Che cosa viene importato da Exchange Online?

Utilizza lo strumento di importazione dei dati per copiare i dati di Microsoft Exchange Online negli utenti Google Workspace della tua organizzazione. Puoi importare i dati di email, calendario e contatti.

Lo strumento non elimina né modifica i dati esistenti in Exchange Online, ma alcune funzionalità non sono supportate in Workspace.

Due modi per importare i dati

Con il nuovo strumento di importazione dei dati, puoi scegliere tra due modi diversi per importare i dati da Exchange Online a Workspace:

• Importazione dei dati predefinita: utilizza la quota API condivisa di Google, che ti consente di importare i dati di un massimo di 1000 utenti di Exchange Online contemporaneamente. Per maggiori dettagli, vedi Utilizzare il metodo di importazione dei dati predefinito per Exchange Online.

• Importazione avanzata dei dati: utilizza la tua quota API dedicata. Dopo aver configurato un'applicazione Microsoft Azure tramite il portale Azure, puoi importare i dati di Exchange Online in Workspace in batch. Puoi aggiungere fino a 5000 utenti a un batch e importare fino a 20 batch contemporaneamente. Per importare i dati in Workspace con questo metodo, vai a Utilizzare il metodo di importazione avanzata dei dati per Exchange Online.

Funzionalità e dati importati

Vengono importati i seguenti dati email:

• Email: tutte le email, incluse le bozze e gli elementi inviati, in tutte le cartelle e sottocartelle. Puoi escludere la posta indesiderata e gli elementi eliminati.
• Cartelle e sottocartelle: vengono importate in Gmail come etichette. Per maggiori dettagli, vai a Come vengono importate le cartelle (più avanti in questa pagina).
• Allegati: vengono importati in Gmail, a meno che il messaggio più l'allegato non superino i 150 MB o il tipo di file non sia bloccato da Gmail. Per informazioni dettagliate, vedi Tipi di file bloccati in Gmail.
• Stato: messaggi Letti e Da leggere.
• Livello di importanza: i messaggi con un livello di importanza Elevata vengono importati con un'etichetta Importanti. I messaggi con un livello di importanza Bassa o Media non ricevono l'etichetta Importanti.
• Indicatori dello stato delle email: i messaggi email posticipati vengono importati con un'etichetta personalizzata Posticipati. I messaggi email archiviati vengono importati con un'etichetta personalizzata Archive_.
• Caselle di posta di archivio esistente di Microsoft: il metodo di importazione avanzata dei dati copia gli archivi esistenti per le caselle di posta di archivio esistente degli utenti attivi. Gli utenti sospesi non riceveranno email, inviti di calendario o file durante la sospensione, ma i loro dati utente non vengono eliminati. Il metodo di importazione dei dati predefinito non supporta gli archivi sul posto.
• Caselle postali condivise e degli utenti: se una casella postale condivisa o di un utente è mappata a un gruppo valido, viene importata in Google Gruppi come casella di posta collaborativa. Gli stati letto e da leggere per i messaggi importati non vengono importati in Gruppi. Se una casella di posta condivisa o utente è mappata a un account utente Gmail, l'utente può condividere l'accesso dopo il completamento dell'importazione dei dati. Per maggiori dettagli, vai a Consenti agli utenti di delegare l'accesso a un account Gmail.
• Caselle di posta di gruppo Microsoft 365 per Outlook: il metodo di importazione avanzato dei dati copia le conversazioni e i thread in Gruppi Google, con un limite di 100 post per thread. Il metodo di importazione dei dati predefinito non supporta le caselle di posta di gruppo.
• Regole per i messaggi di Outlook: esistono differenze tra i filtri di Outlook e Gmail. Per maggiori dettagli, vedi Come vengono importate le regole di Outlook.
• Impostazioni della casella di posta: le impostazioni della casella di posta, ad esempio la risposta automatica, vengono importate automaticamente quando scegli l'email come origine dati per lo strumento di importazione dei dati. Per maggiori dettagli, vedi Configurare le impostazioni di importazione.

