5. อนุญาตให้ผู้ใช้ปฏิทินจองทรัพยากรใน Exchange (ไม่บังคับ)

คุณสามารถอนุญาตให้ผู้ใช้ปฏิทินที่ต้องการนัดหมายเวลาประชุมจองทรัพยากรในปฏิทินของ Microsoft Exchange อย่างเช่นห้องประชุมได้

คุณอยู่ที่ขั้นตอนที่ 5 จากทั้งหมด 5 ขั้นตอน

ตั้งค่าการจองทรัพยากรของ Exchange

ขั้นตอนที่ 1: สร้างบัญชีบทบาทเพิ่มเติมใน Exchange

ไม่จำเป็นสำหรับปลายทางที่มีประเภท Microsoft 365 (Graph API)

เมื่อผู้ใช้ Google Workspace เพิ่มทรัพยากรไปยังกิจกรรมในปฏิทิน ระบบจะตรวจสอบเวลาว่างของทรัพยากร Exchange หลายๆ แห่งเพื่อให้คำแนะนำ ซึ่งจะส่งผลให้มีการเข้าชม Exchange บ่อยขึ้นและอาจทริกเกอร์การลดแบนด์วิดท์ในบัญชีต้นทาง Exchange หลัก

หากต้องการแก้ปัญหานี้ คุณต้องตั้งค่าบัญชีบทบาทของกล่องจดหมายเพิ่มอีก 10 บัญชี ซึ่งจะเป็นบัญชีเพิ่มเติมจากบัญชีต้นทางหลักที่สร้างไว้ในขั้นตอนการอนุญาตให้ผู้ใช้ปฏิทินดูข้อมูลเวลาว่างใช้งานของ Exchange โดย Google จะใช้บัญชีบทบาทเพิ่มเติมดังกล่าวเพื่อจัดสรรภาระงานขณะตรวจสอบความพร้อมใช้งานของทรัพยากรในปฏิทิน Exchange

ตั้งค่าบัญชีบทบาท

  1. ยืนยันว่าบัญชีต้นทางหลักที่สร้างไว้ในส่วนอนุญาตให้ผู้ใช้ปฏิทินเห็นข้อมูลความพร้อมใช้งานของ Exchange เป็นบัญชีกล่องจดหมายที่ไม่ใช่บัญชีผู้ใช้อีเมล
  2. ตั้งค่าบัญชีบทบาทของกล่องจดหมายเพิ่มอีก 10 บัญชีใน Exchange คุณควรใช้รหัสผ่านเดียวกันกับบัญชีต้นทางหลักที่สร้างไว้ในขั้นตอนการอนุญาตให้ผู้ใช้ปฏิทินดูข้อมูลเวลาว่างของ Exchange

    หากต้องการดูรายละเอียดเกี่ยวกับการสร้างบัญชีบทบาทเพิ่มเติมที่มีกล่องจดหมาย โปรดอ่านเอกสารประกอบของ Microsoft

ตัวอย่าง: สร้างบัญชีบทบาทโดยใช้ Exchange PowerShell ในเซิร์ฟเวอร์ Exchange ภายในองค์กร

$password = (ConvertTo-SecureString -String 'password' -AsPlainText -Force)
for ($i=1; $i -le 10; $i++) { New-Mailbox -name "Calendar Interop Load Balancing Account $i" -userprincipalname "calendar_interop_load_balancing_account$i@your_domain" -password
$password }

ตัวอย่าง: สร้างบัญชีบทบาทโดยใช้ Exchange PowerShell ใน Exchange Online (Microsoft 365)

$password = (ConvertTo-SecureString -String 'password' -AsPlainText -Force)
for ($i=1; $i -le 10; $i++) { New-Mailbox -name "Calendar Interop Load Balancing Account $i" -MicrosoftOnlineServicesID "calendar_interop_load_balancing_account$i@your_domain" -password
$password }

