‫Gmail איטי אצל המשתמשים שלי

אתם והמשתמשים שלכם יכולים לפעול לפי השלבים הבאים כדי לפתור בעיות נפוצות שעלולות לגרום ל-Gmail לפעול לאט.

אומרים למשתמשים...

תיקון הדפדפן

בדרך כלל אפשר לפתור בעיות בביצועים של Gmail על ידי פתרון בעיות בדפדפן. כדאי לנסות את הפעולות הבאות:

  1. מוודאים שאתם משתמשים בדפדפן נתמך ושהוא מעודכן.
    כך מעדכנים את דפדפן Chrome.
  2. מנקים את המטמון וקובצי ה-Cookie. ב-Chrome, מסמנים את התיבה נתוני אפליקציות מתארחות בכרטיסייה מתקדם בהגדרה ניקוי נתוני גלישה.
  3. משביתים תוספים לדפדפן.
  4. בודקים את Gmail במצב פרטי (גלישה בסתר).
  5. מתקינים מחדש את הדפדפן.
  6. מנסים להשתמש בדפדפן אחר.

ניתוק אפליקציות

חשוב לוודא שלא חורגים ממגבלות הבקשות לחשבונות. לדוגמה, יכול להיות שתגיעו למגבלה אם לקוח אימייל ינסה לבדוק אם יש אימייל בתדירות גבוהה מדי.

  1. משביתים באופן זמני את ההגדרות המתקדמות של Gmail:
    1. עוברים אל https://mail.google.com/mail/?labs=0 כדי לפתוח את Gmail כשההגדרות המתקדמות מושבתות.
    2. בודקים אם Gmail איטי.
  2. אם POP או IMAP מופעלים בדומיין, משביתים אותם באופן זמני בחשבון המושפע:
    1. במחשב, נכנסים ל-Gmail באמצעות חשבון Google Workspace.
    2. בפינה השמאלית העליונה, לוחצים על סמל ההגדרות ואזהגדרות.
    3. למעלה, לוחצים על העברה ו-POP/IMAP.
      • אם POP מופעל, בוחרים באפשרות השבתת POP.
      • אם IMAP מופעל, בוחרים באפשרות השבתת IMAP.
    4. למטה, לוחצים על שמירת השינויים.
    5. אם הבעיה של האיטיות נפתרה ואתם לא זוכרים אילו אפליקציות או מכשירים מסתנכרנים עם החשבון שלכם, אתם יכולים:
  3. מוודאים שכל חשבון Gmail משויך למשתמש אחד בלבד. הגישה של משתמש אחד מונעת השעיה של החשבון בגלל הפרה של התנאים וההגבלות של Google Workspace.
    אם אתם צריכים כתובות אימייל משותפות, אתם יכולים להשתמש ב-Google Groups for Business.

בדיקת התוויות והמסננים

כדי לשפר את הביצועים של Gmail, כדאי לפעול לפי השיטות המומלצות הבאות:

  1. כדי לא לחרוג ממגבלת 500 התוויות (כולל תוויות משנה), צריך למחוק תוויות ב-Gmail.
  2. כדי לא לחרוג ממגבלת 500 המסננים, צריך למחוק מסננים ב-Gmail.
  3. הימנעו מפעולות בכמות גדולה. כשמוחקים כמה הודעות, מרוקנים את תיקיית האשפה וכו', מומלץ לבחור פחות מ-1,000 הודעות בכל פעם.

צמצום מספר ההודעות בדף

כדי לטעון את Gmail מהר יותר, כדאי להקטין את מספר ההודעות שמוצגות בדף.

  1. בצד שמאל למעלה, לוחצים על סמל ההגדרות ואזהצגת כל ההגדרות.
  2. גוללים אל ההגדרה גודל דף מקסימלי.
  3. בוחרים את מספר ההודעות שיוצגו בדף.
  4. למטה, לוחצים על שמירת השינויים.