কিছু প্রাপক আমার ইমেল পান না।

আপনি যেমন গুগল ওয়ার্কস্পেসকে ইনকামিং মেইল ​​পরিচালনা করার জন্য কাস্টমাইজ করেন, তেমনই কিছু বহিরাগত প্রাপক তাদের চাহিদা অনুসারে তাদের ইমেল সিস্টেম সেট আপ করেন। ফলস্বরূপ, আপনি তাদের পাঠানো ইমেল নিয়ে সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন।

একটি ইমেল কারো ইনবক্সে পৌঁছাতে এক ঘন্টারও বেশি সময় লাগে

  • যদি ইমেলটি ৩০ দিনেরও কম সময় আগে পাঠানো হয়ে থাকে, তাহলে আপনি ইমেল লগ অনুসন্ধান ব্যবহার করে প্রাপকের ইমেল সিস্টেমে আপনার বার্তার ট্রানজিট ট্র্যাক করতে পারেন।
  • ইমেল ডেলিভারিতে বিলম্ব সনাক্ত করার আরেকটি উপায় হল, প্রাপ্ত বার্তার হেডারের একটি কপি সংগ্রহ করুন এবং হেডার বিশ্লেষণ টুলে পেস্ট করুন। এটি দেখায় যে ইমেলটি ট্রানজিটে বিলম্বিত হয়েছিল নাকি প্রাপকের মেল সার্ভার ডেলিভারির জন্য বার্তাটি গ্রহণ করার পরে।

প্রাপক মেইল ​​সার্ভার গুগলের সংযোগ প্রত্যাখ্যান করেছে

যদি কোনও প্রাপক সার্ভার Google সার্ভার দ্বারা প্রেরিত কোনও বহিরাগত বার্তা প্রত্যাখ্যান করে , তাহলে Google একটি নন-ডেলিভারি রিপোর্ট প্রদান করে। এটিকে কখনও কখনও "বাউন্স মেসেজ" বলা হয়। এটি ব্যবহারকারীর ইনবক্সে প্রদর্শিত হয়, যেখানে বলা হয় যে বার্তাটি বাউন্স হয়েছে।

বাউন্স বার্তায় সাধারণত প্রাপক সার্ভার থেকে SMTP উত্তর অন্তর্ভুক্ত থাকে যা সার্ভার কেন এটি প্রত্যাখ্যান করেছে তার একটি ভাল নির্দেশক প্রদান করে।

  1. সমস্যাটি সম্পর্কে প্রাপকের সাথে যোগাযোগ করুন এবং তাদের অ্যালাউলিস্টে আপনার ডোমেন বা ইমেল ঠিকানা যোগ করার পরামর্শ দিন।
  2. আপনার যদি এখনও সাহায্যের প্রয়োজন হয়, তাহলে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন

প্রাপকের সিস্টেম প্রেরিত ইমেলগুলিকে স্প্যাম হিসেবে চিহ্নিত করেছে

আপনার ডোমেনের জন্য SPF , DKIM এবং DMARC রেকর্ড সেট আপ করুন। এটি নিশ্চিত করে যে প্রাপকরা আপনার কাছ থেকে পাওয়া বার্তাগুলির সত্যতা এবং উৎস যাচাই করতে পারেন।

ইমেল পাঠানোর জন্য সেরা পদ্ধতি

উপরে উল্লিখিত কিছু সমস্যার সম্মুখীন হওয়ার ঝুঁকি কমাতে, প্রশাসকদের নিম্নলিখিত অনুশীলনগুলি কার্যকর করা উচিত।

আমাদের ইমেল প্রেরক প্রেরকদের নির্দেশিকা অনুসরণ করুন

আপনি যদি নিয়মিতভাবে Google Workspace বা তৃতীয় পক্ষের ইমেল সিস্টেম ব্যবহার করে জরিপ, ফ্লায়ার বা অন্যান্য গণযোগাযোগের ইমেল পাঠান, তাহলে ইমেল প্রেরকের নির্দেশিকাগুলিতে থাকা প্রয়োজনীয়তা এবং সুপারিশগুলি অনুসরণ করুন। এই নির্দেশিকাগুলি অনুসরণ করলে প্রাপকদের মেল সিস্টেমগুলি আপনার বার্তাগুলিকে স্প্যাম হিসাবে চিহ্নিত করার বা আপনার ডোমেন ব্লক করার ঝুঁকি হ্রাস পায়।

অন্যান্য সিস্টেম থেকে Google Workspace-এর মাধ্যমে ইমেল রুট করুন

আপনি SMTP-রিলে ব্যবহার করতে পারেন যদি আপনি:

  • ইমেল পাঠানোর জন্য একটি স্ক্যানার, প্রিন্টার, অথবা ওয়েব অ্যাপ সেট আপ করুন (উদাহরণস্বরূপ, ইমেল থেকে স্ক্যান করুন)।
  • স্প্যামের জন্য বহির্গামী বার্তাগুলি স্ক্যান করতে একটি অতিরিক্ত নন-গুগল, ইমেল-সক্ষম সিস্টেম (যেমন, CRM, টিকিটিং, বা মার্কেটিং অটোমেশন) ব্যবহার করুন।

আপনার Google Workspace ডোমেন থেকে আসা নন-Google ইমেলগুলিকে SMTP-রিলে ব্যবহার করে প্রমাণীকরণ করা হয়।

প্রাপককে তাদের সাদা তালিকায় আপনার ডোমেন যোগ করতে বলুন

অ্যালোলিস্ট হল অনুমোদিত প্রেরকদের একটি তালিকা। যদিও প্রাপকের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে, অ্যালোলিস্টে একটি ডোমেন যোগ করলে ভবিষ্যতে তাদের কাছে ইমেল না পৌঁছানোর ঝুঁকি অনেকাংশে কমে যায়। স্প্যাম ফিল্টারে তাদের ডোমেন যোগ করে আপনি তাদের জন্যও একই কাজ করতে পারেন।