Quản lý tài khoản người dùng trên thiết bị Android

Trước khi người dùng trong tổ chức của bạn có thể bắt đầu sử dụng một dịch vụ của Google, bạn cần thêm từng người dùng vào dịch vụ đó.

Lưu ý: Bạn cũng có thể thêm người dùng từ Danh bạ Google trên thiết bị Android.

Cách thêm người dùng mới:

1. Mở ứng dụng Google Admin .
2. Nếu cần, hãy chuyển sang tài khoản quản trị của bạn: Nhấn vào biểu tượng Trình đơn Mũi tên xuống tài khoản quản trị của bạn.
3. Nhấn vào biểu tượng Trình đơn Người dùng.
4. Nhấn vào biểu tượng Thêm Thêm người dùng mới.
5. Nhập thông tin chi tiết của người dùng.
6. Nếu tài khoản của bạn có nhiều miền được liên kết, hãy nhấn vào danh sách miền rồi chọn miền mà bạn muốn thêm người dùng.
7. (Không bắt buộc) Đặt mật khẩu ban đầu cho người dùng.

   Theo mặc định, ứng dụng Google Admin sẽ tạo mật khẩu tạm thời cho người dùng mới. Mật khẩu dài hơn số ký tự tối thiểu bắt buộc (8) hoặc độ dài mật khẩu tối thiểu mà bạn đặt cho miền của mình.

   • (Không bắt buộc) Để thay đổi mật khẩu ban đầu, hãy chuyển chế độ Tự động tạo mật khẩu thành TẮT rồi nhập mật khẩu mới hai lần.

     Google yêu cầu mật khẩu phải có ít nhất 8 ký tự. Xem phần Thông tin trợ giúp về mật khẩu để biết các mẹo về cách tạo mật khẩu mạnh.

   • (Không bắt buộc) Yêu cầu người dùng thay đổi mật khẩu vào lần đăng nhập tiếp theo.

     Theo mặc định, yêu cầu này ở trạng thái bật.

8. (Không bắt buộc) Để thêm thông tin khác về người dùng, hãy nhấn vào Thêm thông tin. Thông tin này sẽ xuất hiện trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google và danh bạ Gmail.
9. Nhấn vào biểu tượng Xong .
10. (Không bắt buộc) Để gửi thông tin tài khoản cho người dùng mới, hãy nhấn vào Chia sẻ.

Bạn có thể tạm thời chặn người dùng truy cập vào các dịch vụ của Google mà tổ chức bạn sử dụng bằng cách tạm ngưng tài khoản của người dùng. Thao tác này sẽ không xoá hồ sơ hoặc dữ liệu của người dùng. Tuy nhiên, người dùng sẽ không thể đăng nhập vào Tài khoản Google được quản lý hoặc nhận email và lời mời mới trên lịch (với Google Workspace).

Khi tạm ngưng tài khoản của một người dùng, bạn cũng có thể chuyển quyền sở hữu dữ liệu của người dùng đó trên Google Drive hoặc Google+ cho một người dùng khác.

Cách tạm ngưng một hoặc nhiều người dùng:

1. Mở ứng dụng Google Admin .
2. Nếu cần, hãy chuyển sang tài khoản quản trị của bạn: Nhấn vào biểu tượng Trình đơn Mũi tên xuống tài khoản quản trị của bạn.
3. Nhấn vào biểu tượng Trình đơn Người dùng.
4. Nhấn vào hình ảnh của người dùng để chọn người dùng đó. Bạn có thể chọn nhiều người dùng.
5. Nhấn vào biểu tượng Tạm dừng . Nếu bạn không thấy biểu tượng này, hãy nhấn vào biểu tượng Tuỳ chọn khác Tạm ngưng người dùng.
6. Nhấn vào Tạm ngưng để xác nhận.

Cách tạm ngưng một người dùng trên trang tài khoản của người dùng:

1. Mở ứng dụng Google Admin .
2. Nếu cần, hãy chuyển sang tài khoản quản trị của bạn: Nhấn vào biểu tượng Trình đơn Mũi tên xuống tài khoản quản trị của bạn.
3. Nhấn vào biểu tượng Trình đơn Người dùng.
4. Nhấn vào tên người dùng để mở trang tài khoản của họ.
5. Nhấn vào biểu tượng Tạm dừng . Nếu bạn không thấy biểu tượng này, hãy nhấn vào biểu tượng Tuỳ chọn khác Tạm ngưng người dùng.
6. Nhấn vào Tạm ngưng để xác nhận.