Vengono importati i seguenti dati del calendario:

• Calendari: vengono importati i calendari principali e aggiuntivi.
• Calendari delle risorse: importa se è fornita una mappatura appropriata.
• Eventi successivi alla data di inizio dell'importazione (configurabile):
  • Eventi che durano tutto il giorno.
  • Partecipanti con ID email di destinazione (se è fornita la mappatura dei partecipanti).
  • Stato, sensibilità e promemoria.
• Eventi ricorrenti: gli eventi ricorrenti senza data di fine vengono importati con una data di fine pari al 31 dicembre 2099.
• Fuso orario: viene importato il fuso orario dell'evento.
• Riunioni di Microsoft Teams: i link delle riunioni vengono importati. Le riunioni non vengono convertite in riunioni di Google Meet.
• Allegati degli eventi: il metodo di importazione avanzata dei dati crea una cartella Allegati del calendario importati in Google My Drive per ogni partecipante a un evento di Google Calendar con allegati. Ogni partecipante riceve una copia dell'allegato. Sono supportati allegati fino a 150 MB. Il metodo di importazione dei dati predefinito non supporta gli allegati degli eventi.
• Eccezioni del calendario: l'importazione dei dati include le modifiche apportate a una singola istanza di evento in un evento ricorrente.
• Autorizzazioni di Calendar: il metodo di importazione avanzata dei dati supporta la copia delle autorizzazioni del calendario di utenti, gruppi e domini in Google Calendar. I calendari condivisi con gli utenti vengono aggiunti automaticamente all'elenco dei calendari di ciascun utente. Il metodo di importazione dei dati predefinito non supporta le autorizzazioni del calendario.

Vengono importati i seguenti dati di contatto:

• Contatti: tutti i contatti non eliminati nell'importazione della tua organizzazione. Importazione dei contatti dei singoli utenti. Puoi avere fino a 27.000 contatti nella tua organizzazione.
• Cartelle: vengono importate tutte le cartelle di contatti non eliminate. Per maggiori dettagli, vai a Come vengono importate le cartelle (più avanti in questa pagina).
• Categorie: tutte le categorie con almeno un'importazione di contatti. Le categorie diventano etichette in Contatti Google.
• Dati di contatto
• Numeri di contatto: vengono importati tutti i numeri di telefono dell'attività e di casa. Un'importazione di numeri di cellulare per ogni contatto.

Vengono importati i seguenti dati delle attività:

• Attività personali: importazione delle attività di Microsoft To Do in Google Tasks.
• Elenchi di attività: tutti gli elenchi di attività vengono importati in Tasks come elenchi di attività di primo livello. Puoi importare fino a 100 elenchi di attività.
• Proprietà principali: il titolo, le note, lo stato, la data di completamento e la data di scadenza di un'attività vengono importati insieme all'attività.
• Importanza e scadenze: le impostazioni di importanza alta e bassa e le scadenze vengono importate come testo nel campo delle note di un'attività.

Che cosa non viene importato?

I seguenti dati email non vengono importati:

• Messaggi email di dimensioni superiori a 150 MB
• Bozze di email senza intestazione Da.
• Categorie
• Messaggi email in Note o in una delle relative sottocartelle
• Alcuni indicatori dello stato delle email, tra cui appuntate, segnalate e pianificate.
• Cartelle condivise
• Stato delle cartelle speciali.
• Per le caselle postali di gruppo, email senza intestazioni MIME ed email che non si trovano nella cartella Posta in arrivo di Microsoft

I seguenti dati del calendario non vengono importati:

• Impostazioni specifiche del calendario, come colore e fuso orario.
• Calendari aggiuntivi per le risorse che non sono supportati da Google Calendar.
• Eventi che si verificano prima della data di inizio dell'importazione.
• Il metodo di importazione dei dati predefinito non importa gli allegati degli eventi o le autorizzazioni del calendario.
• Se un evento già importato viene modificato da un utente in Google Calendar, l'evento non verrà importato di nuovo nelle importazioni delta o complete future.
• Le descrizioni degli eventi vengono importate come testo normale. La formattazione del testo non è supportata.
• File ICS (file di eventi di calendario).
• Allegati degli eventi non nativi.
• Bozze di eventi nel calendario, che non sono supportate da Google Calendar.

I seguenti dati dei contatti non vengono importati:

• Alcuni tipi di contatti
  • Contatti di posta
  • Il tuo Elenco indirizzi globale
  • Contatti e cartelle eliminati
• Elenchi di contatti

• Alcune informazioni sullo stato dei contatti (anche se i contatti stessi sono importati):

  • Contatti frequenti

  • Contatti con stella: se vuoi che questi contatti vengano visualizzati come preferiti in Contatti Google, aggiungili a una categoria denominata Speciali (il nome è sensibile alle maiuscole) in Exchange Online.

