Quels sont les éléments importés depuis Exchange Online ?

Utilisez l'outil d'importation de données pour copier les données Microsoft Exchange Online vers les utilisateurs Google Workspace de votre organisation. Vous pouvez importer des données de messagerie, d'agenda et de contacts.

L'outil ne supprime ni ne modifie les données existantes dans Exchange Online, mais certaines fonctionnalités ne sont pas compatibles avec Workspace.

Deux façons d'importer des données

Le nouvel outil d'importation de données vous permet d'importer des données d'Exchange Online vers Workspace de deux manières différentes :

• Importation de données par défaut : utilise le quota d'API partagé de Google, ce qui vous permet d'importer les données de 1 000 utilisateurs Exchange Online au maximum à la fois. Pour en savoir plus, consultez Utiliser la méthode d'importation de données par défaut pour Exchange Online.

• Importation de données avancée : utilise votre propre quota d'API dédié. Une fois que vous avez configuré une application Microsoft Azure via le portail Azure, vous pouvez importer vos données Exchange Online dans Workspace par lots. Vous pouvez ajouter jusqu'à 5 000 utilisateurs à un lot et importer jusqu'à 20 lots à la fois. Pour importer des données dans Workspace avec cette méthode, consultez Utiliser la méthode d'importation de données avancée pour Exchange Online.

Données et caractéristiques importées

Les données de messagerie suivantes sont importées :

• E-mails : tous les e-mails, y compris les brouillons et les éléments envoyés, dans tous les dossiers et sous-dossiers. Vous pouvez exclure les messages indésirables et les éléments supprimés.
• Dossiers et sous-dossiers : importés dans Gmail en tant que libellés. Pour en savoir plus, consultez Comment les dossiers sont-ils importés ? (plus loin sur cette page).
• Pièces jointes : les pièces jointes sont importées dans Gmail, sauf si la taille du message et de ses pièces jointes est supérieure à 150 Mo ou si le type de fichier est bloqué par Gmail. Pour en savoir plus, consultez Types de fichiers bloqués dans Gmail.
• États : état "Lu" et "Non lu" des e-mails.
• Niveau d'importance : les messages dont le niveau d'importance est élevé sont importés avec un libellé Important. Les messages dont le niveau d'importance est faible ou moyen ne reçoivent pas de libellé Important.
• Indicateurs d'état des e-mails : les e-mails mis en veille sont importés avec un libellé personnalisé En veille. Les e-mails archivés sont importés avec un libellé personnalisé Archive_.
• Boîtes aux lettres d'archives existantes Microsoft : la méthode d'importation de données avancée copie les archives existantes des boîtes aux lettres d'archives existantes des utilisateurs actifs. Les utilisateurs suspendus ne reçoivent pas d'e-mails, d'invitations d'agenda ni de fichiers pendant la durée de la suspension, mais leurs données utilisateur ne sont pas supprimées. La méthode d'importation de données par défaut n'est pas compatible avec les archives sur place.
• Boîtes aux lettres partagées et utilisateur : si une boîte aux lettres partagée ou utilisateur est mappée à un groupe valide, elle est importée dans Google Groupes en tant que boîte de réception collaborative. Les états "lu" et "non lu" des messages importés ne sont pas importés dans Groupes. Si une boîte aux lettres partagée ou utilisateur est mappée à un compte utilisateur Gmail, l'utilisateur peut partager l'accès une fois l'importation des données terminée. Pour en savoir plus, consultez Autoriser les utilisateurs à déléguer l'accès à un compte Gmail.
• Boîtes aux lettres de groupe Microsoft 365 pour Outlook : la méthode d'importation avancée des données copie les conversations et les fils de discussion dans Google Groupes, avec une limite de 100 posts par fil. La méthode d'importation de données par défaut n'est pas compatible avec les boîtes aux lettres de groupe.
• Règles de message Outlook : il existe des différences entre les filtres Outlook et Gmail. Pour en savoir plus, consultez Comment les règles Outlook sont-elles importées ?.
• Paramètres de boîte aux lettres : les paramètres de boîte aux lettres, tels que l'absence du bureau, sont automatiquement importés lorsque vous choisissez l'e-mail comme source de données pour l'outil d'importation de données. Pour en savoir plus, consultez Configurer les paramètres d'importation.

