3. Cho phép người dùng Exchange xem dữ liệu về tình trạng rảnh/bận trên Lịch

Đảm bảo rằng mỗi người dùng Google Workspace của bạn:

1. Có tài khoản Google Workspace đã bật Lịch Google. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem phần Bật hoặc tắt Lịch cho người dùng
2. Có một người nhận thư trên máy chủ Exchange. Việc này giúp Exchange truy xuất thông tin về tình trạng còn phòng từ Google. Để biết thông tin chi tiết về cách tạo người liên hệ qua thư, hãy tham khảo bài viết này của Microsoft.

   Lưu ý: Bạn có thể tạo người nhận thư trên Exchange không chỉ cho lịch chính của người dùng Google Workspace mà còn cho lịch nhóm và tài nguyên lịch (nếu bạn muốn những lịch này xuất hiện trên Exchange).

3. Đảm bảo rằng thư gửi đến địa chỉ của người liên hệ qua thư trên Exchange sẽ được gửi đến địa chỉ Gmail của người dùng cho tài khoản Google Workspace của họ.
4. Đảm bảo người liên hệ qua thư xuất hiện trong Danh sách địa chỉ chung (GAL) trên Exchange, để người dùng có thể tìm thấy người liên hệ đó khi thiết lập cuộc họp. Bạn có thể viết kịch bản thêm người liên hệ bằng cách kết hợp Microsoft PowerShell và Google Directory API.
5. Đảm bảo hộp thư bị ẩn trong GAL nếu người dùng Google Workspace cũng có hộp thư Exchange. Bằng cách này, người liên hệ qua thư sẽ được chọn (và tình trạng còn trống của lịch liên kết sẽ xuất hiện) khi có người mời người dùng tham gia cuộc họp.

Lưu ý: Nếu bạn đang sử dụng miền đại diện của người dùng, hãy đảm bảo rằng danh bạ thư trên máy chủ Exchange có địa chỉ email của cả miền chính và miền đại diện của người dùng. Địa chỉ email chính phải sử dụng miền đại diện của người dùng (ví dụ: hao@googleworkspace.altostrat.com) để các yêu cầu tra cứu tình trạng rảnh/bận được chuyển đến Google Workspace bằng miền đại diện của người dùng. Địa chỉ phụ phải sử dụng miền chính (ví dụ: hao@altostrat.com) để người dùng Exchange có thể tìm thấy địa chỉ email này khi tìm kiếm trong GAL và gửi thư đến địa chỉ này.

Bật kết nối Internet đi để máy chủ Exchange có thể giao tiếp với các máy chủ của Google. Máy chủ Exchange cần có khả năng gửi yêu cầu HTTP (EWS SOAP) đến các URL sau:

• https://calendar.google.com/autodiscover/autodiscover.xml
• https://calendar.google.com/Exchange/Exchange.ews

Máy chủ Exchange sử dụng một tài khoản vai trò để truy cập vào Google Workspace, nhờ đó có thể lấy thông tin về trạng thái rảnh/bận của người dùng Lịch.

Trước khi bắt đầu

• Tạo tài khoản vai trò trong Google Workspace – Tài khoản này được Exchange dùng để truy cập vào thông tin về tình trạng rảnh/bận của người dùng Lịch Google. Tài khoản này phải là tài khoản người dùng tiêu chuẩn và chỉ được dùng cho khả năng tương tác với Lịch. Đảm bảo tài khoản này không bị tạm ngưng hoặc xoá, đã bật ứng dụng Lịch và có giấy phép hợp lệ. Để biết thông tin chi tiết về cách thiết lập tài khoản, hãy xem bài viết Các phương thức thêm người dùng.
• Bật Lịch cho tài khoản – Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Bật hoặc tắt Lịch cho người dùng. Sau khi bạn thực hiện, hãy đảm bảo rằng tài khoản có vai trò trên Google có thể nhìn thấy những sự kiện mà bạn muốn chia sẻ.
• Cấp cho tài khoản vai trò của Google quyền truy cập vào Lịch Google – Đảm bảo tài khoản đó có quyền truy cập vào thông tin rảnh/bận hoặc thông tin chi tiết về sự kiện để kiểm tra tình trạng rảnh của tất cả người dùng. Chế độ cài đặt tài khoản vai trò của Google phải khớp với chế độ cài đặt Khả năng tương tác với lịch (với chế độ cài đặt quyền thấp nhất có hiệu lực).