    Nota:se crei una cartella denominata Con stella nella versione precedente di Contatti Exchange e poi attivi Nuovi contatti in Exchange, la nuova versione di Contatti potrebbe visualizzare la cartella Con stella come categoria. Questa cartella viene importata in Contatti Google con l'etichetta Speciali. I contatti con l'etichetta Speciali non sono contrassegnati come preferiti.

• Categorie vuote che non contengono contatti

• Alcuni dati di contatto:

  • Iniziali del contatto
  • Link a pagine web personali
  • Immagini del profilo
  • Date di anniversario

• Numeri di contatto

  • Se un contatto ha più numeri di cellulare, ne viene importato solo uno
  • Numeri di fax privati e aziendali
  • Numeri di cercapersone
  • Altri numeri

• Tutti i dati di contatto che superano il limite consentito. Tutti i limiti di Contatti Google si applicano ai contatti importati, inclusi i limiti al numero totale di contatti, alle dimensioni per contatto e alle dimensioni dei singoli campi. Scopri di più

I seguenti dati delle attività non vengono importati:

• Attività ricorrenti: le impostazioni di ricorrenza delle attività non vengono importate. Un'attività ricorrente viene importata come un'unica attività una tantum.
• Date e ore di scadenza: un'attività con una data di scadenza viene importata come attività che dura tutta la giornata senza un orario prestabilito.
• Allegati: gli allegati dei file di Microsoft To Do non sono supportati e non vengono importati.
• Attività di Planner: le attività di Microsoft Planner non sono supportate e non vengono importate.

Come vengono importate le cartelle

Le cartelle di email e contatti di Microsoft Exchange Online vengono importate come etichette in Gmail. Le etichette hanno lo stesso nome delle cartelle di origine.

Come vengono importate le cartelle email

• Se esiste un conflitto tra il nome di una cartella e un'etichetta di sistema riservata di Gmail (ad esempio Inviati, Cestino o Da leggere), i messaggi vengono importati nell'etichetta riservata.
• I nomi delle cartelle con barre (ad es. A/B/C) diventano etichette con trattini bassi (ad es. A_B_C).
• Se necessario, un trattino basso (_) viene aggiunto solo alla fine di una cartella di primo livello. Ad esempio, una cartella in Exchange, come Bin/All Mail, diventa Bin_/All Mail. I trattini bassi non vengono aggiunti alle etichette secondarie.
• Le cartelle condivise non vengono importate.
• Lo stato delle cartelle speciali non viene importato.
• I messaggi presenti in più di una cartella vengono importati una sola volta. Ad esempio, se il messaggio è presente nelle cartelle CartellaA e CartellaB in Outlook, verrà importato in CartellaA o CartellaB in Gmail. Gli utenti possono cercare il messaggio in Tutti i messaggi.
• Durante un'importazione, il percorso completo di una cartella diventa il nome dell'etichetta. Le cartelle con percorsi che superano i 225 caratteri non vengono importate. I messaggi all'interno di queste cartelle vengono importati, ma non includeranno l'etichetta.

Esempi di mappatura delle cartelle di Exchange alle etichette di Gmail

Come vengono importate le cartelle dei contatti

Contatti Google ha una gerarchia di etichette a un solo livello anziché cartelle. Più livelli di cartelle di contatti di Exchange Online vengono importati in un unico livello di etichette in Contatti. Anche le categorie di contatti di Exchange Online diventano etichette in Contatti.

Prima di un'importazione di dati, una cartella dei contatti di Exchange Online potrebbe avere una gerarchia come il seguente esempio:

• Cartella1 (cartella principale)
  • Folder2 (cartella nidificata)
    • Contatto1
      • Categoria1
      • Categoria2

Dopo l'importazione dei dati, tutte le cartelle e le categorie vengono compresse in un unico livello di etichette, con nomi che riflettono la gerarchia originale di Exchange Online. Contact1 ha un'etichetta per la cartella in cui era nidificato in Exchange Online e un'etichetta separata per ciascuna delle categorie associate:

• Folder1 viene importata in un'etichetta denominata Folder1.
• Folder2 viene importata in un'etichetta chiamata Folder1 - Folder2, associata a Contact1.
• Category1 viene importato in un'etichetta associata a Contact1.
• Category2 viene importato in un'etichetta associata a Contact1.

