Cho phép người dùng thêm thông tin khôi phục mật khẩu

Là quản trị viên cấp cao của tổ chức, bạn có thể cho phép người dùng và quản trị viên thêm thông tin khôi phục mật khẩu của riêng họ.

Trước khi bắt đầu

Theo mặc định, chế độ cài đặt này được bật cho tất cả người dùng, ngoại trừ người dùng Google Workspace for Education dưới 18 tuổi. Đối với những người dùng này, chế độ cài đặt chỉ được bật cho quản trị viên cấp cao.
Theo mặc định, tính năng khôi phục bằng điện thoại được bật cho quản trị viên cấp cao. Quản trị viên cấp cao có thể sử dụng tính năng khôi phục bằng điện thoại ngay cả khi bạn tắt chế độ cài đặt này.
Thông tin khôi phục được thu thập có thể được dùng để xử lý các vấn đề bảo mật, chẳng hạn như hoạt động đăng nhập có vấn đề và xác thực lại.
Nếu quản trị viên tắt chế độ cài đặt này sau khi người dùng thêm thông tin khôi phục, thì chỉ quản trị viên mới có thể xoá thông tin đó khỏi trang của người dùng trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google.

Bạn phải đăng nhập với vai trò là quản trị viên cấp cao để thực hiện thao tác này.

Trước khi bắt đầu: Nếu cần, hãy tìm hiểu cách áp dụng chế độ cài đặt cho một bộ phận hoặc nhóm.

Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến phần Trình đơn Bảo mật Xác thực Khôi phục tài khoản.

Chuyển đến phần Khôi phục tài khoản

Bạn phải đăng nhập với vai trò là quản trị viên cấp cao để thực hiện thao tác này.
(Không bắt buộc) Để chỉ áp dụng chế độ cài đặt này cho một số người dùng, trên trình đơn bên, hãy chọn một đơn vị tổ chức (thường dùng cho các bộ phận) hoặc nhóm cấu hình (cách nâng cao).
Các chế độ cài đặt nhóm sẽ thay thế đơn vị tổ chức. Tìm hiểu thêm
Nhấp vào Thông tin khôi phục rồi đánh dấu vào các hộp có liên quan để cho phép quản trị viên và người dùng thêm thông tin khôi phục bằng email hoặc điện thoại (hoặc cả hai) vào tài khoản của họ.
Nhấp vào Lưu. Hoặc bạn có thể nhấp vào nút Ghi đè đối với một đơn vị tổ chức.
Sau này, để khôi phục giá trị được kế thừa, hãy nhấp vào Kế thừa (hoặc Không đặt đối với nhóm).

Quan trọng: Xoá ngay thông tin khôi phục của người dùng khi họ rời khỏi tổ chức của bạn hoặc nếu tài khoản của họ có thể bị xâm nhập. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Thêm hoặc cập nhật địa chỉ email hoặc số điện thoại khôi phục.