Tạo thông tin xác thực

1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến phần Trình đơn  Ứng dụng Google Workspace Lịch.

   Chuyển đến Lịch

   Bạn phải có đặc quyền của quản trị viên đối với Lịch.

2. Nhấp vào Quản lý Lịch Interop.
3. Đối với Tình trạng rảnh/bận của người dùng Lịch trong Exchange, hãy nhấp vào Tạo cấu hình máy chủ Exchange.
4. Chọn một lựa chọn:
   • Nếu bạn chưa tạo thông tin đăng nhập hoặc bị mất tệp, hãy nhấp vào Tạo một tệp mới rồi chuyển sang bước 6 trong tác vụ này.
   • Nếu bạn có tệp này, hãy nhấp vào Chọn tệp rồi chọn tệp thông tin đăng nhập của bạn. Sau đó, hãy chuyển đến Bước 4: Thêm vùng địa chỉ truy vấn trạng thái rảnh/bận vào Exchange (ở phần sau của trang này).
5. Để tạo một bộ thông tin xác thực Exchange mới, hãy nhập địa chỉ email của tài khoản vai trò trong Google.
6. Đánh dấu vào hộp đồng ý.
7. Nhấp vào Tạo thông tin xác thực mới.
8. Để tải thông tin đăng nhập đã tạo xuống, hãy nhấp vào Tải xuống. Lưu thông tin đăng nhập vì bạn sẽ cần đến chúng ở bước tiếp theo.

Lưu ý quan trọng

• Bạn chỉ có thể tải thông tin đăng nhập xuống một lần. Hãy nhớ lưu tệp và lưu trữ tệp ở một nơi an toàn.
• Việc tạo một bộ thông tin đăng nhập mới cho tài khoản vai trò trong Google sẽ thu hồi mọi thông tin đăng nhập hiện có đã được tạo cho người dùng. Để cho phép nhiều máy chủ Exchange tìm thông tin về trạng thái rảnh/bận của người dùng Lịch (ví dụ: nếu bạn đang sử dụng môi trường Exchange/Exchange Online (Microsoft 365) kết hợp), hãy tạo thông tin đăng nhập một lần và sử dụng thông tin đó cho tất cả máy chủ Exchange của bạn.
• Nếu thông tin đăng nhập bị thu hồi, hãy định cấu hình lại máy chủ Exchange như hướng dẫn trong bước tiếp theo.
• Nếu bạn muốn ngừng truyền thông tin về trạng thái rảnh/bận cho người dùng Exchange, hãy xoá tài khoản vai trò.

Tiếp theo, bạn phải thêm một vùng địa chỉ truy vấn trạng thái rảnh/bận trong Exchange để cho phép Exchange truy vấn Google Workspace để biết thông tin về trạng thái rảnh/bận.

Để thực hiện việc này, bạn cần chạy một số lệnh trong Exchange Server PowerShell (còn gọi là Exchange Management Shell). Công cụ định cấu hình trong các bước này sẽ tạo mã PowerShell mà bạn có thể sao chép và nhập.

Thêm không gian địa chỉ có sẵn

1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến phần Trình đơn  Ứng dụng Google Workspace Lịch.

   Chuyển đến Lịch

   Bạn phải có đặc quyền của quản trị viên đối với Lịch.

