5. Cho phép người dùng Lịch đặt trước tài nguyên trong Exchange (Không bắt buộc)

Bạn có thể cho phép người dùng Lịch đặt trước tài nguyên trên lịch Microsoft Exchange, chẳng hạn như phòng họp, khi họ lên lịch họp.

Bạn đang ở bước 5/5

Thiết lập tính năng đặt phòng trên Exchange

Bước 1: Tạo tài khoản vai trò bổ sung trên Exchange

Bạn không cần thực hiện các bước này đối với những điểm cuối có loại Microsoft 365 (Graph API).

Khi người dùng Google Workspace thêm một tài nguyên vào một sự kiện trên Lịch, Lịch sẽ kiểm tra khả năng sử dụng của nhiều tài nguyên Exchange để đưa ra đề xuất. Điều này khiến lưu lượng truy cập vào Exchange tăng lên, từ đó có thể kích hoạt tính năng điều tiết trên tài khoản vai trò chính trong Exchange.

Để khắc phục vấn đề này, bạn cần thiết lập thêm 10 tài khoản có vai trò hộp thư. Đây là những tài khoản bổ sung cho tài khoản vai trò chính mà bạn đã tạo trong phần Cho phép người dùng Lịch xem dữ liệu về tình trạng rảnh/bận trên Exchange. Google sử dụng các tài khoản có vai trò bổ sung này để cân bằng tải khi kiểm tra khả năng sử dụng tài nguyên lịch Exchange.

Thiết lập tài khoản vai trò

  1. Xác minh rằng tài khoản vai trò chính mà bạn đã tạo trong phần Cho phép người dùng Lịch xem dữ liệu về tình trạng rảnh/bận trên Exchange là tài khoản hộp thư chứ không phải tài khoản người dùng thư.
  2. Thiết lập 10 tài khoản vai trò hộp thư bổ sung trên Exchange. Bạn nên sử dụng lại mật khẩu của tài khoản vai trò chính mà bạn đã tạo trong phần Cho phép người dùng Lịch xem dữ liệu về tình trạng rảnh/bận trên Exchange.

    Để biết thông tin chi tiết về cách tạo thêm tài khoản vai trò có hộp thư, hãy tham khảo tài liệu của Microsoft

Ví dụ: Tạo tài khoản vai trò bằng Exchange PowerShell trên một máy chủ Exchange tại chỗ

$password = (ConvertTo-SecureString -String 'password' -AsPlainText -Force)
for ($i=1; $i -le 10; $i++) { New-Mailbox -name "Calendar Interop Load Balancing Account $i" -userprincipalname "calendar_interop_load_balancing_account$i@your_domain" -password
$password }

Ví dụ: Tạo tài khoản vai trò bằng Exchange PowerShell trên Exchange Online (Microsoft 365)

$password = (ConvertTo-SecureString -String 'password' -AsPlainText -Force)
for ($i=1; $i -le 10; $i++) { New-Mailbox -name "Calendar Interop Load Balancing Account $i" -MicrosoftOnlineServicesID "calendar_interop_load_balancing_account$i@your_domain" -password
$password }

Nhớ thay thế các biến passwordyour_domain bằng các giá trị thích hợp.

Bước 2: Bật tính năng đặt phòng tài nguyên trên Exchange

Bạn phải đăng nhập với vai trò là quản trị viên cấp cao để thực hiện thao tác này.
  1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến phần Trình đơn sau đó  Ứng dụng sau đó Google Workspace sau đó Lịch.

    Bạn phải có đặc quyền của quản trị viên đối với Lịch.

  2. Nhấp vào Quản lý Lịch Interop.
  3. Đối với Đặt phòng trên Exchange, hãy nhấp vào biểu tượng Chỉnh sửa sau đó Trạng thái rảnh/bận trên Exchange trong Lịch sau đó Đặt phòng.

    Một hộp sẽ mở ra với một bộ các bước cấu hình.

  4. Với tư cách là quản trị viên, hãy chạy PowerShell.
  5. Để bật chế độ xử lý bên ngoài cho tài nguyên trong môi trường Exchange, hãy chạy lệnh sau:

    $Members = Get-Mailbox -Filter {(RecipientTypeDetails -eq "RoomMailbox")}
    foreach ($r in $Members) { $r | Set-CalendarProcessing -ProcessExternalMeetingMessages $true}
    
  6. Để thêm tất cả tài nguyên trong môi trường Exchange vào danh sách Tài nguyên Lịch Interop, hãy chạy lệnh sau:

    $Members = Get-Mailbox -Filter {(RecipientTypeDetails -eq "RoomMailbox")} | Select -ExpandProperty Alias
    New-DistributionGroup -Name "Calendar Interop Resources" -RoomList -Members $Members
    
    
    Để thêm phòng mới vào danh sách Tài nguyên trong Lịch Interop hiện có và bật tính năng xử lý bên ngoài cho phòng đó, hãy chạy các lệnh sau:
    Add-DistributionGroupMember -Identity "Calendar Interop Resources" -Member "roomEmail"
    Set-CalendarProcessing -Identity "roomEmail" -ProcessExternalMeetingMessages $true
  7. Nhấp vào Tôi đã định cấu hình tính năng đặt trước tài nguyên, rồi nhấp vào Lưu.