Les données d'agenda suivantes sont importées :

• Agenda : les agendas principaux et supplémentaires sont importés.
• Agendas des ressources : l'importation est effectuée si un mappage approprié est fourni.
• Événements après la date de début de l'importation (configurable) :
  • Événements de type "Toute la journée".
  • Participants avec l'ID d'adresse e-mail cible (si un mappage des participants est fourni).
  • État, sensibilité et rappels.
• Événements récurrents : les événements récurrents sans date de fin sont importés avec une date de fin fixée au 31 décembre 2099.
• Fuseau horaire : le fuseau horaire de l'événement est importé.
• Réunions Microsoft Teams : les liens de réunion sont importés. Les réunions ne sont pas converties en réunions Google Meet.
• Pièces jointes des événements : la méthode d'importation avancée des données crée un dossier Pièces jointes importées de l'agenda dans Google Drive pour chaque participant à un événement Google Agenda comportant des pièces jointes. Chaque participant reçoit une copie de la pièce jointe. Les pièces jointes sont autorisées jusqu'à 150 Mo. La méthode d'importation de données par défaut n'est pas compatible avec les pièces jointes d'événements.
• Exceptions d'agenda : l'importation de données inclut les modifications apportées à une seule instance d'événement dans un événement périodique.
• Autorisations Agenda : la méthode d'importation de données avancée permet de copier les autorisations d'agenda des utilisateurs, des groupes et des domaines vers Google Agenda. Les agendas partagés avec des utilisateurs sont automatiquement ajoutés à la liste des agendas de chacun d'eux. La méthode d'importation de données par défaut n'est pas compatible avec les autorisations d'agenda.

Les données de contact suivantes sont importées :

• Contacts : tous les contacts non supprimés de votre organisation sont importés. Les contacts des utilisateurs individuels sont importés. Vous pouvez ajouter jusqu'à 27 000 contacts dans votre organisation.
• Dossiers : tous les dossiers de contacts non supprimés sont importés. Pour en savoir plus, consultez Comment les dossiers sont-ils importés ? (plus loin sur cette page).
• Catégories : toutes les catégories contenant au moins un contact sont importées. Les catégories deviennent des libellés dans Google Contacts.
• Coordonnées
• Numéros de téléphone : tous les numéros de téléphone professionnels et personnels sont importés. Un numéro de téléphone mobile est importé pour chaque contact.

Les données de tâches suivantes sont importées :

• Tâches personnelles : les tâches Microsoft To Do sont importées dans Google Tasks.
• Listes de tâches : toutes les listes de tâches sont importées dans Tasks en tant que listes de tâches de premier niveau. Vous pouvez importer jusqu'à 100 listes de tâches.
• Propriétés principales : le titre, les notes, l'état, la date d'exécution et la date d'échéance d'une tâche sont tous importés avec la tâche.
• Importance et dates limites : les paramètres d'importance (élevée ou faible) et les dates limites sont importés sous forme de texte dans le champ "Note" d'une tâche.

Quels éléments ne sont pas importés ?

Les données de messagerie suivantes ne sont pas importées :

• E-mails de plus de 150 Mo
• Brouillons d'e-mails sans en-tête De
• Catégories
• E-mails dans Notes ou dans l'un de ses sous-dossiers
• Certains indicateurs d'état des e-mails, y compris les e-mails épinglés, signalés et programmés
• Dossiers partagés
• État des dossiers suivis
• Pour les boîtes aux lettres de groupe, les e-mails sans en-tête MIME et ceux qui ne se trouvent pas dans le dossier "Boîte de réception" de Microsoft

Les données d'agenda suivantes ne sont pas importées :

• Paramètres spécifiques à l'agenda, comme la couleur et le fuseau horaire.
• Agendas supplémentaires pour les ressources, qui ne sont pas compatibles avec Google Agenda.
• Événements qui se produisent avant la date de début de l'importation.
• La méthode d'importation de données par défaut n'importe pas les pièces jointes des événements ni les autorisations de l'agenda.
• Si un événement déjà importé est modifié par un utilisateur dans Google Agenda, il ne sera pas importé à nouveau lors de futurs importations delta ou complètes.
• Les descriptions des événements sont importées en texte brut. La mise en forme du texte n'est pas acceptée.
• Fichiers ICS (fichiers d'événements d'agenda).
• Pièces jointes aux événements non natifs.
• Brouillons d'événements d'agenda, qui ne sont pas compatibles avec Google Agenda.