Cách tạm ngưng một hoặc nhiều người dùng và chuyển dữ liệu của họ trên Google+ hoặc Drive:

1. Mở ứng dụng Google Admin .
2. Nếu cần, hãy chuyển sang tài khoản quản trị của bạn: Nhấn vào biểu tượng Trình đơn Mũi tên xuống tài khoản quản trị của bạn.
3. Nhấn vào biểu tượng Trình đơn Người dùng.
4. Nhấn vào hình ảnh người dùng rồi nhấn vào biểu tượng Tạm ngưng . Nếu bạn không thấy biểu tượng này, hãy nhấn vào biểu tượng Tuỳ chọn khác Tạm ngưng người dùng.
5. Nhấn vào Tạm ngưng và chuyển dữ liệu.
6. Nhấn vào Chọn.
7. Nhấn vào tên của người dùng là người nhận dữ liệu.
8. Chọn dữ liệu cần chuyển và (không bắt buộc) chọn Bao gồm dữ liệu riêng tư.
9. Nhấn vào Chuyển.

Khi người dùng rời khỏi tổ chức của bạn, bạn có thể muốn xoá Tài khoản Google do quản lý của họ. Khi bạn xoá tài khoản của một người dùng, dữ liệu của người dùng đó cũng sẽ bị xoá, bao gồm cả thư email và dữ liệu trên lịch (trong Google Workspace). Ngoài ra, chế độ này cũng chặn họ truy cập vào các dịch vụ được quản lý của Google trong tổ chức của bạn.

Khi xoá tài khoản của một người dùng, bạn cũng có thể chuyển quyền sở hữu dữ liệu của người dùng đó trên Drive hoặc Google+ cho một người dùng khác.

Cách xoá một hoặc nhiều người dùng:

1. Mở ứng dụng Google Admin .
2. Nếu cần, hãy chuyển sang tài khoản quản trị của bạn: Nhấn vào biểu tượng Trình đơn Mũi tên xuống tài khoản quản trị của bạn.
3. Nhấn vào biểu tượng Trình đơn Người dùng.
4. Nhấn vào hình ảnh của người dùng để chọn người dùng đó. Bạn có thể chọn nhiều người dùng.
5. Nhấn vào biểu tượng Xoá . Nếu bạn không thấy biểu tượng này, hãy nhấn vào biểu tượng Tuỳ chọn khác Xoá người dùng.
6. Nhấn vào Xoá để xác nhận.

Cách xoá một người dùng khỏi trang tài khoản của người dùng:

1. Mở ứng dụng Google Admin .
2. Nếu cần, hãy chuyển sang tài khoản quản trị của bạn: Nhấn vào biểu tượng Trình đơn Mũi tên xuống tài khoản quản trị của bạn.
3. Nhấn vào biểu tượng Trình đơn Người dùng.
4. Nhấn vào tên người dùng để mở trang tài khoản của họ.
5. Nhấn vào biểu tượng Xoá . Nếu bạn không thấy biểu tượng này, hãy nhấn vào biểu tượng Tuỳ chọn khác Xoá người dùng.
6. Nhấn vào Xoá để xác nhận.

Cách xoá một hoặc nhiều người dùng và chuyển dữ liệu của họ trên Google+ hoặc Drive:

1. Mở ứng dụng Google Admin .
2. Nếu cần, hãy chuyển sang tài khoản quản trị của bạn: Nhấn vào biểu tượng Trình đơn Mũi tên xuống tài khoản quản trị của bạn.
3. Nhấn vào biểu tượng Trình đơn Người dùng.
4. Nhấn vào ảnh người dùng rồi nhấn vào biểu tượng Xoá . Nếu bạn không thấy biểu tượng này, hãy nhấn vào biểu tượng Tuỳ chọn khác Xoá người dùng.
5. Nhấn vào Chuyển dữ liệu và xoá.
6. Nhấn vào Chọn.
7. Nhấn vào tên của người dùng là người nhận dữ liệu.
8. Chọn dữ liệu cần chuyển và (không bắt buộc) chọn Bao gồm dữ liệu riêng tư.
9. Nhấn vào Chuyển.

Nếu người dùng quên mật khẩu cho Tài khoản Google được quản lý hoặc nếu bạn cho rằng tài khoản của họ đã bị xâm nhập, bạn có thể đặt lại mật khẩu của họ. Nếu bạn quên mật khẩu quản trị viên, hãy xem bài viết Đặt lại mật khẩu quản trị viên.

Cách đặt lại mật khẩu của người dùng:

1. Mở ứng dụng Google Admin .
2. Nếu cần, hãy chuyển sang tài khoản quản trị của bạn: Nhấn vào biểu tượng Trình đơn Mũi tên xuống tài khoản quản trị của bạn.
3. Nhấn vào biểu tượng Trình đơn Người dùng.
4. Nhấn vào ảnh của người dùng để chọn.
5. Nhấn vào biểu tượng Đặt lại . Theo mặc định, chế độ Tự động tạo mật khẩu sẽ bật và tạo một mật khẩu ngẫu nhiên. Tắt chế độ này nếu bạn muốn đặt mật khẩu. Nếu bạn chọn đặt mật khẩu, hãy nhập mật khẩu rồi nhập lại để xác nhận.
6. (Không bắt buộc) Để buộc người dùng thay đổi mật khẩu vào lần đăng nhập tiếp theo, hãy bật chế độ Yêu cầu người dùng thay đổi mật khẩu vào lần đăng nhập tiếp theo.
7. Nhấn vào Đặt lại.