2. Nhấp vào Quản lý Lịch Interop.
3. Đối với Tình trạng rảnh/bận của người dùng Lịch trong Exchange, hãy nhấp vào Tạo cấu hình máy chủ Exchange.
4. Tải tệp thông tin xác thực lên cho tài khoản vai trò trong Google mà bạn đã tạo ở bước trước.
5. Đối với Email của tài khoản cục bộ, hãy nhập địa chỉ email của tài khoản vai trò trong Exchange. Lịch Google sử dụng tài khoản này để gửi yêu cầu cung cấp thông tin về trạng thái rảnh/bận trong toàn tổ chức đến Exchange.

   Ví dụ: interop-svc@altostrat.com

6. Đối với Vùng địa chỉ truy vấn trạng thái rảnh/bận trong Google, hãy nhập vùng địa chỉ.

   Hãy lưu ý những điểm sau:

   • Nếu bạn đang kết nối với môi trường Exchange của tổ chức mình, thì không gian địa chỉ về tình trạng rảnh/bận của Google phải khác với miền Exchange của bạn. Đó có thể là một miền bí danh người dùng Google Workspace riêng biệt (ví dụ: googleworkspace.altostrat.com nếu miền Exchange của bạn là altostrat.com). Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Quyết định có nên sử dụng bí danh miền của người dùng hay không.
   • Nếu bạn đang thiết lập khả năng tương tác giữa nhiều tổ chức, thì không gian địa chỉ về tình trạng rảnh/bận của Google phải khớp với miền Google Workspace của tổ chức bạn.
   • Trong cả hai trường hợp, không gian địa chỉ có sẵn của Google phải là một tên miền không có tên người dùng tài khoản. Không sử dụng tài khoản vai trò của Google.
7. Nhấp vào Hiện chế độ thiết lập Exchange.

   Công cụ này tạo cả chế độ cài đặt máy chủ Exchange và một đoạn mã PowerShell.

8. Để thiết lập vùng địa chỉ truy vấn trạng thái rảnh/bận, hãy sao chép và dán mã dưới dạng một dòng vào Exchange Server PowerShell trên máy chủ Exchange rồi nhấn Enter.

   Để biết thông tin chi tiết, hãy xem ví dụ tiếp theo.

9. Nếu có khoảng trống về thời gian rảnh, bạn sẽ được nhắc xoá khoảng trống đó. Bạn phải xoá một khoảng trống hiện có trước khi có thể thêm một khoảng trống mới.

Ví dụ

Trong ví dụ này, địa chỉ của người dùng Google nằm trong miền bí danh người dùng Google Workspace @alias.altostrat.com và bạn đang thiết lập tính năng Tương tác lịch cho Exchange 2016 trở lên hoặc Exchange Online.

Tên người dùng và mật khẩu trong ví dụ là dành cho Exchange, chứ không phải tài khoản vai trò trong Google.

if ((Get-AvailabilityConfig) -ne $null) {
Set-AvailabilityConfig -OrgWideAccount interop@alias.altostrat.com;
} else {
New-AvailabilityConfig -OrgWideAccount interop@alias.altostrat.com;
}
$password = echo "vj4XJ711VM6uRfNUZQRzHsBd5rI9qtSwqR9XvDFBDYW_gDawBakTFWLJqqn3SHvZ" | ConvertTo-SecureString -asPlainText -force;
$credentials = New-Object System.Management.Automation.PSCredential -argumentList "alias.altostrat.com\interop", $password;
Remove-AvailabilityAddressSpace alias.altostrat.com -ErrorAction SilentlyContinue -Confirm:$false;
Add-AvailabilityAddressSpace -forestName alias.altostrat.com -accessMethod orgwidefb -credentials $credentials-targetAutodiscoverEPR https://calendar.google.com/autodiscover/autodiscover.xml

Sau khi bạn nhập lệnh trong PowerShell, có thể mất một chút thời gian thì thay đổi mới có hiệu lực. Nếu bạn muốn các thay đổi có hiệu lực ngay lập tức, hãy khởi động lại máy chủ Exchange.