Les données de contact suivantes ne sont pas importées :

• Certains types de contacts :
  • Messages, contacts
  • Votre liste d'adresses globale
  • Contacts et dossiers supprimés
• Listes de contacts

• Certaines informations sur l'état des contacts (mais pas les contacts eux-mêmes) :

  • Contacts fréquents

  • Contacts favoris : si vous souhaitez que ces contacts apparaissent comme favoris dans Google Contacts, ajoutez-les à une catégorie nommée starred (le nom est sensible à la casse) dans Exchange Online.

    Remarque : Si vous créez un dossier nommé starred dans l'ancienne version d'Exchange Contacts, puis que vous activez Nouveaux contacts dans Exchange, la nouvelle version de Contacts peut afficher le dossier starred en tant que catégorie. Ce dossier est importé dans Google Contacts avec le libellé favori. Les contacts portant le libellé favori ne sont pas marqués comme favoris.

• Catégories vides qui ne contiennent aucun contact

• Certaines coordonnées :

  • Initiales du contact
  • Liens vers des pages Web personnelles
  • Photos de profil
  • Dates d'anniversaire

• Numéros de téléphone

  • Si un contact possède plusieurs numéros de téléphone mobile, un seul est importé.
  • Numéros de fax personnels et professionnels
  • Numéros de bipeur
  • Autres numéros

• Toutes les données de contact qui dépassent la limite autorisée. Toutes les limites de Google Contacts s'appliquent aux contacts importés, y compris les limites concernant le nombre total de contacts, la taille par contact et la taille des champs individuels. En savoir plus

Les données de tâches suivantes ne sont pas importées :

• Tâches récurrentes : les paramètres de récurrence des tâches ne sont pas importés. Une tâche récurrente est importée en tant que tâche unique.
• Dates et heures limites : une tâche avec une date limite est importée en tant que tâche d'une journée sans heure définie.
• Pièces jointes : les pièces jointes Microsoft To Do ne sont pas compatibles et ne sont pas importées.
• Tâches Planner : les tâches Microsoft Planner ne sont pas prises en charge et ne sont pas importées.

Comment les dossiers sont-ils importés ?

Les dossiers de contacts et de messagerie Microsoft Exchange Online sont importés en tant que libellés dans Gmail. Les libellés portent le même nom que leurs dossiers sources.

Comment les dossiers d'e-mails sont-ils importés ?

• En cas de conflit de noms entre un dossier et un libellé système Gmail réservé (par exemple, "Messages envoyés", "Corbeille" ou "Non lus"), les messages sont importés vers le libellé réservé.
• Les noms de dossiers contenant des barres obliques (par exemple, "A/B/C") deviennent des libellés avec des traits de soulignement (par exemple, "A_B_C").
• Si nécessaire, un trait de soulignement (_) n'est ajouté qu'à la fin d'un dossier racine. Par exemple, un dossier Exchange tel que "Corbeille/Tous les messages" devient "Corbeille_/Tous les messages". Les traits de soulignement ne sont pas ajoutés aux sous-libellés.
• Les dossiers partagés ne sont pas importés.
• L'état des dossiers suivis n'est pas importé.
• Les messages présents dans plusieurs dossiers ne sont importés qu'une seule fois. Par exemple, si le message se trouve dans DossierA et DossierB dans Outlook, il sera importé dans DossierA ou DossierB dans Gmail. Les utilisateurs peuvent effectuer une recherche dans Tous les messages pour trouver le message.
• Lors d'une importation, le chemin d'accès complet d'un dossier devient le nom du libellé. Les dossiers dont le chemin d'accès comporte plus de 225 caractères ne sont pas importés. Les messages présents dans ces dossiers sont importés, mais ne comportent pas le libellé.

Exemples de mappage de dossiers Exchange vers des libellés Gmail

Comment les dossiers de contacts sont-ils importés ?

Google Contacts utilise une hiérarchie de libellés à un seul niveau au lieu de dossiers. Les dossiers de contacts Exchange Online à plusieurs niveaux sont importés vers un seul niveau de libellés dans Contacts. Les catégories de contacts Exchange Online deviennent également des libellés dans Contacts.

Avant une importation de données, un dossier de contacts Exchange Online peut avoir une hiérarchie semblable à l'exemple suivant :

• Folder1 (dossier parent)
  • Folder2 (dossier imbriqué)
    • Contact1
      • Category1
      • Category2

Après une importation de données, tous les dossiers et catégories sont regroupés en un seul niveau de libellés, dont les noms reflètent leur hiérarchie Exchange Online d'origine. Contact1 possède un libellé pour le dossier dans lequel il était imbriqué dans Exchange Online, ainsi qu'un libellé distinct pour chacune de ses catégories associées :

• Folder1 est importé vers un libellé appelé Folder1.
• Folder2 est importé dans un libellé appelé Folder1 - Folder2, qui est associé à Contact1.
• Category1 est importée vers un libellé associé à Contact1.
• Category2 est importé vers un libellé associé à Contact1.