Bước 3: Làm mới tài nguyên trên Exchange và kiểm tra tình trạng rảnh/bận

  1. Đối với Công cụ khắc phục sự cố, hãy nhấp vào Công cụ kiểm tra danh sách tài nguyên sau đó Thực hiện kiểm tra.

    Bạn sẽ nhận được danh sách tài nguyên mà bạn đã thêm ở Bước 2 (ở phần trước của trang này). Có thể mất đến 30 phút thì các tài nguyên mới xuất hiện.

  2. Đóng trình khắc phục sự cố.
  3. Nhấp vào Công cụ kiểm tra việc tra cứu khả năng sử dụng tài nguyên,nhập ít nhất một địa chỉ email của tài nguyên trong lịch Exchange, rồi nhấp vào Thực hiện kiểm tra.

    Bạn sẽ thấy quy trình kiểm thử được thực thi thành công 10 lần, mỗi lần cho một tài khoản có vai trò hộp thư bổ sung.

Bước 4: Xác minh chế độ thiết lập đặt phòng tài nguyên Exchange

  1. Đăng nhập vào một tài khoản Google Workspace.
  2. Trong Lịch Google, hãy tạo một sự kiện.
  3. Nhấp vào Tùy chọn khác.
  4. Ở bên phải, hãy nhấp vào Phòng.

    Tài nguyên Exchange mà bạn đã thêm sẽ xuất hiện dưới dạng phòng được đề xuất.

  5. Nhấp vào phòng hoặc tài nguyên mà bạn muốn thêm vào sự kiện sau đó Lưu.

    Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Thêm phòng vào sự kiện.

  6. Nếu được nhắc, hãy chọn Mời khách bên ngoài.

    Email đặt phòng sẽ được gửi đến tài nguyên trên Exchange và tài nguyên đó sẽ được đặt.

  7. Nếu tài nguyên chưa được đặt trước, hãy đảm bảo tài nguyên đó có sẵn. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bước 2 (ở phần trước của trang này).

Bước 5: Tạo bộ lọc cho người dùng Google Workspace

Tạo bộ lọc chỉ cho phép yêu cầu đặt trước của người dùng Google Workspace. Để thực hiện việc này, hãy thiết lập một quy tắc luồng thư trong Exchange bằng các tham số sau:

  • Áp dụng quy tắc này nếu sau đó Người nhận là, sau đó nhập tất cả tài nguyên cho phép yêu cầu đặt trước từ Lịch (ví dụ: phong221@altostrat.com).
  • Làm như sau sau đó Chặn bài viết, sau đó chọn Xoá bài viết mà không thông báo cho người khác.
  • Ngoại trừ trường hợp sau đó Miền của người gửi là, sau đó nhập miền Google Workspace của bạn.

Lưu ý quan trọng: Để đảm bảo bạn không chặn email đến từ người dùng Exchange, hãy thêm các miền Exchange vào danh sách ngoại lệ trong quy tắc chặn.

Để biết thông tin chi tiết về cách tạo quy tắc luồng thư, hãy tham khảo tài liệu của Microsoft.

Nếu bạn sử dụng Google Cloud Directory Sync...

Nếu đang đồng bộ hoá tài nguyên Exchange với Google Workspace bằng Google Cloud Directory Sync (GCDS), bạn cần đảm bảo rằng người dùng Google Workspace không nhận được tài nguyên trùng lặp. Chọn một phương án để tiếp tục.

Cách 1: Sử dụng tài nguyên của Exchange thông qua Lịch Interop

Cho phép người dùng truy cập vào tài nguyên Exchange thông qua tính năng Tương tác giữa các lịch thay vì Google Workspace. Trong trường hợp này, bạn nên xoá các tài nguyên khỏi Google Workspace và thiết lập tính năng đặt phòng tương tác với lịch như bình thường. Tìm hiểu thêm về cách đồng bộ hoá tài nguyên lịch.

Quan trọng: Nếu bạn tiếp tục chọn phương án này, nội dung của lịch tài nguyên trên Google sẽ bị xoá vĩnh viễn.

Cách 2: Sử dụng kết hợp các tài nguyên của Google Workspace và Exchange

Cho phép người dùng truy cập vào tài nguyên từ cả Google Workspace và Exchange. Trong trường hợp này và để tránh tài nguyên xuất hiện dưới dạng trùng lặp, hãy đảm bảo bạn đã thực hiện những điểm sau trước khi tiếp tục:

Khắc phục các vấn đề về khả năng tương tác của Lịch


Google, Google Workspace cũng như những nhãn hiệu và biểu trưng có liên quan là nhãn hiệu của Google LLC. Tất cả các tên sản phẩm và công ty khác là nhãn hiệu của những công ty mà chúng liên kết.