Inoltre, quando importi le cartelle dei contatti in Contatti:

• Se una cartella di contatti di Exchange Online e un'etichetta di Contatti esistente hanno lo stesso nome, i contatti di Exchange Online vengono importati nell'etichetta di Contatti esistente.
• Se una cartella di contatti di Exchange Online ha un nome nullo, ad esempio " ", la cartella viene importata con un trattino basso ("_") come nome.
• I contatti nella cartella Eliminati non vengono importati.

Come vengono importate le regole di Outlook

Se l'impostazione Importa le regole per i messaggi come filtri è attivata per un'importazione avanzata dei dati, le regole email di Outlook vengono importate come filtri di Gmail. I filtri di Gmail vengono applicati a tutti i nuovi messaggi email in arrivo, inclusi quelli che arrivano durante un'importazione di dati. Se non vuoi applicare i filtri di Gmail ai messaggi email importati, disattiva questa impostazione prima di iniziare un'importazione. Al termine dell'importazione dei dati, puoi riattivare l'impostazione e utilizzare un'importazione differenziale per copiare le regole di Outlook in Gmail.

L'impostazione Importa le regole per i messaggi come filtri non è supportata dal metodo di importazione dei dati predefinito.

Modalità di importazione delle autorizzazioni del calendario

• Quando importi i dati del calendario di Exchange Online, le autorizzazioni del calendario vengono importate in Workspace come elenchi di controllo dell'accesso (ACL) di Google Calendar.
• Quando importi un calendario condiviso con gli utenti, la procedura di importazione dei dati lo aggiunge automaticamente all'elenco dei calendari di ogni utente.
• Quando importi un calendario condiviso con un gruppo o un utente esterno, la casella di posta del gruppo o dell'utente riceve un messaggio Accetta l'invito a partecipare al calendario condiviso: (nome del calendario).
• Se importi un calendario di Exchange Online in Workspace e poi aggiorni le autorizzazioni del calendario in Workspace, la creazione di una nuova importazione di dati per lo stesso calendario non modificherà le autorizzazioni in Workspace.

I ruoli di autorizzazione del calendario vengono mappati a Google Workspace come mostrato nella tabella:

Differenze nel conteggio di email e messaggi dopo un'importazione

Dopo l'importazione dei dati, potrebbero esserci differenze nel numero di email e messaggi di conversazione in Outlook e nel numero importato in Gmail. I seguenti fattori possono causare le differenze:

• Come vengono archiviate le email: Outlook organizza le email in cartelle. Se lo stesso messaggio email esiste in più cartelle, Outlook lo considera come copie distinte della stessa email. Gmail organizza le email come singole istanze e utilizza le etichette anziché le cartelle. Gmail conteggia le email una sola volta, indipendentemente dal numero di etichette che hanno.

  Poiché Gmail consolida i messaggi email duplicati durante un'importazione, il conteggio totale sarà spesso diverso da quello di Outlook e può causare un numero inferiore di avvisi di messaggi non letti.

• Come vengono archiviate le email: Outlook rimuove i messaggi più vecchi dalla posta in arrivo e li sposta nelle cartelle di sistema nascoste e di archivio. I messaggi da leggere spostati in queste cartelle possono essere esclusi dal conteggio delle email da leggere.

  Durante un'importazione, Gmail mappa le cartelle alle etichette. Se ci sono messaggi email non letti in una cartella di sistema nascosta o in un archivio, Gmail li considera non letti.

  Gli utenti potrebbero notare un aumento del numero di email Da leggere perché Gmail conteggia le email Da leggere precedentemente nascoste o archiviate.

• Thread di conversazione: Outlook tratta le conversazioni come singoli messaggi all'interno di un thread. A volte, contrassegnare una conversazione come letta può essere applicato al thread stesso senza aggiornare ogni messaggio sottostante.

  Gmail raggruppa le risposte in thread di conversazione. Quando un nuovo messaggio arriva in un thread, Gmail contrassegna l'intero thread come non letto.

  Gli utenti potrebbero notare differenze nel numero di messaggi da leggere in Gmail rispetto a Outlook.

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