פתרון בעיות בשמות המוצגים ב-Gmail

השם המוצג הוא השם שמופיע בשדה 'אל:' כשכותבים הודעה חדשה ב-Gmail. כששולחים הודעה, כל הנמענים יכולים לראות את השמות המוצגים בהודעה.

השם המוצג יכול להיות שונה משם המשתמש ב-Google ומכתובת האימייל ב-Gmail. לדוגמה, יכול להיות למישהו כתובת Gmail שקשורה לתחום עניין אישי, כמו sportsfan@gmail.com, ושם תצוגה שהוא השם האמיתי שלו, למשל Lisa Brown.

במאמר הזה נסביר איך לפתור בעיות שקשורות לשמות המוצגים באימיילים שאתם מקבלים מאנשי קשר ובאימיילים שאתם שולחים לאנשי קשר. לדוגמה, כשכותבים הודעה חדשה ב-Gmail, יכול להיות שיוצג שם תצוגה לא עדכני של איש קשר. או שאנשים שמקבלים מכם הודעות ב-Gmail אומרים לכם שהשם שלכם לא נכון באימיילים.

בעיות בשמות המוצגים קורות בדרך כלל כשמשנים את השם. לדוגמה, אם מתחתנים, אפשר לשנות את השם מ'ליסה בראון' עם כתובת האימייל sportsfan@gmail.com ל'ליסה ג'ונס' עם כתובת האימייל sportsfan@gmail.com.

בעיות נפוצות שקשורות לשם המוצג ופתרונות

השם המוצג שגוי

השם לתצוגה עודכן לאחרונה באנשי קשר מחשבון Google

שם התצוגה ב-Google Workspace שגוי

השם המוצג שגוי

יכול להיות שהשם המוצג יופיע בצורה שגויה בהודעות שאתם מקבלים מאנשי קשר ובהודעות שאתם שולחים לאנשי קשר. בהמשך מפורטות כמה דרכים מומלצות לפתרון הבעיה.

עדכון השם לתצוגה של הודעות מאנשי קשר

אם השם המוצג של איש קשר מסוים בהודעות שמתקבלות ממנו שגוי, יכול להיות שהוא משתמש בשם מותאם אישית בהגדרה שליחת אימייל בשם ב-Gmail. אי אפשר לעדכן את ההגדרה שליחת אימייל בשם של איש קשר, אבל אפשר לעדכן את השם המוצג של איש הקשר באנשי הקשר שלכם ב-Google.

כשמעדכנים את השם המוצג של איש קשר באנשי הקשר בחשבון Google, רק אתם רואים את השם המוצג הזה כשאתם כותבים הודעה לאיש הקשר ב-Gmail. אנשים אחרים שמקבלים הודעות מאותו איש קשר יראו את השם בהגדרה שליחת אימייל בשם של איש הקשר. השם המוצג המעודכן יופיע בהודעות חדשות שתכתבו לאיש הקשר באנשי הקשר בחשבון Google. עם זאת, בהודעות עתידיות מהאיש הקשר ימשיך להופיע השם שמוגדר אצלו ב-Gmail בהגדרה שליחת אימייל בשם. כשאתם שולחים הודעה, השמות המוצגים שמופיעים בשדה 'אל:', שיכול להתמלא מאנשי הקשר שלכם ב-Google, נשלחים לנמעני ההודעה כחלק מההודעה.

כדי לערוך את השם של איש קשר:

  1. עוברים אל אנשי קשר מחשבון Google.
  2. לוחצים על שם של איש קשר.
  3. בפינה השמאלית העליונה, לוחצים על סמל העריכה .
  4. עורכים את הפרטים.
  5. לוחצים על שמירה.

חשוב: אי אפשר לשנות פרטים שהגיעו באופן אוטומטי מהמקורות הבאים:

  • פרופיל Google של איש הקשר
  • מקום העבודה, בית הספר או הארגון של איש הקשר
  • מפות Google, אם איש הקשר הוא עסק

פרטים נוספים מופיעים במאמר בנושא עריכה או מחיקה של אנשי קשר.

איך מעדכנים את השם בהגדרה 'שליחת אימייל בתור' ב-Gmail

אם אנשים שמקבלים את ההודעות שלכם ב-Gmail אומרים שהשם שלכם לא נכון בהודעות, כדאי לבדוק ולעדכן את השם בהגדרה שליחת אימייל בשם ב-Gmail.

כשאתם שולחים הודעה לאנשי קשר, השם שמוצג בהודעה הוא השם שמוגדר בהגדרות שליחת אימייל בשם ב-Gmail. עם זאת, כשאיש קשר כותב ושולח לכם הודעה, השם המוצג בהודעה הוא השם שהוא הוסיף לכם באנשי הקשר שלו ב-Google.

חשוב: אי אפשר לשנות את השם באפליקציית Gmail.

  1. פותחים את Gmail במחשב.
  2. בפינה השמאלית העליונה, לוחצים על סמל ההגדרות ואז הצגת כל ההגדרות.
  3. לוחצים על הכרטיסייה חשבונות וייבוא או חשבונות.
  4. בקטע 'שליחת אימייל בשם', לוחצים על עריכת הפרטים.
  5. מזינים את השם שרוצים שיוצג כששולחים הודעות.
  6. למטה, לוחצים על שמירת השינויים.

פרטים נוספים זמינים במאמר בנושא שינוי השם בחשבון Gmail.

אחרי שמעדכנים את השם לתצוגה באנשי קשר של Google, צריך לחכות עד 24 שעות כדי לראות את השינוי כשכותבים הודעה ב-Gmail.