De plus, lorsque vous importez des dossiers de contacts vers Contacts :

• Si un dossier de contacts Exchange Online et un libellé de contacts existant portent le même nom, les contacts Exchange Online sont importés dans le libellé de contacts existant.
• Si le nom d'un dossier de contacts Exchange Online est nul (par exemple, " "), le dossier est importé avec un trait de soulignement ("_") comme nom.
• Les contacts du dossier Supprimés ne sont pas importés.

Comment les règles Outlook sont-elles importées ?

Si le paramètre Importer les règles de messages en tant que filtres est activé pour une importation avancée de données, les règles de messagerie Outlook sont importées en tant que filtres Gmail. Les filtres Gmail s'appliquent à tous les nouveaux e-mails entrants, y compris ceux qui arrivent lors d'une importation de données. Si vous ne souhaitez pas appliquer les filtres Gmail aux e-mails importés, désactivez ce paramètre avant de lancer l'importation. Une fois l'importation des données terminée, vous pouvez réactiver le paramètre et utiliser une importation différentielle pour copier vos règles Outlook dans Gmail.

Le paramètre Importer les règles de messages en tant que filtres n'est pas compatible avec la méthode d'importation de données par défaut.

Comment les autorisations d'agenda sont-elles importées ?

• Lorsque vous importez des données d'agenda Exchange Online, les autorisations d'agenda sont importées dans Workspace en tant que listes de contrôle d'accès (LCA) Google Agenda.
• Lorsque vous importez un agenda partagé avec des utilisateurs, le processus d'importation de données l'ajoute automatiquement à la liste des agendas de chaque utilisateur.
• Lorsque vous importez un agenda partagé avec un groupe ou un utilisateur externe, la boîte aux lettres du groupe ou de l'utilisateur reçoit un message Acceptez l'invitation à rejoindre l'agenda partagé : (nom de l'agenda).
• Si vous importez un agenda Exchange Online dans Workspace, puis que vous mettez à jour les autorisations de l'agenda dans Workspace, la création d'une importation de données pour le même agenda ne modifiera pas les autorisations dans Workspace.

Les rôles d'autorisation Agenda sont mappés à Google Workspace, comme indiqué dans le tableau :

Différences dans le nombre de messages et d'e-mails après une importation

Après l'importation de données, il peut y avoir des différences entre le nombre d'e-mails et de messages de conversation dans Outlook et le nombre importé dans Gmail. Les facteurs suivants peuvent expliquer ces différences :

• Stockage des e-mails : Outlook organise les e-mails dans des dossiers. Si le même message électronique existe dans plusieurs dossiers, Outlook le considère comme des copies distinctes du même e-mail. Gmail organise les e-mails en tant qu'instances uniques et utilise des libellés plutôt que des dossiers. Gmail ne comptabilise les e-mails qu'une seule fois, quel que soit le nombre de libellés qui leur sont attribués.

  Étant donné que Gmail consolide les messages en double lors d'une importation, le nombre total est souvent différent de celui d'Outlook, ce qui peut entraîner une diminution des alertes de messages non lus pour les utilisateurs.

• Comment les e-mails sont-ils archivés ? : Outlook supprime les messages les plus anciens de la boîte de réception et les déplace vers des dossiers système d'archivage et masqués. Les messages non lus déplacés vers ces dossiers peuvent être exclus du nombre d'e-mails non lus.

  Lors d'une importation, Gmail mappe les dossiers sur des libellés. Si des e-mails non lus se trouvent dans un dossier système archivé ou masqué, Gmail les comptabilise comme non lus.

  Les utilisateurs peuvent constater une augmentation du nombre d'e-mails non lus, car Gmail comptabilise les e-mails non lus précédemment masqués ou archivés.

• Fils de conversation : Outlook traite les conversations comme des messages individuels dans un fil de discussion. Il arrive que le fait de marquer une conversation comme lue s'applique au fil de discussion lui-même, sans mettre à jour chaque message sous-jacent.

  Gmail regroupe les réponses dans des fils de discussion. Lorsqu'un nouveau message arrive dans un fil de discussion, Gmail marque l'intégralité du fil comme non lu.

  Les utilisateurs peuvent constater des différences entre le nombre de messages non lus dans Gmail et celui dans Outlook.

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