Obtén información sobre los diferentes tipos de cuentas de usuario y cómo agregar direcciones de correo electrónico en una organización.
Acerca de las cuentas de Google Workspace
Google admite dos tipos de cuentas: una cuenta de Google Workspace para Google Workspace (juan@cymbalgroup.com) y una cuenta personal de gmail.com (juan@gmail.com). Las cuentas de Google Workspace las crea y controla un administrador de Google Workspace. Las personas crean y son propietarias de las cuentas personales de gmail.com cuando se registran en Gmail.
Cuando tu empresa o institución educativa usa Google Workspace, cada usuario obtiene una dirección de correo electrónico única en tu organización. Por ejemplo, Juan tiene juan@cymbalgroup.com y Emily tiene emily@cymbalgroup.com. Las personas usan esta dirección para acceder a su cuenta de Google Workspace y usar los servicios de Google. Como administrador de Google Workspace, administras las cuentas de usuario desde la Consola del administrador de Google.
Muchas personas también tienen una dirección personal de Gmail que termina en gmail.com (juan@gmail.com). Esta dirección es una cuenta independiente que la persona creó por su cuenta cuando se registró en Gmail en www.gmail.com. Un administrador de Google Workspace no tiene control sobre una cuenta personal de gmail.com.
Para usar el correo electrónico con tu organización, las personas deben acceder a su cuenta de Google Workspace, no a su cuenta personal de gmail.com.
Diferencias entre los alias de correo electrónico y el correo electrónico delegado
A veces, un usuario de tu organización necesita más de una dirección de correo electrónico o necesita leer y enviar correos electrónicos en nombre de otro usuario. En estas situaciones, puedes crear una dirección de correo electrónico alternativa (también conocida como alias de correo electrónico) o delegar el acceso a tu correo electrónico. La siguiente tabla puede ayudarte a decidir qué solución es la más adecuada para ti.
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Dirección de correo electrónico alternativa (alias de correo electrónico)
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Cómo delegar un correo electrónico
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| Cuándo debe utilizarse |
Es útil para organizaciones pequeñas en las que los usuarios comparten más de un rol. Un usuario puede enviar y recibir correos electrónicos con otra dirección de correo electrónico, todo desde su carpeta Recibidos existente. |
Es útil para organizaciones medianas y grandes en las que un usuario necesita que otro responda sus correos electrónicos. Usa la delegación para otorgar acceso a una o más personas (delegados) a la cuenta de otra persona, como un administrador. Los delegados pueden leer, enviar y borrar mensajes de la cuenta delegada. |
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| Ejemplo |
Juan dirige una empresa unipersonal y necesita una dirección de correo electrónico independiente para las consultas comerciales. En la Consola del administrador, agrega la dirección de correo electrónico alternativa info@cymbalgroup.com a su cuenta juan@cymbalgroup.com. Ahora Juan puede leer y enviar correos electrónicos para ambas direcciones desde su bandeja de entrada de juan@cymbalgroup.com . |
Una directora necesita que su asistente administrativo envíe correos electrónicos en su nombre. La directora delega a su asistente, admin@cymbalgroup.com, el acceso a su cuenta boss@cymbalgroup.com. |
| Antes de comenzar |
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| Facturación | Puedes agregar hasta 30 alias por usuario sin costo adicional. |
Puedes agregar hasta 1,000 delegados a una sola cuenta de usuario sin costo adicional. Para obtener un rendimiento óptimo de la cuenta, recomendamos que no haya más de 40 usuarios delegados por cuenta. |
| Instrucciones | Agrega o borra una dirección de correo electrónico alternativa (alias de correo electrónico) | Cómo delegar la dirección de correo electrónico de un usuario |
Nota: Si varios usuarios quieren enviar y recibir correos electrónicos desde la misma dirección, pueden usar Grupos de Google.