โปรดตรวจสอบว่าได้แทนที่ตัวแปร password และ your_domain ด้วยค่าที่เหมาะสมแล้ว

ขั้นตอนที่ 2: เปิดการจองทรัพยากรของ Exchange

คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูงสำหรับงานนี้
  1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู จากนั้น  แอป จากนั้น Google Workspace จากนั้น ปฏิทิน

    ต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบสำหรับปฏิทิน

  2. คลิกการจัดการการทำงานร่วมกันของปฏิทิน
  3. ในส่วนการจองทรัพยากรของ Exchange ให้คลิกแก้ไข จากนั้น ข้อมูลเวลาว่างของ Exchange ในปฏิทิน จากนั้น การจองทรัพยากร

    กล่องจะเปิดขึ้นพร้อมชุดขั้นตอนการกำหนดค่า

  4. เรียกใช้ PowerShell ในฐานะผู้ดูแลระบบ
  5. หากต้องการเปิดการประมวลผลภายนอกสำหรับทรัพยากรในสภาพแวดล้อม Exchange ให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้

    $Members = Get-Mailbox -Filter {(RecipientTypeDetails -eq "RoomMailbox")}
    foreach ($r in $Members) { $r | Set-CalendarProcessing -ProcessExternalMeetingMessages $true}
    
  6. หากต้องการเพิ่มทรัพยากรทั้งหมดในสภาพแวดล้อม Exchange ไปยังรายการทรัพยากรในการทำงานร่วมกันของปฏิทิน ให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้

    $Members = Get-Mailbox -Filter {(RecipientTypeDetails -eq "RoomMailbox")} | Select -ExpandProperty Alias
    New-DistributionGroup -Name "Calendar Interop Resources" -RoomList -Members $Members
    
    
    หากต้องการเพิ่มห้องใหม่ไปยังรายการทรัพยากรในการทำงานร่วมกันของปฏิทินที่มีอยู่และเปิดการประมวลผลภายนอกสำหรับห้องนั้น ให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้
    Add-DistributionGroupMember -Identity "Calendar Interop Resources" -Member "roomEmail"
    Set-CalendarProcessing -Identity "roomEmail" -ProcessExternalMeetingMessages $true
  7. คลิกฉันได้กำหนดค่าการจองทรัพยากรแล้ว จากนั้นคลิกบันทึก

ขั้นตอนที่ 3: รีเฟรชทรัพยากรของ Exchange และตรวจสอบความพร้อมใช้งาน

  1. ในส่วนเครื่องมือแก้ปัญหา ให้คลิกเครื่องมือทดสอบรายการทรัพยากร จากนั้น ดำเนินการทดสอบ

    คุณจะเห็นรายการทรัพยากรที่ได้เพิ่มไว้ในขั้นตอนที่ 2 (ก่อนหน้านี้ในหน้านี้) โดยอาจใช้เวลาถึง 30 นาทีทรัพยากรจึงจะแสดง

  2. ปิดเครื่องมือแก้ปัญหา
  3. คลิกเครื่องมือทดสอบการค้นหาเวลาว่างของทรัพยากร ให้ป้อนอีเมลอย่างน้อย 1 รายการของทรัพยากรในปฏิทิน Exchange แล้วคลิกทำการทดสอบ

    การดำเนินการทดสอบควรจะผ่านทั้งหมด 10 ครั้ง โดยที่แต่ละครั้งคือบัญชีบทบาทสำหรับกล่องจดหมายเพิ่มเติมแต่ละบัญชี

ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบการตั้งค่าการจองทรัพยากรของ Exchange

  1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Workspace
  2. สร้างกิจกรรมใน Google ปฏิทิน
  3. คลิกตัวเลือกเพิ่มเติม
  4. คลิกห้องทางด้านขวา