   Nếu người dùng có địa chỉ email phụ, thì người dùng sẽ tự động nhận được thông báo về việc thay đổi mật khẩu qua địa chỉ email đó. Nếu không có địa chỉ email, hãy nhấn vào Thông báo để cảnh báo người dùng về việc thay đổi mật khẩu bằng một phương thức khác.

Là quản trị viên của tổ chức, bạn có thể khôi phục những tài khoản người dùng bị tạm ngưng do:

• Bạn (hoặc một quản trị viên khác) đã tạm ngưng theo cách thủ công để tạm thời chặn quyền truy cập của họ.
• Hệ thống của chúng tôi tự động tạm ngưng tài khoản do có nguy cơ.
• Bị tạm ngưng tự động khỏi Gmail (chỉ dành cho Google Workspace) do vượt quá giới hạn tài khoản.

Sau khi bạn khôi phục một tài khoản, người dùng có thể đăng nhập và truy cập vào tất cả các dịch vụ và dữ liệu của họ. Họ vẫn nhận được email, lời mời trên lịch, v.v. như trước khi bị tạm ngưng.

Cách khôi phục tài khoản của người dùng bị tạm ngưng:

1. Mở ứng dụng Google Admin .
2. Nếu cần, hãy chuyển sang tài khoản quản trị của bạn: Nhấn vào biểu tượng Trình đơn Mũi tên xuống tài khoản quản trị của bạn.
3. Nhấn vào biểu tượng Trình đơn Người dùng.
4. Nhấn vào Tất cả người dùng Bị tạm ngưng để chỉ hiện những người dùng bị tạm ngưng.
5. Nhấn vào tên của người dùng bị tạm ngưng.
6. Trên trang tài khoản của người dùng, hãy nhấn vào biểu tượng Tuỳ chọn khác Khôi phục người dùng Khôi phục để xác nhận.

Bạn có thể chuyển quyền sở hữu dữ liệu trên Drive hoặc Google+ từ một hoặc nhiều người dùng sang một người dùng khác. Người dùng mà bạn chuyển dữ liệu từ đó vẫn có quyền truy cập vào tài khoản của họ và có thể tiếp tục tạo dữ liệu.

Cách chuyển dữ liệu của người dùng trên Drive hoặc Google+:

1. Mở ứng dụng Google Admin .
2. Nếu cần, hãy chuyển sang tài khoản quản trị của bạn: Nhấn vào biểu tượng Trình đơn Mũi tên xuống tài khoản quản trị của bạn.
3. Nhấn vào biểu tượng Trình đơn Người dùng.
4. Nhấn vào tên của người dùng có dữ liệu mà bạn muốn chuyển.
5. Nhấn vào biểu tượng Chuyển dữ liệu . Nếu bạn không thấy biểu tượng này, hãy nhấn vào biểu tượng Tuỳ chọn khác Truyền dữ liệu.
6. Nhấn vào Chọn, rồi nhấn vào tên của người dùng nhận dữ liệu.
7. Chọn dữ liệu cần chuyển và (không bắt buộc) chọn Bao gồm dữ liệu riêng tư.
8. Nhấn vào Chuyển.

Bạn có thể xem danh sách người dùng mà dữ liệu đang được chuyển hoặc danh sách người dùng mà quá trình chuyển dữ liệu không thực hiện được.

Cách liệt kê những người dùng đang chuyển dữ liệu:

1. Mở ứng dụng Google Admin .
2. Nếu cần, hãy chuyển sang tài khoản quản trị của bạn: Nhấn vào biểu tượng Trình đơn Mũi tên xuống tài khoản quản trị của bạn.
3. Nhấn vào biểu tượng Trình đơn Người dùng.
4. Nhấn vào Tất cả người dùng.
5. Nhấn vào Đang chuyển dữ liệu để xem tất cả người dùng đang được chuyển dữ liệu.

Cách liệt kê những người dùng không chuyển được dữ liệu:

1. Mở ứng dụng Google Admin .
2. Nếu cần, hãy chuyển sang tài khoản quản trị của bạn: Nhấn vào biểu tượng Trình đơn Mũi tên xuống tài khoản quản trị của bạn.
3. Nhấn vào biểu tượng Trình đơn Người dùng.
4. Nhấn vào Tất cả người dùng.
5. Nhấn vào Chuyển dữ liệu không thành công để xem tất cả người dùng có quá trình chuyển dữ liệu không thành công.