google 管理控制台中，您可以查看报告，详细了解 Microsoft OneDrive 数据导入内容。

查看报告

  1. 在 Google 管理控制台中，依次点击“菜单”图标 然后 数据 然后 数据导入和导出 然后 数据导入。

    您必须以超级用户身份登录，才能执行此任务。

  2. 对于 Microsoft OneDrive，请点击导入。
  3. 点击查看数据导入日志。
  4. 如果系统未自动打开含有报告的“任务”列表，请点击“任务”图标 。
  5. 对于您的任务，请点击链接以在 Google 表格中打开报告。

查看数据导入报告

使用数据导入报告可确定未导入的内容以及原因。

错误报告字段 说明
状态 相应内容的导入状态（例如：警告、错误）。
错误或警告代码和说明

与错误或警告消息关联的代码和消息。

如需有关常见错误消息的帮助，请参阅排查常见错误消息。
处理操作开始时间 内容开始导入的时间。
处理操作结束时间 内容导入完成的时间。
来源类型和来源标识符

drives/drive_id

  • Microsoft OneDrive 抓取工具

drives/drives_id/folders/folders_id

  • Microsoft OneDrive 文件夹抓取工具
  • Microsoft OneDrive 内容创建者
  • Microsoft OneDrive 内容更新器
  • Microsoft OneDrive 内容父级更新程序
  • Microsoft OneDrive 内容权限抓取工具
  • Microsoft OneDrive 内容权限

drives/drive_id/files/file_id

  • Microsoft OneDrive 内容创建者
  • Microsoft OneDrive 内容更新器
  • Microsoft OneDrive 内容父级更新程序
  • Microsoft OneDrive 文件版本
  • Microsoft OneDrive 内容权限抓取工具
  • Microsoft OneDrive 内容权限
  • Microsoft OneDrive 内容权限清理工具
源网址 OneDrive 用户的网址。
目标类型和目标标识符

folders/folder_id

  • Google 云端硬盘文件夹

files/file_id

  • Google 云端硬盘文件
  • Google 云端硬盘文件版本
目标网址 相应 Workspace 用户的网址。

排查常见错误消息

如果您遇到下表中未提及的错误，请尝试运行增量导入。

错误消息 说明和问题排查帮助

调用来源端时出错

或

需要管理员批准

数据导入工具无法连接到您的 Microsoft OneDrive 账号。

  1. 验证 Microsoft 管理员账号是否拥有全局管理员角色。
  2. 运行增量导入。
抓取云端硬盘 ID 为 drive_id 且来源 ItemId 为 item_id 的权限时，未能抓取父级内容的权限 这是一种暂时性错误，可通过运行增量导入来修正。
由于云端硬盘 ID 为 drive_id、文件夹 ID 为 folder_id 的上游依赖项任务之一失败，因此无法抓取该文件夹。

某个父级文件夹未能导入，并且无法抓取其任何子文件夹。

  1. 在报告中搜索所列的文件夹 ID，以了解父级文件夹失败的原因。
  2. 更正父级文件夹中的错误。
  3. 运行增量导入。
发现权限受限的 Microsoft 云端硬盘内容。云端硬盘 ID：drive_id，内容 ID：item_id。 OneDrive 文件或文件夹的权限受限。数据导入工具不支持权限受限的内容。
身份映射中提供的用户不属于 Workspace 客户

身份映射中的目标用户电子邮件 ID 不是 Google Workspace 电子邮件 ID。

  1. 移除身份映射。
  2. 更正目标电子邮件 ID。
  3. 重新上传映射。

有关详情，请参阅创建和上传身份映射。
发生内部错误 这是一种暂时性错误，可通过运行增量导入来修正。
在针对 <username> 的身份映射中发现缺失条目

OneDrive 用户未在身份映射中映射到 Workspace 用户。

  1. 移除身份映射。
  2. 更正用户映射。
  3. 重新上传映射。

有关详情，请参阅创建和上传身份映射。
在 Google 云端硬盘上，如果内容在来源处使用“知道链接的任何人”设置进行共享，则无法在目标文件上使用相同的设置进行共享。 由于 Workspace 中外部文件共享功能已关闭或链接权限受到限制，因此无法导入设置为“任何人”的内容。更新链接权限设置并启用外部共享。
内容由非用户身份创建。 OneDrive 文件或文件夹由非用户身份创建。数据导入工具不支持在 Microsoft 中由非用户身份创建的项目。
内容上次由非用户身份修改。 OneDrive 文件或文件夹上次由非用户身份修改。数据导入工具不支持在 Microsoft 中由非用户身份修改的项目。

找不到目标电子邮件地址。

或

电子邮件没有用户 ID

 身份映射中提供的电子邮件地址在 Workspace 中不存在。在 Workspace 中创建用户，然后运行增量导入
404 文件未找到 找不到文件。请验证所提供的网站或文件网址是否正确。
DriveStatus.QUOTA_EXCEEDED 相应用户的 Google 云端硬盘存储空间配额已超出。
要导出的对象数量超出了支持的上限 无法从文档库中提取项目，因为项目总数超出了支持的上限。
generic::PERMISSION_DENIED 权限请求被拒。请检查提供的源 SharePoint 网址。
在正在进行的迁移过程中，文件已修改。 在正在进行的迁移过程中，文件已修改。运行增量导入即可解决此问题。
提取的文件块为空。 下载的文件块为空。请运行增量迁移以重试。
RESOURCE_EXHAUSTED 或 429 TOO MANY REQUESTS 由于配额限制，向 Microsoft 发出的请求已被限制。
指定的用户不属于相应客户 ID 由于内容创建者不属于来源组织，因此无法迁移内容。


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