एडमिन और उपयोगकर्ताओं के लिए, खाता वापस पाने से जुड़ी जानकारी जोड़ना

एडमिन के तौर पर, आपके पास अपने संगठन के एडमिन और उपयोगकर्ताओं के लिए, खाता वापस पाने का ईमेल पता और फ़ोन नंबर जोड़ने का विकल्प होता है. खाता वापस पाने से जुड़ी जानकारी की मदद से, उपयोगकर्ता अपने Google Workspace खाते को ऐक्सेस कर सकते हैं. ऐसा तब होता है, जब वे साइन इन नहीं कर पाते.

अगर आप अपने संगठन के सुपर एडमिन हैं, तो आपके पास अन्य एडमिन और उपयोगकर्ताओं को यह अनुमति देने का विकल्प होता है कि वे मैनेज किए जा रहे Google खातों में, खाता वापस पाने से जुड़ी जानकारी जोड़ सकें. ज़्यादा जानकारी के लिए, उपयोगकर्ताओं को पासवर्ड वापस पाने के लिए जानकारी जोड़ने की अनुमति देना लेख पढ़ें.

खाता वापस पाने के लिए दी गई जानकारी के बारे में जानकारी

खाता वापस पाने के लिए ईमेल पता और फ़ोन नंबर सेट अप करने पर, इनका इस्तेमाल इन कामों के लिए किया जाता है:

अगर किसी उपयोगकर्ता का खाता लॉक हो गया है, तो उसे उसके खाते में साइन इन करने के लिए कोड भेजें.
किसी व्यक्ति को, उपयोगकर्ता की अनुमति के बिना उसका खाता इस्तेमाल करने से रोकना.
किसी व्यक्ति के लिए यह साबित करना आसान बनाना कि खाता उसका ही है.
किसी उपयोगकर्ता को उसके खाते में हुई संदिग्ध गतिविधि के बारे में सूचना देना.

ध्यान दें: खाता वापस पाने के लिए इस्तेमाल किया जाने वाला ईमेल पता, वैकल्पिक ईमेल पते से अलग होता है. ज़्यादा जानकारी के लिए, कोई दूसरा ईमेल पता (ईमेल का उपनाम) जोड़ना या मिटाना लेख पढ़ें.

शुरू करने से पहले

ऐसा ईमेल पता चुनें जिससे उपयोगकर्ता या एडमिन साइन इन कर सके. साथ ही, यह ईमेल पता उनके Google Workspace खाते के पते से अलग होना चाहिए.
ऐसे मोबाइल फ़ोन नंबर का इस्तेमाल करें जिस पर मैसेज पाने की सुविधा हो और जो सिर्फ़ उपयोगकर्ता या एडमिन का हो.
उपयोगकर्ताओं के लिए पासवर्ड वापस पाने की सुविधा चालू करें. ज़्यादा जानकारी के लिए, पासवर्ड वापस पाने की सुविधा चालू करना लेख पढ़ें.

खाता वापस पाने के लिए ईमेल पता या फ़ोन नंबर जोड़ना या उसे अपडेट करना

Google Admin console में, मेन्यू डाइरेक्ट्री उपयोगकर्ता पर जाएं.

उपयोगकर्ता पेज पर जाएं

इसके लिए, आपके पास यूज़र मैनेजमेंट का सही अधिकार होना चाहिए. सही अधिकार के बिना, आपको इन चरणों को पूरा करने के लिए ज़रूरी सभी कंट्रोल नहीं दिखेंगे.
उपयोगकर्ता सुरक्षा खाता वापस पाने की जानकारी पर क्लिक करें.
खाता वापस पाने के लिए ईमेल पता और फ़ोन नंबर डालें सेव करें पर क्लिक करें.