आपके संगठन के Google Workspace उपयोगकर्ता, सीधे तौर पर ऐड-ऑन खरीद सकते हैं. इसकी शुरुआत, AI Expanded Access से होगी. ऐड-ऑन खरीदने पर, उपयोगकर्ताओं को एडमिन से लाइसेंस असाइन किए बिना ही, Workspace की कुछ सेवाओं का ज़्यादा ऐक्सेस मिल जाता है. एडमिन के तौर पर, आपके पास उपयोगकर्ताओं के लिए ऐड-ऑन खरीदने का विकल्प चालू या बंद करने का विकल्प होता है. साथ ही, आपके पास उपयोगकर्ताओं के ऐड-ऑन खरीदने की सभी जानकारी देखने का विकल्प होता है.
उपयोगकर्ता कौनसे ऐड-ऑन खरीद सकते हैं?
उपयोगकर्ता, AI Expanded Access ऐड-ऑन खरीद सकते हैं. ज़्यादा जानने के लिए, AI Expanded Access पर जाएं.
ज़रूरी शर्तें देखना
उपयोगकर्ता सिर्फ़ तब ऐड-ऑन खरीद सकते हैं, जब आपने सीधे तौर पर या Google Sales की मदद से, Workspace के लिए ऑनलाइन साइन अप किया हो. अगर आपने किसी रीसेलर या Google की सेल्स टीम से ऑफ़लाइन सदस्यता ली है, तो उपयोगकर्ता ऐड-ऑन नहीं खरीद सकते. भले ही, आपने उपयोगकर्ताओं को खरीदारी करने की अनुमति देने का विकल्प चालू किया हो.
इसके अलावा, कोई उपयोगकर्ता सिर्फ़ तब ऐड-ऑन खरीद सकता है, जब उसके पास संगठन की ओर से असाइन किया गया लाइसेंस न हो.
बिलिंग के अधिकार वाले एडमिन, Admin console में जाकर संगठन के लिए ऐड-ऑन खरीद सकते हैं. साथ ही, खुद को लाइसेंस असाइन कर सकते हैं. उपयोगकर्ता के तौर पर, वे ऐड-ऑन को अलग से नहीं खरीद सकते.
AI Expanded Access खरीदने के लिए, उपयोगकर्ताओं का अमेरिका या कनाडा में होना ज़रूरी है. साथ ही, उनके पास Workspace Business Standard या Business Plus का चालू लाइसेंस होना चाहिए.
जानें कि बिलिंग कैसे काम करती है
जब कोई उपयोगकर्ता ऐड-ऑन खरीदता है, तो वह अपना बिलिंग खाता सेट अप करता है और ऐड-ऑन के लिए खुद पेमेंट करता है. इससे संगठन के बिलिंग खाते या पेमेंट पर कोई असर नहीं पड़ता. साथ ही, उपयोगकर्ता को Google Admin console या एडमिन के किसी भी कंट्रोल का ऐक्सेस नहीं मिलता.
उपयोगकर्ता की खरीदारी की जानकारी पाने की सुविधा चालू या बंद करना
डिफ़ॉल्ट रूप से, ज़रूरी शर्तें पूरी करने वाले लोग उपलब्ध ऐड-ऑन खरीद सकते हैं. इस विकल्प को बंद करने पर, उपयोगकर्ता की खरीदी गई एआई ऐड-ऑन सदस्यताएं चालू रहती हैं. हालांकि, उन सदस्यताओं को मैन्युअल तरीके से रद्द किया जा सकता है. ज़्यादा जानकारी के लिए, इस पेज पर बाद में उपयोगकर्ता की खरीदारी मैनेज करना सेक्शन पर जाएं.
Google Admin console में, मेन्यू
उपयोगकर्ता की सदस्यता अपग्रेड करने की सेटिंग पर जाएं
बिलिंग
उपयोगकर्ता के लिए अपग्रेड की सेटिंग पर जाएं.यह टास्क पूरा करने के लिए, आपको सुपर एडमिन के तौर पर साइन इन करना होगा.
- उपयोगकर्ता की सदस्यताएं पर क्लिक करें.
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(ज़रूरी नहीं) अगर आपको यह सेटिंग सिर्फ़ कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए लागू करनी है, तो साइड पैनल में जाकर संगठन की कोई इकाई (अक्सर डिपार्टमेंट के लिए इस्तेमाल की जाती है) या कॉन्फ़िगरेशन ग्रुप (ऐडवांस) चुनें.
ग्रुप की सेटिंग, संगठन की इकाइयों की सेटिंग को बदल देती हैं. ज़्यादा जानें
- चुनें कि उपयोगकर्ताओं को ऐड-ऑन खरीदने की अनुमति देनी है या नहीं.
- सेव करें पर क्लिक करें.