    ทรัพยากรของ Exchange ที่เพิ่มไว้จะปรากฏเป็นห้องที่แนะนำ

  5. คลิกห้องหรือทรัพยากรที่ต้องการเพิ่มลงในกิจกรรม จากนั้น บันทึก

    โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่หัวข้อเพิ่มห้องในกิจกรรม

  6. เมื่อได้รับแจ้ง ให้เลือกเชิญผู้เข้าร่วมภายนอก

    ระบบจะส่งอีเมลการจองไปยังทรัพยากรของ Exchange พร้อมทั้งจองทรัพยากรนั้น

  7. หากไม่มีการจองทรัพยากร ให้ตรวจสอบความพร้อมใช้งานของทรัพยากรดังกล่าว โปรดดูรายละเอียดในขั้นตอนที่ 2 (ก่อนหน้านี้ในหน้านี้)

ขั้นตอนที่ 5: สร้างตัวกรองสำหรับผู้ใช้ Google Workspace

สร้างตัวกรองที่อนุญาตให้มีคำขอการจองจากผู้ใช้ Google Workspace เท่านั้น โดยให้ตั้งค่ากฎการนำส่งอีเมลใน Exchange โดยใช้พารามิเตอร์ต่อไปนี้

  • ใช้กฎนี้หาก จากนั้น ผู้รับคือ จากนั้นให้ป้อนทรัพยากรทั้งหมดที่อนุญาตให้มีคำขอการจองจากปฏิทิน (เช่น room221@altostrat.com)
  • ดำเนินการดังนี้ จากนั้น บล็อกข้อความ จากนั้นเลือกลบข้อความโดยไม่ต้องแจ้งเตือน
  • ยกเว้นในกรณีที่ จากนั้น โดเมนของผู้ส่งคือ จากนั้นให้ป้อนโดเมน Google Workspace ของคุณ

ข้อสำคัญ: โปรดเพิ่มโดเมน Exchange ลงในรายชื่อยกเว้นในกฎการบล็อกเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้บล็อกอีเมลที่มาจากผู้ใช้ Exchange

โปรดดูรายละเอียดเกี่ยวกับการสร้างกฎการนำส่งอีเมลจากเอกสารคู่มือของ Microsoft

หากคุณใช้ Google Cloud Directory Sync...

หากคุณซิงค์ทรัพยากรของ Exchange ไปยัง Google Workspace ด้วย Google Cloud Directory Sync (GCDS) คุณต้องตรวจสอบว่าผู้ใช้ Google Workspace ไม่ได้รับทรัพยากรที่ซ้ำกัน เลือกตัวเลือกเพื่อ ดำเนินการต่อ

ตัวเลือกที่ 1: การใช้ทรัพยากรของ Exchange ผ่านการทำงานร่วมกันของปฏิทิน

ให้ผู้ใช้เข้าถึงทรัพยากรของ Exchange ผ่านการทำงานร่วมกันของปฏิทิน แทน Google Workspace ในกรณีนี้ เราขอแนะนำให้คุณลบทรัพยากรออกจาก Google Workspace และตั้งค่าการจองห้องสำหรับการทำงานร่วมกันของปฏิทินตามปกติ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการซิงค์ทรัพยากรในปฏิทิน

สำคัญ: หากเลือกตัวเลือกนี้ ระบบจะลบเนื้อหาของปฏิทินทรัพยากรใน Google อย่างถาวร

ตัวเลือกที่ 2: การใช้ทรัพยากรของ Google Workspace และ Exchange รวมกัน

ให้ผู้ใช้เข้าถึงทรัพยากรจากทั้ง Google Workspace และ Exchange ในกรณีนี้ และเพื่อไม่ให้ทรัพยากรแสดงผลลัพธ์ว่า "ซ้ำ" โปรดตรวจสอบประเด็นต่อไปนี้ก่อนดำเนินการต่อ

แก้ปัญหาการทำงานร่วมกันของปฏิทิน


Google, Google Workspace รวมถึงเครื่องหมายและโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าของ บริษัทที่เกี่ยวข้อง