Là quản trị viên, bạn có thể thêm địa chỉ email khôi phục và số điện thoại khôi phục cho quản trị viên và người dùng trong tổ chức của mình. Thông tin khôi phục giúp người dùng truy cập vào tài khoản Google Workspace khi họ không đăng nhập được.
Nếu là quản trị viên cấp cao của tổ chức, bạn có thể cho phép những quản trị viên và người dùng khác thêm thông tin khôi phục vào Tài khoản Google do họ quản lý. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem phần Cho phép người dùng thêm thông tin khôi phục mật khẩu.
Giới thiệu về thông tin khôi phục
Nếu bạn thiết lập địa chỉ email và số điện thoại khôi phục, thì những thông tin này sẽ được dùng để:
- Gửi cho người dùng một mã để đăng nhập vào tài khoản của họ nếu họ bị khoá.
- Chặn để không cho người khác sử dụng trái phép tài khoản của người dùng.
- Giúp người dùng dễ dàng chứng minh rằng họ là chủ sở hữu của một tài khoản.
- Thông báo cho người dùng nếu có hoạt động đáng ngờ trong tài khoản của họ.
Lưu ý: Địa chỉ email khôi phục khác với địa chỉ email thay thế. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Thêm hoặc xoá địa chỉ email thay thế (email đại diện).
Trước khi bắt đầu
- Chọn một địa chỉ email mà người dùng hoặc quản trị viên có thể đăng nhập và khác với địa chỉ tài khoản Google Workspace của họ.
- Sử dụng số điện thoại di động có thể nhận tin nhắn văn bản và chỉ thuộc về người dùng hoặc quản trị viên.
- Bật tính năng khôi phục mật khẩu cho người dùng. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Bật tính năng khôi phục mật khẩu.
Thêm hoặc cập nhật địa chỉ email hoặc số điện thoại khôi phục
-
Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến Trình đơn
Thư mục
Người dùng.Bạn phải có đặc quyền phù hợp để Quản lý người dùng. Nếu không có đặc quyền phù hợp, bạn sẽ không thấy tất cả các chế độ kiểm soát cần thiết để hoàn tất các bước này.
- Nhấp vào người dùng
Bảo mật
Thông tin khôi phục.
- Nhập địa chỉ email và số điện thoại khôi phục
nhấp vào Lưu.