उपयोगकर्ता की खरीदारी मैनेज करना
आपके पास, ऐड-ऑन के तौर पर ली गई उन सदस्यताओं की समीक्षा करने का विकल्प होता है जिन्हें आपके संगठन के उपयोगकर्ताओं ने खरीदा है. इन सदस्यताओं को भी रद्द किया जा सकता है. उदाहरण के लिए, अगर आपने किसी ऐड-ऑन की संगठन सदस्यता खरीदी है और सभी उपयोगकर्ताओं को लाइसेंस असाइन किए हैं, तो आपके पास उपयोगकर्ता की अलग-अलग सदस्यताएं रद्द करने का विकल्प होता है. इससे उपयोगकर्ता के पास एक ही सुविधा सेट के लिए दो लाइसेंस नहीं होंगे.
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Google Admin console में, मेन्यू
बिलिंग सदस्यताएं पर जाएं.इसके लिए, आपके पास बिलिंग मैनेजमेंट का खास अधिकार होना ज़रूरी है.
- उपयोगकर्ता की सदस्यताएं पर क्लिक करें. यह विकल्प सिर्फ़ तब उपलब्ध होता है, जब आपके पास कम से कम एक ऐसी सदस्यता हो जिसे किसी उपयोगकर्ता ने खरीदा हो.
- ऐड-ऑन पर क्लिक करके, ऐड-ऑन खरीदने वाले उपयोगकर्ताओं की समीक्षा करें.
- किसी एक उपयोगकर्ता की सदस्यता रद्द करने के लिए, उपयोगकर्ता की लाइन ढूंढें और रद्द करें पर क्लिक करें.
- उपयोगकर्ता की सभी सदस्यताएं रद्द करने के लिए, सबसे ऊपर मौजूद सदस्यताएं रद्द करें पर क्लिक करें
सदस्यताएं रद्द करने की पुष्टि करने के लिए, बॉक्स पर सही का निशान लगाएं.
- रद्द करने के लिए जारी रखें पर क्लिक करें.
एडमिन की कार्रवाइयों का, उपयोगकर्ता की खरीदी गई सदस्यताओं पर असर
अगर किसी उपयोगकर्ता के खाते या आपके संगठन के खाते पर कार्रवाई की जाती है, तो इसका असर उपयोगकर्ता की खरीदी गई सदस्यताओं पर पड़ सकता है.
| कार्रवाई | उपयोगकर्ता की खरीदी गई सदस्यता पर असर |
|---|---|
| उपयोगकर्ता का Workspace खाता निलंबित कर दिया गया है, मिटा दिया गया है या संग्रहित कर दिया गया है. | उपयोगकर्ता की ओर से खरीदी गई ऐड-ऑन की सभी सदस्यताएं रद्द कर दी जाती हैं. |
| संगठन की Workspace Business या Enterprise सदस्यता के लिए, उपयोगकर्ता का लाइसेंस हटा दिया जाता है. | कोई बदलाव नहीं. उपयोगकर्ता अब भी अपने खाते में लॉग इन कर सकता है. साथ ही, उसके लिए उपलब्ध सुविधाओं और ऐप्लिकेशन को ऐक्सेस कर सकता है. इसके अलावा, वह उपयोगकर्ता की ओर से खरीदे गए किसी भी ऐड-ऑन को रद्द कर सकता है. |
| जब एडमिन, संगठन के लिए ऐसे ऐड-ऑन की सदस्यता खरीदता है जिसे उपयोगकर्ता ने पहले ही खरीद लिया है. | कोई बदलाव नहीं. हालांकि, अगर एडमिन किसी उपयोगकर्ता को संगठन का लाइसेंस असाइन करता है, तो उसे एक सूचना मिलती है. इसमें उपयोगकर्ता की निजी सदस्यता को मिटाने का सुझाव दिया जाता है. |
| एडमिन, संगठन की Workspace सदस्यता रद्द करने की कोशिश करता है. | अगर उपयोगकर्ता की खरीदी गई सदस्यताएं चालू हैं, तो सदस्यता रद्द नहीं की जा सकती. Workspace की सदस्यता रद्द करने से पहले, एडमिन को उन सदस्यताओं को रद्द करना होगा. |
| पेमेंट न करने या एडमिन के अलावा किसी अन्य वजह से, Workspace Business या Enterprise की सदस्यता निलंबित कर दी गई है या रद्द कर दी गई है. | कोई बदलाव नहीं. उपयोगकर्ता अब भी अपने खाते में लॉग इन कर सकता है. साथ ही, उसके लिए उपलब्ध सुविधाओं और ऐप्लिकेशन को ऐक्सेस कर सकता है. इसके अलावा, वह उपयोगकर्ता की ओर से खरीदे गए किसी भी ऐड-ऑन को रद्द कर सकता है. |
| एडमिन, संगठन का Google खाता मिटा देता है. | उपयोगकर्ता की ओर से खरीदे गए ऐड-ऑन के तौर पर ली गई सभी सदस्यताएं रद्द कर दी जाती हैं. |
क्या आपको और मदद चाहिए?
अगर आपको या आपके उपयोगकर्ताओं को, उपयोगकर्ता की खरीदारी के बारे में कुछ पूछना है, तो Google Workspace की सहायता टीम से संपर्क करें.