השם לתצוגה עודכן לאחרונה באנשי הקשר של Google

המתן 24 שעות

אם שיניתם לאחרונה את השם המוצג באנשי הקשר של Google, תצטרכו להמתין עד 24 שעות עד שהשינוי יופיע כשכותבים הודעה או משיבים להודעה ב-Gmail.

השם המוצג שגוי ב-Google Workspace

אם אתם משתמשים ב-Gmail לצורך העבודה או הלימודים, האדמין יכול לשלוט בשמות המוצגים באנשי הקשר של Google בארגון שלכם. אדמינים יכולים גם לאפשר למשתמשים בארגון לנהל את השם המוצג בחשבון Gmail שלהם.

ב-Google Workspace, השמות המוצגים נקראים גם שמות פרופיל.

אדמינים: עדכון שם הפרופיל של המשתמש

אם רוב האנשים בארגון רואים שם מוצג לא עדכני או שגוי, יכול להיות שהאדמין לא עדכן את השם המוצג לשם הנוכחי. אדמינים יכולים לשנות את שם הפרופיל של המשתמש.

  1. במסוף Google Admin, לוחצים על סמל התפריט ואז הארגון שלי ואז משתמשים.

    אתם צריכים הרשאה מתאימה לניהול המשתמשים. אם אין לכם אותה, לא תראו את כל האפשרויות והכפתורים שבהוראות שכאן.

  2. מאתרים ברשימת המשתמשים את המשתמש הרלוונטי. איך מוצאים חשבון משתמש
  3. מצביעים על המשתמש ולוחצים על עדכון משתמש.
  4. משנים את השם הפרטי או שם המשפחה – השם שמופיע באימיילים שהמשתמשים שולחים, בהזמנות ביומן ובשירותי Google אחרים.
  5. לוחצים על עדכון משתמש.
  6. לוחצים על סיום.

פרטים נוספים זמינים במאמר בנושא שינוי שם הפרופיל של משתמש.

אדמינים: איך מאפשרים לאנשים לעדכן את שם הפרופיל שלהם

אדמינים יכולים לאפשר לאנשים בארגון לערוך את השם בפרופיל שלהם.

  1. במסוף Google Admin, לוחצים על סמל התפריט ואז הארגון שלי ואז משתמשים.

    אתם צריכים הרשאה מתאימה לניהול המשתמשים. אם אין לכם אותה, לא תראו את כל האפשרויות והכפתורים שבהוראות שכאן.

  2. בפינה השמאלית העליונה, לוחצים על אפשרויות נוספות ואז בוחרים באפשרות המשתמשים יכולים לערוך את הפרופיל.
  3. (אופציונלי) כדי להחיל את ההגדרה רק על חלק מהמשתמשים, בצד, בוחרים יחידה ארגונית (בדרך כלל מדובר במחלקה) או הגדרות לקבוצת משתמשים (מתקדם).

    הגדרות של קבוצות מבטלות את ההגדרות של היחידות הארגוניות. מידע נוסף

  4. בקטע 'עריכת הפרופיל', מסמנים את התיבה שם.
  5. לוחצים על שמירה. לחלופין, אפשר ללחוץ על שינוי מברירת המחדל לגבי יחידה ארגונית מסוימת.

    אם רוצים בהמשך לשחזר את הערך שעבר בירושה, לוחצים על ירושה (או על ביטול הגדרות לקבוצה).

השם והכינוי בפרופיל מופיעים באפליקציות של Google Workspace, כולל Gmail, אנשי קשר, מסמכים משותפים והזמנות ביומן. כשמשתמש עורך את השם או הכינוי בפרופיל, הם מחליפים את השמות שהאדמין הגדיר. השמות שהגדיר האדמין מופיעים רק בדף פרטי המשתמש במסוף Google Admin.

אם מבטלים את הסימון בתיבה שם, השינויים שהמשתמש עשה נמחקים ובמקומם מופיעים השמות שהאדמין בחר.

פרטים נוספים זמינים במאמר איך נותנים למשתמשים בספרייה הרשאות להחליף את התמונה ולערוך את הפרופיל שלהם.

משתמשי Gmail: עדכון השם בפרופיל

אם האדמין מאפשר זאת, אתם יכולים לשנות את השם בפרופיל שלכם.

  1. נכנסים לחשבון Google.
  2. בקטע פרטים אישיים, לוחצים על שם ואז עריכה .
  3. פועלים לפי ההוראות שבמסך.

פרטים נוספים זמינים במאמר בנושא שינוי התמונה, השם ופרטים אחרים בחשבון Google.

משתמשי Gmail: עדכון השם לתצוגה של איש קשר

אתם יכולים לשנות את השם המוצג של איש הקשר לאנשים בארגון שלכם. כשמשנים שם באנשי הקשר, רק אתם בארגון רואים את השם המעודכן. אנשים אחרים בארגון רואים את השם לתצוגה שהאדמין הזין ומנהל.

  1. עוברים אל אנשי קשר מחשבון Google.
  2. לוחצים על שם של איש קשר.
  3. בפינה השמאלית העליונה, לוחצים על סמל העריכה .
  4. עורכים את הפרטים.
  5. לוחצים על שמירה.

חשוב: אי אפשר לשנות פרטים שהגיעו באופן אוטומטי מהמקורות הבאים:

  • פרופיל Google של איש הקשר
  • מקום העבודה, בית הספר או הארגון של איש הקשר
  • מפות Google, אם איש הקשר הוא עסק

פרטים נוספים מופיעים במאמר בנושא עריכה או מחיקה של אנשי קשר.

משתמשי Gmail:

אדמינים ב-Google Workspace: